Opticien BALARUC LE VIEUX - Optical Center Opticien

Accueil et conseils très professionnels..d'une bienveillance ! Quelle plaisir !!! Je recommande à 2000 % 👍👍👍

Je suis allée chez optical centre de balaruc, suite a un accident de monture de lunette, nous avons été reçu par Maxime, au vu de mes lunettes complètement tordues, il a réussi avec beaucoup de délicatesse et professionnalisme à sauver ma monture, merci pour sa gentillesse.

Tres Bonne attention, et excelente conseil..un grand merci a Máxime..de tres bons professionels

Bon choix de lunettes et vendeur sympathique

Je remercie chaleureusement Caroline pour la réparation de mes prothèses auditives. J' ai été touché par l'excellent accueil qui m'a été fait dans ce magasin et la gentillesse de toute cette équipe.

On était reçu par Laetitia, professionnelle, souriante et très sympathique! Je recommande 👍

Service agréable et les opticiens très agréables et serviables

J'étais venu voir une paire de lunettes vu sur Instagram et finalement Laetitia m'a conseillé, ensemble ont à pris le temps d'essayer des modèles et j'ai craqué pour une paire de vue et solaire j'ai apprécié ses conseils et son professionnalisme elle m'a expliqué ma correction (chose que lon ne m'a jamais détaillé) Finalement je n'ai pas pris celle vu sur Instagram elle ne me correspondent pas du tout

Patience et gentillesse de la vendeuse MM letitia

De tres bon pro, conseils, accueillants , nous y venons depuis tres longtemps ont recommande . Le café est bon chaud ...ont ne s'ennuie pas.

Personnel très sympathique et de bon conseil. Au top. 😬

super accueil , mention spéciale pour letitia ( la Best) 😉😉😉

un lieu agréable et un professionnalisme au top. Suivi par Laetitia depuis des années je reste fidèle à eux

Super accueil. Une équipe vraiment agréable, à l'écoute. Je recommande pour toute la famille.

J’ai été très surprise, je ne m’attendais pas à un accueil pareil. J’ai été très bien accueillie, les opticiens sont vraiment polis, très accueillant je ne suis pas déçu. Je recommande car j’ai été acheté ma première paire de lunettes chez eux et une opticienne m’a très bien conseillée, je suis très contente de ma paire de lunettes !

Déçue depuis un an, aucun appel d'Un de leur opticien pour gérer une garantie ou prévenir que les lunettes sont arrivées (pour un sav). Une responsable qui refuse de faire une garantie en prétextant que c'est normal que des montures grincent bref.... les murs sont sauvés par Caroline qui est exceptionnelle....Ah oui en plein été pour resserrer des lunettes les deux opticiens attendant le client assis à leur bureau ne se levant pas pour accueillir le client ... bref terminé pour moi malgré les bons conseils de Caroline

Merci à Yanis et aux membres de l’equipe pour leurs conseils avisés. Je recommande vivement.

Lunette super chère. Personne ne prévient pour vous dire qu elles sont prêtes. Lunettes de marque dans un étudié sans boite. Sur les deux paires acheter même pas un chiffon pour les nettoyer alors que normalement on a un chiffon à la marque des lunettes. Pas D ajustements quand je suis venue les récupérer on M à juste demander: c est bon.... Bref pas du tout contente de se commerce

Personnel professionnel et très à l'écoute du client, même s'il n'est que de passage. Bravo et merci. Je recommande.

Pas très satisfaite de ce magasin . Achat trop vite fait. Sans devis... 700 euros à ma charge. Expérience négative. Allez ailleurs : optic2000, Krys, Afflelou, ....

Très satisfaite de l'accueil une personne très agréable et très compétente elle a su me conseiller et a été à l'écoute pour mon budget je n'ai aucun regret d'avoir changé d'enseigne.

Personne très sympathique et agréable. Très bonne accueil. Je conseille vivement.Enorme choix de montures.

Très bon accueil très bonne compétences pour mes appareils auditifs un grand merci à Caroline

Magasin agréable, de nombreux choix de monture et un conseil de qualité. L'équipe est tres compétente encadré par leur responsable de bons conseils et souriante qui sait s'adapter à vos besoins. Les prix sont attractifs et la qualité est présente. Je recommande

J'ai fait l'achat de mes lunettes il y a très peu de temps très bon accueil très bons conseils et une offre de lunettes avec une lunette complémentaire plus une de soleil le tout pour un prix très abordables je recommande

Incroyable mais vrai! en 2 ans, avant remboursement et remises éventuelles, les 2 verres sont passés de 486,36 euros (243,36x2) à 1288 euros (644x2) pour une marque, une qualité de verres et une vision quasi identiques; c'est plus que de l'inflation! Et on me dit que c'est la mutuelle qui est en cause. L'ancienne mutuelle et la nouvelle contactées en rigolent encore. Tout cela n'est pas sérieux d'autant que des concurrents consultés non loin du magasin proposent des devis au prix d'il y a deux ans sans aucune négociations... Néanmoins, Je mets une étoile pour la responsable du magasin qui est compétente, sérieuse et à l'écoute; contrairement au monsieur qui m'a reçu.

Attendre une heure dans un fauteuil pour prendre des lunettes réparées, c'est un peu dur, surtout que la réparation a tenu 20 mn, changez de métier !!!!!!!!

Excellent accueil ! Un service de qualité. Personnel très compétent.

Très contente de mes lunettes, toute l'équipe est au top. Pour ma part, j'ai été très bien conseillée, avec un grand professionnalisme et une belle amabilité. J'ai trouvé mon opticien d'autant plus que les prix sont tout à fait compétitifs. Je recommande.

Déçu de la responsable qui soit disant elle avait accepté de refaire les lunettes à l'identique suite a une probleme de rayures sur les verres, j'avais souscrit pourtant l'assurance proposée! Lorsque les verres sont arrivés, ils n'étaient pas amincis, ils dépassaient de la monture et ils etaient plus lourds !! Elle a eu le culot de me dire que c'était à l'identique. Il a fallu que j'aille chez un autre opticien pour qu'il me confirme que ce n'était pas la même monture qu'à l'origine de ce que j'avais payé. Je suis donc retourné, j'ai eu affaire à une jeune femme très contente cette fois-ci qui a compris le problème et à refait faire mes verres à l'identique! Comme quoi, il faut toujours se battre contre la mauvaise foi de certaines personnes soit disant responsables !

Apres avoir teste plusieurs opticiens, Je ne saurais aller ailleurs a present. Acceuil parfait, Tres large choix de lunettes en tout genres, nouveautees, verres teintees, lunettes de sports, Ils savent vraiment vous conseiller. Ce jour la, j',avais besoin de protections oreilles (boules kies) Sans rdv, aussitot dit aussitot fait. Prise empreintes d'oreilles et voila. Protections adaptees bien mieux que de simples boules en mousses inneficaces. Pas plus cher qu'ailleurs, au contraire. Clients depuis des annees. Merci a Laetitia et a son equipe. Rapidite, qualite, et le sourrire !

Je ne recommande pas cette boutique car il y a1 an je suis venu avec une ordonnance et je me retrouve 1 an plus tard avec des lunettes pas adaptées à ma vue je vais refaire une visite chez mon ophtalmo au mois de décembre et il me dit vous avez des lunettes qui ne sont pas à votre vue je reçois un appel de cette boutique pour avoir un examen de ma vue et je leur dit j aimerais juste avoir mes lunettes qui correspondent à ma vue cela fait plus de 15 jours toujours rien donc il faudrait faire le nécessaire 😡

Une équipe au top, sympathique, à l écoute de leurs clients. Je suis très satisfaite des lunettes. Merci pour votre sérieux.

Après avoir pris rendez-vous pour 15h30 ce jour je me rends chez cet opticien. Là 3 personnes devant moi je me dis que je vais attendre mais pas grave. Là la vendeuse vient vers moi et me dit qu'il y en aura pour minimum une heure d'attente.... Je lui explique alors que j'ai rendez-vous et là elle me dit que les rendez-vous ne servent à rien .... À quoi cela sert-il donc de les proposer en ligne ??? De plus une heure d'attente pour trois personnes étrange également.... Optical center était une première et ce sera la dernière pour moi et ma famille... Heureusement à 2 minutes il y avait un autre opticien compétent chez lequel l'affaire a été réglée en moins de 15 minutes....

Excellents accueil et service après-vente. 👍 Je suis arrivée avec une monture cassée et leur ai demandé s'ils faisaient des miracles. Et bien oui. 😉 Ils l'ont réparée et de plus, gracieusement. Merci. 🙂

Beaucoup de choix et un personnel très sympathique et à l'écoute ! J'aime bien faire mon petit tour tranquille.... ils m'ont demandé si j'avais besoin d'aide lorsque je suis entré puis m'ont laissé à mes essayage. Une fois que j'ai eu trouvé mon bonheur, l'un d'entre eux m'a aider à réglerles détails. ( papiers/ mesures/prix/ mutuelle détails... ). Je recommande sans hésiter !

J’ai été très bien conseillé aujourd’hui par une équipe dynamique et volontaire. On m’a pris en charge rapidement et répondu à toutes mes questions. Staff professionnel je recommande 100% !!!

ce n'etait pas mon agence originale et pourtant ils ont pris le temps de me m'aider a rectifier la tenue de mes lunettes et a me conseiller pour la suite. au final un très bel accueil

J'ai été pour la première fois dans ce magasin. J'ai été reçu par Marion une très bonne vendeuse, très à l'écoute. Ses conseils ont été très utiles. Bravo à toute l'équipe. Oups désolé c'était pour Krys.

Visite chez optical center balaruc aujourd hui pour réglage et réparation de branches de lunettes. Ce n’est pas la 1ere fois et comme d’habitude compétence et professionnalisme au rendez vous. Explications, accueil et qui plus est gratuité des services. Bravo à toutes les personnes qui y travaillent et particulièrement au Monsieur qui m’à reçu.

Je viens de faire réaliser 3 paires de lunettes chez Optical Center Balaruc, tout est au rendez-vous : un accueil et des conseils judicieux et primordiaux. La qualité des verres et des montures est vraiment top 👍🏼, je viens d’arriver dans la région et je suis ravi. Un immense merci à Laëtitia, Salomé et Laura pour leur patience et leurs explications sans faille. fred🎸†essier

Attendu 20 minutes pour un renseignement (qui prendrait max 5 min) ; avec 2 petits enfants. Nous sommes informés que le temps d'attente va être que de quelques instants. Une fois assis au bureau, la vendeuse nous quitte immédiatement pour s'occuper d'une autre personne, qui vient d'entrer au magasin. Après encore quelques instants elle revient nous disant qu'elle va s'occuper de nous de suite. Sauf que là, c'est bcp trop tard pour mes enfants.... Alors, je reprends mon ordonnance, installe les enfants dans la poussette - non, merci - bcp trop longs pour nous. Pas de au revoir de notre part, car onous ne reviendrons absolument pas dans cet établissement. La vendeuse reviens en courant me traiter de désagréable. Mauvaise expérience. Vivement, il y en a deux autres salons optiques dans le coins. Contente de dépenser mon argent ailleurs :)

J'ai cassé la seule paire qui me restait et vraiment merci pour les lunettes de dépannage et de m'avoir réparé l'ancienne paire, en quelques jours! Tout cela gratuitement et avec le sourire

Un accueil particulièrement agréable, equipe dynamique et surtout professionnelle !!! je cherchais un model particulier de chez Oakley , j ai pu le faire venir en magasin dans la couleur de mon choix et sans engagement !! bravo a toute la team !!!👏

je suis revenu 2 fois pour une paire de lunette progressive , toujours pas satisfait de la vision , donc j'ai été dans une autre enseigne pour faire les même lunettes que j'ai payé (vue que la première été remboursée) et donc je vois mieux mais je suis bloqué pendant 2 ans avec une paire qui ne me sert a rien. enseigne a éviter.

Moi et ma compagne ÉTIONS clients. Lors de l’acquisitions de ses montures vue et soleil : accueil parfait, équipe charmante avec nous et nos jeunes enfants. Et il y a quelques jours mes jeunes enfants ont eu le malheur de s’amuser devant la porte de la boutique quelques instants de trop, le vendeur est sorti furieux et leur a hurlé dessus alors même qu’il suffisait qu’il nous explique la difficulté. Il n’a même pas pris la peine d’un simple « bonjour » là où quelques semaines auparavant nous déboursions des centaines d’euros dans son magasin. Même si nos jeunes enfants chahutaient certainement trop, il y a des façons de s’adresser aux autres, avec politesse et courtoisie. Si ce prétendu commerçant n’est même pas capable de ces quelques mots basiques (au moins auprès des parents des enfants qui l’indisposent) je m’inquiète sincèrement de l’avenir des relations humaines. Je regrette d’avoir acquis les montures de ma compagne auprès d’une boutique qui a dans son équipe une telle personne. Je n’y retournerai pas.

Un espace d'accueil clair, bien rangé sans oublier une équipe professionnelle de bons conseils et chaleureuses. J'y retournerai avec grand plaisir !

J'ai choisis ce magasin d'optique car l'espace est très spacieux et les normes sanitaires sont très bien respectées. De plus, j'ai beaucoup apprécié l'accueil très chaleureux des deux jeunes femmes qui mon reçue, leur gentillesse n'a d'égale que leurs compétences professionnelles. J'attends avec impatience mes nouvelles lunettes ! Je vous conseille vivement cet établissement.

Revenir 3 fois car la Correction tion qu'ils ont mis sur mes lunettes n'étais pas bonne, lunette Hugo boss dont la soudure n'a pas tenue. Réparation avec lunette de travers. Ah oui et la nouvelle paire est toujours en Italie depuis mars avant le confinement, on m'avait dit fin avril puis fin juin et la on est en juillet toujours rien, vraiment pas du tout content.

Avis aux consommateurs droitiers ou gauchers... Si votre monture achetée 179 E dans cette enseigne casse 2 fois en 3 ans au même endroit...dans ce magasin il vous sera expliqué que vous enlevez et remettez vos lunettes toujours de la même main, donc normal que ça casse....je leur suggère de signaler honnêtement ce fait au moment de la vente et de prendre l'engagement de n'en vendre qu'aux droitiers ET gauchers ....qui bien entendu devront utiliser leurs 2 mains ...