Opticien Annecy Epagny GrandOptical Opticien

Je suis venue pour acheter des lunettes degressives pour travailler sur ecrans, on m’a fortement recommandé des progressives. Apres les avoir portées pendant une periode d’essai impossible de travailler avec. Je suis retournée à deux reprises et on m’a invitée à reesayer pendant une plus longue periode. J’ai fini par les abandonner et reprendre les anciennes. Aujourd’hui on m’a donné rdv pour un examen de la vue et… on m’a confirmé que ce n’etaient pas de lunettes adaptés à mon besoin …et puisqu’on a depassé la periode ou je pouvais les changer… on m’a proposé de refaire des degressives en me confirmant qu’ils etaient habilités à demander directement la prise en charge à ma mutuelle. Dommage, ma famille et moi etions clients depuis des nombreuses années, ce sera la fin de notre histoire..

Super magasin avec une équipe au top, j'y étais allé une première fois pour réparer mes lunettes (achetée ailleurs mais très déçu du service), Chloé a été au top, m'a réparé ma monture avec le sourire. J'y suis retourné une seconde fois faire les lunettes de ma femme et j'ai eu à faire à Claudie qui a été très professionnelle et a l'écoute. Je recommande a 200% ce magasin !

Magasin avec beaucoup de choix personnel très sympathique

Je recommande ce magasin, réactifs et particulièrement merci à Chloé pour son efficacité !

Je suis passée pour faire réparer une branche de lunettes, les personnes qui se sont occupées de moi ont été au top ! Sourire, gentillesse et sens du service, je recommande les yeux fermés !

Un excellent accueil, un service hors paire..un choix impressionnant...pour tous les goûts..J'ai trouvé..les paires adaptés..a ma vue.et look..Merveilleux..! ..Mille merci a Chloé,et Claudie..un coeur ❤️

Marine est une vendeuse super agreable, tres tres arrangeante, et au lieu de 2 paires de lunettes prévues au depart, nous sommes repartis avec 4 paires. Si tout le monde etait aussi efficace dans son metier, la france irait beaucoup mieux.

Vendeurs malhonnêtes, j'ai acheté une paire de lunette de vue et de solaire. Au moment de récupérer les solaires on me tend le modèle d'exposition (traces de doigts, graisse sur les verres etc etc) que je refuse, à plus de 200 euros la paire j'espère avoir un modèle neuf. On prétend me commander un modèle neuf une première fois, que je passe récupérer quelques jours après, il s'agit toujours du modèle d'exposition mal nettoyer qu'on essaie de faire passer pour du neuf (la trace de l'antivol et présente sur la branche des lunettes), je la refuse à nouveau. On repart sur une prétendue commande qu'on propose de me livrer chez moi directement. Finalement ce n'est pas envoyé par la poste mais déposer par un employer. Résultats des comptes, ce n'est toujours pas un modèle neuf mais le même modèle avec marque de l'antivol. C'est honteux pour une enseigne pareil. Malhonnête jusqu'au bout.

On vient pour mon fils 5ans et mon mari accueil toujours au top. On paye peu pour le nombre de paire qu’on prend mais la qualité est toujours présente. Je recommande !

Équipe professionnelle et disponible. Je recommande.

Claudie est juste incroyable ! L'accueil est parfait et les conseils très pertinents. Très bonne expérience dans ce magasin.

Un grand merci à Claudie d'avoir su me conseiller à bon escient, de m'avoir reçu avec beaucoup de gentillesse et surtout, d'avoir bien pris les mesures pour mes nouvelles lunettes (ce qui n'était pas le cas pour mes précédentes, faites chez la concurrence). Professionnalisme et Accueil, 2 critères très importants on été respectés.

Venu pour me trouver une nouvelle paire de lunette de soleil. J’ai été conseillé par Antoine, qui a été très professionnel, à l’écoute et patient. Dommage qu’on ne puisse pas mettre plus d’étoiles. Merci à lui, je suis reparti avec une paire qui me va parfaitement !

Antoine est très professionnel et prend le temps de vous aiguiller avec différentes propositions et conseils avisés ! Merci beaucoup :)

Accueil chaleureux bon conseil pour le choix des lunettes opticienne très gentille je conseille ce magasin

Équipe très pro. De la directrice qui conseille sans forcer la vente mais avec un œil extérieur de qualité. Personnel aux petits soins lors de la remise de l’équipement. En bonus le petit kit pour laver ses lunettes. Je recommande l’équipe de Grand Optical Epagny et reviendrai. Merci

Super accueil, Antoine est de très bon conseil pour vous aider à choisir vos lunettes. Très sympathique et professionnel, il connaît parfaitement son métier ! À l’écoute de vos demande et très accueillant, je recommande fortement.

5 étoiles pour Antoine ! Super conseil et beaucoup d'humour ! Il sublime votre regard avec ses précieux conseils et choix avisé !!! Merci Antoine ! 😁

Super accueil ! Antoine est disponible, de très bons conseils, professionnel, il prend le temps pour les clients et avec le sourire. Je recommande les yeux fermés.

Accueil parfait et très bon conseil de la part d’Antoine pour ma compagne et moi ! Nous recommandons vivement !

Je recommande très agréable avec une grande patience et une franchise qui nous aide à faire le bon choix.

Un service client incroyable ! Tous les employés prennent le temps et conseillent très bien. Une gentillesse et des sourires agréables, je suis très contente d'acheter mes lunettes et lentilles ici.

Un grand merci à Antoine pour sa patience et son professionnalisme. Boutique avec beaucoup de choix .

Très bon accueil, bien conseillé par la Directrice du Magasin qui ne force pas la vente mais donne tout les renseignements. Large choix de lunettes, je recommande vivement.

Je suis très contente de ce magasin : lunettes pas très chères, costaudes et un super service après vente ! Je recommande !

Professionnel très agréable. Je recommande. A chaque fois que je viens ça se passe très bien.

Une super expérience dans cette boutique d’Epagny. Un monsieur très accueillant et avec de très bon conseil, un grand merci à lui ! Je recommande

Personnel très accueillant, prestation réalisée de suite ( changement des plaquettes ) et gracieusement. Merci à l'équipe !

Un accueil chaleureux ,souriant et bienveillant, je recommande vivement cette boutique

Un grand merci à Marion pour sa gentillessement envers notre fils, sa disponibilité et son professionnalisme à chacunes de nos visites. Merci aussi à l'équipe de grand optical qui prend le relai quand Marion est en congé. Ps: l'assurance pour les lunettes enfant est incroyable, je la recommande à 1000% ! :)

Super accueil... Prise en charge très rapide, je n'ai même pas eu le temps d'attendre qu'un gentil monsieur s'est occupé de moi. J'y retournerai bientôt ☺️

Je viens tous les ans pour les lunettes de mon fils et jamais déçue ! Toujours un accueil agréable et de bon conseils de la part du personnel !

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe du Grand Optical 📍d'Épagny pour leur disponibilité, leur professionnalisme et la qualité de leur conseil 👏 Au mois de Juin 2022, j'ai acheté une monture dans un second magasin Grand Optical. Cette monture s'est cassée, tout a immédiatement été pris en charge par 𝗖𝗹𝗮𝘂𝗱𝗶𝗲 🙏 Plus récemment, je rencontrais des difficultés avec le port de mes lentilles. J'ai été suivi par 𝗖𝗵𝗹𝗼𝗲́ & 𝗠𝗮𝗿𝗶𝗻𝗲 dont je tiens à souligner la prise en charge et la bienveillance professionnelle 🙏

Très bien accueillie par Marion! D'une gentillesse incroyable De très bons conseils....bref au top 👍😊

Personnel très sympa et très professionnel. N'hésite pas à donner des conseils et fait son maximum pour satisfaire le client. Magasin très propre et très aéré. Beaucoup de choix

Très déçue... Nouvelle cliente j ai changer pour tester ben non je retournerais chez Alain. Déplacer 5 fois avec 2 heures de route aller et retour... Les montures étaient apparemment pas pour mes verres progressifs perdu du temps à choisir mes montures pour que la 4 ieme fois on me demande d en choisir une autre... Je trouve pas trop de professionnalisme dans ce magasin.... Beaucoup de tralala pour rien vaut mieux en faire moins mais surtout comme il faut voilà une cliente très très decue

Je suis venu en fin de journée pour réparer mes lunettes qui n'ont pas été acheté dans cette boutique et pourtant il me les a réparé sans facturation. Avec un grand sourire et une amabilité très agréable. Je vous conseille cette boutique

Nous avons été bien accueillis, le personnel est souriant et agréable ! Nous avons également été bien conseillés. Cela fait plusieurs fois que nous achetons nos lunettes dans ce magasin et je n'ai rien à redire.

Accueil au top dans ce magasin très aéré, très large choix de montures, personnel très professionnel, à l'écoute du client, et les conseils et explications au niveau de ce commerce. Ouf, ça existe encore. A conseiller évidemment.

Première fois pour moi dans ce magasin, et j’ai été extrêmement bien pris en charge, bien accompagnée dans mes choix. Large choix de montures pour tous les budgets. Je recommande vraiment +++

Avons été très bien accueillis par Marine. Patiente, souriante, de bons conseils, et surtout à notre écoute. Par ailleurs le magasin est spacieux, lumineux et le choix des montures est vaste avec de nombreuses marques. Je recommande vivement.

Super magasin ça fait la 3eme paire de lunettes que je prends au Grand Optical sur Epagny, équipe toujours très accueillante, toujours des offres avantageuses ce qui permet d'avoir des lunettes à un prix plus que correct, disponibles si besoin de réglages ou quoi que ce soit et de tres bons conseils sur mes choix de lunettes a chaque fois, je recommande donc fortement ! Merci à vous :)

Un bilan optique fait avec soin et sérieux. Marine a su se montrer également professionnelle lors du choix des montures et ses conseils ont été des plus pertinents. Merci à vous. J'ai enfin des lunettes qui me correspondent et répondent à mes besoins.

Monture de mes Lunettes complètement tordues après m’être malencontreusement assise dessus... Heureusement Marine a réglé mon problème en 2 temps 3 mouvements et le tout avec le sourire et un très bon accueil ! Je recommande !!

Bonjour, j'étais déjà venue pour l'chate des lunettes de soleide soleil mes fillesfilavais trouvé l'accueik chaleureux et pour cela j'ai décidé de revenir pour l'achat des lunettes de vue pour ma première.Nous avons été reçu par Chloé qui a été très patiente et de très bons conseils pour ma fille. Mes filles étaient très agitées et pourtant les 2 personnes qui étaient présentes en tant que conseiller ont été très gentilles et patients... c est vraiment très agréable en tant que parents de se sentir compris et pas jugés ... et en plus d avoir les conseils importants lors de la prise de décision pour l'achat des lunettes . Encore merci à chloé , qui a en plus du jouer l'infirmière pour ma fille qui c'était fait piquer par une guêpe. Au passage, j'ai vu un nid sur le poteau devant votre enseigne...juste pour vous prévenir.encore merci pour tout ! Je recommande à 100%

GrandOptical Annecy-Epagny: Visite pour branche de lunettes dévissée avec écrou perdu le mercredi 6 juillet. : Accueil chaleureux et service très efficace: Malgré 4 clients en magasin, prennent le temps de l'accueil + objet de la visite et vous invite à patienter avec bienveillance. 10mn après, reçu avec professionnalisme par Julien qui recherche l’écrou le mieux adapté, redresse les 2 branches, resserre toutes les vis. Chaque client attend mais est ensuite reçu individuellement sans précipitation. Merci à Chloé et Julien, une équipe très chaleureuse et professionnelle Pas de frais d’intervention, c’est le Service Grand’Optical !!

Trois années de difficultés avec les lentilles à cause d’une presbytie Tests sur tests de lentilles Chloé a réussi à gérer et trouver les lentilles qui me correspondent!! Merci pour son professionnalisme !! Je conseille à tous clients

Chloé est très aimable. Ce fut un réel plaisir d'être aussi bien accompagné dans ma recherche de lunettes quelque peu spécifique. Merci pour votre professionnalisme !

Je recommande car attitude très professionnelle. J’ai eu un soucis particulier et ils se sont montres parfait dans la resolution de celui-ci. Bien content d’avoir acheté la bas 👍

Je déconseille fortement ce magasin : - personnel très peu dynamique, ils ont besoin d'une heure pour faire un devis alors que la concurrence le fait en 10 minutes. - ne peuvent finalement pas faire de devis et me demande de repasser alors qu'ils ont toutes les informations et que je suis déjà passée en magasin. Pas du tout commercial, je déconseille fortement cette boutique. Réactivité et service client à revoir. La concurrence est beaucoup plus agréable et flexible. N'y allez pas il y a bien mieux aux alentours !