Opticien CERGY - PONTOISE Optical Center Opticien

2 eme passage même qualité de service rapide efficace

J'ai été accueillie par Victoria qui a été très humaine, très accueillante et très souriante comme le reste de l'équipe. Je la remercie pour son professionnalisme et je recommande !

Que ce soit sur le plan professionnel et technique ou humain j'ai eu une belle très expérience. Un merci particulier à Alexandre qui a été vraiment bienveillant et compréhensif. Xavier H.

Pour ma part je suis déçu j’avais rdv hier 8/04 car j’avais reçu un mail pour faire contrôler ma vue et sur place j’ai eu l’air l’impression que l’on voulait se débarrasser de moi et donc le contrôle n’a pas été fait ! On n’a même pas essayé ! Parce que j’ai une maladie. Si on m’a donné une carte de visite pour aller dans un centre d’ophtalmologie dans Les 3 Fontaines ( genre de centre où je n’ai pas confiance et même l’ancienne responsable de OPTICAL CENTER nous conseillait de ne pas y aller. Mon épouse avait rdv l’après midi et idem la même histoire et en lui plus en lui disant qu’ils ne pouvaient pas la prendre car ils étaient que deux. Alors à quoi servent les rdv ? Appelez nous avant ça nous évitera de nous déplacer pour rien !

Habituellement j'y allais avec et pour ma cousine. J'ai tenté aujourd'hui pour un devis. Super accueil. Victoria m'a tres bien conseillée car le choix était difficile ! Au bout de 1h30, j'ai signé le devis et accepté l'offre. Au passage elle m'a très bien vendu le service que j'ai acheté 2 paires de lunettes alors qu'au départ je n'en avais pas l'intention. Sacrément persuasive la jeune femme ! Merci encore. N'hésitez pas à y aller. C'est tellement important un accueil sympathique avec le sourire ! Élisabeth

Toujours un super accueil, très professionnel, beaucoup de choix!!!!!

L’équipe est très sympa, Yan m'a très bien conseillé. J’ai trouvé mes lunettes rapidement et elles sont top. Je recommande à 100% !

Deuxième fois que j'achète mes lunettes dans ce magasin. Et très satisfait du service. Un grand choix de montures. Merci aux opticiens pour leurs conseils et explications claires sur le devis.

travaille soigner rien à y redire.

Très bon accueil. Et de bon conseil. Délai très rapide. Merci Victoria

Très bonne expérience dans ce magasin, avec pas mal de choix de lunettes différentes, et de très bons conseils qui m’ont été donnés. Merci à l’équipe pour leur gentillesse !

Parfait, équipe agréable et chaleureuse. Produits de qualités et professionnalisme de la part de toute l'équipe Conseils etc au top. Je recommande vivement pour tous les budgets.

Très bon accueil même si je déplore le manque de choix mais bon ils sont tellement chaleureux de bon conseil et se mette en quatre pour vous satisfaire.

Parfait bien accueilli. Bien conseillé.merci

Très bon accueil, merci à Alexandre pour sa disponibilité suite au déréglage des lunettes de mon fils.

Boutique très belle,propre, grande avec beaucoup de choix. Très bon accueil. J'ai fait un examen de vue et j'ai eu une correction plus adaptée que celle que j'avais auparavant. Verres de très bonne qualité . De bons conseils et accompagnement dans le choix des lunettes . Je recommande à 100%

Ils ont bien voulu me changer les branches de lunettes cassé, fixation sur les verres...!? alors que je les avais depuis 1 mois. Nb je suis client chez eux depuis 7 ans

Merci à David pour son accueil et ses conseils ! Sans oublier ses Collègues !

Très bon accueil de l'équipe. Merci à DAVID de m'avoir aidé à trouver les montures parfaites. Parfaitement expliqué, je recommande

Les personnels du service de Optical Center, sont vraiment sympas, souriante, très aimablement et très serviable. Et aussi Rebecca j'ai une personne qui est à l'écoute surtout pour les appareils auditifs, moi je suis cliente chez depuis très longtemps et je suis très satisfaite de les résultats.

Il ne faut pas leur faire confiance, c est du n importe quoi, on dépose les chèques pour les encaisser après remboursement, ils encaissent sans prévenir, il faut faire attention avec eux, je ne recommande pas cet opticien

Excellente expérience comme toujours David est toujours au Top

Très satisfaite du service fait par fanja! Très bonne conseillère , agréable.

ACcueil téléphonique et en boutique exceptionnels. Merciii ! à Rebecca et Younès pour leur écoute et leur professionnalisme pour dépanner mon père dont l'appareil auditif était défectueux pendant les fêtes 🙏👍👌

Je suis passée cette après-midi récupérer mes lunettes et je peux dire que ce magasin d’optique possède vraiment un bon service clientèle!!

Opticien au top Prise en charge rapide et bon conseil, paire de lunettes livré en moins de 2 semaines. Roland en particulier a été très patient et persévérant avec la Mutuelle

Super équipe très serviable fait tout pour satisfaire le client, Karine m’a très bien conseillé que ce soit pour mes lentilles ou mes lunettes

David est génial ! Super patient, à l'écoute de nos besoins, attentif bref rien à dire. L'équipe au complet est top super accueil, bonne humeur, tout est bien expliqué. Merci

Au top 👌🏼 j'ai cassée mes lunettes qui je pense était bonne pour un renvoi et une nouvelle paire mais non, la jeune fille me les a réparé en 10min mercii

Très mauvais souvenir des prestations de ce magasin. Je viens faire des lunettes avec verres progressifs et on me vante pendant 30 minutes les qualités des verres...avec une monture à 700€. Quand je demande à payer moins cher pour être pris totalement en charge par ma mutuelle , ça a été très rapiide, aucune explication sur le fait que le champ de vision de près est ridiculement petit et que je dois agiter la tête dans tous les sens pour lire... Après demande d'expertise de ces lunettes, et 5 semaines d'attente, on me les redonne avec l'assurance que les verres sont conformes. Même pas d'écrit de l'expertise pour certifier le contrôle. Est-ce que mes lunettes ont bien été envoyé en expertise ou on les a stocké dans un tiroir du magasin ? Je ne le saurai jamais. Un nouvel opticien va me refaire d'autres lunettes et a constaté que par rapport à mes yeux les mesures ont été mal prises par optical center ce qui explique la gêne pour lire.

Vendeur agréables, accueillants et à l ecoute , disponibles pour nos moindres désirés. J y vais assez régulièrement chaque deux ans pour le renouvellement de mes lunettes. Je recommanderais

Un grand merci à David et la stagiaire Bénédicte qui m'ont réservé un excellent accueil, fort sympathique et très professionnel. Je suis particulièrement satisfaite des conseils qu'ils m'ont donnés et qui correspond à mes besoins. Encore bravo pour votre accueil et votre écoute que l'on ne trouve pas partout. Je les recommande vivement.

De loin le meilleur Optical Center dans lequel je suis allé, il n’y a pas beaucoup d’attente, et l’équipe est très disponible. En parlant de l’équipe, elle est au top, hyper réactive, souriante et accueillante ! Mention spéciale à David qui est celui qui s’est le plus occupé de mon cas, j’ai rarement rencontré un conseiller autant impliqué, chaleureux et surtout aussi efficace. Il est très à l’écoute, patient avec certains problèmes de mutuelle (sorryyyyy), et hyper arrangeant, il a solution à tout problème !! Malheureusement, on ne peut mettre que cinq étoiles, mais si c’était possible j’en aurais mis bien plus 😎 Encore une fois merci pour tout et pour la bonne humeur contagieuse ☺️

Promesses non tenues et différentes faites par des conseillers différents. Je n'y mettrai plus les pieds dans votre enseigne et particulièrement à Cergy-Pontoise.

Super j'adore les filles son super sympa je n'ai jamais était déçu moi et mon mari on admirer les pers qu'ils travaille là vraiment très sympa

Top accueil et supers conseils. J'ai été reçue par Gaétan qui s'était super bien occupé de mon dossier optique. Je suis ravie, cela fait longtemps que je' n'ai pas eu un accueil aussi personnalisé dans une boutique, et je ne suis pas une cliente facile. Merci encore pour cet accueil chaleureux et les bons conseils dans les choix des montures, je suis ravie de mon achat.

J'ai été accueillie par l'opticien Mr Gaetan J et franchement, il est super agréable et surtout on a bien rigolé, très professionnel il a trouvé ma paire dès le premier coup ,il prends le temps de me conseiller, en tout cas très satisfaite et vous le recommande vivement merci encore

Mr Rolland est un excellent commercial, très agréable et professionnel. Je recommande 👌🏾

Je recommande ! Les employés sont vraiment très gentils et à l’écoute et il y a en plus un très grand choix ! J’ai été conseillée par Gaëtan avec qui j’ai eu un très bon contact ! Il m’a très bien conseillé et expliqué les différentes options qui s’offraient à moi !

Accueil super sympa, et ils m'ont trouvé une super monture Lukkas , et je suis même reparti avec une solaire en 2eme paire ! Je recommande

Un très bon accueil. Une équipe au top. Toute ma famille se rend la bas pour faire nos lunettes. Bravo à Sophie la responsable de la boutique.

Un très bon accueil et beaucoup de choix! Première lunettes pour mon fils, nous avons reçus de bons conseils ! Merci a Florence pour sa gentillesse !

Bien accueilli et pris en charge rapidement. Bonne connaissance des produits par les vendeurs. Choix bien aiguillé . Rien à redire

J ai trouvé ce magasin super bien et plein de choix de lunettes et le personnel super bien gentil et des lunettes a des prix frement pas cher j ai trouvé mon choix de lunettes .Je vous le recommande à allez chez eux bonnes soirée

L'opticien présent a refusé de régler mes lunettes pour qu'elles tiennent correctement sur moi. Je fait du vtt, du footing et du tennis, je ne peux donc pas avoir des lunettes mal réglées. Il a donc dût demander à ça collègue de le faire. C'est HONTEUX

Je souhaite remercier DAVID pour l'accueil chaleureux qu'il nous a donné. Cet opticien a la joie de vivre en lui et on peut voir qu'il aime son métier. Il nous a fourni de précieux conseils et a été très pro. Un grand MERCI à David ! 😊

J'ai toujours été très bien accueilli par l'équipe du magasin donc je tenais à le dire. Pour ma dernière visite, un grand MERCI à DAVID, un opticien très pro et de bons conseils qui a bien cerné mon besoin sans me presser alors que la boutique était sur le point de fermer. On voit qu'il aime son métier et il prend soin de ses clients. J'ai hâte de porter mes nouvelles lunettes :-)

Personnel accueillant et serviable dans un magasin bien tenu. Sièges confortable et multiples paires de lunettes pour petits et grands avec montures toutes aussi différentes

Bon accueil ,mais injoignable téléphone , à quoi bon donné un numéro si l'on tombe sur répondeur nous indiquant uniquement les heures d'ouverture .attente de la paire de lunettes 15 jours ,un peu long quand dans d'autres ,en 24 h pour la même prestation , voir mieux , vu que un verre c'est décroché au bout d'un mois et que je passe , j'ai fini par acheter mini tournevis pour réviser les branches moi même .

Sans extension de garantie : pas de pièces détachées ni réparation pour des lunettes achetées il y a 18 mois. Aucun effort du vendeur. Je déconseille fortement.