Opticien BERGERAC - Optical Center Opticien

Les personnels son sympa

Personnel polie et agréable, salle d'attente avec des fauteuils très confort et puis nous avons pu corriger nos branches de lunettes qui étaient de travers gratuitement alors qu'elle venait d'un autre magasin, merci à vous, nous recommandons.

Je suis venu pour un dépannage sur ma monture. Ce n’était vraiment pas gagné d’avance, mais Bertrand a pris le temps de chercher une solution, s’est embêté pour y arriver… et il a réussi à me dépanner ! Un grand merci pour son professionnalisme, sa gentillesse. Merci à Léa aussi pour le café ☕️ Pour mes prochaines lunettes, je sais clairement où aller !

Jai été accueillie et prise en charge très rapidement par la Responsable de ce magasin : une efficacité irreprochable : un grand merci!!! Elle m'a réconciliée avec optical center (très mauvaise expérience avec le magasîn en Isere a Crolles)

Super accueil. Beaucoup de choix. Je recommande ce magasin.

parfait, tres bien reçu

Je conseille vraiment cet opticien. Toute l'équipe est formidable et très professionnelle. Il y a d'autre part énormément de choix. Je vous invite tous à y aller.

Super vendeur très pro.(Bertrand).Je recommande.

Ecoutre rapide et efficace de mes critères et de mes souhaits. Bon accueil.

J’ai été super bien accueilli, ils m’ont dépanné une paire de lentilles mensuel, chose que leur concurrent font payer Merci à Bertrand et à bientôt.

J’ai été accueillie et conseillée par Léa. Elle est très agréable, souriante et de bon conseil. Merci beaucoup !

j’ai été servi par Léa, un accueil top, au petit soin vraiment, je viendrais faire mes réglages que chez vous, je recommande Léa les yeux fermés!

Bravo pour ce professionnalisme. Nous sommes rentrées un peu par hasard et avons été accueillies de manière remarquable. Merci à Léa pour sa gentillesse,ses conseils sa bonne humeur,son sens commercial et son respect du client😉 rare de nos jours de voir une jeune femme aussi investie ce qui mérite d être souligné. Et en plus la petite attention du cafe...si vous cherchez un bon opticien allez y les yeux fermés 🤣bravo Léa continuez

Très bon accueil et excellent accompagnement. Léa m’a très bien conseillé je suis ravie !

Accueil parfait rapidité et efficacité Je recommande

Équipe agréable, sympathique et à l’écoute.

Très professionnel, gentil , souriant et accueillant. Merci a Charlotte pour son aide et conseil je recommande les yeux fermer 👍🤓

Après avoir pris un RDV en ligne, je me présente à 10h00 (heure fixée sur le RDV) au magasin de Bergerac, je suis là à l'heure tapante et à 10h05 l'employé s'occupant de la clientèle me propose de m'assoir et de patienter 5 mn avant de s'occuper de moi, je jette un œil sur les montures et vers 10h15 une autre employée me propose un café pour me faire patienter... Seulement à 10h30 je perds patience car personne n'est venu s'occuper de moi et je décide de partir, la personne à l'accueil qui était censée s'occuper de moi essaie maladroitement de me retenir en me disant que je pouvais attendre en regardant les montures. Depuis 2017 je suis client d'Optical Center sur Creysse et Bergerac, cela aurait pu être la cinquième paire de lunettes.

A fuir, les patrons veulent à tout prix vendre et sont prêts à tout pour forcer à l’achat, je ne conseille pas du tout.

Nous tenons à féliciter toute l’équipe pour l’accueil à chaque fois que nous nous présentons à l’agence. Le sourire, la gentillesse, la politesse. Bravo à tous. Une pensée plus particulière à Thomas pour son professionnalisme, son dévouement et sa gentillesse. C’est toujours un plaisir de venir chez vous. Et merci pour le petit café. Ne changez rien.

Optical Center de Bergerac La Cavaille Toute l’équipe est très accueillante, souriante et professionnelle. L’audioprothésiste Thomas est très sympathique, à l’écoute et de très bon conseil. On voit qu’il connait bien son métier. J’ai trouvé des prothèses auditives haut de gamme, qui me donnent entière satisfaction, pour la moitié du prix d’autres magasins d’audition. Le suivi pour d’éventuels réglages est régulier et performant. De plus, l’accès est facile et le magasin possède un grand parking gratuit pour se garer. Je ne peux que recommander cet établissement où l’équipe met tout en œuvre pour la satisfaction du client.

Très bon accueil. Très bons conseils. Des verres qui correspondent parfaitement à mes besoins.

Il y a 2 ans, après un contrôle de vue dans vos locaux, vous m'avez livrée 2 paires de lunettes vision et solaire. Je me suis plains à plusieurs reprises concernant la correction qui n'était pas correct, en réponse je devais attendre pour m'habituer. Je viens de renouveler mes lunettes et après vérification des verres vous avez surélevé ma correction. Prêt à tout pour vendre même à se pendre pour des spécialistes au risque de jouer avec la santé des autres. J'ai évidemment toutes les preuves, ordonnance avant, votre test et ordonnance qui vient d'être délivrée. Voilà tout est dit !!!

Est-ce que vous choisissez vos clients au faciès? J'étais venue avec ma maman Il y avait 3 personnes qui s'occuper d'un seul clients. On nous a dit d'attendre et après presque une heure d'attendre Personne n'ait venue nous voir Et pendant ce temps les 3 toujours avec l'autre client. Finalement on a décidées de partir même pas un mots de ces 3 employés sauf des regards avec mépris à notre encontre Zéro pour accueillir les clients

Un personnel accueillant , à l écoute, qui prennent en considération autant ancien que nouveaux clients. J ai eu un soucis de monture, celle que je venais de casser n existait plus....ils ont reouver LA solution pour répondre à ma demande. Je les remercie de leurs implications.

Service impeccable chez Optical Center à Bergerac ! Le magasin est très propre, et l'accueil est assuré par une hôtesse souriante, professionnelle et d'une grande patience. Un grand merci à Léonie, qui a traité mon dossier avec un grand professionnalisme et des conseils avisés. Je recommande vivement ce magasin, et j'attends avec impatience la réception de ma commande, en toute confiance grâce à cette équipe sympathique et compétente.

Excellente expérience sur les lentilles grâce à Léonie, aboutissement de 5 rdvs pour finaliser la commande parfaite. Excellents conseils, accompagnements et services au top. Bravo et merci !

Monture pas toujours de bonne qualité pour une monture à 100 euros. Lunette achetées il y a 1 an et demi et déjà 4 réparations. Heureusement, j'ai pris l'assurance. 4x mes branches sont tombées. C'est fatiguant, chornophage et décevant. A croire que les gens n'ont que ça à faire se rendre à Bergerac !

Équipe super Délai d'attente pour récupérer ses lunettes moins long que prévu A l'écoute Très disponible et tjrs prêt à effectué les petits réglages nécessaires Le petit café proposé pour l'attente Le choix de monture Je ne changerais d'opticiens pour rien au monde

A éviter pour la partie audition. Incapacité à fournir ,en dépannage,un dôme d'appareil auditif. Raisons invoquées: j'engage ma responsabilité. Je peux casser l'appareil pendant la manipulation, le dôme peut rester coincé dans l'oreille .. Bref, il vaut mieux aller chez Chanteur optique et audition (à quelques mètres de là) pour trouver compassion, compréhension ,efficacité professionnelle, réparation.

Un grand merci à tout l’équipe pour leurs accueil! Merci à Léa pour mon renouvellement de lunettes, rapide et efficace, même pas une semaine de délais pour récupérer les lunettes, et merci à Margaux qui m’a effectué le réglage les lunettes ! Je recommande sans hésiter !

Super accueil de part de toute l'équipe. Des conseils claires et répondant à mes besoins. Je recommande vivement. Un plus à Lynden qui a été parfait à chaque fois.

Bonjour,suite a un changement de prestataire historique insatisfaisant et après avoir fait jouer la concurrence sur le secteur,je me suis adressé à Optical Centre rte de BX à Bergerac.De l'accueil jusqu'à la réception des produits commandés en passant par les prix je n'ai que de la satisfaction comme critique positive à émettre.... Particulièrement satisfait de l'accueil de Margaux accompagnée de Léonie pour la prise de commande,les tarifs les meilleurs du coin,la gentillesse,le respect du client jusqu'à la réception des produits avec Léa très sympathique elle aussi c'est un vrai plaisir de voir des professionnels capables de satisfaire les clients les plus exigeants ! JE RECOMMANDE VIVEMENT !!!!!! dommage que l'on ne puisse pas changer de lunettes plus souvent .............

Espace de vente agréable, lumineux et chaleureux avec un grand espace de circulation. Supers choix dans vos produits et prestations laissant libre court même aux nouveaux créateurs :) Merci à Marie, Léonie et Léa pour votre capacité d'écoute et de conseils personnalisés et adaptés. Chacune de mes venues a été un réel plaisir car vous prenez vraiment le temps d'échanger avec moi sur mes besoins et mes attentes, et ce même si nous avons parfois des petits budgets. Un moment convivial autour d'un bon café, que j'apprécie beaucoup. Un grand bravo pour votre professionnalisme !

Boutique très sympathique avec pleins de choix de lunettes. Merci à Lynden pour ses renseignements clairs et précis et surtout merci pour son professionnalisme sa sincérité et son honnêteté car je me suis rendu 1h plus tôt chez un autre opticien qui me prenait beaucoup plus cher pour des verres dont je n’avais pas la nécessité. Et merci aux autre professionnels pour leur accueil.

1er achat dans cette enseigne pour notre ado. Accueil chaleureux de Léa, devis réalisé rapidement. Accord de la mutuelle, et reste à régler... Conseils donnés... Très beau magasin, montures pour tous les budgets. Reste plus qu'à voir la qualité avec le temps. C'est pour cela que je ne mets que 4☆. Je réajusterai à l'avenir...

Accueillie par des sourires, conseillée par des professionnelles, large choix pour tous les budgets... un merci particulier à Margaux pour sa persévérance et bienveillance. Cliente de l'enseigne depuis des années, c'est dans cette boutique que je reviendrai! Merci à votre équipe pour votre sympathie, dynamisme et réactivité.

excellent accueil, 2 jeunes femmes particulièrement souriantes et avenantes (Marie et Léa) en autres. Personnel très compétents et professionnel, l'enseigne dispose d'un très large choix, on nous aiguille, on nous conseil en fonction de nos goûts et de notre budget. Merci à toute l'équipe, nous recommandons chaudement cet opticien......

Très contente de mettre rendu à Optical Center, un super accueil, j'ai été bien informé, des professionnels géniaux! Qui on été à l'écoute, honnêtes, agréables et qui ont su prendre le temps! De plus un larges choix de montures qui laisse choix à tout les goûts! Je recommande les veux fermer!

Merci à Léonie et ses collègues pour cet excellent accueil. Un choix relativement large et même pour les indécis comme nous, on y trouvera son bonheur. Un espace de vente éclairé, des conseils pertinents sans toutefois vous pousser à la consommation. Délai rapide, une adhésion aux groupements des mutuelles avec remises prévues. Je recommande.

L'accueil est parfait. C'est un superbe magasin avec un très grand choix de montures. C'est bien la première fois que je me retrouve avec autant de montures qui me plaisent! C'est Lynden qui s'est occupé de moi. Je le remercie grandement pour sa gentillesse et sa patience . En moins d'une semaine mes lunettes étaient prêtes. Je suis plus que ravie de la qualité et de la rapidité. Vous pouvez y aller les yeux fermés, on vous conseillera avec bienveillance et savoir faire!

Super accueil avec une rapide prise en charge de la part de Lynden ! C'est un excellent opticien qui a su mette en œuvre toutes ses compétences pour répondre à mes besoins. Doté d'un professionnalisme hors norme, il a su m'accompagner du début jusqu'à la fin tout en me rassurant. Je remercie toute l'équipe et surtout Monsieur Thompson qui s'est occupé de moi !

Une équipe formidable avec un accueil et une écoute exemplaire !!! D'un professionalisme à toute épreuve : une équipe qui ne vous laisse pas tomber et qui vous accompagne, toujours avec beaucoup de gentillesse, jusqu'à ce que vous soyez pleinement satisfait de vos lunettes, que ce soit pour les adultes ou pour les enfants. Merci beaucoup pour cette expérience positive. Je recommande vivement

Très bon accueil avec un café même s'il ne faisait pas très chaud. Verres à prix très raisonnables par rapport à beaucoup d'autres endroits. Je le recommande vivement à d'autres personnes. Je reviendrai certainement toujours ici.

Merci à Marie et Léonie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un très grand choix de lunettes et un matériel moderne pour l'examen de vue et les prises de mesures. 1ere fois que je sors dès la 1ère visite du magasin avec le choix définitif de mes futures lunettes de vu et solaires!! De bons conseils et une écoute qui permet un accompagnement du client au top!!

Nous sommes arrivés dans un lieu spacieux. Les opticiennes Marie et Leonie nous ont accueillies avec grand sourire, elles nous ont bien renseignées sur différence montures suivant notre morphologie. Nous avons même été reçu avec un petit café. Merci également à Thomas qui a testé mon audition. Nous reviendrons sans hésité pour leur professionnalisme.

Me voilà chaussée de nouvelles lunettes après une super expérience client dans ce magasin tout neuf, moderne et avec de superbes montures tant en lunettes que dans l’équipe ! Je recommande les yeux fermés ! N’hésitez pas à aller y jeter un œil ;) Merci à Marie qui a su me conseiller parfaitement et toujours avec le sourire ! A dans deux ans pour de nouvelles lunettes !

Je suis venu dans la boutique pour ma grand mère qui a des problèmes auditifs. L'accueil était super. Elle n'était pas du tout pour au départ donc c'etait mal parti mais Thomas s'est occupé d'elle pour un appareillage et elle ressorti de la avec des étoiles dans les yeux. Je le recommande vivement.

Accueil chaleureux et professionnel de la part de Marie NIKIEL et son équipe. Il est facile de se sentir un peu perdu face au vaste choix de montures pour les lunettes. Marie a sût très bien orienter le choix vers des lunettes qui conviennent à la fois à la physionomie de mon visage et à mes goûts, pour que, tout en douceur mon choix se porte sur une monture que je n’aurais jamais, de moi même, osé choisir. En lui expliquant les difficultés que j’avais à voir le GPS en voiture sans mes lunettes de vue de près, qui n’étaient pas adaptés à la vision de loin, Marie a proposé des verres progressifs, une nouveauté pour moi. Après avoir pris tout un tas de mesures, de calibrages supplémentaires, la commande était passé et je n’avais plus qu’à attendre mes nouvelles lunettes. Seulement voilà, les premiers pas avec ces lunettes m’ont donné le mal de mer et tout semblait flou. Avec une qualité de service après vente irréprochable, Marie m’a accompagné dans l’apprentissage de ces nouveaux verres, qui, au bout d’une semaine d’adaptation, répondent parfaitement à mes besoins de tous les jours. C’est là toute sa finesse et professionnalisme qui la distingue de ses collègues et qui font aussi que j’ai attendu trois mois que son nouveau magasin ouvre au public, pour pouvoir profiter de son conseil. Pourtant j’ai tenté d’aller voir la concurrence entre temps mais je ne me suis pas senti conseillé mais plutôt abandonné à mes choix. En conclusion : Marie et son équipe vous accompagnent avec douceur, professionnalisme et respect dans vos choix, je recommande sans hésitation.

Opticiennes très accueillantes et patientes. Elle ont pris le temps de bien analyser les besoins et offrir des options adaptées. Elles ont fait changer un verre qui ne semblait pas être l’option la meilleure et elles gardent un suivi pour être sure que tout avance au mieux. Je recommande absolument.