Opticien AMIENS NORD 2 Générale d'Optique Opticien

Dylan l’adjoint a compris le problème de vue de mon fils sur sus lunettes neuves qui a été résolu grâce à l’explication de mon fils mais heureusement que ce Monsieur Dylan était présent.pour mon fils car un film était resté sur les verres de mon fils et personne ne voyait rien il y a que l’adjoint Dylan qui a trouvé mais les 2 autres filles rien l’air de dire que nous étions pas bien. Que nous ne connaissons pas leurs travailles mais là à faire des erreurs comme celle sur celle de mon fils et des miennes c dangereux ⚠️ Trop de problèmes chez eux même sur ma seconde monture qui n’a pas été mesurée par l’étudiante en BTS optique elle a prit les mêmes mesures que la première monture donc dilemme sur la seconde paire qui me donnait des maux de tête incroyable pas la même monture pas les mêmes verres j’ai précisé qu’elle n’avait pas mesuré mes 2 lunettes elle essayait de dire que ce n’était pas vrai avec son accolyte une heure après Dylan a compris après mes explications sur les erreurs de cette étudiante en optique mes verres n’étaient pas mesurés comme il le fallait comme elle avait prit la mesure sur une seule paire de lunettes Il manquait 2,5 cm sur chaque verre progressifs Et ensuite corriger je voyais mieux Mais je n’irais plus à Carrefour amiens nord général optique Toute ma famille je les enverrais ailleurs Surtout que nous sommes du monde à vouloir changer de lunettes car avoir des problèmes qui ne vient pas de notre part même pas un geste commercial et Même pas une excuse de l’étudiante et de l’autre également. Pour les montants que nous avons laissés chez eux C fini carrefour En plus de cela il faut prendre un rdv

Très mauvais accueil. Premier Rendez vous pris qui n'a pas eu lieu car par d'opticien présent. Deuxième rendez-vous non honoré je me suis fait virer entre guillemets du magasin car quelqu'un avait rendez-vous à la même heure que moi alors qu'une employée m'avait donné ce second rendez vous. Je venais chez eux depuis dix ans au moins et voilà comment on traité les clients c'est lamentable.

Très bon accueil. Merci à l'opticienne Karine qui m'a aidé pour le choix de mes lunettes et pour sa gentillesse. Merci aussi à la personne pour la réception de mes lunettes. C'est toujours agréable d'être très bien accueillie.

Venue pour un problème de lentilles, je suis revenue ce vendredi en famille pour acheter des lunettes de soleil. Accueil chaleureux, de bons conseils. Je recommande cet opticien +++++

Je recommande cet établissement ! Très bon conseils et accompagnement de l’équipe

Je remercie votre équipe pour votre travail ! L'opérateur a été très respectueux, c'était agréable 😊 Les lunettes sont de bonne qualité. J'ai l'intention de recommander votre optique à d'autres.

Attention : lors d'une demande de devis, le collaborateur de l'enseigne a fait une demande de prise en charge auprès de ma mutuelle qu'il n'a pas annulée, comme il se doit, à mon départ Je me suis retrouvée bloquée au moment de contractualiser chez l'opticien dont j'avais retenu la proposition. Soyez vigilants

Au top, prise de rendez-vous facile que ça soit sur l’internet ou sur place. L’accueil satisfaisante pour les personnels qui travaillent( de l’assistant(e) jusqu’au directeur général du magasin)). Assistant est à l’écoute pour le choix de lunettes. Pour la correction de vue très correct 👍 !! Je vous recommande.

Très bien accueilli lunettes et verres prêt avant la date annoncée

Suite aller pour changement de verre très sympa viens accueilli très rapide je recommande bien

Dylan a résolu mon problème de lunettes donc je recommande

Excellent service pour la réparation de lunettes ! Rapide, efficace et toujours avec le sourire. Je recommande vivement !

Absolument parfait, une des vises principales de mes lunettes avaient cassé, du coup plus de verre qui tenait, cela a été réparé en 10 min durant ma pause méridienne! Opticienne très gentille, je recommande Général optique Amiens Nord

Top ! Très bien reçue par Dylan pour le choix de mes lunettes, moment sympathique et ambiance détendue. Et toujours (toujours) de très bons contacts par téléphone, avec Claire et Carine (j'espère que c'est bien Carine avec un C, sinon désolée 😭) ! Bref, une équipe au top du top, merci beaucoup !

Très bonne accueil professionnel examen médical comme chez ophtalmologiste .merci .

Rien à redire. Un accueille agréable, une prise en charge rapide, de nombreux choix divers et variés, un personnel à l'écoute, apte à vous donner des conseils ! Mon expérience chez Générale d'optique est parfaite

Pour ma première visite j’ai été très bien accueillie par Claire, très bon contact et Claire qui a su me conseiller avec professionnalisme. Je recommande.

Personnel très accueillant, à l'écoute de très bon conseil et surtout très patiente. Je recommande

Très bien accueilli par Claire et très professionnelle sur un choix solaire . Je conseille fortement

J'ai été accueilli avec bienveillance et professionnalisme. Les conseils ont été parfaits, sans pousser à la consommation, je conseille donc à tous et toutes cet établissement. J'y reviendrai avec grand plaisir. J'ai été accueilli par Claire.

Toujours bien reçue avec le sourire très aimable reçue par Claire je suis allée conduire ma voisine qui été a la recherche d un opticien ,nous avons été accueilli avec gentillesse aimamabilite et empathie je recommande le magasin avec Claire

Cliente régulière, les prix sont intéressants et il y a du choix en magasin. Jusque là très bien accueillie par Léa et ses collègues, je suis déçue de voir que l'accueil client a changé. J'ai été reçue à deux reprises par Claire récemment et je suis déçue du ton employé. J'ai trouvé madame sèche et condescendante. Madame devrait prendre exemple sur ses collègues.

Magasin dans lequel j'aimais me rendre jusqu'ici y a encore peu de temps. J'y étais toujours bien accueillie et avais toujours de bons conseils. Cependant il y a quelques temps ma conjointe a dû s'y rendre pour un petit soucis sur ses lunettes, nous avons étais accueillie par une personne se prenomant Claire, l'accueil était froid et loin de l'amabilité habituelle. Je me suis dis que cette personne avait peu être passée une mauvaise journée.Ma conjointe y est retournée aujourd'hui, elle a été accueilli par cette même dame une nouvelle fois des plus désagréable. C'est extrêmement dommage, jusqu'ici j'avais toujours était très contente de ce magasin. Je pense que pour la prochaine paire de lunette de changerai de magasin.

Conseillère Claire très professionnel, réception de mes nouvelles lunettes au top!! En supplément réparation de mes anciennes lunettes! Je recommande !

Excellent service de chez générale optique suite a mon passage cette après-midi pour une réparation compliquée de lunette qu’il n’était même pas acheté chez eux, merci

Un accueil très sympathique ! Merci pour cette bonne prestation.

Un très bon accueil et une réparation de lunettes inopinée. De bons professionnels, je vous remercie encore !

Le personnel a trouvé une solution rapide et à moindre coût pour remplacer mes lunettes cassées. Cela le temps que je puisse obtenir un rdv et une ordonnance chez un ophtalmologiste. Personnel compétent et très sympathique Je recommande vivement.

Accueil très sympathique et lunette bien réglée. Très bon travail, je recommande !

Personnel incompétent : 1er opticien ne sait pas ce qu il vend (pb de lunettes teintées aux UV) 2e interlocutrice, désagréable et pas plus compétente.... 3e interlocutrice (3e déplacement): enfin une jeune femme qui connaît son travail, merci à elle! Écoute et professionnalisme !

Service au top, les dames qui font la vente son vraiment très agréable, souriante et très gentil ! Vaste choix de lunettes donc parfait ! Je recommande vivement

J' ai apprécié votre appel pour savoir si tout allait bien avec mes nouveaux verres. Ce qui a permis d'apporter quelques corrections. Merci pour votre suivi client.

J'ai était super bien accueilli personnelle très agréable et grand choix de lunette .

L´accueil est très chaleureux, les conseils avisés et l´accompagnement très efficace ! Je recommande vivement ! 😍😍

Tres bonne équipe aussi bien karine qui c occuper du montage du dossier qui c averé compliqué un grand merci a elle pour ca patience et a claire pour son accueil est ca gentillesse lors du retrait de mes lunettes Tres bonne équipe je vous les conseils

Personnel très accueillant et serviable je suis allée ce jour pour réparer ma paire de lunettes . Ils me l’ont réparé de suite . Encore un grand merci pour le service rendu et votre accueil.

J'y vais depuis que je porte des lunettes, c'est à dire depuis 4 ans. Jamais déçue, accueil toujours très aimable les conseiller.e.s sont tous très gentils et on me renseigne toujours très bien👌🏻 je recommande vraiment !

Super à l'écoute... des prix attractifs.. depuis 4 ans clientes chez eux pour moi même et mon fils....

Personnels aimable et souriant. Toujours à l'écoute quand on vient en magasin. Ils nous conseilles super pour une paire de lunettes.

Vraiment super, j’ai eu besoin de faire réparer mes lunettes ce midi après avoir perdue une visse sur la monture, prise en charge rapide et personnel aimable, on m’a même changer les plaquettes, rien à redire. Je recommande +++

Très bon accueil et professionnalisme d'Honorine. Elle a su me conseiller pour plusieurs paires de lunettes et a su être à l'écoute et répondre à mes questions. Je recommande ++

Grand choix de lunettes pour les enfants, bon accueil, équipe très à l'écoute, aimable et de bon conseil. Merci à bientôt.

tres bon accueil , grand choix de lunettes ,prise en charge complète ,conseil ,explications détaillées ,merci à Aurore en particulier pour son professionnalisme

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accueil pour avoir réparer la paire de lunettes un 24 décembre à l'heure de la fermeture. Je reviendrai. Bonnes fêtes de fin d'année.

Le personnel est sympathique, il y a beaucoup de choix de paires malgré que ce ne soit à tout les goûts et ils ont nettoyé mes lunettes 😼👍

Accueil toujours agréable et avec le sourire. Merci a Thomas pour sa gentillesse. Je recommande cet opticien les yeux fermés! Joyeuses fetes de fin d'année a toute l'équipe😃

Accueil très agréable. On sent de suite que le responsable du magasin à le sens du service client en cherchant de suite à trouver une solution dans le but de la satisfaction client. C'est appréciable !

Les vendeurs/es sont vraiment à l'écoute et très agréable. Les produits sont de qualités ! Je suis très satisfaite !

Service impeccable ! Je n’ai acheté qu’une paire de solaires à neuf euros mais la vendeuse a pris le temps de les régler et de me trouver un étui . Très pro! Je recommande !

Très satisfait ! Vaste choix de lunettes. Des prix très accessibles pour des produits de qualité. Le magasin est propre et lumineux. Le personnel est très compétent et prend le temps nécessaire pour être à l'écoute de ses clients. Très satisfait.