Opticien AUBIERE - Optical Center Opticien

Magasin toujours aussi top avec une chef (Emilie) toujours aussi accueillante!! Mathieu s est occupé de nous , et on a été chiants!!! Mais il a su mener à bien toutes nos demandes !!! Je recommande ! Et côté parking c est top contrairement à rue Blatin !! Et magasin qui propose également des lunettes de marque en 2eme paire et ce n est pas le cas de toutes les enseignes !

Très satisfait Une équipe très réactive et une commande très rapide Changement de verre efficace est d’une très bonne qualité

Bon accueil, sérieux, serviable.

Cliente depuis plus de 20 ans je suis extrêmement déçue par l’inexistante « relation client » Un certain Mathieu, membre de l’équipe a été insolent, malpoli, non professionnel et d’une incompétence hors pairs! Il est quand même allé jusqu’à ne pas vouloir que ma fille enlève ses lentilles pour essayer ses nouvelles lunettes de vue!!! En ajoutant qu’elle n’avait qu’à fermer les yeux pour les essayer et qu’elle se serait regardée à la maison ! Et je ne détaille pas la suite tellement c’est hallucinant ! Voilà cher employeur, vous n’aurez qu’à remercier ce « monsieur » de vous avoir fait perdre une famille cliente (tous les 3 porteurs de lunettes). Merci néanmoins à Marie pour son professionnalisme

La personne qui s'occupe des appareils auditifs est adorable.

Près bonne .personne très agréable et serviable. Colette Crisolay

Un grand merci à Mathieu et à toute l'équipe ! Sur un réglage de monture l'amabilité des conseillers et le sourire m'ont fait revenir pour choisir des lunettes à ma vue ! À bientôt 😉

le personnel ne dit pas bonjour ,ne vous explique rien quand à la disposition du magasin et vous ignore complètement. Enseigne à oublier ....

Très bon accueil, personnel professionnel et de bon conseil, cliente depuis des années, jamais déçue. Merci

Un grand merci à Marie qui m'a très bien accompagnée dans le choix de mes lunettes ! Étant venue seule pour les choisir je me suis sentie bien encadrée, épaulée, renseignée et conseillée lors de mon choix d'optiques, j'ai vraiment apprécié mon expérience d'achat grâce à elle. Elle est à l'écoute, naturelle, disponible et très douce. Je viens dans cette boutique depuis plusieurs années et trouve toujours mon bonheur, j'apprécie que les montures soient non genrées car les goûts et les couleurs sont dans la nature de chacun, et je suis toujours tombée sur des personnes charmantes et serviables. Merci et à très bientôt

Personnes très professionnelles, parfaitement compétentes et adorables. Merci beaucoup ☺️

Moment très gênant, pour parler dans le dos de vos clients. Prenez au moins la peine de vous cacher en arrière boutique. C'est la première et dernière fois que je vais dans cette enseigne... Je ne vous remercie pas !

Très bon accueil !!!Entièrement satisfaite !!!!Les lunettes sont au top

Accueil parfait j'avais rdv avec Marie ce jour pour contrôler ma vu tout c'est très bien passé et les explications sont très transparentes c'est très agréable d'être reçu avec le sourire le personnel est très bien.

Un accueil au top ! Invitée à patienter avec un café, ma monture a été réparée en moins de 5 minutes. Large choix de lunettes, personnel au top ! Je recommande vivement !

De sérieux doutes sur leur professionnalisme. La mauvaise ordonnance a été utilisée lors de ma dernière visite. Enseigne qui cherche clairement à faire du chiffre.

Très bien reçu et conseillé ! C’est qui est le plus important ! BRAVO 👏continuez !

Accueil chaleureux, l'employé qui m'a reçu (Florian) a été très aimable, disponible, patient et professionnel. Le choix de lunettes est un peu limité dû à la surface du magasin mais c'est quand même là que j'ai trouvé mon compte. Je recommande

Accueil très chaleureux, professionnels très à l'écoute, patients, et qui m'ont donné de bons conseils pour la sélection de ma première monture ! Ne pas hésiter à faire appel à leurs services, je recommande totalement !

Je recommande ! Au top 👌 c’est très appréciable d’être reçu de cette façon par une équipe de professionnels je ne peux que féliciter Optical center !

Je recommande ce magasin Reçu par Marie qui as su m’orienter et me conseiller que se soit pour mes montures ou mes verres .très agréable et souriante .Merci Marie à bientôt pour les lunettes de mon mari .

Toujours très bien accueillis par une équipe professionnelle et de bon conseil. Je prends mes lentilles et mes lunettes là-bas, je suis super satisfaite. Je recommande ce magasin sans hésiter!

Accueil très chaleureux et de très bons conseils par Émilie qui a su prendre le temps pour m'orienter dans mon choix. Je recommande ce magasin qui a beaucoup de choix de produit.

Accueil au top, équipe très aimable. C'est toujours agréable d'avoir des professionnels à l'écoute de leurs clients. Je recommande !

Un super magasin avec un large choix de lunettes qui plairont à tous. Une opticienne au top, j’ai eu affaire à Julie qui m’a très bien conseillé sur mon choix, à l’écoute et souriante !! Je recommande !

Magasin au top, les vendeurs sont à l’écoute. Merci à Agathe qui a été de très bon conseil et qui est toujours très rapide en cas de besoin.

Pour une première fois que je dois porter des lunettes, je me suis orienté chez Optical Center sur conseil et je ne regrette pas ! Merci à Julie pour son accueil très professionnel, son dynamisme et qui a su prendre le temps de m'expliquer, me conseiller et m'aider à choisir en fonction de mes préférences, mes paires de lunettes dans la multitudes de choix qu'il propose. Magasin accueillant et très professionnel, j'y suis retourné pour faire régler mes montures et je suis reparti satisfait. Les prix restent abordable. Pour la garantie SAV, après avoir eu mes lunettes cassées, il a fallu un délai d'une seule semaine pour les récupérer comme neuve. Un délais qui me semble juste pour voir le contexte actuel où l'on a des difficultés d'approvisionnement. Je recommande ce magasin en tout point, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci Julie 👌

Super bien reçus. Personne très agréable et souriante. Je remercie la personne qui s'est occupée de moi (Julie).

Je tenais à remercier Agathe pour tout ! Elle a su bien comprendre ce que je voulais et me trouver un super modèle !

Je suis allée a Thiers Très bon accueil ! J ai été conseillé par marie qui a su voir ce qui me convenait Merci beaucoup !

Très bon accueil de la part de tout le monde en particulier de la part de Julie elle a su me conseiller au mieux selon la forme de mon visage je recommande

très bon magasin, les conseillés sont super surtout Marie qui à sus me conseiller sur mes lunettes. Je garde une expérience agréable, je recommande 👍

Équipe géniale en particulier Marie qui se sont occupés de nous, merci encore pour tous les conseils, très professionnels et très agréable. Je recommande sans hésiter.

J'ai fait le tour des centres d'optique et je suis arrivé à Mozac et franchement Marie et Akima sont adorables très à l'écoute elles vous arrangent au mieux donc ceux qui ont des lunettes à faire aller y les yeux fermés

Je voulais partager notre super expérience avec Florian chez Optical Center. Ma femme cherchait des lunettes, et Florian a été incroyable. Il a pris le temps de comprendre ses préférences, l'a conseillée avec professionnalisme et patience, et elle est repartie avec une paire de lunettes parfaite qui lui va à merveille. Florian a su créer une atmosphère détendue et amicale, sans pression de vente. Si vous cherchez des lunettes avec un service client exceptionnel, demandez Florian chez Optical Center à Aubiere, Vous ne serez pas déçu ! Merci encore, Florian ! Ps: Florian ne travaille pas les lundis 😃

Un service très agréable et appréciable, un choix suffisant, et un conseillé présent, à l'écoute, qui laisse le temps au temps. Merci à Thomas pour tout cela.

Au top ! Je ne peux que recommander. Encore un énorme merci à Thomas, qui a pris le temps de me conseiller pour ma paire de lunettes et ma paire solaire. Et pourtant, j'ai été très indécise parce que la gamme est très étendue, il ya beaucoup de choix. Merci aussi à Émilie, qui m'a fait mes essais lentilles, j appréhendais beaucoup. Elle a vraiment pris le temps de m'expliquer, elle a été très douce, très patiente. Équipe adorable, disponible et vraiment à l écoute.

Très bon accueil professionnel compétent consciencieux très à l'écoute de mes demandes. Très bonne ambiance au sein du magasin.

Personnel super sympa , jeune , de bon conseil , dynamique. Bonne analyse du besoin , réactif au téléphone , réactif à l’arrivé sur place. J’ai été pris en charge sans attendre j’ai pu essayé plusieurs modèles. Livraison rapide. Bonne promotion sur la deuxième paire en solaire. Je recommande les yeux fermés ! A bientôt

Tellement bien accueillie par deux vendeurs dispos, gentils et de bons conseils. Je repars avec mes lentilles, ma paire de vue et une paire solaire, des modèles CHLOÉ canons et je suis ravie ! Foncez !

Très bonne accueil je remercie camille depuis plusieurs années c'est camille qui me conseille et je suis Très satisfait je recommande cette enseigne....

Personnel adorable . Ravie d’avoir passé commande dans cette boutique pour mes deux paires. Je recommande !

Au début, tout se passait bien. Aimables, serviables, rapides et efficaces. Le jour où j'ai voulu changer mes verres et branches suite à un petit accident, c'était le début d'une attente monstrueuse. Au début : vous les aurez dans 1semaines. Jamais de rappel après un mois. Je les rappelle donc : les usines ne les font plus, sans doute, Je vous rappelle dans une semaine. Un nouveau mois s'écoule et ainsi de suite. Jusqu'à ce que j'aille voir leurs collègues sur Clermont Ferrand il y a 5jours, et ça y est, j'ai enfin mes lunettes.

Très déçu, j'ai voulu changer d'opticien et ça fait déjà 4 fois que je retourne faire régler mes lunettes. Encore tordues donc je ne peux même pas les porter. J'ai quand même payer 180€ de ma poche. Je n'y retournerai pas et donc je ne conseille pas.

Cliente depuis des années j'ai encore pu constater le sérieux de l'enseigne et des employés. Je recommande, quand tout le monde fait des prix, la différence c'est un bon service après vente. Merci

Cliente depuis plusieurs années je trouve le personnel très professionnels, souriants et fort sympathiques. Je recommande vivement. Je tiens tout particulièrement à remercier Emma pour ses excellents conseils pour ma nouvelle monture et mes solaires.

Deuxième fois que nous sommes chez eux, première fois très bien, cette fois-ci très grosse déception. 1/ les lunettes de soleil de vues sont reçues avec des verres classiques (verres blancs), et les lunettes de vues classiques reçues ne sont pas le bon modèle. 3 allers retours. 2/ le conseiller ne nous a pas informé de l'option garantie et l'a directement intégrée dans notre contrat. En demandant un remboursement la seule possibilité de leur part est un avoir sur le prochain contrat (probablement dans 5 ans, avec obligation d'aller chez eux). Pas de solution correcte proposée ou de compensation pour ces multiples erreurs. Cdt.

J'y suis allé 2 fois. A chaque fois j'ai été très bien accueilli. Les prix sont très intéressants par rapport aux autres opticiens que j'ai pu tester par le passé. Les lunettes sont prêtes rapidement et le travail est soigné.

RDV internet pour vérification de la vue, pour par la suite changer de lunette de vue, de soleil et une autre paire pour le sport. Je prends RDV sur internet pour 14h30 le 16/09/2020.Je me rends au magasin je rentre, pas un seul bonjour....., je reste à l’accueil un instant 5, 10 minutes...personne ne me demande le but de ma visite....plusieurs personnes rentrent par la suite dans le magasin....je patiente encore....finalement au bout d'un quart d'heure..un employé (stagiaire) me demande le but de ma visite et me prie de patienter encore.... je décide donc de regarder les montures...puis je me retourne pour constater qu'une personne arrivée bien après et finalement prise avant moi.....!!!! Ma question est ? finalement à quoi cela sert de prendre RDV ? il est 15h je m'en vais à la concurrence..........

Je n'est jamais était déçu dans l'ensemble sur cet opticien, personnels dans l'ensemble agréable ( certains plus que d'autres), ce qui me fait enlever 2 étoiles, c'est que les lunettes ne sont pas remis en place systématiquement après les essais des clients, cela ne donne pas une bonne image du magasin. Mais ce qui compte c'est que les verres soient comme on les demandent, ce qui a toujours était mon cas ou changé rapidement si erreur ( qui est humaine...)