Opticien Bollène | Alain Afflelou Opticien

Très bien reçu, satisfait de la prestation.

Très bien accueillies par des professionnels très à l'écoute.

Bonne accueil, bon conseil. Ras

Très satisfaite !

Accueillant, serviable, prix plus que compétitif

Équipe très professionnelle, et très serviable, au top 👍👍

Très satisfait de l'accueil et du service

Très bien accueilli et conseillé! De nombreux choix de lunettes il y en a pour tous les goûts.

Personnel agréable, disponible,compétent.

Très bien reçu par Sonia très sympathique et très bonne conseillère ma fille de 6ans qui était assez difficile à se décider à pû trouver son bonheur grâce à Sonia qui à su la mettre à l'aise merci ☺️

Toujours au top Conseil Écoute Serviable

Très serviable et professionnel.

Excellent accueil et de très bons conseils.

Très bon contact, bonne prise en compte de mes demandes, au final un équipement satisfaisant.

Très mauvais accueil J'ai demandé à la dame de me faire un contrôle de la vue ce qu'elle a refusé de faire.

Personne très pro. Et agréable

Très déçue....on avait pris du temps pour le choix des lunettes pour mon enfant. Tout nous avait été mis de côté en attendant que le forfait se réinitialise pour nous permettre une prise en charge au plus juste de notre contrat. Je précise bien que c'est la personne qui nous a accueilli qui nous a proposé cette solution. Nous y sommes retournés à la date convenue pour pouvoir faire la commande et bien les trois paires mises de côté n'y étaient plus. Le temps passé à choisir n'a donc servi à rien. Je suis donc déçue par le service rendu. Au delà de ça les personnes sont quand même aimables mais pour ma part dernière expérience avec Afflelou Bollène. Merci d'avoir réagi à l'avis posté, bien que je reste étonnée de votre retour, car lors de ma venue aucune paire sur les trois n'avait été retrouvée. En tout cas le vendeur qui m'a reçue m'a fait part d'aucune information en ce sens. Il m'a juste dit qu'aucune paire n'a été gardé et qu'il fallait tout refaire. C'est bien pour celà que j'ai préféré récupérer mon ordonnance pour aller chez un autre option. Bien à vous

Très bonne expérience, une équipe compétente et souriante. Leurs verres sont français et de qualité pour tous les budgets.

Produit de qualité mais très onéreux. Approche commerciale particulière : offre effectiuee à partir des niveaux de remboursements et non du simple besoin du client. Business is Business.

Bon accueil, personnel compétent et sympathique ! Je recommande !

Premier achat dans ce magasin, très satisfaite 👍

Très bon accueil de bon conseil et lunettes et verres de qualité merci à Benjamin pour sa gentillesse je recommande Alain Afflelou de Narbonne Mme lebastard

Personnel hyper agréable et competent. Je recommande

Très bon accueil. Un bon accompagnement dans mes choix. MERCI.

Aujourd'hui pour une amie, reçu par une dame, très courtoise, très professionnelle, très bonne conseillère. Je recommande ce magasin qui ne m'a jamais déçu

Vendeuse non professionnelle, attente une grosse demi heure debout dans le magasin, la vendeuse préfère rire et parler avec une connaissance à elle, malgré l’entretien terminé avec cette personne et l’écran de l’ordinateur éteins elle et blague pendant un interminable moment pendant que son collègue se démène à accueillir la clientèle, résultat après 45min d’attente je pars dans un autre magasin, la vendeuse toujours entrain de parler avec sa connaissance

J'ai eu 2 personnes qui se sont occupées de moi, une pour le choix des lunettes et une pour l'ajustement et le règlement. Elles ont été autant sympathiques l'une que l'autre et très agréables. Jamais déçue de cette boutique. Je recommande.

Accueil très sympathique et professionnel. Réparation rapide. Je recommande.

Bonjour pour ma part j’ai faire faire mes lunettes en progressifs pour la première fois et je ne voyais rien avec. J’y suis retournée plusieurs fois en expliquant le problème et on m’a fait la même réflexion en disant qu’il fallait que je m’habitue à mes nouvelles lunettes. En fait c’était le centre d'ophtalmologie qui avait mal fait le diagnostic. Du coup on va me refaire des lunettes à ma vue. Je remercie la gentillesse et la patience des personnes qui nous reçoivent en boutique.

Nous avons été très bien accueilli et de façon très humaine par Mathis ! Il a su prendre son temps et nous conseiller au mieux lors de nos rendez-vous.

Nous sommes toujours bien reçus, avec le sourire, vendeuses très agréables et à l écoute

Je vous recommandé ce magasin On a été très bien reçu et conseillé par Sonia 😉,qui a été d'une grande patience avec Mr Franck V. Qui est très difficile dans ses choix😂😂 Merci SONIA.

Équipe à l’écoute, très professionnelle et accueillante. Merci pour vos conseils avisés depuis toutes ces années. Un client heureux et fidèle :)

Accueil et service parfait! Très content de la prise en charge du début à la fin. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme

Accueil chaleureux, très respectueux Je me sens très alèse quand je vais chez eux. Très bien conseillé !

Nul et archi nul ! Vous faites faire des lunettes à votre gosse, qui ne les met pas car elle ne voit pas bien avec, on vous dit qu’elle va s’habituer, au bout de 3 mois on vous dit qu’on peut pas vous les changer car il faut une autre ordonnance car pour modifier la correction d’un mineur, ils n’ont pas le droit… Foutage de gueule, les autres le font ! Et la vendeuse vous prend en plus de haut et n’est absolument pas aimable. Bref magasin de lunette à fuir… incompétent. Bilan ma gosse va passer un an sans lunettes à sa vue.

Cet apm,je suis passé faire régler mes lunettes, achetées il y a un an. Réparation immédiate, avec une réelle efficacité et avec une rare courtoisie. Je recommande ce magasin.

Bonjour je suis venu chez vous pour demander si on pouvait me changer les 2 petites languettes des lunettes et la vendeuse m'a dit que les lunettes ne venaient pas de chez eux donc elle n'a pas voulu le faire donc je suis allée voir un autre opticien qui me l'a fait sans problème donc je trouve pas ça très commercial et je ne mettrai plus les pieds chez vous.

Cliente depuis mon arrivée en Drôme en 1994, je n'ai jamais eu de souci. Personnel sympa. Réparation rapide 👍👍

Trés bon accueil. Une équipe à l'écoute. DE bons conseils. Un choix varié des montures. 2 paires offertes : c'est TOP On revient dans 2 ans pour vérifier notre vue

Toute la famille est chez Affelelou et nous en sommes entièrement satisfaits! Les vendeuses sont souriantes, pro, et de très bons conseils. Aussi, une des vendeuses s'est vraiment demenée avec notre mutuelle et elle m'a appelé pour me tenir au courant de l'évolution de mon dossier et a pris le temps de bien m'expliquer et j'ai vraiment apprécié. Petit bémol, s'y rendre un samedi cest uniquement si nous sommes patients et si nous n'avons rien de prévu après pourtant c'est le seul jour où l'on peut s'y rendre, en semaine c'est compliqué. Il n'y avait que 2 personnes pour gérer le monde. Du coup j'ai attendu, jai décidé d'aller faire mes courses, et quand je suis revenue la file n'avait pas avancé. Les vendeuses gardent le sourire et on voit bien qu'elles font de leurs mieux, elles sont geniales avec les clients. Alors juste bravo à vous! Je recommande bien évidemment!

Choix des montures large et varié.Vendeuse très disponible, agréable, m'a fait essayé plein de montures et aidé dans mon choix, m'a conseillée et a écouté ma demande. Idem à la remise des lunette, personne très agréable.

Personnel très accueillant et serviable J'ai pu, pour un prix modique, bénéficier de la paire de solaires pour laquelle j'étais venu, et en plus, une paire classique que je peux garder en réserve. Supers conseils, ambiance très agréable.

Accueil très sympathique. Excellents conseils et explications. Tout est mis en oeuvre pour un reste à charge minimum. Fan des montures MAGIC avec clips!

deçu, une des vendeuses n'est pas professionnelle et pourtant une des vendeuses et exceptionnelle... Des commentaires inutiles, ne tiens pas au courant ses clients, laisse les dossiers en suspens ... Nous sommes 5 clients, lunettes, lentilles ... 3 sont allés à la concurrence et moi j'y songe... J'avais pourtant vendu avec beaucoup d'éloge votre boutique mais la cette vendeuse et négligeante. (Jeune blonde)

Bonjour Madame, La nouvelle réforme « reste à charge 0 » a vraiment rendu les choses compliquées en cette fin d’année. Je plains vraiment les professionnels qui ont dû subir ce changement dans leur procédure de travail. Un peu d’indulgence et de compréhension des clients seraient les bienvenues.

Impossible de me faire faire un devis en ce lundi 30/12/19 au motif qu'il y a des blocages avec les mutuelles et la nouvelle réglementation ! Après une longue discussion avec la jeune fille à l'accueil, je n'ai pas pu obtenir de conseil sur une éventuelle paire de lunettes, du coup je ne reviendrai plus; alors qu'enfant et mari ont été équipés à cette boutique et qu'on en était plutôt satisfaits! Là je suis extrêmement mécontente, car outre le blocage des mutuelles, le service de la boutique n'a absolument pas été rendu à mon sens et on m'a clairement refusé toute proposition si ce n'est d'avoir une facture et de voir avec ma mutuelle a posteriori... On marche sur la tête !!! Bonnes fêtes de fin d'année 2019!!!

Ne recommande pas ce magasin : ils m'ont dit faire partie du réseau optique de ma mutuelle (donc un meilleur remboursement) alors qu'en fait ils ne faisaient que le tiers payant pour ma mutuelle. Quand je leur ai fait remarqué que ce n'était pas la même chose, on m'a répondu que cela ne faisait qu'une petite différence : je ne trouve pas que 100€ de moins de remboursement soit une petite différence...

Je vous déconseille ce magasin. Y m'ont monter ma paire de verre à l'envers et en plus soit disant en ayant vérifié l'ordonnance avec la commande. Pas longtemps après je retourne les voir car mon fils m'avait casser une paire de lunettes. Un mois déjà et toujours pas de lunettes alors que l'on m'avait annoncer une semaine pour la réparation. Franchement des incapables

Accueil désagréable pas du tout chaleureux et même glaciale sa mérite même pas une étoile.... Surtout venant d'une vendeuse blonde à aucun moment elle c'est intéressé à nous mise à part pour me regarde de la tête au pied ce qui et très désagréable !! j'ai quand même patiente avec mes enfant 30min vue que j'avais flashé sur une monture et vue que sa me coûte de les prendre à un endroit où rien ne donné envie d'acheter je me suis rapprocher d'un autre Alain afflelou (Montélimar 50km pour rien et perdu 2h de mon temps avec 3 enfant en bas âge ) ou j'ai effectué mon achat avec grand plaisir car accueil agréable conseil et sourire et ou j'en et profité pour expliquer comment sa collègue de bollene travail !!