Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de services d'aide à domicile Onela Saint-Maur-des-Fossés qui ce trouve au 12 Bd Rabelais, 94100 Saint-Maur-des-Fossés (94)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Agence de services d'aide à domicile Onela Saint-Maur-des-Fossés
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (53)
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Arrivée en fin d’année dernière, je suis très satisfaite de mon intégration en tant que responsable de secteur. L’équipe est bienveillante et consciencieuse dans son travail. L’environnement et les conditions de travail sont tops !
Une agence proactive, réactive et à l'écoute - Les intervenants sont très compétents
Ancienne salariée,société à fuir, aucune empathie, mauvaise gestion à tout les niveaux. Ne recommande absolument pas.au famille et futurs salariés
Une agence très chaleureuse, des responsables de secteurs au top, à l'écoute et réactive. Je recommande !
Très bonne agence de services auprès des personnes concernées âgées ou en situation de handicap. Écoute, réactivité et dialogue. Un grand merci à la nouvelle équipe.
Incompétence .Navrant. Depuis début déc 2024 je reste sans réponse. Laissant message sur répondeur sont restés muets. A FUIR/ ZÉRO = ÉTOILE Suite à votre observation réellement vous ne savez pas gérer votre agence et suivre vos clients . Très mauvais gestion.
Responsables de secteur efficace, personnels bienveillants, bravo à la nouvelle équipe.
ATTENTION ⚠️ Aujourd’hui, J’ai beaucoup trop patienté, ONELLA Saint-Maur ne suit pas du tout la cadence. Pas de personnel, lorsque nous demandons une personne pour Une Aide Ménagère , ils n’ont pas de personnel !…… Lorsque je demande une aide à la toilette pour dépannage, urgent : il n’y a personne ou mieux encore ils nous disent OUI et personne à l’horizon !…. Quant à La facturation : les factures ne sont pas détaillées et impossible de les comprendre On nous présente de sommes astronomiques à payer et le personnel est incapable de nous les expliquer et de la détailler ! Ils nous chantent à tous moments qu’ils sont en restructuration de personnel et que cela devrait s’arranger (ça fait trois mois que ça traîne en longueur malgré toutes mes revendications) Lorsque je demande un détail ou une explication au personnel qui est complètement incompétent J’en ai informé la Mdph Ça devient compliqué à tous les niveaux !…
Équipe géniale merci pour votre bienveillance envers nos aînés
Bonne expérience, les filles Super Gentille avec le personnel
Les personnes qui intervient chez moi sont très professionnelles et tres correcte
Super équipe
Super .. gentil.. aimable...serviable....''super travail
Professionnel efficace et rapide je recommande fortement les équipes sont a l'écoute des patients et des familles. Merci pour tout ce que vous faites.
Équipe attentive à nos besoins, toujours prêt à rendre service. Les services proposés sont adaptés lors de l’évaluation à domicile par de bons responsables. Continuez ainsi !
Merci pour votre investissement. À chaque problème, une solution ! (Mention spéciale pour la responsable de secteur Maud)
Elle font du très bon boulot 👏🏾👏🏾
La mtulle mercer et tré nulle pour le remboursement 0 j'espère que l'agence onela va prender alan comme mtulle c'est la milleur à une auter .
Très bonne expérience professionnelle. Je recommande à 100%. Très bonne prise en charge de formation pour les nouvelles recrues !
Personnel à l'écoute! et disponible Je recommande
Tres déçue par la prise en charge de mon fils. Le personnel adapte les horaires à leur guise. Tres mauvaise gestion
Très déçu agence très mal organisée, j'ai donné mon planning fin avril pour les vacances de ma fille handicapée et début juillet j'apprends par l'auxiliaire de vie qui intervient qu'elle sera pas là deux jours sur une intervention 6 jours 1/2 on ne me prévient même pas , Incapable de faire un planning en continu 3 mois avant et surtout de marre ces administratifs qui on n'en rien à faire de l'humain .
Je déconseille cet agence que pour les intervenants que les clients
Une agence à éviter en priorité. Personnel peu compétent, de la chef d'agence aux intervenantes qui ont officié, sans doute peu ou pas formées, sans feuille de route, sans information sur les attentes des clients....
Et encore 1 étoile c'est une bonne note Entreprise avec annonce mensongère, service déplorable
- Gestion catastrophique de l'actuelle responsable, qui n'accorde aucune valeur à l'humain et aux services... - Absence d'organisation de l'équipe gestionnaire - Plannings non transmis aux intervenantes, par ailleurs médiocres - Intervenantes sans feuille de route, sans information sur leurs missions... - Assistantes de vie non formées. - Tâches bâclées. - Non respect des horaires demandés et changement d' intervenantes à chaque prestation. Rien à voir avec les engagements sur papier glacé de l'entreprise ONELA, qui font état de PRESTATIONS SUR MESURE. Ce ne sont que des statégies de communication. Je ne recommande pas du tout.
Une équipe solidaire et à l'écoute