Opticien Augny - La Française de l'Optique AUGNY Opticien

Si je pouvais mettre plus d’étoiles ça serait encore mieux. Toujours à l’écoute, toute L’équipe est super sympa et le service est magnifique ! Encore merci pour tout !

Très bon accueil, de bons conseils. Je recommande +++

Très professionnel Je recommande vivement 👌

Personnel très professionnel et qui a su répondre à mes attentes avec efficacité. Merci .

Personnes agréables et de très bons conseils !

C'est toujours un très bon moment de se rendre chez la Francaise de l'Optique à Augny le personnel est vraiment très agréable et très professionnel avec un bon choix de montures, merciiii beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme.

Très bon accueil et bons conseils. Je recommande. Je suis satisfaite de mes lunettes.

Ils sont très bien,ils sont à votre écoute et très gentils.

Je recommande,le personnel est à l’écoute souriant , patient et de bon conseil! Boutique chaleureuse et accueillante !

Super opticien ! Très belle boutique, très bon suivi de nos dossiers ! Boutique bien placée avec un parking devant, il est facile de se garer ! Un grand merci à Valerie pour sa sympathie et son professionnalisme ! À bientôt !!

En passant la porte de leur boutique, ils mettront tout en oeuvre pour vous faire plaisir . Ils n'ont pas toutes les montures du monde, mais ils sortiront tout ce qu'ils ont pour vous, et si vous ne trouvez pas, leur sourire ne fera pas défaut. Des pros chez qui aller. Vraiment. Cordialement

Équipe professionnelle et ultra sympathique !!! Ne changez rien, vous êtes au top !😊

Je recommande La Française de l'Optique. Nous sommes très satisfaits de nos lunettes. Personnel au top !

Un accueil très sympathique et une prise en charge parfaite, je recommande.

Très beau magasin, avec un large choix de montures. Opticien très accueillant et de très bon conseil.

Je remercie Valérie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Ma fille a été ravie de ses services. Je recommande ce magasin.

Personnel de très bon conseil , accueil au top , arrangeant … encore merci à vous

Personnel très patient, d'une grande gentillesse et de bon conseil . Grand choix de montures à tout les prix. Cadre très agréable et aéré

Parfait ! Le personnel est très agréable, souriant, de bon conseils et arrangeant ! Le choix de monture est top et la boutique très jolie! Merci:)

Un personnel souriant, qualifié et efficace. Un choix large et remarquable de montures pour tous les styles. Le tout dans un endroit chaleureux et raffiné. Je recommande donc vivement la Française de l'optique.

Réévaluation. Je mets 5 étoiles. Toujours pros, souriants. Étant 6 à la maison, et 5 portant des lunettes, on vient régulièrement dans ce magasin. Toujours disponible, même pour les petits tracas.

Bonjour, Il est dommage de constater qu'après avoir eu d'excellents contacts avec le personnel de ce magasin, qu'un seul moment désagréable peut vous faire fuir cette enseigne et uniquement dû à un personnel masculin, je précise, qui n'a aucun sens de la relation client. En effet, après lui avoir signifié que nous étions là pour récupérer les lunettes de notre fils et après être allé les chercher et les poser sur le comptoir, il nous informe qu'il n'aura pas le temps de s'occuper de nous... (nous sommes arrivés à 18h50, quelques minutes avant la fermeture). Et de nous conseiller de revenir demain. Mais on prévient les gens en amont si on ne veut pas les accueillir 10 minutes avant la fermeture du magasin! De manière à ce que personne ne se presente chez eux 10 à 15 minutes avant, ce sera plus simple et nous éviterons des déplacements inutiles et économiserons sur les frais que cela engendre ! Notre décision, certe radicale, et malgré le bon contact et l'accueil toujours chaleureux du personnel féminin, nous oblige à prendre la décision de ne plus nous rendre dans cette boutique....et tout ça, oui, à cause d'une seule personne. Je suis d'accord que le personnel a des horaires de travail mais le magasin ferme à 19h et non à 18h50 et si cela ne convient pas, échangez avec votre direction pour améliorer les choses au lieu d'éjecter ainsi vos clients alors que la restitution des lunettes auraient pris 5 minutes (comme pour moi). A bon entendeur...

Je me suis rendu chez cet opticien sur les conseils d'une personne et j'en suis absolument ravi. L'accueil est très courtois, l'ambiance du magasin est agréable. J'ai pu essayer nombre de montures et faire mon choix sans avoir l'impression d'être poussé à la vente. J'ai été accompagné dans les démarches de remboursement avec professionnalisme et simplicité. Gros point fort, mes lunettes ont été disponibles en magasin très rapidement après commande. Je recommande cette boutique ainsi que son personnel, qualifié et humain.

Très bon accueil ! Un grand merci pour leur professionnalisme, ne sachant pas du tout vers quelle monture me tourner ils m'ont aiguillé et résultat j'adore mes nouvelles lunettes 😁

Client depuis au moins 5 ans à la française de l'optique avec ma famille nous n'avons jamais été déçu. Une équipe très professionnelle, à l'écoute de ses clients et très chaleureuse. Je recommande a 100% cette enseigne.

Enseigne sérieuse et une équipe très accueillante. Je suis cliente chez eux depuis 2 ans maintenant, (pour mon fils et moi …) J’ai eu malheureusement un souci de casse récemment avec mes lunettes. Elles ont été réparées très rapidement et gracieusement. (Malgré la difficulté) C’est quand même très agréable de voir qu’en dehors des ventes, le (service après vente) est prit en compte, avec le sourire et la même énergie du départ! Continuez ainsi! 😉 Merci à vous A bientôt Bodo-M Barbara

A l'inverse de ce qui est publié, je suis mécontent de mon achat. A peine arrivé au lieu de commencer par me dire quel montant je pouvais mettre dans les montures, on a commencé par me montrer des montures de marque. Ensuite on s'est renseigné puis lorsque ma fille a parlé de monture 100/100 santé j'ai vu que la personne qui était censée nous renseigner paraissait agacée. Ce matin, en les récupérant j'ai posé la question de la 2 ème paire à 1 euro, cette même personne m'a répondu que pour le genre de monture que j'avais pris il n'y avait pas de 2 ème paire à 1 euro. J'ai l'impression d'avoir été pris pour un pigeon dans un premier temps puis pour un sans dent.

Cela fait 10 ans que je me rends chez cet opticien. Les conseillers sont tous sympas et j'avoue que Sylvie est une excellente conseillère et je téléphone toujours avant de venir pour être certaine d'etre reçue par elle. Je n'ai jamais été déçue. Je reçois même des compliments sur mes choix de lunettes. Je recommande !!

Très bon accueil, conseillère très sympathique, très professionnelle . Beaucoup de choix de montures Délai rapide . Je recommande la Française de l optique à Augny. J'y ai acheté plusieurs fois des lunettes et je n ai jamais été déçue.

Fidèles clients depuis au moins10 ans, nous apprécions la qualité de l'accueil, la patience et le professionnalisme de l'équipe. Les conseils sont toujours avisés et toutes nos questions ont toujours trouvé réponse. Merci d'avoir toujours pris le temps de l'écoute.

L'accueil est chaleureux, les employés sont vraiment à l'écoute et prennent le temps de conseiller les clients. La commande et la pose de mes verres a été rapide. C'est la première fois que je me rendais dans ce magasin, et je suis vraiment satisfaite !

Nous sommes venus pour mon fils qui avait besoin de sa 1ere paire de lunettes. Nous avons été très bien reçu nous avons reçu de très bon conseils Très aimables, à l écoute, très commerçant ! Je recommande vivement Nous reviendrons ! Merci beaucoup A cette conseillère qui nous a reçu moi et mon fils K.

Un magasin très spacieux avec un grand choix de montures où je suis toujours très bien reçue et conseillée ! La possibilité de faire un examen de vue sur place est un vrai plus ! L'équipe est très sympathique, dynamique et professionnelle. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais eu de problème ! Une mention spéciale pour le sérieux de l'équipe dans l'application des mesures sanitaires anti-covid, malgré la pandémie, on vient au magasin serein !

je recommande vivement cette endroit. Grand choix de montures, personnel très agréable et toujours à l’écoute. Sylvie, en plus d’être patiente et professionnelle est toujours de très bons conseils.

A l'écoute , très pro. De bon conseil et large choix. je suis cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite, accueillant et aux petits soins. équipe au top!

Accueil irréprochable. Equipe très agréable, très professionnelle et aux petits soins pour sa clientèle... Une grande confiance à ma conseillère pour toutes les questions techniques et pour le choix des montures... Au top !

Accueil des plus chaleureux Ils sont à l'écoute de nos exigences. Le service est efficace et techniquement très professionnel. Nous leur confions notre vue les yeux fermés !

Je suis venue une première fois chez vous par le bouche à oreille, depuis je vous suis fidèle parce que vous avez une patience à toute épreuve. Lors de ma dernière visite j ai du sortir moitié des présentoirs ( période covid, tout à désinfecter ensuite) pour essayage, et Aurélie a gardé son sourire et sa bienveillance. J ai entièrement confiance quand vous nous guidez dans nos choix, l envoi sécu/mutuelle est bien géré et le suivi patient de qualité. J ai testé à deux reprises le SAV ( casse de lunettes entre enfants et attaque de branche par rongeur !!!, aucun probleme de qualite des produits), l équipe a géré de ouf. Merci et à bientôt.

Je recommande sans hésitation ce magasin! Vous y trouverez une équipe accueillante et bienveillante ainsi qu' un large choix de paires de lunettes! Merci tout particulièrement à Aurélie qui nous conseille toujours très bien et qui s'occupe de toute la famille depuis des années...

Que ça soit en lunettes de vue ou pour des solaires, j'ai mes habitudes dans cette boutique depuis quelques années. Toujours bien accueilli, avec de bons conseils : une équipe sympa et compétente. Je recommande sans hésiter.

Client depuis de nombreuses années, J ai du faire renouveler mon ordonnance et j ai pu constater que l’accueil ainsi que le service est toujours aussi parfait. Un super SAV également ! Je ne vois pas l’interêt de perdre du temps à faire des concurrents.Un super choix de lunettes à des prix très compétitifs. Encore merci à vous

Toujours un superbe accueil Avec des conseils avisés Je recommande vivement ce magasin, avec un large choix, et une très belle sélection de monture. Quelque soit l’employé vous serais satisfait Merci à toute l’équipe!!!

Ah... Si l'accueil dans tous les commerces pouvait être aussi agréable qu'à La Française de l'Optique à Augny, peut-être que j'irais plus souvent me promener dans les magasins. Et que dire des conseils prodigués : du sur-mesure, à l'écoute du client, et même si ce dernier revient plusieurs fois, c'est toujours avec un sourire (même dissimulé derrière un masque, on le remarque) qu'on est reçu 👍 Un très grand merci à toute l'équipe 😊

J' achète chez vous depuis plus de 10 ans . Professionnels toujours sympathiques et surtout à l'écoute du client , grand choix de montures et de toutes marques . Merci a Aurélie pour votre accueil .

Cliente depuis plusieurs années je je recommande ce magasin pour le professionnalisme de son personnel. Mon opticienne, Aurelie, est toujours de très bon conseil quant au choix de mes montures de lunettes.,et je repars toujours ravie de suivre les tendances de la mode avec mes nouvelles montures.

Ça fait du bien de rencontrer de vrais professionnels sympathiques et à l'écoute des clients. L'équipe est vraiment top!! Si vous avez besoin de conseil et d'une belle paire de lunettes, alors n'hésitez pas, c'est l'adresse à connaître.

Une équipe qui vous accueille avec une gentillesse rare à cette époque. Ils sont super à l'écoute et font réellement le maximum pour vous aider et répondre à toutes vos attentes. Pour preuve, ce n'est que chez eux que j'ai pu trouver la monture que je voulais absolument. Bravo à l'équipe et mercI.

Super accueil, on m'a fait un examen de vue et on m'a aidé pour choisir mes lunettes. Je remercie encore l'équipe de sa patience et de son professionnalisme. Je recommande sans problème.

Ma compagne a fait monter des verres à sa vue sur une monture qu’elle possédait déjà. Aujourd’hui elle est venue modifier le réglage des branches et a reçu un accueil très désagréable : l’employé lui a fait remarquer que c’était lui qui avait procédé au remplacement des verres et que cela lui avait causé beaucoup de travail étant donné que la monture est « très bas de gamme ». Il a modifié un peu le réglage des branches de lunettes en insistant bien sur le fait qu’il ne pourrait plus rien améliorer vu la qualité de la monture. Alors voici ma question : n’ont-ils pas un devoir de conseil , et en l’espèce pourquoi à aucun moment lors de la commande pourquoi ne lui a t on fait remarquer que sa monture n’était pas de bonne qualité ? Faut-il absolument prendre des montures pour avoir un minimum de service ?! Moi j’en tire une conclusion : c’est la première et dernière fois que nous nous adressons à cette enseigne.