Opticien BOURGES ST GERMAIN DU PUY Générale d'Optique Opticien

Accueil parfait Conseil au top Très bon échange Saint germain du puy

Ayant un doute sur ma prescription, je me rends à cette enseigne pour confirmer les bonnes mesures : l'examen se passe très bien, et mesures correctes cette fois-ci, je passe commande de lunettes progressives, les premières . Je les reçois rapidement, et on me dit qu'il faut s'y habituer. Une semaine plus tard, n'ayant pas pu m'y faire, j'obtiens sans aucunes difficultés le remplacement des verres par des normaux, avec les mêmes options : je suis déjà très content. A la réception de cette nouvelle paire, la charmante personne qui me reçoit m'indique qu'il me reste un crédit sur la commande d'origine...je décide de prendre une deuxième paire, qui s'avèrera tout aussi parfaite. Je recommande vivement cette enseigne.

Équipe très sympathique, à l'écoute et de bons conseils pour le choix des lunettes. On est toujours bien accueilli. Je recommande 😁

Excellents conseils, précis techniquement et répondant parfaitement aux exigences. Merci Vincent F et toutes L'équipes !

personnel très accueillant, à l’écoute de nos demandes je recommande vivement

Merci a l'équipe de Générale d'Optique, pour les conseils et votre professionnalisme. Merci surtout à la conseillère Ophèlie.

Très bien conseillé merci à Alexandre pour ses conseils sa gentillesse son professionnalisme. Je recommande

Anne -Laure très accueillante et souriante, apporte de très bons conseils, encore merci elle pour son aide

J ai eu rendez-vous aujourd'hui avec ophelie et franchement vraiment très agréable de bon conseil ma aider à prendre une décision pour mes nouvelles lunettes

Le personnel est agréable et de très bon conseil. Ils prennent le temps d'écouter vos demandes et de vous conseiller au mieux pour vos lunettes. J'ai passé un très bon moment dans cet établissement.

Très bien accueilli et pris en charge, je recommande beaucoup ces opticiens qui sont à l’écoute et très sympathique

Une équipe Au top un accueil parfait et chaleureux. Un merci spéciale a Ophélie pour ses conseils.

Établissement spacieux, bien agencé. Personnel agréable, à l'écoute,au petit soin pour les clients. Je recommande vivement

Excellents conseils, précis techniquement et répondant parfaitement aux exigences. Merci Alexandre M.

Anne-Laure est la meilleure conseillère je la recommande fortement 😁

Très bonne accueil Anne Laure super vendeuse Je recommande

Correction de l'avis ci-dessous, j'ai echange avec le responsable tres sympatique et attentif au ressenti client. Je vais mettre le ressenti ci-dessous comme une legere erreur de parcours. Merci a vous, je reviendrai, je vous laisse une chance tt de même. ----- J'y suis allé parcequ'au bout de 4 mois une branche de lunette à cassé.... j'ai attendu 15 minutes avant que l'on vienne me voir, apparemment je suis transparent..... la personne prend mes lunettes et menfit de revenir une heure après..... ça fait déjà 10mn que je suis revenu et je n'existe tjrs pas..... je prends toutes mes lunettes chez eux depuis des années mais là c'est la.derniere fois, service client déplorable, monture de leur marque fragile..... et pris élevé cette fois ci..... dommage.

Client depuis plus de 8 ans et fidèle au magasin, je recommande vivement. Accueil super, des conseils au top, un large choix : rien à redire ! Merci

Établissement fréquenté depuis de nombreuses années pour adultes et enfants. Accueil chaleureux avec ou sans RDV. Personnel compétent dont les conseils sont precieux et attentif aux besoins. Je recommande vivement, pas la peine de perdre du temps chez les concurrents !

Personnels de bons conseils et très agréables. Ravis d’avoir trouvé notre bonne affaire des soldes dans ce magasin accueillant. Merci pour vos services.

Nous sommes venue avec ma maman pour acheter des lunettes. Encore une fois le personnel est à l ecoute, agréable, de bon conseille. C est pas la premier fois qu ont viens et ce ne sera pas la dernier. Tjrs satisfaite beau magasin, choix large. Personnel avec sens de l humour sa fait du bien et très poli ce qui arrive peu maintenant. Je recommande.

Les opticiens sont très a l'écoute et très gentils (gentilles) Je suis une fidèle cliente et je n'irai ailleurs sous aucun prétexte. Je recommande a 100%😉😉😉

Très bon accueil, équipe chaleureuse et professionnelle. Merci à Ophélie pour son temps et des précieux conseils !

Magasin très agréable, accueil chaleureux et personnel très à l'écoute des clients. Une bonne ambiance ça fait plaisir. Merci pour votre professionnalisme rien a rajouter au top.Un large choix pour toutes les bourses

Toujours un accueil au top et très sympathique, et toute l'équipe fait preuve d'une grande disponibilité. Beaucoup d'empathie, sérieux et professionnalisme, des préconisations et conseils judicieux et pertinents et un sens aigu de la relation commerciale. Je me sens en toute confiance avec l'équipe de ce magasin de Générale d'Optique que je recommande vivement.

Très bon accueil, merci à Alexandre et Vincent pour vos conseils et votre bonne humeur ! 😊

Bon accueil et bons conseils. Respecte les horaires de rdv.

Nous avons été très bien reçu Beaucoup de choix pour les enfants Vincent nous a très bien conseillé Nous reviendrons 😀

Comme d'habitude un accueil chaleureux, énormément de professionnalisme, conseils top et beaucoup d'humour, toujours agréable de venir chez vous! Ne changez rien!! On a besoin de vous 😉😊

Parfait rien à dire je recommande à 100% très satisfaite allez si les yeux fermés

Expérience top avec une équipe au top et très à l'écoute, de très bon conseil et Ophélie est particulièrement souriante,

Accueil très chaleureux, le personnel est absolument charmant, sympathique, à l’écoute et drôle. Ils prennent le temps de tout nous expliquer correctement. Je conseille très fortement d’aller chez cet opticien. Merci à Ophélie de s’être occupée de moi.

Personnels disponibles, agréables. Alexandre s'est très bien occupé de moi et a su me conseiller. Respectueux et professionnel. Je suis satisfaite de mes achats. Petit clin d'œil à Vincent pour sa gentillesse et son humour.

Très bon accueil, très professionnel, équipe très souriante, j'y vais depuis presque 10 ans et c'est toujours aussi bien, Bravo a l'équipe, un plaisir d'y aller

Accueil professionnel et chaleureux, personnel attentif aux besoins et envies des clients, de bons conseils, je recommande.

Bonjour. Un accueil chaleureux et individualisé. Le personnel est sympathique et sérieux . Très à l'écoute, il sait apporter une réponse cohérente à notre demande. Le matériel proposé est de très bonne qualité. Client depuis de nombreuses années, auprès de cet opticien , agence de St Germain du Puy, je n'ai jamais été déçu. Merci.

accueil ainsi que les responsable très sympathique je sait que je les suggérées a mes amies de y aller .Il me donne des bon conseils .

Je recommande vivement ce magasin. Très bon accueil . Bon conseil et a l'écoute du client et du budget

Je recommande vivement. Tres bon accueil . Bon conseil et a l ecoute du client. Nous avons même rdv avec un.ophtalomologue rapidement merci.a vous.

Très bien accueilli l'équipe est géniale, donne de Très bons conseils, ils sont à l'écoute dès clients. Souriant et très sympathique.

Une équipe au top souriante très sympathique à l'écoute de la clientèle et de bon conseil et surtout bien accueilli. 👍😊 Je le recommande fortement!.👌 Merci beaucoup.

Un grand bravo et un grand merci à Pierre-Emmanuel pour ses conseils avisés ( l'achat de monture), sa patience et ses compétences professionnelles très appréciées depuis de nombreuses années !! Pierre-Emmanuel cherche toujours au maximum la solution la plus adaptée avec bienveillance et d'une main de maître ! Mille merci à lui. Mme Barraud

Merci à Jordan et Rémi pour le dépannage sur mes lunettes ! Ce n’était pas facile ... mais ils ont vraiment assuré en très peu de temps ! Équipe au top et très gentille.

Bonjour, Je suis actuellement en démarche pour une nouvelle paire de lunettes de vue. Un accueil sympathique et avec le sourire. Leur large gamme de produits a permis de satisfaire à mes attentes pour le moins compliquées ;). Les temps d'attente entre deux rendez-vous son correct. Hâte de réceptionner ma monture !

J’ai récemment acheté des lunettes de soleil dans ce magasin. J’ai été très bien accueillie, la responsable a été à mon écoute et a su identifier mon besoin. On m’a proposé une paire de lunettes qui correspondait à ce que je souhaité dans une gamme de prix correct. La monture a été adaptée, je suis très satisfait. Je recommande!

J'avais besoin d'une paire de lunettes de soleil pour le début des vacances. Tout s'est passé niquel, l'opticienne a rapidement su identifier plusieurs lunettes en rapport avec la forme de mon visage. Je suis finalement ressorti avec l'une d'entre elles. Quelques jours plus tard, je suis revenu pour une modification sur les branches et en une dizaine de minutes c'était tout bon. Merci beaucoup !

J'ai voulus prendre mes lunettes de vues là-bas sous avis de mon entourage, arrivée sur les lieux, l'accueil est presque inexistant, on nous aborde pour nous donner un bac dans lequel nous devons mettre chacune des lunettes que nous avons manipulés... jusque là pas de problèmes, je trouve même la paire de lunettes qu'il me faut. Néanmoins, on m'interpelle une seconde fois pour me demander si j'ai pris rendez-vous, je réponds donc que non, puisque ce n'est indiqué nul part, ni même sur la porte d'entrée. C'est avec regret qu'on m'annonce que je n'aurai pas la possibilité de commander mes lunettes aujourd'hui puisque c'est uniquement sur rendez-vous, et comme je n'en avait pas, on m'a gentiment fait comprendre qu'il fallait que je parte puisqu'on ne s'occuperait pas de moi vu que ces dames avaient déjà des rendez-vous à 14h, or il était 13h40. Je ne recommande pas du tout l'établissement, ni même les conseillères, à éviter.

Une publicité attrayante dans ma boîte aux lettres m'a donné envie de venir choisir mes lunettes de vue dans ce magasin ! Le premier rendez-vous s est bien déroulé, avec un professionnel qui a été à l'écoute et qui a su répondre à mes attentes ! Le deuxième rendez-vous était pour récupérer mes deux paires de lunettes. Ils avaient commandé les deux paires identiques alors que l'on a choisi et commandé ensemble deux paires bien différentes ! On me demande bien évidemment de régler la totalité de la commande sans en avoir la possession complète ! Je repars donc avec une seule paire sur les deux ! Troisième rendez-vous pour récupérer ma seconde paire, on me demande de repasser plus tard ( je n'habite pas à côté, les rendez-vous sont fixés quand les lunettes sont prêtes ). J'ai attendue 45 minutes ( alors que l'on m avait confirmé la veille quelles étaient prêtes ), pour qu'au final, les verres de correction n'étaient pas du tout à ma vue ! Cela commence à faire beaucoup ! Je repars donc encore une fois, sans ma deuxième paire ! Quatrième rendez-vous, cette fois-ci c est la bonne ! Je récupère ma deuxième paire et la responsable du magasin m'invite à choisir une paire de solaire à ma vue pour la gêne occasionnée ( geste commercial à leur frais qui m'avait été annoncé par téléphone l'avant-veille de mon quatrième rendez-vous ). Je suis dans l'attente de mes solaires et ce sera, je l'espère, mon dernier rendez-vous ! J'ai néanmoins appréciée le geste commercial qui me paraît justifié !

Lors d'une première visite en septembre : accueil d'une grande blonde (son étiquette indiquait Emilie me semble-t-il) plus que médiocre. Pas agréable du tout, très froide, aucune recherche de solution à une pièce détachée cassée d'une paire de lunettes enfant, si ce n'est de nous revendre la même paire à un mois du changement de lunettes de l'enfant !!! Heureusement, après une deuxième visite, une autre vendeuse a été très compréhensive et a trouvé une solution quasi immédiate en changeant la pièce détachée (introuvable par Emilie le matin même...). En revanche, visite hier pour commander mes nouvelles lunettes. Accueil plus que parfait, très agréable, très à l'écoute, très bon conseil. Je recommande ce magasin (mais sans Emilie...).

On y va car on doit s'y rendre : nouvelle paire de lunettes, lingettes, resserrer ses lunettes. Mais comme toujours on se sent toujours bien accueilli. Bon rapport qualité prix et l'offre 2eme paire à 1€ 👍 Tout le personnel est aimable, souriant serviable et bien sûr compétent contrairement à d'autres opticiens du même nom ou j'ai pu me rendre 👎👎 ou d'autres opticiens, lieux ou pour ma part on a ce sentiment de déranger avec un accueil plutôt froid. Après je n'ai pas fait l'ensemble des opticiens peut être qu'il y en a d'autres 👍😉