Opticien ALES - Optical Center Opticien

Je suis très satisfait de l'accompagnement de Loïs Fenaux, audioprothésiste chez Optical Center. Elle m'a aidé à choisir et à m'adapter à mes appareils auditifs. Loïs a pris le temps de bien m'expliquer les options et de me conseiller efficacement. Son professionnalisme et sa disponibilité ont été appréciables tout au long du processus.

Ma grand-mère est ravie des lunettes qu'elle a reçu. J'ai moi-même été très bien conseillé pour des lunettes de soleil. Équipe professionnelle et chaleureuse.

Il faut se battre pour avoir pour avoir les lunettes à la bonne correction. Faut il se déplacer pour que les choses avancent ? Des promesses de rappel téléphonique non tenues. Je ne parle pas de la qualité de lunette . Une branche qui tient pas. Le magasin n’a pas pu résoudre le problème. Jamais plié les deux branches car je pose mes lunettes à l’envers et une branche ne tient pas. Pour le prix payé la qualité pourrait y être

Personnel compétent et à l'écoute de sa clientèle. Suivi très professionnel.

J'ai eu besoin de porter des prothèses auditives. J'ai donc eu affaire à madame Loïs qui s'est très bien occupée de moi. C'est une professionnelle dans son domaine, elle est très agréable, disponible et vous met à l'aise. Je la recommande pour évaluation de l'audition.

Compétent, sympa, disponible, choix des lunettes

Équipe bien accueillante et bienveillante À l’écoute des personnes et s’est adapté en fonction demandes les demandes L’équipe est souriante et bon délire Merci à l’étudiante Jazia et toute son équipe.

Accueil très attentionné Grand choix de montures Rapidité d'exécution des verres correcteurs Excellente qualité du produit fini

Bonjour contente que Lois soit de retour .tres à l écoute. Bon conseille .aucune attente le jour du rendez vous .bientôt 4 ans et je continue

Bien conseillé par Guillaume ainsi que par l’équipe pour le choix de mes lunettes .Celui ci a bien pris le temps de me proposer les lunettes et les verres qui étaient adaptés a mon visage ainsi qu'a mon budget. Encore merci et a bientôt.

Personnel très aimable beaucoup de choix j'y reviendrai

Super accueil, après examen de vue, Émilie m'a porté confiance et j'ai eu l'opportunité de change de look. Patiente elle a cherché dans tout le magasin et j'ai pu offrir une paire de solaire à mon conjoint je suis ravie.

Merci Aurélie pour votre professionnalisme, accueil et suivi parfait enfin une personne efficace aimable et très claire dans les conseils et explication. Je recommande Aurélie qui est la meilleure opticienne que nous n'ayons jamais eu ( et on en a vu un certain nombre ).

Très satisfaite du travaille et de l’accueil, Personnel très à l’écoute. Merci beaucoup de votre accueille !

Très déçu par la qualité des lunettes, montures trop rigides et malgré la garantie et le délai de retour respecté il m'a fallu payer un supplément pour en changer. Mais le problème n'a pas été résolu car maintenant les verres ne tiennent pas... Je ne reviendrai pas. Trop cher !!

Comment dire, Après avoir acheté ma paire de lunettes de soleil, je sors du magasin Un verre tombe Je retourne dans le magasin demande à changer ma paire de lunettes mais ce n'est pas possible. Resserre le petit vis qui tient le verre Et me voilà repartit. Le lendemain Le verre retombe Je retourne dans ce magasin en disant que je n'étais pas contente mais savez-vous pourquoi le verre tombe??? Celle-là on ne me l'a jamais faite ( Madame vous savez en marchant Le petit vice peut s'enlever LoL Je lui explique un peu en colère Que je fais énormément de sport et que je fais du trampoline)plaisanterie de ma part. Je ne ferai plus aucun achat dans ce magasin😡🤬🤬🤬🤬

Venu avec mon mari acheter 2 paire de lunettes, j’ai constaté évidemment après paiement facture par mail , le montant de l’enfilade. La commerciale Aurelie , a bien pris le temps d’intégrer le supplément de 90 € pour une prévoyance qui ne sert à rien et que je ne servirait pas, que j’ai signé en pensant que c’était intégré dans le forfait total des deux paires que j’allais acheter, ( son discours laisser entendre que c’était inclus). Elle nous a bien amadouer avec le café!!!! Faites attention à bien regarder les petites lignes Car elle nous a bien enflé de 90 € en plus du reste à charge des deux autres paires de lunettes, ce qui fait un gros montant à la fin pour seulement 2 paires de lunettes avec «  une paire offerte »!!! Conclusion des beaux escrocs!!!

Bien que le choix des montures soit conséquent et l'accueil aimable et attentif, les prix ( même après remise) ne sont pas intéressants.

J'ai été très bien conseiller, guider, écouter par Guillaume. Il est très professionnelle et à su répondre à ma recherche. Merci à lui.

Très très bien 😀accueil et conseils bien mieux que chez celui qui se trouve dans le centre commercial les allemandes y a pas photo 😉

Je remercie Aurélie qui s’est très bien occupée de moi et m’a bien conseillée. Très douce et à l’écoute. Je recommande 👍🏻 ☺️

Nous avons traité l'achat pour des lunettes de vue et de soleil avec Aurélie qui est très sympathique et très professionnelle. Large choix de montures dans le magasin pour toutes les bourses!. Je recommande !

Le magasin est très beau, dommage qu'une fois rentrée j'ai autant eu l'impression de déranger le vendeur.. après 10min d'attente pour qu'il vienne me conseiller, avec toujours cette désagréable sensation de l'embêter, je suis partie..

Je recommande ce magasin, agréablement surprise par la taille et le choix. Guillaume m'a très bien conseillée, il est très attentif et à l'écoute et surtout patient. Merci encore à lui pour son professionnalisme. Je suis super contente de mes lunettes.

1ere expérience ici. Très bien accueillie et renseignée. 2 mois après mon achat je retourne dans cette enseigne car mes lunettes d après moi ne sont pas à ma vue. J'ai droit à un check-up complet: verdict c'est l ophtalmo qui s'est trompé sur l ordonnance ! Optical a refait les 2 paires de lunettes à ma vue sans que je débourse 1 centime. Un SAV grandement apprecié. Et surtout depuis un mois j y vois bien et sans maux de tête ! Merci !

Bonjour, je tiens à remercier le staf de ce magasin, pour son extrême gentillesse et son professionnalisme.

Magasin avec un large choix de montures. Une équipe très accueillante et à votre écoute. Quand je suis venue au magasin, j'ai été prise en charge par Guillaume. Je recommande cet opticien qui aime son travail et ça se voit. Je recommande ces opticiens pour leur accueil, leur efficacité et leur professionnalisme. Choisir mes lunettes dans ce magasin à été un réel plaisir

Personnel très serviable et de bon conseil, du choix, de la qualité, un service efficace... tout ce qu'on attend d'un opticien et avec le sourire. N'hésitez pas à demander Guillaume pour vous guider dans vos choix. Lunettes ou lentilles, le service et la qualité sont au rendez-vous. Alors si vous hésitez entre plusieurs opticiens, tentez l'expérience : les essayer, c'est les adopter.

Personnel à l'écoute et tres sympathique Elles n'hésitent pas à prendre le temps nécessaire pour trouver la bonne paire de lunette qui vous va Je recommande

Je porte des lunettes depuis plus de dix ans, des magasins d optique j en ai côtoyé ! Mais eux je leur donne un 20/20 , aimables, professionnels, nous avons eu Justine , elle a su nous conseiller et sa gentillesse et ses connaissances en font un atout+++ , suite à un soucis la responsable a su comprendre le pourquoi et avec Justine ont résolu l histoire avec patience et bienveillance. Merci à eux et je n' irai plus ailleurs

Un grand merci à Loïs, son haut niveau de compétence s'accompagne d'une écoute parfaite des différents problèmes inhérents à la surdité. En bref, très efficace, souriante et agréable.

Très beau magasin, vaste, lumineux où l'on circule avec aisance. Grand choix de modèles de toutes marques et à tous les prix. Accueil au top et conseils avisés dans une ambiance détendue. Le tout à des prix très doux. Je recommande vivement.

Bon accueil et bonne prise en charge du dossier par le personnel. Petit bémol ils se rattrapent sur l'assurance 2 an contre la casse. Chez un concurrent proche les montures de marques sont garanties 2 an sans supplément.

Achat de 2 paires de lunettes (solaire et vue) ; un peu laborieux au départ... Mais quand ils ont vu que les verres ne m'allaient pas... : ils les ont changés, et tout s'est amélioré tout de suite. Merci !

Accueil chaleureux et confortablepour patienter, gentillesse, professionalisme, stationnement gratuit et facile. Beau magasin très lumineux. Facilités de paiement et pas de couacs administratifs. Jamais déçue pas cet opticien sérieux.(verres progressifs) Merci a toute l'équipe 🙏.

Je suis allée dans ce magasin pour un renseignement ( nous sommes du Nord et ma belle mère a oublie son chargeur pour son appareil auditif) nous avons été accueillis par une personne très gentille qui hélas ne pouvait pas nous renseigner car la personne du service auditif était absente elle a pris mon numéro de téléphone l à transmis à sa collègue qui nous a appelé le lendemain pour nous dire qu elle avait un chargeur à nous prêter le temps de notre séjour je recommande ce magasin pour l accueil chaleureux que ces employés vous reservent

L'équipe de cet agréable magasin est accueillante, professionnelle et vous consacre tout le temps nécessaire. Guillaume qui s'est occupé de moi est compétent, à l'écoute et donne d'excellents conseils sur le choix des verres et des montures. Je recommande cet opticien.

Super accueil ! Conseils excellents pour nous aider à choisir nos lunettes, et surtout très patients, lol ! Super arrangeant dans le payement et l'administratif ! Facile à se garer ! et plage horaires d'ouvertures très pratiques ! Tous le personnel est hyper sympas ! Je recommande !!

Depuis que je suis allé et reçu mes lunettes je reconnais mon épouse ! Et depuis que Loïs m'a livré mes appareils auditifs, je ne peux plus dire j'ai pas compris à mon épouse ! Franchement ils sont mignons et bon pro voir et entendre ça existe Bravo 👏

Je me suis rendue à Optical center pour des aides auditive. C'est LoÏs technicienne audioprothésiste qui ma reçu et c'est occupé de moi ou plutôt de mes auditions :) ...Parfait très professionnelle et sympathique qui est un plus car de nos jour cela n'es pas évident.. Très beau magasin. Je conseille cet enseigne sur Alès

Très beau magasin avec un grand choix de belles montures j'ai été reçu par Eva qui s'est occupé de moi à la perfection très professionnel très agréable Eva a tout fait pour me satisfaire le niveau de difficulté de mes verres par rapport à ma vue a très bien été géré pour le confort de ma monture je me suis sentie vraiment en confiance avec elle j'ai bien regretté qu'elle ne soit pas là quand je suis allé récupérer mes lunettes je la recommande fortement merci Eva

Pour l'instant, je ne peux en parler en bien. Des problèmes pour la conception de lunettes au niveau des verres. Troisième semaine d'attente qui débute. Un peu surpris de la méthode utilisée par rapport à d'autres professionnels Mise à part cela, l'accueil des intervenantes est agréable et à noter la gêne de l'une d'entre elle par rapport au retard qui s'est excusé au nom de l'enseigne...

Tres bon acceuil nous avons été reçu par une jeune fille Léa qui a été de très bon conseil Elle a su trouver la paire de lunettes qui me convient parfaitement J y retournerai sans hésitation

Magasin très agréable avec une équipe très serviable. Encore merci à Faustine qui a su m'écouter et me conseiller. Je recommande.

Karla s'est occupée de ma fille elle était très à l'écoute et surtout très patiente ! Le dossier mutuelle était complexe elle a su prendre son temps service au top merci ! Je recommande

J'ai sollicité un rendez-vous à domicile pour ma maman. Le service a été au top, avec de bons conseils et une personne vraiment très agréable. Merci à Pierre et son équipe.

Très bon accueil au sien du magasin, très large choix de monture. Et surtout merci à Karla pour sa patience, ses conseils et son professionalisme je la recommande vivement !

Sous prétexte que ma mutuelle n'est pas partenaire, elle refuse de me faire un devis, c'est pas la peine qu'elle m'a dit ! Elle m'a scotché ! Mais elle connaît mes finances elle ? Bref ambiance froide, et en 1/4 d'heure on était dehors ! Je n'ai retournerais pas...d'ailleurs il y avait personne !

Très beau magasin à Alès, local fonctionnel et très clair. Tout le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Beaucoup de choix de lunettes. Mention particulière à Lucie pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Magasin chaleureux, accueillant avec en prime le sourire de l'équipe . Très professionnels. Un clin d'oeil particulier à Pierre d'une grande patience et de très bon conseil notamment pour les lentilles de contact . Je recommande vivement!!