Opticien Buchelay GrandOptical Opticien

Je me suis rendue en urgence pour faire réparer les lunettes cassées de ma fille. L’accueil a été excellent, et Émeline a fait preuve d’une grande réactivité en nous prenant en charge très rapidement. Merci Émeline

Reçu par Irem aujourd’hui, gentille et à l’écoute. Très arrangeante, son travail nous a fait passer commande ce jour alors que je comptais prendre mon temps. Merci à elle et son directeur

Super conseil de la part d’Emeline

Je tiens à remercier Émeline. Ils m'ont été d'une grande aide avec leurs conseils et les expertises dans mon choix de lunettes pour mon fils 👌

Super magasin avec un bon accueil. Merci Éméline pour tout!!❤️🥰

Bonjour, Je suis passé à 19h00 dans votre magasin de Buchelay pour une paire de Gucci qui était déséquilibrées. Lorsque votre vendeuse, une femme blonde de faible corpulence, a rétorqué que c’était sûrement à cause de mes oreilles qui ne seraient pas droites selon elle. Or je n’ai jamais eu de problème avec mes précédentes montures. Je suis très déçu par votre enseigne et certaines vendeuses qui se permettent des réflexions infondées sur le physique des gens. J’attends des explications surtout quand on achete la paire la plus cher du magasin, on s’attend à un minimum de service…

Venus pour mon époux, nous en ressortant ravis. Super accueil, toute l'équipe a su répondre à nos interrogations et est d'excellents conseils. La paire de lunettes choisie a été livrée dans le délai imparti. Vue respectée, mon époux en sort très satisfait. Nous remercions toute l'équipe que nous recommandons

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de GrandOptical pour leur accueil exceptionnel et leur grand professionnalisme. Chaque membre du personnel a fait preuve d’une grande écoute, de patience et de bienveillance tout au long de mon passage en magasin. Le service est irréprochable, les conseils sont personnalisés et de grande qualité. Le magasin est lumineux, agréable et propose un très large choix de montures pour tous les goûts. C’est un vrai plaisir de venir ici : on se sent pris en charge du début à la fin avec beaucoup d’attention et de sérieux. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur travail remarquable, je recommande GrandOptical sans aucune hésitation !

Personnel accueillante un merci à Émeline 👍🏽

Passée par hasard pour une paire de lunettes de soleil, et repartie avec ! Merci au directeur pour ses conseils et sa sympathie. À très bientôt ☀️

Équipe accueillante et de bons conseils 👍

Cela fait plusieurs années maintenant que je me rends chez Grand Optical de Buchelay et je n'en changerai pour rien au monde! Toute l'équipe est incroyablement accueillante, sympathique et commerciale! Toujours de bon conseil et à l'écoute ils savent toujours trouver la solution la plus adaptée. Je recommande vivement cet opticien! Une équipe au Top accompagnée par un directeur qui connait chacun de ses clients et met un point d'honneur à faire régner la bonne humeur et la joie de vivre!

Un grand merci à toute l'équipe 🙏Amabilité, service, gentillesse au top 😀 Je recommande vivement !

Je suis toujours aussi satisfaite quand je viens pour moi, ou pour ma fille. Très bonne accueil, l’équipe est bienveillante et à l’écoute de chacun. Je recommande +++

Service impeccable et souriante Merci Émeline

Je suis venu simplement faire redresser une paires de lunettes. L’accueil est impeccable et le magasin très agréable.

J’ai visiter la boutique aujourd’hui et je suis admirablement étonné de l’excellence du professionnalisme et de la prise en charge de l’équipe. Je n’hésiterai pas à revenir dès que l’occasion se présentera à moi

Très bien reçus avec les enfants, merci Stéphane !

Petite réparation au top par Émeline ! Ultra rapide et efficace 😁

Toujours bien accueilli et toujours de bon conseil ! Opticien au top 👌🏻

L' équipe GrandOptical de Buchelay 78 nous a accompagné ainsi que ma famille tout au long de nos choix et de nos achats. Ils sont toujours accueillant, disponible et aimable... Je dirais une équipe à la définition du mot service que je recommande fortement ! Et qui va de croissance en 2025 avec l’ optienne Emeline !!! Encore bon courage à toute l’ équipe !!!

A recommander. Personnel à l'écoute. Emeline est bienveillante, de bons conseils, compétente et patiente. Nous sommes accueillis par tout le personnel avec le sourire. Nous reviendrons 😊

Une grand merci à la jeune demoiselle qui m’a longuement conseillé et m’a fait apprécié les lunettes après tant d’années où je détestais les porter. Je rajouterais que je suis revenu au magasin car mon fils a tordu mes lunettes et que le personnel a été très proactif pour me les réparer. Je recommande votre magasin à 100%

Parfaite et très bonne expérience lors de mon passage au grand optical de Buchelay. Franchement, un très bon accueil un vraie prise en compte de votre besoin et vos critères . Moi personnellement je vous le recommande pour avoir testé d’autres centres dans le coin du fait que mets des lunettes depuis au moins 20 ans. Merci Stéphane pour tout, franchement c’est vraiment top de la prise en charge identification des besoins et adaptation. 😜 En plus je le récupère 3 jours plus tôt Et Émeline c’est top aussi. Merci à vous

Super service, l’équipe du magasin est vraiment top que ce soit au niveau de l’accueil, des conseils ou encore de la prise en charge du client. Je change mzs lunettes tous les 2 ans, j’ai connus la boutique de Buchelay cette année et à présent c’est ici que je viendrais. Je recommande !

Nous avons visité cet opticien aujourd'hui avec mon mari, et nous sommes absolument ravis de l'accueil. Les deux jeunes femmes qui nous ont servis étaient incroyablement serviables, professionnelles et d'une grande gentillesse. Elles ont su nous mettre à l'aise dès le début et ont pris le temps de bien expliquer chaque étape, tout en s'assurant que nous étions satisfaits. Malgré leur horaire de fermeture à 19h30, elles ont eu la patience de rester jusqu'à 19h50 pour nous aider sans aucune précipitation. C'est rare de trouver un tel niveau de dévouement et de service. Merci encore pour cette expérience agréable et professionnelle

Un grand Merci à Emeline qui a remplacé mes plaquettes et fait des réglages😉rapide et efficace

Un grand Merci à Emeline qui a remplacé mes plaquettes et fait des réglages😉rapide et efficace

Nous sommes y aller pour notre fille de 4 ans. Service et conseils au top. Tout était parfait, je recommande👌🏻

Je suis très satisfait de mon expérience chez Grand Optical à Buchelay. Le personnel à l’écoute et très professionnel, notamment Corentin qui a bien géré notre dossier avec ma femme auprès de la mutuelle. Très bon accueil aussi de la part d’Irma aussi pour la remise des Lunettes. Magasin propre et agréable à visiter. Je recommande ce magasin sans problème.

Un bon service et un professionnalisme à la hauteur de mes attentes ! Le personnel a été réactif et compréhensif après une demande expresse de ma part. Service impeccable !

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant ma visite chez GrandOptical. J'ai été particulièrement impressionné par l’opticienne Irem. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une vendeuse trés professionelle. Elle est non seulement très douée dans son domaine, mais également à l'écoute de ses clients et toujours très souriante. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a offert des conseils personnalisés, ce qui m'a énormément aidé dans le choix de mes nouvelles lunettes. Sa patience, son sourire et son expertise ont fait toute la différence. Je recommande vivement GrandOptical pour la qualité de leurs services et le professionnalisme de leurs équipes. J’y suis retourné il y a une semaine et c’est toujours autant accueillant. 😊

Excellente équipe. Toujours souriant et très sympathique. Je recommande cet enseigne sans hésitation.

Voilà 5 étoiles encore une fois bien méritées. Toujours sympa, souriant et service impeccable. Et en plus une prestation…gratuite ! Merci

Je suis rendu au magasin mon beau buchelay avec une vieille monture solaire Oxbow, impossible de retrouver des verres en France car le modèle ne ce faisait plus. Malgré tout j'en ai trouvé et commandé en Australie, pas de chance à réception les verres ne s'adaptent pas mais de pas grand chose. Au magasin, avec un très bon accueil, j'expose mon problème, ils prennent la monture et les verres, font en sortent de les adapter en retaillant quelques peu les verres, resserent les branches et une fois terminé, la question: combien vous dois-je ? et bien RIEN me dit ont ! Je n'ai aucune action ou quoique ce soit d'autre à Grand Optical, jamais rien acheté dans ce magasin, j'ai mis 5 etoiles mais si il y en avait plus j'aurai mis la note maximale. Je vais changer sous peu mes solaires, il est évidant que j'irai chez Grand Optical (mon beau Buchelay) un grand merci à toute l'équipe qui est d'une gentilesse, d'un accueil et d'une bienveillance sans nom, encore merci,à très bientot.

Je remercie particulièrement Irem qui nous a très bien conseillée au niveau de la monture pour la paire de lunette de mon fils. Merci pour cette belle accueille ainsi pour votre réactivité. À bientôt.

Super Accueil !! Je suis venu pour resserré des lunettes que je n’avais pas prise chez eux et ils m’ont pris sans hésiter ! Je recommande et j’hésiterai pas si je dois changer

Accueil chaleureux et agréable. J’ai pu trouver la paire qu’il me fallait après plusieurs choix de montures. Les opticiens sont au top, notamment Irem, l’opticienne par qui j’ai été accueilli ! Elle m’a beaucoup conseillé et aidé dans ma recherche de paires de lunettes, elle est aussi très souriante et à l’écoute, ce qui m’a permis d’être sûre de la paire que je voulais, ainsi que les options nécessaires pour les verres, et j’en suis très satisfaite donc merci à elle, et merci à vous !

Aucun retour de leur part pour l’avancement de ma commande sous prétexte que la mutuelle bloque pour la prise en charge. En revanche, l’envoi des devis en automatique sur ma boîte mail ça ils savent le faire ! J’ai perdu une semaine avec cette établissement alors qu’il suffisait de me prévenir afin que je leur donne mon accord pour passer commande. Très déçu ! Mise à jour du 29/01/2024: Super ! Je suis ravi d’apprendre que mon forfait est bloqué jusqu’à 01/02 via Google !! Néanmoins, un retour de votre part concernant mon dossier aurait été appréciable.

Très bon accueil par tous les membres de l'équipe qui sont très souriants et chaleureux. Que ce soit pour changer ou réparer nos lunettes, ils sont toujours au rendez vous. La boutique est propre et agréable. On recommande sans hesiter!

Bel accueil en boutique, j’ai été reçue par Irem 😊 Douce, réceptive, et à l’écoute, elle a su comprendre et répondre à mes besoins. Très ravie du modèle de lunettes que j’ai choisi, et du service reçu. Merci encore pour tout, Mélissa

Nous avons eu affaire avec les opticiens 2 fois en une semaine et les deux fois étaient vraiment très bien! Nous étions pressés et ils ont su s’adapter à nous. Lunette commandé le lundi après midi reçu le samedi! Au delà du travail, de la qualité et du choix de montures, merci pr votre sympathie, mention spécial au directeur a qui nous avons eu affaire les 2 fois et qui a tout de suite compris ce que nous voulions. Rapide et efficace! Patient avec les enfants 🤲🏽, très sympathique! Cela fais 4 ans que nous sommes clients et nous ne changerons pas!

Bonjour Je suis très satisfaite nous y sommes toujours bien accueillis et bien conseillés je recommande à tout le monde et très sympathiques et ils ont su trouver une solution pour réparer les lunettes de lin époux dont la monture était cassé . Réparation faite très rapidement sur place

Faut-il prendre rendez vous pour faire régler ses lunettes ? 1ère visite début septembre : le vendeur seul et occupé avec une cliente m'indique qu'il faut que je revienne après son heure de déjeuner 1 h plus tard ce que je n'ai pu faire. Nouvelle visite cet après-midi : 2 vendeurs occupés avec des clients mais qui pendant mes 5 minutes d'attente n'ont pas levé la tête pour me demander ce que je voulais...? Je suis donc repartie incognito... et toujours sans avoir pu faire régler mes lunettes. Accueil à revoir.

Une équipe d'opticiens sympathiques et accueillants! Super bien conseillée par Irem. Une jeune opticienne qui travaille avec passion ça se voit!! Au top👍🏾. Elle connaît parfaitement les traits, forme du visage afin de bien orienter le choix de lunettes. Vraiment pas déçue et j'adore mes nouvelles lunettes!!

J'ai été accueilli par Stéphane, et je lui suis très reconnaissant d'avoir réparé mes lunettes gratuitement, alors que je les avais achetées ailleurs. Je suis extrêmement satisfait du service reçu, car mes lunettes fonctionnent parfaitement désormais. Je recommande vivement cette boutique pour leur professionnalisme, leur empathie et leur excellent service client. Le geste fut généreux. Merci encore !

Super satisfaite du personnel ! Je tenais à remercier particulièrement Irem qui a su me conseiller tout le long et qui a été d’une grande gentillesse. J’ai été agréablement surprise. Elle a su me prendre en charge du début à la fin. Elle sait ce qu’elle fait, je lui ai fait confiance pour mes lunettes et je regrette absolument pas. Je repasserai sûrement une prochaine fois et je n’hésiterais pas à me retourner vers elle. Un immense merci pour ta patience et ton professionnalisme.

Avec mon compagnon nous avons souhaité changer de lunettes. Stéphane nous a pris en charge avec sourire, nous a conseillé au maximum en fonction de nos envies et budgets. Tout était parfait, je recommande à 100%

Première expérience chez GrandOptical, nous avons été très bien accueillis par Stéphane. Nous le remercions grandement pour sa patience et pour ses conseils. Il était très agréable avec nous. Le choix est assez vaste et d’actualité.

Plus que satisfaite ! Equipe très compétente, professionnelle et très avenante, c'est un véritable plaisir d'aller choisir des lunettes dans un environnement aussi bienveillant. On sent le réel attrait de l'équipe pour leur profession et leur volonté sincère de nous accompagner au mieux dans le choix de nos lunettes. C'est tout simplement la première fois que choisir une paire de lunettes fut aussi agréable. Encore un grand merci à Stéphane, le responsable de la boutique pour sa patience, ses précieux conseils ainsi que sa sollicitude. Je recommande vivement cette boutique !

Je recommande 🤩 accueil très sympathique , ils sont bien occupés de moi et ce que je cherche👍 et a chaque fois je sort très satisfaite je suis trop contente je vous conseille vivement 👍