Opticien CANNES - Optical Center Opticien

Accueil chaleureux, équipe professionnelle et compétente

Accueil au top. Très bien conseillée je recommande.

Depuis plus de 15 ans je suis cliente dans ce magasin Optical Center Toute l'équipe est toujours très accueillante , souriant(es) , à l'écoute et de bon conseil. La parcours Client(es) est une belle expérience. Le professionnalisme est à la hauteur de l'enseigne. Merci à toute l'équipe.

J'ai essayé beaucoup d'enseignes depuis 20ans mais celle ci est définitivement la meilleure, depuis l'accueil jusqu'a la livraison de votre commande, tout est parfait ! De plus, vous pouvez mesurer la qualité d'une entreprise a résoudre des problèmes dont ils ne sont meme pas responsables, l'implication et la fidélisation, bravo a tous! PS que ce centre soit dirigé par une femme n'est probablement pas un hasard

Je remercie vivement Adrien pour son professionnalisme et son accueil.

J aimerais souligner la qualité d accueil exceptionnel de la Directrice d Optical Center de Cannes ainsi que de son Personnel... Cela fait des années que nous sommes clients avec mon mari chez Optical et c est vraiment appréciable d être accueillis de la même façon d une fois à l autre et toujours assorti de belles prestations. Bravo à toute l équipe, ne changez rien ! Clarisse C.

Très bien conseillé, personnel accueillant à l'écoute je recommande.

Excellente équipe. Sérieux et accueillant. Solutions et rapidité, je suis content à chaque passage.

Service client formidable rien à dire. Un accompagnement instructif depuis le premier pas dans le magasin jusqu’à le retrait des lunettes choisies. Merci. Je recommande très fort.

Un service efficace du début à la fin ! L’équipe est à l’écoute, très professionnelle et de bon conseil. Le magasin est propre, bien organisé, et l’ambiance y est chaleureuse. Je recommande vivement cet opticien, que ce soit pour un premier équipement ou un renouvellement !

Personnel très serviable J'ai été dépannée un samedi pour des appareils auditifs gratuitement alors que je n'étais même pas cliente Bravo et merci encore

Toujours bien servi avec sourire et surtout la jolie Salomé qui est toujours de bon conseil et attentive aux clients

Toujours accueillant, toujours de très bon conseil . Très bon rapport qualité prix ! Je tiens a remercier particulièrement le responsable David . Merci

Marine nous a très conseillé !! Super sympa et très professionnel à recommander. Merci encore pour votre gentillesse et conseil.

Je remercie Adrien de m’avoir sauver la vie et surtout la vue en me changeant la branche de mes lunettes qui s’était cassée Merci de l’accueil et de l’efficacité et la rapidité. Je recommande ce magasin pour leurs conseils et leur service après vente À très vite pour renouveler mes lunettes

Suite à la bienveillance de mes parents qui m’ont conseillés cette enseigne, je me suis rendu chez eux suite à une mauvaise aventure dans une autre enseigne concurrente concernant des lunettes, j’ai été accueilli chaleureusement par Salomé, au sourire rayonnant, qui m’a conseillé une paire de lunette par rapport à mon budget et mon expérience vécu de l’autre enseigne, en prime elle m’a également régler et donner des conseils sur une de mes anciennes paires, je repars donc avec une nouvelle paire de lunette sans me ruiner avec de bon conseils de sa part et un accueil qui donne envie de ramener d’autres personnes. La boutique est magnifique, de divers choix sont disponible, Salomé et la directrice nous accueil comme il se doit. Je reviendrai ça c’est sur ! Cordialement, Aurélien.C

Je tiens à remercier chaleureusement Hélène (la directrice) pour son accueil chaleureux et son beau sourire et son professionnalisme, c'est une qualité qui malheureusement devient de plus en plus rare. Le magasin est top. Spécieux avec une large gamme qui s'adapte à tous les goûts et avec des tarif très correctes. On a eu la chance aussi de bénéficier de l'offre, deuxième paire offerte. Merci pour cette belle expérience. Je le recommande vivement.

Guillaume est de très bon conseil Il s’occupe de ma mère depuis bientôt 3 ans pour ses prothèses auditives et elle en ai très satisfaite Merci à lui

Très bon accueil un grand merci à Adrien qui a eu l’extrême gentillesse de me réparer mes paires de lunettes en cinq minutes.

Très mauvaise expérience en ce jour. Je reçois un appel de chez vous, pour une proposition d’examen gratuit de vue à laquelle je confirme ma présence. Je tiens à rappeler que j’ai annulé certains de mes RDV pour honorer à ce RDV. Mais triste est de constater que sur place le Mr qui me reçoit me fait comprendre que c’est un appel Marketing donc impossible de m’accueillir car ils sont débordés… Qu’il fallait que je prenne un autre créneau pour un autre jour… Si c’est un appel marketing auquel vous pouvez pas honorer, inutile d’appeler les gens on a des plannings chargés comme vous également, mais on fait le possible de répondre présent… Très déçu…..

Leur garantie pour les lunettes c'est une grosse arnaque, vous vous retrouvez avec des verres beaucoup plus épais et de qualité beaucoup moins satisfaisante que ce que vous aviez de base. Plus jamais ....

Très bien accueilli et très bien conseillé par Hélène (la directrice)service clair et rapide ,je conseillé cette enseigne!

Bel accueil et professionnalisme de David Le détail du devis a été très bien expliqué merci de la part de Mme Karsenti

Hélène la pépite de cannes Extraordinaire Professionnelle Bravo merci pour votre patience

J’ai récemment visité l’Optical Center de Cannes et je suis absolument ravi de mon expérience ! Adrien a été d’une attention et d’un professionnalisme exemplaires du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m’accompagner dans mes choix avec patience et expertise, et de m’assurer un service de qualité irréprochable. La boutique elle-même est impeccable : propre, bien agencée et agréable, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. Merci encore à Adrien pour cet accueil chaleureux et ce service exceptionnel j’espère qu’il accédera bientôt un poste de gestionnaire de boutique car il le mérite ! Je recommande vivement !

Optical Center Cannes : Une adresse unique et incontournable avec des prix ultra-compétitifs et un service 5 étoiles. Je vous recommande cet établissement dans le centre de Cannes pour ses tarifs attractifs sur les verres et les montures. Je vous encourage à consulter Salomé qui vous accueillera avec le sourire et professionnalisme. Son approche personnalisée a dépassé toutes nos attentes. Toujours à l’écoute, elle a répondu à chacune de nos questions et guidé dans le choix du meilleur produit en fonction de nos besoins. Son expertise, sa disponibilité, son efficacité et les interactions satisferont les plus exigeants. Ravis de cette expérience, Optical Center Cannes est devenu notre opticien préféré et nous lui renouvellerons notre confiance.

C'est bien la première fois que j'ai eu autant plaisir à acheter des lunettes de vue, solaires y compris. Tout d'abord, la boutique est spacieuse, lumineuse, bien agencée et idéalement située (en face de la gare de Cannes) et offre un choix incroyable mais surtout, l'accueil et les conseils y sont exceptionnels. Pour ma part, c'est David qui s'est occupé de moi et il a su rapidement me trouver les lunettes qui m'allaient et qui correspondaient à mes attentes. C'est un vendeur très professionnel. D'habitude, c'est tellement galère de choisir ! Alors merci et bravo David ! Mes remerciements aussi à la charmante gérante qui tout comme David, est très sympathique. J'ai aussi particulièrement apprécié le très bon expresso offert. En conclusion, je recommande vivement cette boutique où j'avais déjà eu l'occasion de faire réparer (gratuitement)des lunettes achetées ailleurs. Encore mille fois merci à vous et en particulier à David !

Je tiens à remercier chaleureusement Salomé pour son incroyable professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Son expertise, son écoute attentive et ses conseils avisés ont fait toute la différence. Si vous cherchez une conseillère talentueuse, dévouée et efficace, je ne peux que vous recommander Salomé sans la moindre hésitation. Un grand merci pour son excellent travail !

Accueil et conseil client top. Par contre, mon expérience fut mitigé car ils ont pas fait les démarches pour la télétransmission ce qui m'a mis dans l'embarras pour le remboursement. Dommage !

MAGASIN A FUIR !!! PERSONNEL IRRESPECTUEUX. Je mets une étoile car je ne peux faire moins. Personnel exécrable et sans aucun sens du commerce. Cliente de ce magasin depuis presque 10 ans ainsi que toute ma famille. En tant que cannoise, j'ai toujours privilégié les commerces de proximité mais eux, ils ne me reverront plus jamais ! Premier incident quand je suis allée demander s'il était possible de me réparer mes lunettes de vue. Elles m'ont été rendue avec une soudure grossière en plus de la réparation. Sauf que si je ne m'en étais pas aperçu, le vendeur ne m'aurait rien dit. Certes, mes lunettes n'étaient pas neuves mais j'aurais apprécié l'honnêteté de me dire qu'ils les avaient cassé avant que je leur fasse remarquer. Deuxième incident quand je décide de changer ainsi que ma fille, nos lunettes de vue et solaires. Devis signé avec détail de la prise en charge mutuelle. Sauf que lorsque je suis venue récupérer les lunettes, la facture ne correspondait plus au devis car il s'était trompé. Et comme excuses, le vendeur me dit : vous n'êtes pas à quelques euros prêt! réponse inadmissible de la part de ce vendeur alors que de simples excuses auraient suffit et j'aurais payé! Il m'a fallut revenir 2 fois en boutique et demander l'intervention d'un responsable pour résoudre ce litige. Troisième et définitivement le dernier incident le 22 mai dernier quand j'appelle pour simplement faire une commande de lentilles de contact sachant que tout mon dossier est enregistré dans leurs bases de données. 19 secondes d'attente, ça décroche, j'entends une voix lointaine et ça raccroche! Bénéfice du doute, c'était peut-être une fausse manip'. Je rappelle, encore la musique d'attente, finalement SALOMÉ décroche, je lui donne mon nom et lui demande simplement de me commander des lentilles. A cet instant, plutôt que de prendre mes coordonnées, elle prend plus d'1’30 pour m'expliquer qu'elle n'a pas le temps et que je dois rappeler plus tard, sans avoir la certitude qu'une personne sera disponible! Je lui demande juste de prendre mes coordonnées et de traiter ma demande quand elle aurait le temps. C'est là qu'elle s'est énervée et m'a raccroché au nez ! Je rappelle donc et tombe sur son collègue qui pendant presque 3'30 m'explique la même chose, soit au total 5 minutes pendant lesquelles ma demande aurait pu être traiter de nombreuses fois. Et comble de l'irrespect, il m'a énoncé clairement et distinctement D.A.V.I.D son prénom, à 2 reprises quand j'ai prévenu que j'allais leur laisser un mauvais commentaire. Quelques jours plus tard je décide de me rendre en magasin pour avoir une explication. 14h, je demande à parler à ce David, il est en congés ! Je demande ensuite à parler à Salomé, elle est en pause café ! Je me rends ensuite chez un autre opticien pour faire mes achats et reviens vers 15h. Après une explication hasardeuse avec Salomé qui me répète encore la même chose qu'au téléphone sans jamais se remettre en question, je lui explique qu'en 30 ans de commerce, je n'avais jamais vu une attitude aussi désagréable et anti commerciale. Je passe sur la réflexion désobligeante quelle a osé me faire devant témoins et lui dis que je suis finalement contente d'avoir fait pour 1000€ d'achat chez Afflelou. Sa réponse fût d'une aberrance à la hauteur de son incompétence : M'en fout, suis pas payée à la commission!!! Quelqu'un devrait expliquer à cette vendeuse que sans client elle n'aurait ni emploi, ni salaire et qu'elle ne serait pas en mesure de s'acheter des combishorts à épaules dénudées, somme toute très jolie, mais totalement inappropriée pour cette boutique! Je conseille au responsable de donner quelques leçons de commerce et de respect à ses salariés s'il veut garder sa clientèle !

Excellent service... Je devais récupérer des branches de lunettes ce matin 25 mai 2024 et j y suis allé 10 minutes avant 9h (heure d ouverture) et l'employé m'a vu et s est occupé de moi avant l'ouverture et tout à été fait rapidement et professionnellement. Merci

L'équipe de Cannes est au top cliente depuis une dizaine d'années rien à dire sauf professionalisme, écoute et gentillesse sans pareil !!! David, benjamin, Salomé, Marjorie vraiment tous🙏 je recommande expérience à faire, choix, rapidité sérieux ! courtoisie ! Et sourires bravo 👏👏👏 et merci 🙏

je vais modifier mon avis, de ça : Tout s’est très bien passé, les opticiens sont professionnels et très a l’écoute, je recommande à ça : Les paires de lunettes que j'avais achetées chez optical center ne sont finalement pas très confortables. Je suis retournée plusieurs fois en magasin pour les ajuster, mais à chaque fois je ressors quasiment avec le même inconfort : ajustement des branches, courbures de la monture, bref... j'en passe. Je suis clairement retournée 3 ou 4 fois après l'achat. Maintenant, c'est fini, il n'y a pas de solution efficace. Ce sont des montures clairement pas adaptées. J'ai décidé de remonter cela à la directrice du magasin et de lui dire qu'après plusieurs essais, ça ne marche toujours pas. Elle m'a répondu avec un froid glacial : 'Vous aviez un mois pour changer d'avis. Dépassé ce délai, je ne peux rien faire pour vous. Merci, au revoir...' Aucune empathie ! Pourtant, j'ai bien expliqué que j'ai spécialement acheté ces lunettes avec des verres adaptés car je passe plusieurs heures sur l'ordinateur et cela me donne un terrible mal de tête si je ne les mets pas. Son collègue semblait presque mal à l'aise en entendant le ton de sa réponse. Il m'a offert de réajuster une énième fois les montures, mais en vain. Je suis sortie avec des lunettes inclinées et inconfortables comme toujours... Je veux dire par là que quand on veut vendre, on est très sympathique, mais au moment où il y a un problème, on voit le vrai visage d ces commerciaux ! normalement c'est pas uniquement des vendeurs, c'est aussi des conseillers, et en m'ayant vu plusieurs fois repassé après l'achat, on aurait pu me proposer autre chose et que ça ne pouvait pas continuer, je ne suis pas connaisseuse, j'espérais à chaque fois que le problème va être reglé. bref .....

Bien le boujour à tout ceux et celles qui lirons cet avis, je m'excuse aussi préalablement des fautes d'orthographe je séché les cours dans ma jeunesse pour allez à la plage parce que je me pensais malin mais je me retrouve aujourd'hui au chômage parce qu'aucune entreprise veut bien m'embaucher de peur que je prenne rapidement la place du patron étant donner mon potentiel infini. Sur ceux je vais vous expliquer pourquoi j'ai décidé de mettre 5 étoile cette entreprise. Il faut savoir que je fais rarement des commentaires sauf si cela s'avère nécessaire dans le bon comme le mauvais sens. J'étais venu cet été en juillet 2023 journée de forte chaleur, Cannes étant une ville touristique dont la démographiques tourne autour de 72000 habitants en tant normale et les 210000 habitants l'été (source vérifiez je suis pas un mytho juste un chômeur) le soleil brillé d'un éclat comparable à celui des caraïbes, je me suis muni de ma plus belle paire de lunettes de soleil de vue pour protéger ma vision et voir en toute sécurité la route quand je prend le volant. Hélas un problème et survenue que dis-je une complication sur ma monture. Un petit détail qui m'avança un grand embarras et inconfort, comme quoi un petit détail peut surpasser un gros problème je parlais pas de lunette dans cette métaphore n'est ce pas Marie. Excusez moi je divague la rupture et toute fraîche ça ne fait que 3 ans. J'en reviens à mon histoire, les branches de ma monture c'était écarté ce qui faisait glisser ma paire sur mon nez. Ni une ni deux je me gare au parking st Nicolas derrière la gare parking très facile d'accès avec toujours de la place les prix on augmenté ces derniers années mais je sens que ma voiture ford ka+ blanche 125000km 87cv à vendre état mécanique intérieur et extérieur impeccable est en sécurité là-bas. Je me précipite au optical center en face de la gare quel ne fût pas ma surprise en rentrant le magasin était climatisé un vent de fraîcheur et confiance à rafraîchis mon coeur et mon corps avec un tel professionnalisme. Je n'ai même pas eu le temps de patienter et m'extasier qu'un jeune homme blond légèrement dégarni avec un costume couleur framboise m'a accueilli à son bureau pour prendre avec entrain et sollicitude ma demande, un acceuil comme j'en ai rarement vu il a même su me proposer un café je le bois généralement avec 4 sucres et malgré cela aucun jugement sur mon diabète grandissent avec courtoisie il me l'apporta et s'en alla comme un héro sans cape rectifié ma monture, pendant cet attente une de ces collègue brune cheveux frisé avec un short au couleur de justin bridou à voulu plaisanter avec moi ne comprenant pas son humour décalé limite gênant j'ai préféré me taire et l'ignorer ( après réflexion je pense que ma timidité excessive et son enthousiasme un peu foufou n'était pas compatible désolé mademoiselle ça se voit que vous êtes physiquement gentille). Le jeune homme étant revenu il a su correctement réglé ma monture et me donner des conseils avisé vis-à-vis de cela avant de partir je l'ai vu parler d'un anglais parfait avec une cliente toujours avec professionnalisme et courtoisie. Que dire de plus ce fût une expérience plus que stimulante mais aussi agréable je repasserais à l'avenir refaire mes lunettes là-bas je vous les recommande plus que vivement. Je tiens à préciser que je ne suis pas payer pour ce commentaires plus que détaillé je le fais de bon cœur.

C'est ma seconde visite pour mes lunettes de vue, et à chaque fois, l'accueil est royal. Le personnel est agréable, de bons conseils, et Salomé a particulièrement bien pris soin de moi. Je suis ravie

Accueil de qualité, prise en charge rapide et efficace. Salomé a fait preuve de disponibilité et de sympathie elle a effectué un travail de qualité. Je recommande vivement.

Je recommande à 100% ! J'ai été accueillie par Salomé qui a su me conseiller à merveille tant au niveau du choix des verres que de la monture. Foncez !

J'ai récemment visité ce magasin, le personnel était compétent et attentif à mes besoins, m'aidant à choisir des lunettes parfaites pour moi. Le service était rapide et efficace, et je suis ravi de mes nouvelles lunettes. Merci à Salomé ! De plus large choix de montures et pour tous les goûts. Vous pouvez y aller les yeux fermé

Un grand merci à Salomé pour ses conseils avisés et son professionnalisme, j'ai trouvé grâce à elle la paire de mes rêves! Je recommande vivement.

Un large choix. Cependant Les vendeurs sont plus là pour vendre que conseillers. Ne s'occupent pas de vous mais vous laissent regarder pendant qu'ils se chargent d'ouvrir un dossier même si vous ne prenez rien chez eux.

Je recommande vraiment. Une équipe très aimable et à l'écoute. Super conseils et un service magnifique. Boutique également très belle et très large choix. Merci encore je suis ravi 😁

Équipe au top, j’ai eu à faire à Salomé et Hélène les deux super agréable et professionnelle ! J’y vais depuis maintenant plus de 5 ans pour moi et là j’y suis retourné pour mon petit je recommande et en plus beaucoup de choix de lunettes👌🏼☺️

Professionnel et super agréable, Benjamin m'a écouté et m'a permis de choisir une monture avec honnêteté et objectivité. Vraiment je conseille fortement cette adresse avec un grand choix de montures pour toutes les bourses.

Une première expérience très positive pour ma femme et moi chez Optical Center Cannes centre. Très bon accueil, à l'écoute et de bon conseil. Nos remerciements à Adrien qui s'est chargé de prendre contact avec la mutuelle et nous a fait un suivi régulier sur l'avancement de la prise en charge. Il est important de souligner cette implication professionnelle qui se fait si rare. I Bravo

Très professionnels et accueillants. Audioprothésiste très compétent. J'ai eu par deux fois à plusieurs mois d'intervalles des soucis liés aux prothèses auditives qui ne fonctionnaient plus. J'ai été surprise par la rapidité de la prise en charge.

5 étoiles pour Salomé qui me suit depuis 3 ans. Tout est parfait à chaque visite … Elle est indispensable dans ce magasin ! Un grand bravo

Merci infiniment à Dalila pour son aide et sa patience ! Elle a su nous conseiller au mieux afin de trouver à ma mère et moi une paire de solaire + vue, avec beaucoup de gentillesse, et en restant présente du début à la fin !

Tout le personnel de cette boutique du centre de Cannes est extrêmement sympa. Je suis cliente depuis plus de 4 ans et à chacune de mes visites ne serait-ce que pour un simple réglage, l’accueil est toujours agréable. Merci à Hélène pour ses précieux conseils lors du renouvellement de mes lunettes. Je recommande 😉

Très beau magasin et la jeune femme a été de très bons conseils. J'ai du m'y rendre car mon opticien ne faisait pas le 100% pour la correction importante des verres de ma fille. Un devis rapide et tout à fait correct avec des verres solaires adaptables aux lunettes de vue ! Le bonheur 😍😍😍 Un grand merci ! Je recommande vivement 🖒🖒🖒

Une catastrophe j'ai dû me déplacer trois fois pour venir récupérer mes lunettes en plus toute tâcher de colle il y avait toujours une excuse j'en ai tellement eu marre que je les ai prise 2 ans après elles se sont cassées ils n'ont pas voulu me les réparer sous pretexse que la garantie était passé d'une semaine il me demander 60 euro alors que j'ai dû attendre presque 3 mois pour pouvoir les récupérer et bien prenez vos jambes à votre cou et fuyer pas soigneux du tout