Openpaye Entreprise de logiciels

Je ne recommande pas du tout ! Nous l'utilisons depuis 7 mois et les problèmes s'accumulent... il n'est pas capable de gérer un arrêt maladie correctement, et pourtant c'est la base de la paie. J'ai demandé une correction sur la CCN agricole en novembre 2024, j'attends toujours après 5 relances ! Ils font des maintenances en pleine période de paye, pratique lorsque l'on a 450 paies à sortir. Et que dire de la lenteur du logiciel... 3h45 pour sortir 8 DSN aujourd'hui ! Ha oui j'oubliais... vérifiez bien votre CSG, votre net imposable, et tout le reste car rien est bon !

Logiciel efficace pour des dossiers sans complexité. Support qui ne répond pas à des simples questions depuis un mois, lié au démarrage avec ce logiciel. Pour ma part je recommande seulement pour des petits dossiers sans complexité. Aucune mutuelle conventionnelle est paramétrée, et sur bcp de CCN il n'y pas de tranche B (prevoyance de la CCN) notamment CCN 1505 par exemple.

Au début Le logiciel est assez simple, le service assistance trés disponible. Puis des problèmes récurrents au niveau des calculs de cotisations Urssaf, qui n'ont jamais été réglées ont déclenché un contrôle Urssaf (c'est eux qui me l'ont indiqué). Ensuite le service commercial n'est pas réactif. Finalement, je suis allée chez un concurrent mais Open paye a supprimé l'accès au logiciel et malgré plusieurs relances refusent toujours l'accès !!! Je déconseille donc Open Paye

J'étais plutôt emballée par le logiciel au départ. Le problème est l'assistance quand on rencontre un problème. Les retours sont longs. J'ai un ticket ouvert depuis une semaine, sans réponse, et j'ai déjà fait une relance... Il ne faut pas être confronté à des situations particulières qui sortent du cadre...

Cela fait 3 ans que nous utilisons Openpaye au sein de notre cabinet de gestion de paie. Le logiciel est en constante amélioration et les demandes des utilisateurs sont entendues, ça change d'autres logiciels.

Openpaye est un logiciel de paie simple d'utilisation. Il y a un suivi complet des potentielles erreurs que nous pouvons avoir en nous alertant avec de nombreuses notifications et recommandations. De plus, le service support sont réactifs et disponibles en nous facilitant la compréhension du logiciel tout en nous formant avec plusieurs explications et supports vidéos. Nous recommandons !!

Nous utilisons Openpaye depuis peu et nous sommes ravis. Openpaye est rapide et simple à utiliser, pas de perte de temps dans le paramétrage des dossiers, des messages d'alertes s'affiche pour nous indiquer des potentiels erreurs. L'accès à la formation à pennylane academy est très bien conçue. Ce qui nous a plu c'est la transparence des prix, pas de facturations pour la formation, seulement un abonnement mensuel et une facturation au nombre de bulletins rien de plus.

Un produit abouti qui fonctionne vraiment très bien. Le service client est réactif, ultra pro et pédagogue. Ils m'ont aidé à la mise en place des premières fiches de paye ainsi qu'aux premières DSN.

J'utilise OpenPaye depuis plusieurs mois avec mon équipe. Le produit est simple d'utilisation et facile à prendre en main. Le support a toujours été réactif pour me débloquer. Ce que j'adore chez eux c'est la transparence à tous les niveaux. Super produit / Superbe équipe Continuez ainsi !

Simple et efficace, tout a été bien pensé, c'est rassurant de pouvoir faire les paies tranquillement, sans avoir de diplôme ni de grosse compétence dans le domaine. Très adapté à ma PME, je recommande vivement. Mention spéciale pour le service support, toujours là pour répondre et nous aider si besoin, dans des délais sérieux.

Je tenais à vous partager mon expérience professionnelle avec Openpaye; je le conseille vivement. C'est un outil très complet, simple et intuitif. De plus, le service support est exemplaire, très réactif, on ne reste jamais sans réponse. Des tutos explicatifs, des vidéos de présentation, bref, tout y est !!!! Si vous recherchez une solution efficace, c'est le partenaire qu'il vous faut !

Nous utilisons OpenPaie depuis plusieurs mois et en sommes très satisfaits. Le support est réactif, l'équipe disponible. Les plus : on peut suggérer des améliorations, tarif abordables, la prise en main est plutôt aisée.

Aucune assistance. Suite à un problème avec un organisme, j'ai tenté en vain d'obtenir une assistance afin de régler le problème. Il s'agissait simplement de paramétrer correctement une rubrique dans la DSN... L'organisme n'ayant pas reçu les bonnes informations, nous avons du payer des cotisations à tort car OPEN PAYE ne répond plus.... Je ne recommande pas ce logiciel...

Une équipe super réactive et un logiciel enfin a la hauteur de nos attentes !!! Aucun doute concernant le futur du logiciel.

SYSTÈME ERGONOMIQUE ET ÉQUIPE REACTIVE

Openpaye est l'un des partenaires clés de notre croissance. La disponibilité et la réactivité du support nous permet d'être agile et réactif sur tous les sujets liés à la paie et plus largement à la gestion de nos équipes. Nous ne pouvons que recommander cette équipe jeune, dynamique et proactive !

Appli au top ! Equipe au top ! Allez-y les yeux fermés !

Un service incroyable!