Opticien CHATEAUROUX Générale d'Optique Opticien

Toute l'équipe est géniale, serviable, à l'écoute, toujours présents pour nous aider et tout le temps. Merci à vous, ne changez pas, surtout

Un grand merci à Jean Roch pour son accueil exceptionnel ! Toujours souriant, à l’écoute et d’une gentillesse rare, il a su me conseiller avec patience et professionnalisme. Sa bienveillance, son attention aux détails et son attitude chaleureuse rendent l’expérience d’achat encore plus agréable. Je ne regrette absolument pas de rester fidèle à cette marque, surtout lorsque je tombe sur un vendeur aussi humain et passionné. Jean Roch donne vraiment envie de revenir. Merci encore pour ce moment !

Accueil toujours aussi agréable. Équipe très professionnelle, de bon conseil et très efficace.

Équipe très professionnelle, toujours bien conseillé.

J’ai été pris en charge par une équipe à l’écoute et très agréable, qui a su prendre en charge ma demandé efficacement. Je recommande.

Un grand merci à toute l’équipe de Générale d’Optique pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec le sourire et une vraie écoute. Un large choix de montures, des conseils avisés et un service rapide et efficace. Mention spéciale au directeur, qui se distingue par son professionnalisme et sa bienveillance. Il veille à ce que chaque client reparte satisfait et ça fait toute la différence ! Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe au top. À très bientôt pour mes solaires avec les beaux jours qui arrivent ! B.

Toujours très très bien reçu, le personnel est très agréable

Monsieur le directeur super gentil .

Monsieur très serviable et agréable, une qualité de service de l’accueille jusqu’à départ, ce qui donne envie de revenir ! un réel plaisir 🫶🏻

Excellent magasin de lunettes ! Un large choix de montures pour tous les styles et budgets. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai été très bien accompagnée dans le choix de mes lunettes, et la qualité du service est impeccable. Ils m’ont sauvé la vie ! Je recommande vivement !

merci à vous très bon service

Parfait vendeur très gentil toujours le sourire bien accueilli très bonne embience je recommande

Très bonne accueil de Aminthe. Aminthe à su nous conseiller, sa gentillesse a rendu notre prise en charge avec détente. Julie est également une vendeuse très souriante et agréable. Une équipe formidable dans cette boutique.

Au top, a l'écoute des clients rien a redire tout est parfait

Personnel à l'écoute, de bons conseils et très gentils. Je recommande ce magasin

Tres bonne accueil. Équipe souriante .

Personnel très agréable, réparation gratuite et rapide. Je recommande.

Très bon accueil, très bons conseils. Ne cherche pas à vendre au plus chère, écoute vraiment le client. Le délai a été très rapide. Je recommande très vivement ☺️

Déçue d'avoir changé pour la générale d'optique ! Pour commencer, le délai d'attente est très long et après m'avoir donné mes lunettes neuves, j'ai dû y retourner car je ne voyais pas de loin ! Re délai d'attente.... Quelques temps plus tard j'y retourne car mes verres sont rayés, la vendeuse regarde sur sur ordinateur et me dis que cela n'est pas pris en charge car je n'ai pris aucunes garanties ! Bizarre on ne m'a rien proposé....et de plus cela ne fait même pas un an que je les ais. Bref c'est ma parole contre la sienne, vous achetez des lunettes on vous accueille les bras ouverts, vous avez un soucis ce n'est plus la même chose.... Je suis repartie avec mes verres rayés et j'ai remis mes vieilles lunettes. Je n'ai pas les moyens de changer mes verres à ma charge, soit près de 400 euros 😡

Équipe agréable, de bon conseil et très accueillante

Magasin agréable, personnel accueillant et de bon conseil. ils n'hésitent pas à prendre du temps pour satisfaire les clients

Jean Roch est une personne très agréable, souriant et de bon conseil 😁 très bon moment et de bon conseil ..je recommande 👍

Très bon accueil et très bien conseillé bravo 👍 et merci au Monsieur

Accueil très agréable. Réparation rapide, gratuite et bien faite. Merci aux vendeuses

Délai de livraison lunettes incorrectes et je ne parle même pas du suivis dossier de remboursement non fait et du débrouiller vous tout seul , celui de cap sud beaucoup plus compétent

Je suis venue faire régler mes branche trop serré qui me faisait mal. Un accueil chaleureux avec un sourire et gratuit. Je recommande.

Un accueil adorable pas de pression pour choisir ses lunettes mais du conseil, une fois les lunettes faites au moment de les récupérer pareil tout bien avec un vrai suivi dans le temps car j'ai déjà un rdv de suivi pour dans un an. Merci à vous

Ayant perdue une vis au niveau de mes branches de lunettes.Je me suis diriger vers cette enseigne que je ne connaissais pas super accueil vis remise rapidement et gratuitement. Belle preuve de professionnalisme et de relations client. Merci a vous.

Un accueil toujours chaleureux et des plus souriants ! Superbe équipe, merci à eux, ils sont de très bon conseil. Bref que du positif

De très bonne aide et super service. Et c'est habituel. Une enseigne et des commerçants au top. Grand merci

Je suis ravie d'avoir été reçue par Jean-Roch. Une personne vraiment à l'écoute, efficace, très patient, un grand professionnalisme en tout. C'est vraiment agréable d'être reçue dans de telles conditions. Vraiment parfait il n'y a rien à redire. Je le recommande vivement. Et j'ai également constaté que tout le personnel est fort agréable. Merci beaucoup

Dans cette enseigne, tous les employés sont agreable et de très bon conseil. On se sent comme à la maison. Cela fait plusieurs années que nous venons et nous continuerons.Merci beaucoup à eux

Merci à Mr Jean roch pour sa patience et de son professionnalisme pour le choix de mes lunettes. A été à l’écoute et attentif à mes besoins du début jusqu’à la fin, je recommande

Cette boutique est à conseiller. M. Jean-Roch qui s'est occupé de nous avec compétence, professionnalisme et une grande gentillesse. J'y retournerai avec plaisir Josette

Accueil, conseil, disponibilité, gentillesse...et le plaisir retrouver un super conseiller : Jean-Roch ! Un grand merci, ne changez rien !

Suite à l'achat de nos lunettes chez cet opticien, je ne peux qu'exprimer notre satisfaction. Amélie fait preuve d'une grande gentillesse et sympathie en plus d'un professionnalisme certain !

Merci beaucoup à Amélie pour sa gentillesse et son professionnalisme , je suis cliente chez vous depuis quelques années déjà et j'ai toujours été bien accueillie et conseillée . Bonne continuation .

Que l'on reçoit reçu par n'importe que lle personne, nous sommes toujours bien reçu. Tout le monde est très gentil, disponible, professionnel. Rien à redire

Excellent accueil de la part de Jean Roch. Il s’est montré disponible, très agréable et de bon conseil. Moment très sympathique durant lequel je me suis sentie écoutée par un professionnel compétent. Je recommande vivement. Belle continuation

Super ! Personnel agréable et très professionnel merci à Jean Roch pour ses conseils et sa gentillesse je recommande 👌🏻

Accueil chaleureux et sympathique, le personnel se rend rapidement disponible et donne des conseils adaptés. Je suis ravie de ma venue dans ce magasin et je reviendrais pour mes prochains besoins optiques. 👍🏻🤗

Même a distance, Jean-Roch a su faire le nécessaire pour comprendre mes besoins, mes envies et me fournir les lunettes adaptées à ma vue et mon style. Il est très professionnel et fait son travail avec la plus grande attention. Il est clair que la satisfaction de ses clients est sa priorité. Merci encore !

Bonjour , Toujours très bien reçue , une ambiance agréable , des opticiens souriants et à l'écoute , magasin spacieux ,large choix de montures et surtout un grand merci à Amélie que je suis déjà depuis quelques années , pour son professionnalisme et ses conseils avisés.

Merci beaucoup à votre collaboratrice présente ce matin à 9h15 au magasin et qui s'est très bien occupée de moi. Alors que je venais pour faire régler une paire de lunettes qui n'était pas de votre magasin, j'ai été chaleureusement accueillie par cette professionnelle ! Merci encore à vous, maintenant mes lunettes sont bien droites et parfaitement ajustées 😍

J'ai été vraiment ravie du service.!! J'ai été extrêmement bien reçue et conseillée, l'opticienne a pris le temps, elle a écouté mes attentes et m'a donnée son avis. Mes lunettes étaient prêtes très rapidement. De plus les opticiennes dans cette boutique sont très agréable. Je recommande vivement :-) Cath

Un grand merci a toute lequipe du magasin pour leur professionnalisme et leur gentillesse Un merci special a thierry le directeur qui m’a convaincu de prendre des verres photochromiques. Jamais personne ne men avait parle avant, ils sont trop bien et je recommande vivement Merci encore

Très bon accueil, un personnel très compétent et agréable qui a su répondre à mes besoins. Je recommande sans hesiter et j'y reviendrai avec plaisir.

Cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite de l’accueil ! Équipe très agréable toujours à l’écoute. Je recommande

Je suis venu hier afin de faire une réparation pour mes lunettes cassées. J'ai très bien été accueilli et rapidement pris en charge. Je remercie donc Thierry pour son travail car je peux de nouveau y voir clair. J'ai aussi eu le droit à un nettoyage complet et un réglage. Travail très pro, je recommande les yeux fermés (sans mauvais jeu de mots).

Pour ma part, les vendeuses sont très sympathiques, accueillantes, souriante. Julie s’est occupé de ma fille et moi. C’est une personne très agréable, qui essaye de trouver les meilleures solutions . En revanche, le directeur de magasin, qui s’est occupé de nous quand je suis venu avec ma fille pour prendre possession de ces lunettes, ( sur rendez vous), n’a pas été très accueillant, peu souriant ( même avec les enfants), assez froid!!! C’est dommage ça dénote avec les autres employées. Je l’avais constaté lors d’un précédent passage, ou ce monsieur était au téléphone et n’était jamais venu à l’accueil afin de savoir ce que je voulais. A peine un regard Je suis donc reparti après avoir attendue un bon moment sans avoir de réponse. C’est vraiment dommage. Je travaille dans le commerce et je sais que l’accueil est important. En attendant, merci mesdames pour votre sourire ne changez rien!