Opticien Caen | Alain Afflelou Opticien

Qualité du conseil ,sourire,professionnalisme, merci très satisfaite et je n'oublie pas le Sav toujours avec amabilité même juste pour une branche un peu desseree .je recommande et les montures sont sympa en plus

Nous avons été très bien écouté et conseillé. Les lunettes sont de très bonnr qualité Je recommande +++ et on reviendra.

Excellent accueil. Service rapide. Personnel agréable et efficace.

Ethan m'a très bien reçue et conseillée. Il a été patient, professionnel, et très sympathique, je recommande ce magasin +++ Bon courage à lui pour ses examens et pour la suite.

Très bon accueil et très professionnel

Très bien reçue, tout est parfait.

Accueil très sympathique.Bon conseil.

Très très mécontente progressif facturé haut de gamme qui est finalement standard !!Très très déçu !!! Et pour finir la réglette qui était utilisée il y a bien des années !! Plus aucune confiance !!! *****((( Ps car on ne peut pas répondre à votre réponse très bizarre oui un autre opticien certes le premier d un autre groupe puis un de votre groupe qui lui pense un problème de centrage sur laquelle je suis venu vous voir 2 fois donc..... donc quand vous me disiez il faut du temps et bien oui un ans résultat nul donc arrêtez et prenez vos responsabilités rien à redire sur votre accueil par contre les compétences là je suis très septique peut être un manque d équipement de ce magasin ....

Bonne accueil, très professionnel équipe souriante et agréable. Choix et remise sur lunettes solaires Je recommandé activement !!!!

Mickaella à été de très bon conseil,patiente, très agréable

J'ai acheté mes lunettes chez afflelou Caen côte de nacre. Il y a eu un souci avec la monture. La responsable du Magasin a géré la situation donc le remplacement de cette monture. Je n'ai eu aucun problème. Personne très à l'écoute des clients. Je recommande.

Accueil, écoute et conseils, content d’être venu ici pour ma première paire de lunettes

Bien reçu, Professionnalisme, Conseil pertinent, Accueil correct. Connait son travail.

Suite à mon rdv pour un changement de lunettes j ai été reçu par Chloé. J ai été très bien accueillie et surtout très bien conseillée. Je recommande ++merci encore de votre patience :) Lili

Cela fait des années que je viens ici, toujours bien conseillé, le personnel est très professionnel et sympathique. Je recommande avec plaisir !

Un accueil formidable, une très bonne écoute de la part des employés qui savent parfaitement conseiller. Je recommande, vous y trouverez un large choix, de quoi ravir tout le monde.

le gars qui m'a servi ( Ethan ) était débutant, mais tgrès gentil, serviable, aimable et compétent quand même. Rien a redire !

Je suis entièrement satisfait de mes nouvelles lunettes reçues récemment, cela principalement grâce au professionnalisme et la bonne humeur de Margaux ! qui s'est occupée de moi pour me conseiller au mieux. Très bien également à la collègue lors de la réception des lunettes. En somme une excellente boutique je recommande !!

Personnels très à l écoute bienveillante. De très bon conseil j ai trouvé mes lunettes en 30 minutes alors que je suis très difficile. Beaucoup de modèles moderne. Je recommande +++++

Beau magasin, beaucoup de choix et personnel aimable et dynamique notamment Margaux qui a su traiter ma demande avec sérieux, rigueur et toujours avec le sourire. Je recommande.

Merci à Margaux pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Elle a su nous conseiller pour un choix de montures en adéquation avec notre personnalité et nos besoins et nous a bien expliqué les possibilités de verres. Nous recommandons ce magasin et nous y reviendrons.

Je tenais à exprimer ma gratitude envers Afflelou et tout particulièrement Margaux. Opticienne exceptionnelle qui a dépassé toutes mes attentes en matière de choix de lunettes. Ses conseils éclairés et sa capacité à expliquer intelligemment les options disponibles ont grandement facilité ma décision. Au-delà de ses compétences métier, Margaux a démontré un engagement remarquable envers la satisfaction client. Son attitude crée une atmosphère accueillante et conviviale dans le magasin. Je recommande vivement le service de ce magasin à quiconque recherche un accompagnement singulier et formidable !

Un service de qualité, une opticienne à l'écoute, souriante et de très bon conseil, une livraison rapide de mes nouvelles lunettes. Que demander de plus ?! Vraiment parfait je reviendrai sans aucune hésitation.

Fidèle cliente depuis 2011 ! Je ne suis pas décidée à changer d’opticien. Les conseils sont au top ! On s’y sent à l’aise et à l’écoute. Sans aucune pression. Merci beaucoup à Chloé et bonnes fêtes à toute l’équipe.

Très bon accueil et l'opticienne Mickaella a réussi à régler ma correction qui pour la première fois depuis que je porte des lunettes (10 ans) est adaptée parfaitement à ma vue. Je recommande ! Les yeux fermés 👓😊👓

Bien reçue, personne charmante et à l'écoute de mes besoins, professionnelle. Moi, je suis satisfaite de mes lunettes alors oui je recommande.

Je suis venu cet été, indécis sur le choix de mes monture( première lunettes) , j’ai été surpris par le professionnalisme de l’équipe qui on su me diriger vers des montures adapté à la physionomie de mon visage en un temps record . Un grand merci à Margaux et Sébastien qui m’ont accompagné tout au long de cette épreuve .

Super content de mes 2 nouvelles paires de lunettes que j'adore. Un grand merci à Margaux qui m'a accompagné dans leur choix et qui a été d'une grande aide! Je reviendrai assurément pour les prochaines!

Accueil et service très efficaces. Une équipe agréable qui a su m'accompagner dans l'achat de mes premières lunettes. Pourtant encore en formation Ethan s'est montré professionnel et a partagé de bons conseils. Je reviendrai pour prendre un nouvelle paire de solaires dans quelques mois !

Magasin spacieux avec un très large choix de montures. L'équipe est super sympa, conseils avisés et pro, livraison des lunettes rapide et adaptation nickel 👌 Je reviendrai, c'est sûr !

J'ai récupéré mes lunettes neuves le 02/10/23, Je suis retourné le 03/10/23 problèmes vision de prêt surtout avec l'ordinateur, il fallait que je remonte mes lunettes environ 5 millimètres pour voir net, la technicienne a bidouillée les branches des lunettes mais le bas de la monture touché mes joues, pose de patins pour rehausser les lunettes. Je suis retourné le 05/03/23 on ma proposé de refaire de nouveaux verres,j'ai donné mon ancienne monture pour y adapter les nouveaux verres, puisque la monture neuve que je venais d'acheter avait une déformation aux deux charnières. j'attends mes nouveaux verres avec ma vielle monture. Je suis déçu. Cordialement.

L'ambiance du magasin est sereine. L'accueil est discret, poli, attentionné. L'écoute, les conseils sont adaptés. Le traitement de ma commande a été rapide.

Après avoir fait quelques devis, c'est avec Mickaella que je me suis trouvée au mieux. Une personne professionnelle, à l'écoute et très gentille. Les promotions sont très intéressantes, super service, merci beaucoup.

Très bon opticien, personnel très accueillant et de très bons conseils, tarifs appréciables. Tier payant avec les mutuelles accepté, respect du budget des clients. Rapidité de livraison. Je recommande.

Excellente équipe, toujours à l'écoute et réactive. Le suivi client est très bien, notamment les réparations d'urgence. Merci à Chloé pour son accueil et son service

Personnel très professionnel, qui renseigne, propose, et aide le client à faire son choix. La gamme de montures est très large, mais limitée à 100€ comme beaucoup de mutuelles. On ne m'a pas proposé le parcours 100% santé, j'ai du mettre 60€ de ma poche pour une monture. Autrement rien à dire. Je reviendrai si besoin

Très bon accueil. Les personnes qui nous ont reçus étaient très agréables. De très bons conseils pour le choix des montures et des verres. Je recommande!

Accueillie depuis 4 ans maintenant, essentiellement par Mickaëlla, je recommande tout particulièrement cet opticien avec un personnel à l'écoute de la clientèle. Ils prennent le temps d'être là pour nous et ils transpirent la gentille. Merci encore et à dans 2 ans 😉

Je viens de recevoir mes nouvelles lunettes. J'ai eu un très bon accueil. La responsable du magasin, Margaux m'a très bien conseillé et a fait preuve de disponibilité à mon égard . Je suis très satisfait.

Accueil de l’équipe très agréable….! Me concernant, Noémie s’est occupé de mon dossier de A à Z! Dynamisme, conseils, compétences caractérise cette personne! Le professionnalisme est bien présent…..! Un véritable plaisir! PL

Je tenais à remercier chaleureusement toute l'équipe de ce magasin. Je m'y suis d'abord rendue avec ma maman qui voulait des Magic clips, nous avons été reçues par une opticienne qui a fait preuve de beaucoup de patience et de pédagogie. Maman ne s'étant jamais bien habituée aux verres progressifs, l'opticienne a pris le temps de lui fournir beaucoup de conseils, a verifié sa correction pour qu'elle s'adapte le mieux possible, résultat, depuis 1 an, elle ne quitte plus ses lunettes! J'y suis ensuite allée pour moi, puis pour mon mari et mon fils, nous sommes tous très satisfaits! Nous avons toujours été très bien reçus, même quand il s'agit de revenir souvent, pour faire redresser ou réparer les lunettes de mon fils qui les maltraite! Toujours reçus avec le sourire et toujours bien servis quelles que soit les circonstances! Alors vraiment, MERCI! Ne changez rien, vous êtes au top! Et nous non plus, on ne changera pas d'opticien!!

1ere expérience en décembre pour mes 1eres lunettes 1ere fois. Très bon accueil par toute l'équipe. Pour la remise des lunettes petit hic et noemie a très bien réagi pour modifier les verres par rapport à mon activité. Elle a tout géré avec mon ophtalmo. Si besoin je repasse pour les réglages toujours bien accueillie le sourire amabilité... Du coup retour avec maman pour ses lunettes elle est très contente des conseils et de l'accueil. Et maintenant 3eme expérience pour mari toujours avec Noemi et que du bonheur tout est parfait.

Toujours aussi ravie de l’accueil équipe très agréable je recommande +++ toujours de bon conseil et qu’est-ce que c’est agréable d’être reçu de cette manière disponible à l’écoute conseiller en prenant vraiment en compte ma demande mes attentes Superbe boutique N’hésitez pas….

Cliente depuis des années dans une autre ville, je suis venue dans la boutique côte de nacre après avoir regardé les avis et je ne regrette absolument pas. Une équipe très accueillante, souriante et disponible. J'ai pris le temps de choisir mes montures tranquillement parmis un large choix de modèles. Noémie qui c'est occupée de moi à pris le temps de bien m'expliquer les choses donc pas de surprise au moment du passage en caisse. Le côté humain est vraiment un gros plus qui pour moi fait toute la différence. Je recommande et reviendrais sans hésitation.

Magasin très spacieux, collection très sympathique et colorée. Chloé a été de très bons conseils elle m’a accompagnée tout le long de ma visite. J’ai constaté aussi une bonne ambiance au niveau de l’équipe ça fait plaisir à voir c’est rare de nos jours. Merci à vous.

Cela fait quelques années que je choisis mes lunettes chez Afflelou (côte de Nacre), le personnel est toujours très accueillant et agréable ! Lors des commandes les délais sont toujours plus que respectés. Aujourd’hui je suis venue avec 2 paires dont une qui n’est plus sous garantie. Les deux paires avaient bien souffert et je pensais que j’étais bonne pour devoir acheter des nouvelles mais le personnel a fait le nécessaire, m’a reçu directement pour me les rendre comme neuves en à peine 20 minutes ! Quel plaisir !

Je découvre ce magasin puisque je confie mes lunettes à Margaux depuis une dizaine d’années. Comme toujours, j’ai été très bien conseillée : elles sont chouettes, parfaitement réglées, l’accueil est top et le reste de l’équipe est également très sympathique et pro. Le magasin est agréable et bien agencé. Bref rien à redire. Merci pour tout !

Super accueil comme toujours de toute l'équipe, masques et gel, et grande patience de ma conseillère qui a fait l'impossible pour me trouver une superbe monture colorée, qui a pris du temps pour m'expliquer l'offre en détail, et recherché la meilleure offre pour mes verres, avec un beau geste commercial, vraiment bravo! Visité en mars

Une équipe professionnelle, souriante et à l'écoute. Rapidité du service et large choix de montures. Un grand merci à Noémie pour ses conseils dans le choix de mes lunettes et sa gentillesse.

Équipe vraiment très sympathique et disponible. Les opticiennes et la responsable du magasin ont fait preuve de beaucoup de patience face à mon indécision, et ont toujours été de bon conseil. Il y a un important choix de montures, et vraiment, le service est là. Je recommande et jy retournerai avec plaisir. Merci beaucoup ! ;-)