Optical Center - Schweighouse sur Moder Opticien

FUYEZ !!!!! Ce groupe optical center est une grosse arnaque, il sont là pour faire du chiffre et rien d’autre . Je voulais une paire de lunettes de vue bien précise, et donc je suis allé me renseigner un peu chez tout les opticiens le modèle voulu. Le prix de la paire de lunette variait entre 130 et 140 euros chez tout les autres opticiens. Allant chez ce fameux optical center !! Et allant me renseigner aussi , il me commande la paire . Il m’appelle au bout de 15 jours, (jusqu’ici tout va bien ) et la je vois que la paire de lunette n’était pas de la bonne couleur voulue, avec un prix étiqueté sur la branche à 280 euros. Le double de tout les autres opticiens. Et là il me fond un rabais de 40 %.. conclusion ! Il gonfle les prix pour soi-disant avoir une remise , de qui plus est, les verres de soit disant de haute qualité était en faite des verres de très basse qualité. Ayant bien sûr la facturation , je l’ai montré à d’autre opticiens qui mon bien fait comprendre leur façon de travailler. J’ai tout annulé ma commande, il m’on remboursé la totalité ayant trouvé la supercherie de ce groupe. Tout ce que je peux vous dire, FUYEZ !!!!!! CROYEZ MOI !!

Coralie mérite vraiment 5 étoiles. Elle est une personne très professionnelle et gentille, qui s'adapte à chaque situation. Je tiens à exprimer ma gratitude pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande sans hésitation.

Bonjour, Nous sommes très satisfaits de nos nouvelles paires de lunettes. Permettez-nous de vous féliciter pour la qualité de votre service et du personnel de chez Optical Center. Nous ne manquerons pas de vous faire de la publicité et de vous recommander. Très bonne continuation.

Super accueil très gentille je conseille

Accueil remarquable, et personnels très agréables. J’ai été pris en charge par Céline et c'est une conseillère parfaite ! Je recommande.

Accueil, conseils, service, délais...parfait. Toujours satisfaite de mes lunettes mais également des services rendus. Réparations, recherche de solutions, très professionnel. Je recommande.

Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, mais également de très bons conseils pour le choix des montures.

Équipe sympathique Valérie est de très bons conseils

Je mets 3 étoiles pour l'accueil de Céline, agréable, bonne conseillère, très serviable. En revanche, j'appelle aujourd'hui car nous n'avons pas eu de nouvelle concernant des lunettes qui devaient arriver le 2 ou 3. Le monsieur au téléphone était très désagréable et m'a répondu sur un ton très sec, pour finalement nous dire que les lunettes sont bien prêtes... Nous n'avions pas reçu l'info. Les madames du magasin sont très sympathiques, monsieur devrait prendre exemple ☺️

Je suis très satisfaite de ma visite, cette fois j'ai été conseillé par Céline, elle a été d'une patience et d'une gentillesse ! Et très honnête en ce qui concerne les modèles qui m´allaient ou non, je recommande sans hésiter.

Bon accueil Aimable, souriant,attende normale, Je vous le recommande

Une nouvelle fois je suis allée chez Optical Center, cette fois pour mes nouvelles lunettes et c’est Valérie (mon audioprothésiste) qui m’a conseillée pour la monture ainsi que pour le choix des verres 👍🏼 Hier je suis retournée pour récupérer mes nouvelles lunettes et Valérie, toujours très accueillante et souriante me les a remise en insistant de revenir si il y aurait le moindre souci de monture, de verres, de réglage ou autre 👌🏼 Merci Valérie pour la pro que vous êtes 🤩 autant en tant qu’opticien qu’en tant que audioprothésiste !! 👌🏼👌🏼 Pour ma part je ne peux que conseiller ce magasin et toute l’équipe 👌🏼🫶🏼

Un avis qui aurait dû être posté bien plus tôt, mais il n’est jamais trop tard pour fuir ce magasin . Mon fils de 2 ans maintenant a eu la « chance » d’avoir une prise en charge rapide de son problème grâce à ma pédiatre à l’âge de 6 mois. L’ophtalmologue nous a prescrit une ordonnance pour ses 1 an. Nous avons choisi Optical Center pour sa proximité et ses avis plutôt pas mal. Quelle erreur ! Après plusieurs venues en signalant un problème (il enlevait ses lunettes, se cognait, buée ...), on m’a dit que c’était une question d’habitude. PERSONNE n’a pris la peine de vérifier ses verres une seule fois. À 1 an, il n’a pas su me dire ce qui le dérangeait. Je décide donc au bout de quelques mois, ne voyant pas d’amélioration, de consulter l’ophtalmologue qui, à ma plus grande surprise, me dit que les verres sont inversés, ce qui a dégradé sa vue. Lors du changement de verres avec la nouvelle ordonnance, ils ont réussi à me fournir les lunettes de soleil avant les verres correcteurs, en plein mois de décembre 2023. 👌 ! De très bons vendeurs, mais incompétents au possible. Mon commentaire ne changera pas la situation de mon fils mais permettra sans doute et je l'espère à d'autres de ne pas vivre la même situation!

Accueil décevant... Aucune empathie ou bienveillance, en cas de problème, je crains le type de prise en charge... Bref nous passons notre tour, passez le vôtre!

En tant que parrain, je suis très déçu de cet opticien. Ils ont inversé les verres des lunettes de ma filleul et, malgré leur erreur, ils refusent de rembourser ou de corriger le problème correctement. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. À éviter absolument !

Accueil médiocre et inexistant. Employés qui n’ont certainement pas envie de travailler. Je suis allée à la concurrence avec un accueil exemplaire. Boutique qui devrait fermer !

une totale satisfaction dans le domaine audioprothésiste. je suis porteur d'aides auditives depuis 2 ans chez Optical Center et je peut que me féliciter de la compétence et grand professionnalisme de Anne mon audioprothésiste. Je recommande fortement

Un très bon accueil de la part de Celine, une dame, très gentille sympathique et professionnelle. Elle est vraiment à l’écoute du client sans forcer la vente, tout en étant dans le conseil, je recommande vivement cette conseillère.

Très déçue par ce magasin, pour ma part, il est à fuir. Commande d'1 paire de lunettes 100% santé le 24 mai 2024 avec un délai prévu de 15 jours, livraison effective le 10 juillet 2024 donc 1 mois et 3 semaines plus tard. Aucune transmission de suivi de la commande ni d'appel de la part du service commercial sur toute la durée, sans appels de ma part je n'aurai pas été informée. Aucun geste commercial pour le désagrément occasionné.

Top !! 10 ans que je suis cliente fidèle de l'enseigne. En réalité, je viens pour Valérie. Très pro et à l'écoute, elle sait me guider et me conseiller au mieux. Je suis toujours très satisfaite. Un grand merci à elle. Un achat au top assorti d'un chouette moment = expérience client parfaite. Une mention au reste de l'équipe, toujours accueillants et un clin d'œil à Céline.

Cadre très agréable, nous y sommes pour les prothèses auditives de mon époux. Jamais d'attente ou très peu. Valérie est une personne extraordinaire, elle prend son temps pour bien expliquer même s'y reprendre à plusieurs fois si il le faut, que ce soit dans le fonctionnement des appareils, des papiers, le suivi elle est au top!! Les appareils fonctionnent très bien, discrets rien à redire pour l'instant. Nous recommandons

Cadre très agréable, avec une équipe très dynamique . On trouve un large choix de lunettes de vue et solaires allant de petits budgets jusqu’à satisfaire les plus exigeants.. tout le monde pourrait trouver sa monture chez optical Center avec des promotions animées toute l’année À recommander

Accueil et conseils au top par Valérie. Une personne très pro et à l'écoute. 5 étoiles 🌟 ne suffisent pas , j'en mets 10 au minimum . Sabine .

Merci a Laurie, Romane, et toute l'équipe. Des conseils au top, un travail au petit soin et cela depuis des années !! Je recommande vivement

Un grand merci à Laurie et à toute son équipe. Disponibles, soucieux du travail, bien faits et incroyablement efficaces dans leur façon de faire. Une équipe de professionnels comme on aimerait en avoir partout! Ils ont créé une marque employeur par eux-mêmes.

Une très bonne expérience grâce notamment au professionnalisme de Valérie szelag qui a su me conseiller à la perfection. Une personne lumineuse qui aime son métier et qui transmet une énergie positive en service 6 étoiles. Un grand bravo également à toute l'équipe pour son accueil.

Merci à Laura, Lorie, Céline et Bachir pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse, leur professionnalisme... 😍 Mon mari et moi, fidèles clients, sommes toujours bien accueillis et bien conseillés dans la joie et la bonne humeur 👍 Vous êtes une super équipe qui donne envie de revenir 🤗 Surtout ne changez pas car c'est comme ça qu'on vous aime 💕

Céline est toujours aussi professionnelle et consciencieuse, bonne conseillère. Tout se passe à merveille lors de chaque passage dans votre magasin

Très bon accueil, Valérie à été très professionnelle et s'est pris le temps de tout bien expliquer concernant les aides auditives de ma mère, il y a un vrai suivi et se prend le temps lors de ses rendez-vous, je ne peut que recommander!!

Très bien reçu par la jeune femme en formation mais au moment de récupérer les lunettes de marque nous n'avons même pas eu une jolie boîte pour les mettre dedans juste des pochettes de la boutique et même pas un petit chiffon pour nettoyer je suis choquée

Une très bonne expérience, Laura a été très accueillante, très professionnelle, et s’est pris le temps de trouver des solutions suite au soucis informatique impactant les mutuelles. Les montures proposées correspondaient parfaitement à mes attentes, et lors de la remise de celles-ci les ajustements ont été parfaits.

Beaucoup de choix pour tous les prix, personnel souriant par contre un temps d'attente interminable. Tous les conseillers en entretien, 2 rdv en attente, 3 autres dans la file jai fini par rebrousser chemin

Il y a 3 semaines j'avais fait part de mon mécontentement. ne voulant pas rester sur cette mauvaise impression, je suis retourné dans le magasin où j'ai été reçu par Céline, personne compétante aux conseils judicieux. ce jour je viens de récupérer mes lunettes. Pas de problème. Merci Céline; Je reviendrai

Quelle déception! Je devais récuperer mes lunettes le 09 janvier.Elles n'étaient pas prete et on me les as préparer a l arrache. Apres ceci en 5 mn chrono j étais dehors! Meme pas une lingette de nettoyage! On m 'avait habituer à mieux. Le plus dommage c est que tout ca fait oublier le professionalisme et la gentillesse de l'alternante qui m avait reçu la premiere fois....

Je me suis rendu le 30/11/2023 chez Optical Center Schweighouse pour renouveler mes prothèses auditives. J'ai été pris en charge par Valérie qui a fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Ses propos étaient loin d'être abscons. Je remercie cette jeune femme courtoise car je suis reparti avec de nouvelles prothèses que je n'avais même pas commandées. Efficacité et rapidité sont les mots qui caractérisent Optical Center. Je signale également l'extrême politesse et gentillesse de tout le personnel. Alain Desmonet

Venue ce jour pour re commander ma paire de lunette que j'avais cassée, j'ai été accueillie par Céline. Une personne adorable, je la remercie 10000 fois. Toute l'équipe est géniale, je re commande vivement cette boutique. Cela fait des années que j'y vais et je n'irais nul par ailleur

Bonjour Je suis arrivée le 07/12/23 pour acheter une paire de lunettes et j'ai été servie par Valérie S, qui c'est très bien occupée de moi et qui était très à l'écoute et très professionnelle. Elle à été de très bon conseil et m'a proposée une vérification de ma vue avant de vendre mes lunettes. Elle s'occupe également de moi pour mes appareils auditifs ou elle est très professionnelle également. Un très grand merci à elle. Une très belle équipe compose votre magasin. Très bonnes fêtes de fin d'année à tous Cordialement Andrée Bronner

Après 4 ans, j'ai décidé de changer de lunettes et de faire confiance à l'équipe de Optical Center. Très bien accueilli et très bien conseillé, j'ai trouvé mon bonheur parmi une variété de marque de bonne qualité.

Nous sommes de fidéles clients d'Optical Center de Vendenheim depuis une quinzaine d'années. Aujourd'hui, j'ai persuadé mon fils, adulte de choisir cette enseigne, ayant toujours était fort bien accueillie à Vendenheim. La conseillère, après étude, nous annonce le montant de la prise en charge de la Sécurité Sociale et de la mutuelle. Mon fils n'a pas compris. Moi si mais ce n'est pas à moi d'expliquer à un novice. La conseillère nous regarde de haut comme si nous étions de profonds débiles. Je suis enseignante donc mon Bac + 5 ne me classe pas dans cette catégorie. Peu après, je lui demande s'il ne pourrait pas bénéficier d'un parrainage. La jeune femme ne toise en m'expliquant, exaspérée qu'elle regarde. J'ai l'habitude d'être aimable avec mes semblables. Je n'accepte pas ce manque de respect et cette attitude hautaine d'une conseillère, visiblement fort imbue de sa personne.

J'ai accompagné plusieurs fois ma belle-mère Céline G. pour de nouveaux appareils auditifs et nous avons toujours été accueillis avec le sourire par Valérie et qui nous a très bien conseillés. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous ne pouvons que la recommander... Moi aussi je viens d'être très bien conseillé par Valérie pour le choix de mes nouvelles lunettes. Merci encore une fois à elle ainsi qu'à l'ensemble du personnel puisqu'on est toujours très bien accueilli dans ce magasin.

Magasin très bien et beau . Et personnelles compétent j'avais affaire à Valérie S. Qui est très professionnelle et qui explique bien et toujours un beau sourire resté ainsi .A bientôt

Très bien accueillis et conseillés par Jules M. Merci à lui pour son professionnalisme irréprochable, son écoute et sa sympathie. Personnel agréable et compétent. Nous recommandons vivement.

Très satisfaite. J'ai été prise en charge par Bachire qui est vraiment agréable et de très bon conseil Je vous recommande vraiment d'aller le voir. Il aime son travail à on le ressent. Il m'a très très bien conseillé sur le choix de mes premières Lunette Une expérience agréable que je renouvellerai pour mes futurs lunettes . Bravo pour son professionnalisme 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Un bon accueil ! On a était renseignée par Valérie et je la recommande à 100/100% ! Très professionnelle et aimables. Toujours avec le sourire ! Je trouves ça bien que le magasin n’es pas fermer entre midi et deux ça permet au client de venir quand ils ont la pause déjeuner ou autre ! Et le magasin est très jolie !

Nous avons très bien été accueillie par Amandine Z, qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme, d'écoute, d'empathie. Merci à elle pour sa patience et sa façon d'être, toujours souriante ! Je recommande cette conseillère 😉.

Magasin très accueillant. C'est Valérie qui s'est occupée de moi , super professionnelle,très gentille, à l'écoute du client. Elle s'occupe aussi des appareils auditives de ma maman qui en est très satisfaite . Le reste de l'équipe est très serviable également. Je ne peux que conseiller 😀

Superbe magasin récent avec beaucoup de choix pour tous les budgets ! Accueil sympathique, écoute des besoins, et bien orienté vers un choix de monture adaptée, dont je suis très satisfait! Contrôle de la vision et correction adéquate, démarches administratives biens expliquées en prenant le temps. Les délais plus que correct! Rien à dire, ça fait plaisir !

Super magasin ! Agréable et spacieux. Cliente depuis des années le service est toujours au top ! Il y a toujours des offres très intéressantes ! Équipe très professionnelle qui sait s’adapter aux besoins de tous, enfants comme adultes. N’hésitez pas !

Je suis passée pour commander une nouvelle paire de lunette de vue. Accueil client agréable. La personne qui s'est occupée de moi était sympathique et courtois. Protocoles sanitaires respectées. Je me suis fais plaisir en commandant également une paire de lunette solaire. Je suis repartie avec ma paire solaire, bien ajustée. Parfait. J'ai hâte de recevoir ma paire de lunette de vue, la réception est prévue dans de 2 semaines.

Personnel très professionnel et sympathique , et en plus très polyvalent: 1er visite pour renouveler nos lunettes moi et mon épouse , rien a dire très pro et sympathique. 2ème visite très particulière , pour faire des verres de correction sur mesure pour notre Casque VR , Chapeau ! Merci a Jonathan pour sa polyvalence