OPAC Saône-et-Loire - Agence de Chalon sur Saône Agence immobilière

De mieux en mieux....la solution pour couper court à mon mécontentement, on me raccroche au nez. Manque de respect total. Je pense avoir été plus que correct. D'ailleurs il me semble que nos appels sont enregistrés. A quoi cela sert-il? J'attends impatiemment un retour de leur part

Les agents d'accueil surtout les petites jeunes désagréables .

J'adore me faire harceler d'appels et de messages, alors qu'ils ne sont même pas mes bailleurs. Soi disant j'aurais demandé l'intervention d'un serrurier, ou un dossier de logement social. Sachez que je ne vis pas à Chalon et que je ne suis certainement pas à l'OPAC !

Quelle honte de publier ça pour dire que vous êtes à côté de vos locataires,en réalité ils sont dans la merde

Je viens de déménager dans un appartement entre particulier et la différence est flagrante. Je n'ai aucun problème alors qu'avec cette agence ma femme et ma fille était tout le temps malade car aucun des problème netait résolu ! FUYEZ !

Une agence désorganisée et un service client inexistant ! Franchement, une expérience catastrophique avec cette agence. Après des semaines d’attente et un appel nous confirmant qu’un logement était disponible pour une visite, on nous annonce soudainement que notre dossier est passé en troisième position et que le logement n’est plus pour nous. Comment c’est possible ? Dès le lendemain de l’appel, j’ai essayé de joindre l’agence toute la semaine. J’ai parlé avec plusieurs employés, et personne ne comprenait ma demande. Tout ça parce que la personne qui m’a contactée n’a même pas laissé son numéro dans le message vocal ? Sérieusement ? On nous laisse courir après des informations, sans suivi, sans rappel, sans rien ! J’ai même pris le temps d’écrire une lettre pour faire avancer les choses, et malgré ça, aucun professionnalisme. Une totale négligence de la part de l’agence. On patiente depuis trop longtemps et au final, c’est nous qui sommes pénalisés pour leurs erreurs. Si vous cherchez une agence efficace et organisée, fuyez !

Je suis actuellement chez l'opac merci j'adore mô logement est je vous adore aussi donc voilà

Nous sommes sur la pire agence de l’histoire des agences immobilières, si incapable avait un synonyme on le nommerais OPAC, il délocalise leurs services clients à l’étrange pour réduire leurs coûts et augmenter leurs bénéfices au détriment de la qualité du service clients. PANNE DE CHAUFFAGE non traité par l’opac et signalé depuis 4Jours, un service client médiocre et inutile, des frais de loyer qui augmente mais une qualité qui n’a jamais existé au passage descendre au néant. UNE AGENCE. QUIL FAUT AMENER AU TRIBUNAL POUR MANQUE D’ACTION ET D’INFRACTION ILLÉGAL À L’ENCL’TRE DE LEURS CLIENTS.

Ne répond jamais toujours un problème avec leurs appartements et puis pas d’entretien

Catastrophique ! Il ne faut surtout pas avoir un souci avec eux, panne de chauffage ou autre car vous galèrez pendant un long moment avant que ce ne soit résolu ! C'est vraiment l'endroit où on reste quand on a pas les moyens de loger ailleurs.

A l’écoute très sympa.

Pitoyable on a appelé on a été sur place rien n'est fait .on paye pour vivre dans le froid la honte je me sent humiliée avec mon bébé de 2 mois (Chalon sur Saône)on dirais qu'il nous loge gratuitement 0

A fuir et bannir surtout avec leur superbe interlocutrice mme sarah P! Dès que vous faites une demande,le probleme est traité selon elle mais en réalité rien n'est traité!un combat pour qu'elle fasse quelque chose! Je n'ai jamais eu autant de problème dans un appartement, des logements remplis de KSOS! Le service d'entretien qui ne regle rien, le bâtiment sale,un clochard qui squat et qui fait caca à l entrée du batiment!l'ascenseur toujours en panne!très fréquent!!les gens qui se garent mal et ne respectent pas les places de parking. Le logement qui n est pas isolé,300 euros de facture de gaz en hiver! Les gens du batiments qui ne respectent rien et dès que vous informez l opac rien n'est fait.... Lamentable.... fuyez!

Opac 71, très bon pour réclamer les loyers, mais pas pour les services attendus. Entre je m'en foutisme et incompétence. A fuir

accessible parking a proximité famille chalonnaise en face pour des aides habits et nourriture

Il serait bon de finir de bitumer le trottoir de l Allée Max Schemberg à Chalon sur Saône pour éviter que des petits malins ramassent les gravats et s en servent pour caillasser les porte-fenêtre des voisins le dimanche Dépôt de plainte et vu le maire de chalon :Opac responsable ?

Madame Delattre une commercial très professionnelle et à l écoute, elle connaît parfaitement son métier par rapport à d autres commerciales rencontrés. Félicitations

Mon avis concernant une certaine Véronique qui répond au téléphone pour les réclamations. J'ai appelé pour un mécanisme de fenêtre cassée dans l'appartement de ma maman qui a plus de 80 ans. Cette Véronique me coupe, ne me laisse pas finir mes phrases et me dit ensuite que je hurle pour finir par oser me dire qu'on a un hiver doux et qu'il faut patienter. Elle m'a refusé de parler à un responsable. Vraiment fuyez cette Véronique.

Des bâtiments encore plein d'amiante dans lesquels ils laissent vivre les immigrés et les français avec des logements qu'ils n'ont même pas le droit de louer normalement car ils ne sont pas aux normes (pas de prises terre sur des prises), des charges exorbitantes dans certains logements insalubres, on ne comprends toujours pas ce que fait le maire face à cette situation. Veulent ils caser les immigrés pour les marginaliser ? Bref arrêtez les bêtises et mettez touts ça aux normes car des vies humaines respirent dans l'amiante pour le profit, on ne comprends toujours pas pourquoi la presse n'a toujours pas fait d'articles sur vos logements d'ailleurs. Avez vous une once d'humanité ?

C'est sont juste des marchands de sommeil. Si vous n'habitez pas dans un quartier politique vous êtes ignorés.

Merci à Madame Abes pour sa gentillesse et sa rapidité. Et merci à Madame Mass pour nous avoir réservé le logement. ++ ✅️

Lâcheté et incompétence... Le premier appartement qu'ils m'ont proposé était situé dans l'un des pires quartiers de la ville. Forcément quelques jours après il y a eu de graves incidents que j'ai rapporté, mais ils ont tout fait pour étouffer l'affaire et ne pas faire de vagues. Pathétique. Et je ne parle même pas de la galère pour trouver un logement pour les plus précaires. C'est simple vous n'aurez rien, le conseil choisissant d'attribuer les logements comme bon ils leur semblent. Si vous pouvez aller dans le privé ou un autre organisme n'hésitez pas. Cet organisme ne mérite pas autant de pouvoir.

Quand on a un retard de loyer ils savent nous écrire mais ça fait des mois que je galère avec ma douche et personne ne bouge, c'est du social.... Faites vous votre avis vous même mais perso j ai hâte de partir de cet appartement

Plus de chauffage une semaine sur deux en plein hiver. 0 prise en charge, malgré la présence d’un enfant en bas âge. Inadmissible, fuyez ce groupe

Suivi des difficultés non fiables, aucune réponse aux courriers ou recommandés Quant aux logements, problématiques de nuisibles, d isolation, de facturation des charges... Sensation que le locataire n est pas pris au sérieux mais juste bon à payer.

Très professionnel avec un peu de retard mais je l es comprend avec un tel demande de personne sans logement bonne journée

Je suis mécontente. Une personne devait m'appeler et elle l'a pas fait !!! Ce ceci n'est pas très correct envers les personnes.

A l'accueil on vous traitre comme si vous n'étiez rien, voire bien moins que ces personnes de l'accueil. Aucuns sourires, aucunes politesse. Quand aux personnes qui sont censés vous aider, là est une autre histoire. Peu importe vos soucis, ils s'en moquent, ce qu'ils veulent c'est l'argent et uniquement l'argent. Il y a beaucoup de choses à changer dans ce milieu... !!

Deux mot BANDE D'INCAPABLE l'opac refuse de fournir un papier en disant que une personne contre les punaises de lit es venu il faut batailler pour y avoir il refus de nous loger autre part alors que la demande es faite sa fait 11ans que je suis la tous c'est détérioré ne loué pas chez l'opac 1. Les prise même pas reliées à la terre alors que obligatoire 2. Apparemment infesté de cafard punaises et de souris et tous a tas de nuisance sonore l'état de mon appartement es dangereux et insalubre et l'opac fait rien je vais porter plainte si rien ne bouge Malgré tous bonne journée

Accueil téléphonique exécrable !!!!! On demande des renseignements et on se fait engueuler !!!! J ai jamais vu ça... Ça ne donne vraiment pas envie de louer auprès de personne autant dépourvu d amabilité !!!!

Une belle bande d'incapables,une lettre recommandée , une trentaine d'appel pour un raccordement internet ! Aucune solution à mon problème. Si vous n'avez besoin de rien appelez l'OPAC

Très bon accueil et prise en compte de ma demande. Réactivité et professionnalisme au rdv. Je recommande

Les conseillers au téléphone Prennent les messages et ne rappelle jamais nous mettent en attente plus de 30min et ceux même après plusieurs appel à différents moments de la journée voir nous raccroche au nez . Lorsqu’on a un peu de chance et qu’on réussit enfin à avoir quelqu’un à l’autre bout du fil on nous répond froidement qu’ils ne sont pas un bailleur d’urgence mais plutôt un bailleur social et enfin quand on nous propose un appartementt on nous communique l’adresse en nous envoyant seul voir le quartier !!! Enfin une fois la visite faite que vous dire hors mis fuyez les appartements sont à la limite de l’insalubrité.....

Le logement a été refait à neuf à la base. La porte d'entrée également et une vis qui était sous la porte s'est dévissée et à arracher le lino. Ma caution a sauté sachant que c'est un manque d'attention du menuisier. Caution de 300€ pour refaire un bout de lino de 60 cm sur 1.50 surtout qu'ils ont des chutes en stock!! Merci Madame DELAGE !!

Pitoyable, ne pas être pressé si vous avez un problème dans votre appartement ils ne bougeront pas un petit doigt !! Nous sommes restés 1 mois sans eau chaude en pleins hiver , par contre ce sont les premiers à demander de payer le loyer ! Sans oublier , qui nous demandent de payer les 3premiers mois par chèques, il perd le chèque et nous réclame l'argent sinon on passera en commission devant le tribunal alors que 2 semaines plus tard nous recevons le chèque qu'ils ont refusé à n'en rien comprendre !!!

Je n'ai jamais vu pareille société, dépourvue à ce point de professionnalisme. Non seulement les personnels sont des incompétents mais en plus de ça ils vous prennent pour un con !!! Et le remboursement de la caution c'est sous 1 mois, bande d'escrocs, pas 2 moi et demi ! et il a fallu les menacer avec l'aide de ma protection juridique pour réclamer ce qu'ils me devaient...

Pour ceux qui ont Des beaux bulletins de salaire ,pas de soucis ! pour Les autres AïE ,AÏE,AïE!!!! C'est sencé faire du social!!!!! Pas du Stéphane Plaza!!!!! Mais bon plus rien me m'étonne!!!!!!!!

Service pa en phase avec les locataires ils ne prennent pa en compte les plaintes de leur clients voir même condescendan informations erronées seul leur importe le paiement des loyers . déçu

J'ai mis une étoile pour la déco mais en ce qui concerne l'accueil déplorable virgule attente interminable et la femme de l'accueil dès qu'elle peut nous envoyer balader elle ne se gêne pas

Toujours bondés de monde, pas toujours reçu par une conseillère, l'agent d'accueil nous remballe à chaque fois que l'on souhaite faire le point avec une conseillère. Sinon les locaux sont tout neufs, super propre.

Des milliers de personnes qui recherchent un logement et l’opac publie ses annonces sur Leboncoin 🧐 ?! Moi mm intéresser pour un appartement noter « disponible au plus vite » j’ai appeller plusieurs fois ma conseillère sans succès, finalement je décide de me rendre sur place et comme par hasard elle est là et me fait croire à une visite, puis le lendemain me dit que celui ci finalement est encore occuper par le locataire, que je dois rappeler dans 2 semaines ! 2 semaines plus tard , j’appelle tout les jours depuis 4 jours mais toujours pas été rappeler ! Et impossible d’avoir cette conseillère au téléphone qui en faite n’est jamais disponible pr un appel mais sur place elle a tout son temps. Il y a un réel manque devant de serieux avec les conseillers et un réel manque d’investissement ! Un je m’en foutisme lassant ! Une maman seul avec un bébé dans un logement qui est à la limite d’en l'insalubrité

Dans l’attente d’un logement depuis maintenant 6ans !!! Véridique 😡.. si ma demande abouti je réévaluerai ma note en attendant je vais bientôt me retrouvé à ne plus rien avoir sur la tête ... !

AUCUNE HUMANITE,PAS DE COMPREHENTION je pensai que l'OPAC était un office à caractère social, c'est le contraire , ancien maire et dirigeant d'entreprises, je suis écœuré par le peu d'intelligence d'une sois disant responsable qui se permet d'imposer la loi sans discernement, surtout en ayant loué un taudis pendant 40 ans à une personne de 93 ans. Déçu et en colère

un loyer qui s'avère plus cher que le privé pour un logement à la limite de la salubrité, tout à fait logique pour une HLM d'un bailleur national. chargée de clientèle de mauvaise foi et hautaine, il est parfaitement normal d'après cette personne de ne pas travailler le samedi. chauffe bains en panne 2 à 3 fois par an, aucune maintenance, signalement inutile, le prestataire en charge des réparations intervient au bout d'une semaine (aucune flexibilité pour la prise de RDV, très pratique lorsqu'on travaille sur l'amplitude 8-20 h du lundi au samedi) ou ne vient pas du tout, formidable en plein hiver. dans ces conditions, à vous de vous débrouiller, les réparations sont à votre charge comme si le logement vous appartenait (déplacement de chauffagiste + main d'oeuvre = 60 €) mises en demeure régulières pour envoi d'attestation d'assurance sans raison alors que le document fournit à date de signature du bail est toujours valable, obligé de faire un courrier au siège départemental afin de ne plus être harcelé

Déplorable !!! 4 chargés de clientèle en même pas 3 ans!!!! On vous loue un logement insalubres, sans aucune isolation, de la moisissure à foison, des revêtements qui se décolle !!! 3 ans horreurs, à essayer de remettre en état correcte un logement insalubre, pour au final se faire massacrer à l'état des lieux et nous volant clairement !!!! On refait sur le dos des locataires des choses vieilles de 20 ans, alors que vous êtes la depuis seulement 3 ans!!! Rien n'est refait quand on leur signale un problème, on vous sort des réponses aberrantes du genre une baignoire fissuré taché rouillé on vous dis qu'il faut attendre qu'elle fuit. Des radiateurs des années 70, normale pour des pro de la location. Des portes et fenêtres qui laisse entrer le froid, des placards muraux inutilisables tellement la moisissure est la a cause de humidité de la maison... J'ai été 6 fois locataires sans jamais avoir de soucis, mais alors avec l'Opac c'est une horreur. On comprend mieux leur réputation après ça !!!!

C'est l'agence immobilière que l'on trouve dans toutes régions de France. Celle de Chalon a été refaite il y a peu, leurs offres y so't disponibles ainsi qu'un service de prise de rdv pour vous aider dans vos démarches.

Je n ai jamais vu une agence aussi nul à part encaisser les loyers le reste il sans foute.d ailleurs il mon dit clairement qu'il en avais rien à faire des locataires !!!litige avec la femme de ménage qui souffle qui est pas contente quand je descend et ben c'est moi qui est tord et j en passe !!des que je peu je m'en vais

Alors en lisant les commentaires, je me dis que je ne suis pas la seule à constater l'accueil déplorable de cette dame qui te prend de haut, et qui n'écoute même pas ce que tu dis. Elle ne sais répondre à aucune question et résume en te disant : faut attendre qu'on vous appel (1 an d'attente sans aucune proposition de l'opac). Tu lui demande une chose, elle fait le contraire. Aucun respect et limite un bonjour/au revoir. Prend tout son temps, sans compter qu'une fois je lui pose une question : et sans me répondre elle prend sa bouteille d'eau et boit au ralenti. Elle repose sa bouteille tout en douceur. Avis à ceux qui disent que le piston n'existe pas. Tout est trafiqué, une personne que je connais fait appel à quelqu'un de bien placé, elle a eu son appartement dans les beaux quartiers de clinique sainte marie Deux semaines apres avoir déposé son dossier (j'ai les preuves). Pour ma part, mon dossier est déposé depuis avril 2016 avec un renouvellement fait en avril 2017. Nous sommes en juillet 2017 toujours rien. En conclusion, dommage d'avoir affaire à cette inégalité injuste.

Un concentré de discrimination dans cette agence. Limite on vous dit clairement : vous êtes arabe ou noir donc on vous positionne quartier les Aubépins ou la ZUP et à condition qu'il n y a pas de français (e) de souche postulant sur le même logement. Les autres quartiers (St jean des vignes, Lieutenants Chauveau..etc c'est réservé au jeunes blancs. C'est les critères de l'opac de chalon sur Saône !

Accueil à revoir, où l'on vous ferait presque sentir que vous les ennuyez. De plus, l'efficacité n'y est pas le maître mot malgré un beau bâtiment. Dommage !