Opticien Bayonne - Ikea - Krys Opticien

Accueil et service au top ! Merci

Le personnel est accueillant, à notre écoute, patient et donne de précieux conseils. Merci

Je recommande sans hésitation, très professionnel et très bon accueil

Magasin très agréable qui propose un large choix de montures. Nous avons été pris en charge par Hélène qui est restée disponible tout au long de notre visite, à l'écoute et de très bon conseil, et surtout sans pousser à la consommation. Nous reviendrons sans hésitations.

Je suis allée chez KRIS pour branche lunette cassée. Aucune attente et réparation efficace. Cindy qui a géré mon problème a été très professionnelle et sympathique, Je recommande expressément. Chantal C

Magasin accueillant et propre. Le personnel est très sympa. Beaucoup de choix et lunettes de qualité. Les rdv sont respectés.

Super pro .beaucoup de choix. Magasin vaste bon conseil.et le tout avec beaucoup d humour.j adhère.merci

Gentillesse du personnel, professionnalisme, patience et bons conseils.... Cela fait des années que nous prenons nos lunettes chez Krys à carrefour Ametzondo. 👍

Personnel du magasin à l'écoute, souriant et compétent. Je recommande.

Acceuil chaleureux et personnel très compétent 👍. Je recommande les yeux fermés 😅

Très bonne écoute de vos besoins et choix. Personnel souriant, patient, bon conseiller, respectueux des délais avancés

Accueil compétences sourire conseils et professionnalisme au RDV .

Personnel agréable, à l’écoute. Choix de monture

Accueil rapide bienveillant, y a du choix et de beaux modèles

Accueil très sympa, personnels à l’écoute. Top 🤗

Excellent accueil comme toujours. Rdv respecté. Personnel patient et à l'écoute.

Équipe professionnelle, sympathique et toujours disponible , je recommande

Très satisfaite personnel expérimenté efficace à l'écoute disponible que du bonheur

RDV respecter, accueil agréable, explications très claires de vos droits et garanties . Vendeuse souriante à l écoute de vos choix de lunettes .je dit merci suis fidèle depuis 6ans et jamais dessus des choix de lunettes ..

Du choix, deux ans de suite que nous achetons des lunettes et lentilles pour mes filles et moi-même

Après plus d’une heure et demie de tentatives et de réussites ! Merci beaucoup à Romain, pour sa patience et sa gentillesse 🌼

Toujours très bien accompagnés. Opticiens très gentils à l'écoute et disponible.

Magasin propre et lumineux Grand choix Personnel disponible, accueillant à l’écoute et respectueux.

Très bien renseigné et très bon accueil !

Le parking réservé aux campeurs et aux camions est plein de voitures alors que le parking est plein de places vides. Les personnes impolies ne bougent pas et personne ne vérifie.

Très bon accueil, conseils, suivi, cela fait des années que je suis client de KRYS Ametzondo. Merci beaucoup Hélène pour votre professionnalisme.

3 ème visite mais fini La 1er impeccable il y a 6 ans La 2eme pas très bien passé il y a 2 ans La 3eme à 18h40'' on ferme à 19h30 repassé un autre jour ..'' Je vais voir les concurrents peut être qu ils peuvent me prendre car moi j ai pas des horaires de fonctionnaire . Et heureusement que je ne sors pas ça à mais client .

En vacances j'ai cassé la petite pâte au niveau du nez de mes lunettes de vue. Je suis passée dans ce point de vente et on m'a rendu service tout de suite sans poser de questions. Sauvée pour la fin de mes vacances et hyper rapide ! Super service. Merci beaucoup 😊

C'est toujours avec professionnalisme et gentillesse que nous sommes reçu, merci infiniment Tiphaine et Hélène pour votre patience.

Très bonne équipe accueil, bienveillance et conseils tout est réunis dans le magasin krys Ametzondo sans parler du suivi de l entretien de nos lunettes idem travail de qualité

Plus jamais, une catastrophe. Allergique à un composant des montures on me les a rendues avec le bout simplement scié. Très mauvais centrage des verres progressifs mais le prix lui y était.

Accueil très courtois et souriant. Merci aux conseillères pour leur disponibilité, leurs compétences et leur professionnalisme.

J’ai été super bien reçue et conseillée. La boutique propose énormément de choix qualitatifs et des modèles très tendance. Margaux s’est très bien occupée de moi et a été d’une gentillesse et patience exceptionnelle. Le montage des verres a été également très rapide ainsi que la réception. J’adore mes nouvelles paires de lunettes et recommande à 100%. Merci encore !

Excellent accueil par Xabina au sein de Krys Ametxondo. De très bons conseils pour le choix des lunettes et tout ça avec le sourire et beaucoup d'amabilité. Très satisfaite. Merci

Accueillie aussitôt mon arrivée par un personnel doux et attentif et surtout patient. Merci beaucoup

Super conseils, service de qualité ! Accueil très agréable et professionnel. Merci beaucoup !

Excellent accueil et très bons conseils pour ma fille de 6 ans. Livraison des lunettes plus rapide que prévu 👍

Super conseil, personnel accueillant et disponible. Service au top (tenu au courant d'un petit retard de production), qui prend le temps de bien régler les montures à la livraison pour s'assurer d'un confort optimal. Rien à redire.

Super service, Un accueil toujours disponible et efficace. J'ai perdu mes lunettes de vue et on m'a commandé en urgence des nouveaux verres!! En 3 jours!! Incroyable L'équipe est vraiment agréable et efficace. Merciiii Emilie Coupez

Très satisfaite de mon passage au magasin Krys d'Ametzondo et notamment des conseils apportés. Personnel très compétent et accueillant. Un grand merci !

l'acceuil ( femme d'un certain age ) laisse a désirer je n'apprécie pas le fait de me forcer la main pour prendre un plateau a lunettes dont je n'ai pas besoin et l'insistance de la personne est trés désagréable, nous venions voir si nous trouvions des montures sympa mais sans succés et vu l'acceuil valait mieux partir. Par contre je remercie la femme plus jeune qui a réparer les lunettes de ma fille gentiement et aimablement.

Une équipe très sympathique et à l'écoute du client. Un grand merci à Hélène pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Excellent accueil et service de qualité chez cet opticien ! Vraiment un grand merci à vous pour votre réactivité et votre compétence ! Un petit problème d'allergie avec des branches de lunettes, je n'ai patienté qu'une dizaine de minutes pour voir mon problème résolu ! Merci à toute l'équipe de cette enseigne que je recommande ! Belle journée à vous !

Je suis entièrement satisfait par cette enseigne du centre commercial Ametzondo. Krys Ametzondo est clairement la référence du centre pour moi. Tout d’abord il y a beaucoup de choix concernant les montures et bien entendu il y a les conseils qui vont avec. Humainement j’ai toujours été reçu par des personnes extrêmement sympathiques, accueillantes, souriantes et professionnelles. Dernièrement j’ai rencontré des soucis avec une monture qui ont été solutionnés très rapidement par l’équipe du magasin. La satisfaction client est vraiment au cœur de l’établissement. La gestion de mon dossier a été parfaite. J’ai fait plusieurs paires de lunettes dans cet établissement et j’en ferai d’autres, c’est une certitude. À travers cet avis, je voulais simplement vous faire part de ma reconnaissance et faire monter encore un peu votre excellente note. Bonne continuation à vous tous.

Je voudrais remercier Joelle pour la qualité de sa prise en charge. Très professionnelle, impliquée, prenant le temps qu'il faut pour expliquer les choses et choisir les verres et montures les plus adaptés. C'est une conseillère de choix qui fidélise assurément la clientèle. Merci encore

Une équipe accueillante, à l'écoute, patiente, sympathique et très douce dans les échanges verbaux et dans les gestes. Toujours disponible avec sourire même pour un acte simple comme ajuster mes montures.

Très bonne expérience pour une 1ere visite. Les employé(e) se sont rendus disponibles pour traiter la commande de mes lunettes malgré le fait que je n'avais pas pris rendez vous. La personne qui s'est occupé de moi était fort sympathique et s'est montré très patient lors du choix des montures et j'ai également bénéficié de toutes les explications nécessaires d'usage concernant les garanties, la possibilité de changement d'avis etc etc si bien que je n'ai pas eu besoin de poser la moindre question alors je recommande vivement cette boutique à l'ambiance tamisée ....un lieu de détente et de calme au milieu du brouhaha d'un centre commercial !

Quel dommage..Nous avons fait nos dernières lunettes (famille de 3)l accueil avait été top. Je reviens ce jour pour voir les lunettes (nous devons tous les 3 les changer )Et malgré un magasin vide ,vraiment l impression de déranger. Pas de bonjour, je demande si en attendant mes nouvelles lunettes ils peuvent faire quelque chose pour mes rayures, elle ne demande même pas à voir les lunettes et retourne à son pupitre sans chercher à me conseiller.. Il y avait eu une tellement bonne prise en charge la première fois que je ne peux que regretter celui ci !!

Je suis arrivée sans rdv (période covid) mais j'ai quand-même pu être prise en charge rapidement par une conseillère aux petits soins qui a pris le temps de me faire plusieurs devis et de regarder dans le détail la prise en charge de ma mutuelle selon plusieurs configurations. Je suis ravie de ma visite ça fait plaisir d'avoir affaire à des personnes professionnelles, patientes et compétentes. Une heure plus tôt j'étais chez un concurrent où la vendeuse m'a d'entrée dit qu'il y avait plein de choses impossibles avant même d'avoir vu la couleur de ma mutuelle, du coup ça m'a refroidie et je suis allée chez Krys Ametzondo, je recommande vivement!

Je mets 2 étoiles car le personnel est gentil et professionnel. Les lunettes sont bien adaptées à la vue. Par contre côté commercial ZÉRO ma première paire c'est cassée entre les deux verres au rebut. La deuxième une branche casse 2 semaines de délai (annoncé 2 jours) et côté tarif le double de ce qui a été annoncé.