Opt'immo Agence immobilière

Manque de professionnalisme manifeste (oubli de RDV, annulation au dernier moment), mauvaise gestion des appartements (on m'a coupé l'eau 24 heures par erreur), location d'appartement sans préciser que le voisinage est problématique (agression par un voisin locataire de cette agence, et connaissance parfaite de la pathologie de cette personne par l'agence). J'ai bien sûr quitté cet appartement, avec un préavis de 3 mois à assumer, sans aucun soutien de l'agence qui a pris soin de prévoir un nouveau locataire 3 mois après alors qu'on avait convenu d'organiser des visites pendant le délai de préavis pour le louer avant l'échéance de ce préavis pour m'arranger financièrement. Expérience désastreuse avec cette agence, perte de beaucoup d'argent. Il s'agit d'un appartement dans le quartier des Halles, rue Solférino à Pau, 3e étage, non meublé, 25m carré.

Après tous les refus que j'ai eu, je remercie vraiment Laurent et l'équipe d'opt'immo pour leur confiance et leur humanité. Ils sont également réactifs ce qui ce fait assez rare de nos jours. Merci encore

Des discussion très éclairantes avec Laurent, qui connaît très bien le marché de l'immobilier de Pau. Merci

Je n'avais aucune expérience avec l'agence immobilière OPTIMMO: J'ai été agréablement surpris durant l'acquisition de ma maison. Son agent immobilier sur cette prestation a été claire, précis, humain et professionnel. Rien à ajouter.

Je recommande cette agence et notamment Olivier Bergeret pour son professionnalisme.

Merci à Olivier BERGERET pour cette vente. Il est très sérieux dans ses démarches et d'une grande réactivité. Grâce à lui, notre bien a été vendu très rapidement.

Très bien accompagné par Olivier BERGERET de l'entrée en relation jusqu'à la signature de l'acte. Il a toujours fait preuve de disponibilité et réactivité

Excellent accueil et suivi de la part d'Olivier, j'ai été très bien conseillée, et tout cela dans la bonne humeur ! Je suis ravie de mon achat et de la manière dont ça s'est déroulé. Je recommande vivement cette agence !

J'ai eu encore l'occasion de travailler avec l'équipe Transaction pour l’achat d’un très bel appartement de qualité à Pau. Je suis une nouvelle fois très satisfait des services rendus : une équipe à l'écoute, disponible et très compétente, et qui n'hésite pas à proposer des solutions sur-mesure quand cela est nécessaire. Je les conseille donc sans aucun doute !

J'ai été très heureux de travailler avec Opt immo surtout avec Olivier, merci beaucoup et votre équipe était super, merci beaucoup

A recommander surtout M. BERGERET pour son écoute et son professionnalisme. Si besoin, je n'hésiterais pas.

Grosse perte de temps, après avoir pris un rendez-vous à l’agence et donner tous les papiers pour le dossier, elle valide et nous fait visiter une maison. Mais, grosse arnaque, le bien avait déjà validé un dossier et la maison qui finalement est déjà louée. Le même jour de la visite, elle nous propose un nouveau bien en location qui n’est pas encore sur le marché mais qu’elle va rentrer prochainement en agence et que si on est partant, nous serions les premiers à la visiter. Nous finissons alors par visiter ce nouveau bien comme prévu puisque l’autre était loué, et là, douche froide de nouveau ! Le jours suivant de la visite , on nous dit que la propriétaire a retenu les personnes qui était avant nous. Le résultat c’est qu’on nous a fait perdre notre temps et surtout un manque total de professionnalisme et d’honnêteté. Des espoirs, et une mention spéciale à l’incompétence complète de celle qui est à l’agence en gestion locative (qui d ailleurs ne se déplace jamais pour les visites…) Moyennement étonné au vu de leur e-réputation, je recommande de se tourner plutôt vers “La Forêt”, “Orpi” ou “Nestenn” qui semblent bien plus intéressé par les locations. (Locataire maison à 1700€ = potentiel futur acheteur)…

Équipe au top, hyper disponible, l'agent qui nous a reçu et suivi tout au long de la démarche a étais top dans les conseils et dans la proposition auprès des vendeurs. Nous sommes ravis et contents de notre achat.

Après la location d'un T2 sur Pau, j'ai eu la désagréable surprise d'être ponctionné de 156 euros sur la caution, pour cause un appartement sale. A l'entrée des lieux, la jeune dame nous a signalé que son logiciel ne pouvait intégrer nos remarques, qui à la sortie sont apparus. Mes parents et moi même avons passé la journée à nettoyer, mais les sols étaient collants(nous avons passé une machine vapeur), le pommeau de couche recouvert de tartre alors que nous l'avions changer à mon arrivé dans l'appartement car le pommeau fuyez, une fissure de carrelage ce trouver a mon arrivé dans l'appartement repérer par moi même et l'agent immo mais non écrit sur l’état des lieux. Prenez garde donc, on vous écoute, mais ont toujours raison. Vous n'aviez qu'à faire attention et contrôler. Cela me servira de leçon de vouloir faire confiance à des professionnel. Très mauvaise expérience

Aprés la location d'un T2 sur Pau, mon fils a eu la désagréable surprise d'être ponctionné de 156 euros sur la caution, pour cause un appartement sale. A l'entrée des lieux, la jeune dame nous a signalé que son logiciel ne pouvait intégrer nos remarques, qui à la sortie sont apparus. Mon mari et moi avons passé la journée à nettoyer, mais les sols étaient collants(nous avons passé une machine vapeur). Prenez garde donc, on vous écoute, mais ont toujours raison. Vous n'aviez qu'à faire attention et contrôler. Très mauvaise expérience

Agence qui a réalisé la vente de ma maison en trois mois. En ce qui me concerne j'ai eu affaire à Olivier et Laurent, ils sont compétents disponibles et à l'écoute. Très bonne expérience.

Je ne laisse jamais d'avis sur Google, mais là... Le commercial M. Bergeret semble avoir pour habitude d'insulter ses clients par téléphone et emails interposés. Clients pourtant potentiels acheteurs d'un bien à 1/2 million d'euros... Jamais vu cela en 49 ans de vie, après avoir déménagé 35 fois et vécu sur 3 continents. A fuir!

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement que nous avons eu dans notre recherche. Écoute, professionnalisme et bonne humeur de notre interlocuteur et de l'équipe en général. UN GRAND MERCI.

Très bonne prestation d'Océane. Agence à l'écoute, réactive, fait son possible pour satisfaire le client. A recommander

Très, très bonne surprise. Un accueil agréable, professionnel et humain. Malgré un dossier atypique qui a posé des difficultés dans plusieurs agences dès sa présentation. Cette agence a été à l'écoute, nous a accompagné et a su répondre présent pour relever le défi. Un très grand merci pour vôtre aide, votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse. Je n'hésiterai pas une seconde à refaire appel à vous dans le futur. Bref je recommande fortement.

Agence familiale, très compétente et sérieuse. Facilité de contact avec les interlocuteurs et bon suivi des dossiers. A recommander dans le cadre de la gestion locative d'un bien.

Une agence au top et réactive. Des agents compétents qui ont su nous trouver notre chez nous. Merci à eux !

Nous avons été bien accompagné par Océane dans toutes les démarches à distance. Cela a gommé l'inconvénient de notre peu de disponibilité sur Pau. Les réponses aux questions sont rapides. Lors du trajet du logement à l'agence, Océane a choisi un chemin nous permettant de situé le bus, les commerces, la médiathèque etc... Très appréciable.

Agence fantastique ! J'ai trouvé la perle rare grâce à leur professionnalisme, et surtout leur réactivité. Amandine, très prévenante et très efficace, m'a trouvé un rendez-vous de dernière minute qui s'est avéré gagnant. Toutes les démarches ensuite se sont faites dans le plus grand sérieux et surtout avec bonne humeur. Je suis extrêmement reconnaissant et recommande chaleureusement cette agence.

Agent de location disponible, très professionnel. Équipe au top. Je recommande. Et vous remercie encore pour tout.

Très bonne agence, notamment le service location qui a su comprendre et répondre à ma demande rapidement. Je recommande Opt’immo si vous recherchez une agence qui rime avec efficacité et rapidité.

Je recommande Opt'Immo, pour leur sérieux, leur disponibilité et leur professionnalisme, Olivier a été un excellent conseiller, il a suivi et accompagné la vente de ma maison, Ne pas hésiter à faire appel à ces services !

Désolé de vous préciser que je n’utilise pas de pseudo j’indique simplement en vous notant une étoile que mon expérience avec votre société est négative Cela invite donc les utilisateurs à se méfier avant de conclure avec vous Votre façon d’agir a forcément un impact et je souhaite partager mon ressenti très négatif Bien cordialement

Location qui s’est mal passée depuis le début. Entrée dans les lieux appartement sale, demande auprès de la propriétaire et de l’agence pour nettoyage refusée, agent immobilier qui nous explique marquer “trace d’usure” sur l’état d’entrée en nous assurant que cela veut dire abîmé mais au moment de la sortie agence immobilière qui conteste. Attente de 3 mois pour changement de plaque chauffante sans solution proposée par l’agence. Agents immobiliers peu arrangeants Au moment de la sortie refus du délai de 1 mois initialement alors que mutation professionnelle et repreneur trouvé avec obligation de se pacser en urgence. Lors de l’état des lieux de sortie agent immobilier qui casse un volet roulant mais c’est à nous de le payer. Prise de 350€ sur le dépôt de garanti pour nettoyage d’un appartement de moins de 60m2. Agence à fuir, qui vous fera regretter le logement. La pire expérience de location de notre vie avec nécessité de faire appel à un avocat et un huissier de justice pour conseil.

Fais tout pour garder les dépôts de garantie à la sortie. La pire expérience que j'ai vécu avec une agence immobilière. Réponse au propriétaire : Si on se connait bien, j'ai des preuves qu'on a bien loué un appartement dans votre agence.

Agence au top ! Merci de nous avoir assistés dans toutes les phases de notre projet d'acquisition. Que ce soit dans la recherche, puis dans la négociation et enfin dans la phase finale, vous avez su nous conseiller et nous rassurer. Merci encore à toute l'équipe transaction pour votre professionnalisme et votre sympathie.

Excellente agence. De l'accueil, en passant par l'accompagnement et les compétences de mes différents interlocuteurs, je suis ravi. Je recommande fortement.

une agence à l'écoute et réactive. très bon accueil, même si nous n'avons pas fait affaire

Avant de louer chez-eux pensez à souscrire un contrat protection juridique ou être capable de ne pas te faire avoir. Ils m’ont loué un studio avec une douche qui n’était pas en bon état, au file du temps la paroi de la douche s’est cassé, je les ai informé vu que c’était écrit sur l’état des lieux d’entrée que la « la paroi est cassé et sortie de rail » ils n’ont même pas pris le temps de venir voir ce qui s’est passé, ce qui m’a poussé à quitter leur logement. Le pire de tout ça ils voulaient me faire payer la réparation mais je ne les ai pas laissé faire je suis allé jusqu’à saisir la commission départementale de conciliation pour avoir mes droits. Heureusement j’ai rien payé sur cette douche au final. Je ne parle pas d’autres problèmes que j’ai vécu avec eux. Agence à éviter mais si vous n’avez pas le choix, faites très attention à vous.

Le personnel est à l'écoute du besoin, ce qui se traduit par un résultat conforme à mes attentes. De plus, celui-ci est agrémenté d'une touche positive qui fait toute la différence.

Locataire d'un bien proposé par Optimmo, j'ai pu passer 3 belles années dans un appartement très bien meublé. Les personnes de l'agence ont toujours été présentes pour me guider et me renseigner dans mes démarches Un grand merci à Océane de l'agence pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de l'état des lieux de sortie de l'appartement que je louais .

Échange tel et mail pour une Location sortie le vendredi 14 octobre fin d après-midi, dossier constitué, rappelons lundi matin 17 octobre pour échange et mail en retour :bien loué sans aucune explication ni contact .Quel manque de respect !!!!!! Agence à éviter !

Excellente prestation de l'agence Optimmo pour une location à Pau. Tout s'est passé de façon fluide avec Mme Lecomte et Mme Tiret, de la visite à l'état des lieux d'entrée en passant par l'établissement du bail. Je recommande.

La conseillère de l'agence opt'immo a était au top, lors de la visite de l'appartement, de la gestion du bail, de l'état des lieux. Au top au niveau du temps qu'elle m'a accordée pour répondre à mes nombreuses questions , la qualité de son travail fait que je recommande cette agence les yeux fermés.

Très bonne agence, je recommande. A l’écoute, et très bon suivi. Bonne équipe, notamment la responsable. N’hésitez pas !

Etant étudiante étrangère, j'ai loué mon studio à travers l'agence en accompagnant de Mme Amandine, leur professionnalisme, ainsi leur conseil ma permettre de vivre une bonne expérience. Je la recommande à 100%.

Locataire souscrivez à la protection juridique ! Cette agence a voulu nous faire payer 800 euros de frais de jardin alors que (photos à l'appui dans les états des lieux) nous l'avons rendu en meilleur état. Heureusement ma protection juridique m'a donné gain de cause et j'ai pu récupérer mon argent. Une tentative malhonnête initée par la responsable d'agence.

Agence très réactive et professionnelle qui nous a permis de trouver très rapidement un logement en location. Un merci tout particulier à Amandine qui s'est parfaitement occupée de nous!

Je ne recommande pas .... Louer un logement avec vice caché ... Qui et develu insalubre .... Et qui menace de s'effondrer ... Et pour répondre à votre réponse... Vous vous foutez de la gueule du monde. Pourquoi on vous a attaqué en justice vous et le propriétaire d'après vous ?! Pourquoi ont a fait venir les services d'hygiène ? Vivez avec des champignons au sol et murs plafonds, des mites dans les plaintes, et les expert qui ont eu la découverte d'un commencement d'effondrement par la cave, car oui le plancher en bois pourri n'était pas isolé de la cave ( on voyez la cave a travers notre plancher) et par ailleurs les champignons dans l'appartement ma provoquer un accouchement d'une très grande prématurité. L'affaire n'est pas fini et je le lâche rien, même 2 ans et demi après !!!!!

Très bonne agence, un personnel à l'écoute et professionnel. Agissent dans l'intérêt de leurs clients avant tout. Je recommande vivement!

Prestations de qualité, accueil chaleureux, équipe très à l' écoute, suivi très professionnel avec des engagements respectés. Nous sommes enchantés de cette agence qui nous a permis de trouver la maison que nous recherchions. Nous vous recommandons cette agence sans hésiter!.

Un premier achat! Super accueil, de très bons conseils un bon accompagnement. C'était très bien de faire le compromis à l'agence tout nous a été très bien expliqué.

Super agence, très bien conseillé par Sylvie et son équipe. Ma famille et moi sommes très heureux de lui avoir fait confiance. Je recommande !

Professionnalisme et rigueur sont deux valeurs très bien représentées dans cette agence. Le suivi sur les ventes est très sérieux, d'ailleurs ils m'ont trouvé le bien que je cherchais en un temps record.

Super agence immobilière. Petite équipe qui connait bien son sujet. L'équipe est entièrement à notre écoute. Ils ont fait le maximum pour nous trouver notre appart idéal. Et sont connectés avec un fichier commun de plus de 40 agences. Donc une visite pour tout consulter , ça c'est top !!