Opticien Chennevières-sur-Marne - Cc Pincevent - Krys Opticien

Personnel très sympathique et souriant. Ça change des gens qui tirent la gueule tout le temps. Ils m'ont rendu service aujourd'hui (pour deux paires cassées) en 5 minutes. J'irais pour mes prochaines montures. Merci

Accueil à revoir : professionnelle assise plantée devant son ordinateur en tournant le dos aux clients et qui ne se lève même pas pour les accueillir. Manque de professionnalisme : un défaut d'usine sur les lunettes visible à l'œil nu et au lieu de vérifier malgré la plainte du client ils font culpabiliser le client en disant qu'il doit s'adapter à sa nouvelle paire. Vraiment très déçue de cette boutique.

Toujours un bon accueil et lunettes extra

Très bonne expérience. Bon accueil et a l'écoute.

Madame, Monsieur, Ci-dessous les points positifs que j'ai relevés : 1- Le magasin a une devanture, une vitrine accrocheuse qui donne envie de rentrer .. pour un coup d’œil! 2- Les comptoirs et le personnel sont en nombre 3- L'accueil chaleureux et les conseils judicieux. 4- Livraison conforme à la date 5- Le prix reste raisonnable 6- SAV irréprochable Pour ces raisons, j'ai opté pour Krys et je serai client fidèle. CQFD

Reçus par Franck depuis plusieurs années et nous sommes totalement satisfait de son savoir faire mais également de son savoir être. Conseille très bien et est très physionomiste.

Toujours bien accueilli et toujours disponible cela fait un grand nombre d année que nous sommes fidèles à cet opticien merci à toute l équipe

Laurie est une professionnelle attentionnée, à l’écoute, je recommande son excellent conseil.

Très bon opticien ! Une vendeuse au top, et professionnelle. Merci à vous madame 🫡🎖

Je suis très satisfaite la personne qui s est occupée de moi à été adorable de plus j ai été très bien conseillée par rapport à la forme de mon visage je suis ravie

Très bon accueil avec 1 très bon café ca faitb toujours plaisir. Nous avons eu affaire avec Nicolas bien à l'écoute du client, il à bien répondu à mes attentes concernant la monture et les verres , la réception de l'ensemble demande 1 dizaine de jours, vision impeccable d'emblée . Merci également pour l'humour disponible également.

Très large choix de monture personnel compétent et accueillant

toujours très satisfait à chaque fois que j'y vais ! du choix dans les montures, des conseils personnalisés, un suivi du dossier ! parfait

Visite le lundi 24/02/25 pour changer les optiques de mon père (Mr Goncalves.L) avec une particularité pas toujours facile. Nous avons été pris en charge par Mélodie qui a été de très bons conseils, d'une patience sans nom et d'un très bon accueil de plus très professionnel elle a répondue a toutes nos questions de très agréables je recommande Merci encore tout particulièrement a Mélodie même si tout le reste du personnel me semble très agréable et a l'écoute.

Totalement satisfaite de l'accueil et des conseils qui m'ont été donnés lors de l'achat de mes lunettes. Un grand merci. Je recommande

Personnel très aimable et accueillant, je remercie Mélodie pour ses conseils et sa réactivité, Cordialement M.F.Bourdon

Pour l'achat de mes nouvelles lunettes, je suis allée chez Krys CC Pincevent où j'ai été très bien conseillée et orientée par la demoiselle qui s'est occupée de mon dossier. Très bon accueil. Bonne professionnelle. Je recommande! Merci.

J'ai été correctement reçu et conseillé sur les différentes paires de lunettes. La Conseillère Laurie, a même su me conseiller un modèle adapté à mon visage. Personnel aimable et souriant. Je reviendrai pour les prochaines fois.

Bel accueil et prise en charge par Laurie, très professionnelle et donne de bons conseils. Elle a su m’orienter vers une paire de lunettes parfaitement adaptée à mon visage. Merci encore !

Amabilité ils sont souriant pour chaque client nous avons des cadeaux. Ne nous laisse pas attendre beaucoup car ils y as du personnel Nous étions 3 à faire nos lunettes ils prenne bien leur temps pour nous faire esseiller.

Je tiens à remercier particulièrement Laurie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes attentes avec une écoute attentive et une grande efficacité. Je suis très reconnaissante pour son soutien et son expertise. Un grand merci !

Venu pour moi même et ma fille, j’ai eu une très bonne expérience,tout d’abord il est agréable d’être servi toujours par la même personne,Emma a toujours été à l’écoute, attentionné avec mes enfants(coloriage pour patienter, Explique bien et donne des conseils d’utilisation ). Je recommande ++

Très bon accueil par NICOLAS, bienveillant et professionnel et qui a su répondre a nos attentes .

Très satisfait de mes lunettes! Mention spéciale pour M. Nicolas Patin très professionnel qui a été très à l'ecoute et pour ses conseils dans le choix des lunettes et des verres les plus adaptés et notamment pour les verres spéciales pour le travail sur écran. Je recommande!

Très bien et sérieux Emma très bonne conseillère et aimable

Très bel accueil de la part de Nicolas, et des bons conseils personnalisés. Une très bonne expérience client !

Mes lunettes actuelles présentaient un défaut sur les verres (lié au traitement des reflets bleus). Franck a pris en charge le souci et à recommander très rapidement des verres. Je vous remercie pour votre aide et prise en charge ! Un très bon SAV.

Accueil au top... Nicolas a été très professionnel et a l'écoute de mes envies et besoin.

Je tiens à remercier toute l'équipe de Krys pour vos efforts et votre professionnalisme. Votre attention aux détails et votre service client ont vraiment fait la différence dans mon expérience. Merci encore pour votre aide précieuse !

Le professionnalisme et l’écoute du client sont deux choses qui m’ont agréablement surpris lors de mon achat. J’ai été très bien conseiller pour le choix des montures et pour le financement Krys s’adapte à notre situation et nous propose des solutions de paiement. Je recommandes 😍

Première visite et sûrement pas la dernière. Accueil professionnel et chaleureux. Le personnel est agréable et la personne qui s'est occupée de moi a su m'écouter et comprendre mes attentes, mes inquiétudes... car je n'adhère pas du tout à la mode actuelle des lunettes type œil de mouche qui vous mange littéralement tout le visage. Et elle a réussi à me trouver les paires correspondantes parfaitement à mes attentes alors que cela ne se fait plus du tout!!! Elle s'est très bien occupée de moi du début jusqu'à la fin et à la réception de mes lunettes 10j plus tard avec pleins de petits cadeaux offerts dans mon sac (c'est bien la première fois que je vois ça sachant que je porte des lunettes depuis le CE1 et que j'ai 44 ans aujourd'hui !!). Je recommande fortement !!

Excellent accueil. On a pris le temps de m'écouter pour m'orienter dans mon choix .Je recommande Merci à Franck ☺️

Très bon accueil, à l'écoute et de bons conseils. Large gamme dans les produits. Centre optique très professionnel.

Première expérience chez Krys et les enfants et moi avons été très satisfaits. Notre conseillère de vente a été à l'écoute et a su nous aiguiller. À noter également un bon accueil de l'ensemble de l'équipe.

Notre conseiller Franck Ismaël nous avait été chaudement recommandé par des amis, et je ne peux que renforcer leur opinion très positive concernant son professionalisme! Nous avons été très bien accueillis et conseillés tout au long de nos dossiers, autant pour les montures — esthétisme et adéquation avec nos troubles de la vue — et les verres. Il n a pas manqué de nous faire découvrir de nouvelles technologies de verres qui nous ont séduits. Nous viendrons sans aucun doute pour nos prochaines paires de lunettes et nous le recommanderons vivement à notre entourage! Encore Merci!

Toute l’équipe est sympathique et très professionnel, Ils prennent vraiment le temps de tout vous expliquer, Merci pour votre professionnalisme

Opticien chaudement recommandé par une proche. 1ere fois que je dois porter des lunettes et pas déçue d'être venue chez Krys. Mention spéciale pour Mr Nicolas Patin qui est un super conseiller . Bienveillant, à l'écoute et qui a pris le temps de bien tout expliquer .Merci a lui pour ses conseils et son écoute Un.vrai professionnel.

Très bon service Une très bonne expérience chez cet opticien. Des personnes à l'écoute et agréables. Ils ont été rapides et professionnels. Je recommande

Très bon accueil de la part de Laurie Suite à un précédent achat de lunettes au magasin Krys Chennevières qui me convenait pas du tout ses conseils m’ont permis de m’orienter sur la bonne paire de lunettes Compétence et écoute de sa part me permet aujourd’hui de retrouver un confort très important pour l’utilisation sur mon ordinateur Merci Laurie

J’en sors, et ils m’ont réparé des petites lunettes d’ado pas achetées chez eux. Combien vous dois-je? On me répond “rien du tout monsieur, je suis heureux d’avoir pu vous aider à résoudre le problème de votre bell- fille. Assurément des gens qui font du business avec le 💜, pas avec le 💰

Mention spéciale pour Mr Nicolas Patin qui est un super conseiller . Je n'ai pas eu une bonne experience avec d'autres membres du personnel mais il su redorer l'image que j'avais de l'enseigne.Bienveillant a l'écoute des besoins et tres agréable. Merci a lui

Très bonne expérience avec cette enseigne, le personnel agréable et ayant le sens de la satisfaction du client. Je recommande et merci pour votre disponibilité.

Les vendeurs sont trois au comptoir ( 2 hommes et une femme), pas de client, ma femme et moi somme fixer pendant 10 minutes sur les montures minima, nous faisons des essais Aucun vendeurs ne vient nous voir, pas de question, pas de bonjour vite fait un sourire Sûrement pas intéressé par la vente. Bizarre cette note de 5 étoiles 🌟 lol

Très satisfaite du service. J’ai été bien accompagné pour les lunettes de mon fils, choix de monture, suivi de dossier ect.. Mention spécial au Mr FRANCK que j’ai trouver très professionnel. Je reviendrais et surtout recommanderais votre magasin.

Bonjour Je viens de récupérer mes lunettes très satisfaite, une équipe super accueillantes à l'écoute nous conseil, sur le choix de la monture en cas d'hésitation. Merci à Mélodie qui c'est occupé de moi Bonne journée

J’ai récupéré des montures avec des rayures, j’ai osé demander le remplacement pour une nouvelle monture sauf que j’ai reçu les mêmes montures rayées et les opticiens n’ont pas voulu me croire. J’ai récupéré la monture qui était sans doute égarée quelque part dans le magasin et même celle-ci il y a des rayures mais j’ai préféré laisser tomber car je n’ai plus d’énergie et j’ai l’impression qu’on me dévisage car j’ai osé dire qu’il y avait des rayures. Cela ne m’étonne pas, les lunettes sont maltraitées, tombent par terre et jetées n’importe comment, c’est dommage car je n’ai jamais été déçu des offres Krys et des services mais le résultat maintenant c’est que j’ai des montures rayées (paire à presque 300 euros) alors qu’elles sont neuves.

Nous sommes venus 2 fois: 1 pour choisir et 2 pour récupérer les lunettes. A chaque fois nous avons été super bien accueillis, on m'a aidé à m'installer, moi qui vit le handicap, et tant que j'étais mal installé il renonçait à commencer. Cela ne représente pas grand chose pour une personne valide mais croyez-moi les vendeurs ne sont pas formés à ça, SEUL le respect d'autrui compte, ce qu'on trouve très rarement ailleurs. Pour le côté professionnel, ils ont été à chaque fois dévoués, serviables et compétents, pourtant je ne suis pas du genre à mettre facilement 5 étoiles. Voilà ~30ans que nous sommes clients chez Krys, pourquoi en changer quand tout va pour le mieux?

Accueil sympathique. Le vendeur Franck est très disponible et n'a pas hésité pas à me faire essayer toutes les paires de lunettes jusqu'à ce que je trouve celle qui me convient. Il s'est très bien investi et a su me consacrer tout le temps nécessaire. Alors faites comme moi, n'hésitez plus, allez chez Krys et demander Franck.Personnellement j'y retournerai.

Après avoir passé un long moment pour les essayages et constituer le dossier (2 personnes) , après avoir attendu une dizaine de jours et bien ce ne sont pas les bonnes lunettes. Le charmant conseillé a mis en doute ma parole mais a bien voulu en recommander une paire... Et maintenant, j'attends encore une dizaine de jours... Pas bonne expérience.

13.04.22 - Une très bonne expérience chez cet opticien. Nous avons été pris en charge par 4 personnes différentes, et toutes ont été très à l'écoute et agréables. Organisation pratique avec leur système de rdv, ils ont été rapides et professionnels. Une très large gamme de lunettes à disposition, et bon rapport qualité prix.