Opticien Chalons-En-Champagne | Alain Afflelou Opticien

Excellent accueil pour la prise en charge de la réparation d'une paire de lunettes...Equipe accueillante et à l'écoute... magasin à recommander...

Ma fille était intéressée par une paire de lunettes marque Afflelou. La paire de lunettes étant considérée comme 2eme paire, la vendeuse nous informe que ma fille devait obligatoirement prendre une autre paire, qu'elle ne pouvait pas faire sa paire de lunettes si elle ne prenait pas de 2eme parie! Alors qu'au final, ce ne fut que de la vente forcé !! Déçue, on ne reviendra plus!

Pas satisfaite du tout de ce magasin. - Déjà parce que pour l'achat d'une paire de lunettes en septembre 2023 : je précise au vendeur que je ne veux pas dépasser le tarif remboursé par ma mutuelle et lui indique cette somme bien sûr. Or, on me fait un devis largement supérieur. Quand on me rappelle, j'explique la situation et on me diminue le montant du devis !! J'ai trouvé cela moyen 🤨 - Début 2025, un de mes verres tombe au sol. Je porte mes lunettes chez Afflelou, Galerie de Carrefour et là, on me demande si je suis allée à la mer car la vis est soit-disant rouillée, je réponds non ; à la piscine, oui mais je n'ai mis mes lunettes que 3 ou 4 fois et ne mets pas la tête sous l'eau. Des copines qui gardent leurs lunettes à la piscine et depuis plusieurs années, n'ont jamais eu de problème ! On me les a réparées mais en payant !! J'ai trouvé que ce n'était pas très commercial. 😠 Bref, c'était mon premier achat chez Afflelou mais ce sera le dernier ! 🙋

Une equipe au top et très serviable merci a vous je recommande

Acceuil et service impeccable. Merci . 10/10 sans problème.rien à redire.

L’équipe est très souriante. De très bon conseils.je recommande très fortement l’opticien Alain afflelou du centre commercial croix dampierre

Toujours aussi bien reçu. Un grand merci pour cette réparation express.

Très bon accueil et à l’écoute des besoins Je recommande vivement ces professionnels

Je suis passé très simplement ce jour pour un petit service et un conseil qui m’ont été donné avec le sourire. Merci Mesdames.

Mathilde opticienne très sympathique et très professionnelle.

Eachouri, une des meilleures vendeurs que j'ai croisé, belle, gentille, accueillant, arrangeante... Dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoile merci !

Une équipe au top,du choix,je suis vraiment content de ma visite,je suis repartie avec 4 paire de lunettes et un sentiment de satisfaction. Afflelou Châlons en Champagne, Je reviendrai.

Très bon accueil, de très bons conseils, très aimable et professionnelle, merci beaucoup

Personnel très aimable et professionnel je recommande 🤌🏻

Un accueil très chaleureux, un professionnalisme qui m'a sortie d'une éventuelle mésaventure désastreuse (l'ophtalmologue s'étant trompé dans la correction sur l'ordonnance). Emilie m'a été d'un grand secours, très à l'écoute, de bon conseils, patiente et surtout consciencieuse du travail bien fait. Merci encore.

Personnel agréable, chaleureux et de très bon conseils. Client depuis une vingtaine d'années pour ma famille je les recommande vivement

Je recommande vraiment cet opticien, le personnel est vraiment agréable et très professionnel. Un grand merci à Anaïs pour son aide, sa patience et ses démarches !!! Je resterai cliente avec plaisir.

Très accueillant, rapide et serviable

Super Magasin , personnels super accueillants ,

Pas commerçant ! La prochaine fois j'irai chez un concurrent.

Excellent accueil, personnel aux petit soins, merci à la personne qui a sauvé mes lunettes juste avant le réveillon !

Très bon accueil Personnel compétent Explications claires

Magasin bien agencé, personnel accueillant, service après vente très réactif. Seul bémol : les montures de marque AFFLELOU me paraissent de piètre qualité d'où mes passages réguliers pour des réparations diverses.

Très agréable prise en charge. Choix de montures vaste et conseil judicieux. Je recommande !

Très bien reçu et conseillé par Manon ! Je recommande.

Très bonne accueil de Émilie personne à su prendre le temps pour que ma fille puisse hpisir ces lunette et personne très pro je recommande merci emilie pour votre gentillesses et votre accueil

De nombreuses montures de marque disponibles en magasin, un personnel aussi accueillant que professionnel.

Reçu par une personne très agréable, sympathique, professionnel et à l'écoute de ses clients.

Très bon accueil, tout est parfait . Je recommande.

J'avais perdu une vis sur mes lunettes, on m'en a remis une malgré le fait que ces lunettes de venais pas du magasin. De plus, l'accueil est toujours souriant et le service toujours au top et arrangeant, je recommande !

Un immense merci à Anaïs et toute son équipe pour leur accueil, leur patience, leur excellents conseils, leur bienveillance. Des professionnels de confiance comme on en trouve peu.

J’ai eu un soucis avec mes lunettes , elles étaient tordues et on me les a gentiment remis en état . Equipe au top , très aimable et très bonne relation client

Grand choix de lunettes un personnel aimable et très professionnel je recommande vivement l’enseigne afflelou pour laquelle je suis fidèle depuis plus de 15 ans et particulièrement le magasin de Chalons en champagne avec son équipe jeune et dynamique

Bonjour Je suis passée dans votre magasin situé dans la galerie croix Dampierre pour redresser mes lunettes, très bon accueil,personnel très accueillant et efficace malgré que je ne sois pas cliente chez vous. Cordialement

Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme ! Je recommande sincèrement cet opticien, cela a été très agréable de traiter avec vous ! Merci surtout à Anais ♡

Une équipe tellement exceptionnelle (mention spéciale pour Anaïs et Pierre) que je continuerai de faire plus de 300 KM aller/retour pour me rendre dans ce magasin à l'avenir. Une disponibilité incroyable pour les clients, une écoute qu'on ne trouve pas ailleurs, des conseils personnalisés et avisés : les clients se sentent vraiment accompagnés, mis à l'aise et en véritable confiance. Les tarifs sont très accessibles par rapport à d'autres enseignes, les offres sont intéressantes (comme la seconde monture à 1 Euro y compris sur les solaires) ; des partenariats avec certaines mutuelles permettent des restes à charge moindres pour le client et la solide réputation de l'enseigne est un gage de qualité avéré. Quant à cette équipe en particulier, elle est soudée, authentique, ultra compétente, très professionnelle et sincère : grâce à ses conseils, j'ai trouvé ma monture en quelques minutes ! Et pourtant, j'appréhendais cette étape. Cerise sur le gâteau, les montures sont nettoyées après chaque essayage d'un client et le point de vente, (ultra propre et bien agencé) est parfumé 😊... Bravo et MERCI pour tout...

Bonne écoute du client, bons conseils, n'essaient pas de vous vendre des lunettes hors budget. Très respectueux du client Equipe souriante

Opticien trop cher. Je n aime pas cette boutique. Non je ne suis pas cliente comme vous me le préciser. Mais lorsque je vois une monture affelou à 199 euros, vous êtes cote en bourse ou quoi. La honte il est pas assez riche affelou

Une équipe disponible et agréable, de très bons conseils. Des offres toute l'année (idéal pour les enfants) Délais rapides sur progressifs et standard. Sav au top réactif et efficace. Je recommande, merci à tous

Excellent accueil par tous les membres du personnel, très bons conseils, sympathie et sourire sont au rendez vous. Nos mutuelles nous ont posé problème mais Manon et Ambre ont longuement téléphoné pour nous rendre service. Nous sommes ravis d'Afflelou depuis longtemps, les montures sont chouettes et abordables. Nous resterons fidèles à cette marque et à ce magasin de Châlons en Champagne.

J'ai récemment eu une excellente expérience à la boutique Alain Afflelou. Mathilde m'a servi avec professionnalisme et gentillesse pour l'achat de lunettes de soleil. Son expertise et ses conseils m'ont vraiment aidé à trouver la paire parfaite. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement cette boutique et cette opticienne pour leur service de qualité 👍

Un accueil client chaleureux, une équipe d'excellents conseils. Ecoute et prestations de qualité sur les montures et les verres. Je recommande les yeux fermés ! Jamais déçus. Merci à vous

Mon mari porte des lunettes avec verres progressifs depuis deux ans qu'il n'a jamais pu supporter. Ma sœur m'a conseillé cet établissement. Grâce au professionnalisme de l'ensemble de l'équipe, il a pu trouver une paire de lunettes adaptée à sa vue. Cela lui a changé la vie L'accueil est très chaleureux, les examens très approfondis et le choix des montures est très large. Il y en a pour tous les goûts.

Très bon accueil, personnel serviable. Les conseils dans le choix de ma monture m’ont permit de trouver les lunettes que j’espérais. Large choix de monture en magasin. Je recommande

Un large choix de montures avec une équipe au top ! L’opticienne a prit le temps d’écouter mes attentes, et n’a même pas rochigné face au nombre incalculable de montures que j’ai essayé. Je recommande vivement ce magasin.

Très bon accueil, large choix de montures, offre Thin Tchin très attractive. Des verres sur mesure, une livraison en quelques jours et une adaptation immédiate. Je recommande vivement.

Très belle équipe ! De très bons conseils, lunettes trouvées en moins de 5 minutes :) Anaïs m’a très bien conseillé sur le type de verres et Mathilde a su me trouver les lunettes adapter à mon visage. Je reviendrai avec plaisir

Large choix de monture dans le magasin ! Personnel accueillant et très compétant ! Une jeune fille Ambre qui aime la mode et donne des bons conseils Je reviendrai je suis satisfaite

Une équipe très professionnelle et à l’écoute de ces clients. Je suis client depuis 2019 et je suis très content des produits et services proposés par le magasin Alain Afflelou Châlons-en-champagne. Une mention spéciale à toute l’équipe : Anais, Mathilde , Ambre , Pierre et même Manon la stagiaire 🙂

Large choix de montures dans ce magasin ! Équipe très sympathique et professionnelle, on vous conseille parfaitement bien dans le choix de vos montures ! De plus, les offres sont très avantageuses. Je recommande à 100%