Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de services d'aide à domicile Onela Rennes qui ce trouve au 32 Rue du Dr Francis Joly, 35000 Rennes (35)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Agence de services d'aide à domicile Onela Rennes
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Agence de services d'aide à domicile ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (26)
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Onela Rennes est une structure sérieuse et bien organisée. Les intervenants sont respectueux, ponctuels et attentifs aux besoins de la personne accompagnée. Le gérant, par son écoute et son approche profondément humaine, instaure une relation de confiance précieuse. Ma grand-mère se sent en sécurité et sereine, ce qui est pour moi essentiel.
Depuis la nouvelle équipe tout se passe bien pour moi. Ils ont a l écoute. Sa fait 10 ans bientôt que j y suis. Je n oublie pas les anciennes RS avec qui était a notre écoute.
-On est plus là- Agence promouvant le handicap... Mais incapable de s'adapter au personnel porteur de handicap. Un contrat à l'embauche non respecté en terme d'horaires. Un planning surchargé car manque de personnel... Mécontentement de la part des prestataires car planning non respecté et souvent changé à la dernière minute. Un manque d'organisation et de communication : Se déplacer chez la personne et se faire renvoyer car la personne ne souhaite plus bénéficier d'Onela, se déplacer alors que la personne est toujours hospitalisée. Planning impossible à respecter en terme d'horaires : Avoir 5 minutes entre deux personnes pour plus de 10 km de distance = impossible et dangereux. Mauvaise expérience dans l'entreprise, à fuir !
Recommande , Bien renseigné Intervenante très gentille et à l écoute.
Personnel accueillant. Claire très sympathique au téléphone, intervenants a l'écoute.
Le nouveau responsable est à l'écoute et force de proposition . Les prestations en adéquation avec ce qu'il nous a proposé. Un grand merci
Très mauvaise expérience avec Onela, qui ne s'est pas déplacé pour le rdv, et n'a même pas pris la peine de s'en excuser !
je déconseille, expérience vraiment très compliqué, des annulations sans prévenir, du travail mal fait voir pas fait, ma grand mère c'est retrouvé plusieurs fois sans course pour le week-end, dans un appartement jamais propre alors qu'un passage était prévu 5 jours sur 7, et pourtant le coût est élevé.
Une toute nouvelle équipe de responsables agence et secteur soucieuse d'apporter rigueur, attention et bonne humeur. Des professionnels de terrain formés et fidèles à leur enseigne.
Bonjour. Je souhaite vous faire part de ma bonne expérience avec le nouveau responsable d agence arrivé ce mois ci. Il a été à l écoute et a su répondre à mes attentes et à ma problématique. Manon
Personnel sympathique et accompagnement très professionnel
dirigeant très impoli, irrespectueux, MENTEUR et affabulateur ! je n'avais jamais croisé un tel personnage sur Rennes, et je ne suis pas prêt de le recommander LUI et son entreprise. plus à même de vous facturer des services, que de veiller à leur bonne exécution par du personnel qualifié ! il nous a fallu nous tourner vers une association vraiment spécialisée, car il n'était pas possible de laisser ma mère entre leurs mains ! ainsi je reprendrais le prix du CACTUS D'OR décerné par une autre personne plus bas dans les avis... dommage qu'il faille tout de même décerner 1 étoile !!
Cactus d'or de la pire entreprise.
Des planning qui changent sans prévenir, du personnel pas formé à l'accompagnement des personnes âgées, certains qui insultent la personne âgée, une gestion au doigt mouillé par les administratifs, professionnalis me inexistant, non respect de leur propre contrat. Leur seule ambition : capter l'argent des personnes âgées et des aides sociales qui vont avec
Ils me doivent 300€ depuis novembre 2019!!!!!!! Nous sommes en SEPTEMBRE 2022!!!!!!!
J'ai du mal à mettre une date puisque pratiquement tous les jours on constate que les aides ménagères n'ont aucune formation pour ce métier, elles ne font pas leurs heures, j'en passe et des meilleurs. Je ne recommande pas. Mes parents ont 93 et 90 ans et son seuls à leurs domicile.
La responsable d'agence Aude effectue d'abord une visite à domicile pour bien définir le besoin, ce qui permet d'avoir une solution sur-mesure. Je recommande !
Agence qui répond rapidement à votre demande et avec le sourire
Une agence ou vous êtes au moins reçu avec le sourire