Opticien DECHY - SIN-LE-NOBLE - Optical Center Opticien

Je suis allé 4 fois en 2 mois pour faire resserrer une vis sur une branche , ils ont même changé la vis et il n'y aura plus de problème, et rien ne va, soit disant que le fournisseur ne reprend pas sauf si elle est cassée , on me répond on va trouver une solution ???????

Je recommande vivement Laura, mon opticienne, pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Elle prend vraiment le temps de conseiller avec attention, que ce soit pour le choix des montures ou l’ajustement des verres. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle tient à ce que chaque client reparte satisfait. Merci encore Laura pour ton accueil toujours chaleureux et ton œil expert !

Personnel très agréable et présent dans les conseils pour un produit adapté à leur client. Toujours accueilli avec le sourire cela est très appréciable, et soucieuse de satisfaire les clients.

Accueil agréable et à l’écoute. Service rapide, large choix de montures et offres intéressantes au bon rapport qualité-prix.

Un accueil top Toute l’équipe est super agréable et très professionnelle Service sur mesure avec le sourire Je recommande vivement

J’ai pu acheter deux paires de Lunettes incroyables (1 Prada et 1 dolce Gabana) grâce à la jeune vendeuse Marine P. En effet de très bons conseils ainsi qu’un accueil très soigné. Elle a pris le temps (car je suis venue à 3 reprises) pour me conseiller/m’informer. Bémol (d’où les 3*) ; Je suis très déçue d’avoir appris son départ. un élément aussi compétant et professionnel… Merci encore à vous Marine ! Bonne continuation.

Nous allons toujours à optical center à Dechy, nous sommes toujours très bien accueilli et conseillé par le personnel.

Très bonne accueil personne sympathique et très professionnel

Très bon accueil et suivi de la part de la responsable Marine. Ma tante a eu bcp de mal à s'habituer à ses lunettes. Marine a été très patiente et a su trouver toutes les solutions pour régler le problème. Je recommande fortement, l'ensemble du personnel est super agréable !

Bonne prise de contact et accueil chaleureux et convivial de toute l'équipe et en particulier Justine qui s'est occupé de moi. Optical center 👍

Depuis peu cliente et très satisfaite de l'accueil chaleureux que nous offre ce magasin. Lunettes de bonne qualité. Très bon conseils de la part de la responsable magasin qui n'hésite pas à passer du temps pour le choix des montures.

Très bon accueil de Marine P. Très professionnel et de bon conseil.par contre zeros pointer pour le manager à notre surprise on la pousse vers la sortie pour fin mars.meilleur vendeuse du magasin mais fait perdre trop d argent .donc j ai bien compris quand on franchit la porte chez vous vous voyez avant tout notre porte monnaie.je pense faire un courrier à mr Levy et mr Gillert pour leurs expliquer vos méthodes.bravo encore à Marine P pour son professionnalisme.

Une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Personnel sympatique jusqu'à ce qu'on tombe sur la responsable...

Vendeuse souriante, aimable. Très bien accueilli.

Tous super gentil très agréable très bien accueilli 🙂

J'ai acheté des lunettes chez Optical Center il y a un mois et chapeau, je n'ai jamais été aussi bien accueilli chez un opticien. Le magasin est très beau et tout est fait pour qu'on s'y sente bien. Un grand merci à Anaïs pour ses conseils et son écoute. Quant à la qualité des lunettes, c'est irréprochable, tout comme le service !

Deux fois que je vais dans ce magasin, conseillère très agréable, à l écoute du client, choix très vaste, on trouve ce que l on veut. Bref je recommande ce magasin.

Un grand merci à Mathilde et ses collègues qui ont été très accueillantes et souriantes pour la recherche de mes nouvelles lunettes je recommande fortement ! Magasin très professionnel 👍🏽😁

Très belle accueil de la part de Kristie je conseille fortement

Très bon conseil et très bien reçu par Marine P Merci pour le café :)

Très bons conseils de la part de Marine P. Magasin top

Il y a bientôt un an, j'ai acheté des lunettes dans votre magasin de SIN LE NOBLE. Ce lundi en enlevant mes lunettes, la monture s'est cassée nette sans que cette dernière tombe ou mal menée car il y avait un défaut sur le côté droit des branches. Je me suis donc rendu chez Optical Center et j'ai eu la chance de tomber sur la responsable du magasin au nom de MARINE. Le lendemain, MARINE m'a rappelé pour me dire qu'elle prenait en charge le remplacement de la monture. Je tiens donc à remercier MARINE qui est très gentille et très professionnelle.

Très beau magasin, merci à la responsable Marine pour son accueil et sa gentillesse

Très bel accueil, il y a du choix pour les enfants ainsi que pour les adultes. Le magasin est très beau et propre Merci à Mathilde et Marine pour leurs professionnalismes . Les vendeuses sont très disponibles et à l’écoute . Je recommande

Merci ! J'ai eu un très bel accueil avec le sourire, bon ! Vous me direz , ça c'est le commerce. Cela dit je suis très difficile pour le choix des montures mais en plus je suis momentanément à mobilité réduite... J'ai eu la chance de rencontrer ( permettez moi mademoiselle ) une perle merci Marine P pour votre professionnalisme votre patience votre gentillesse et ce bon moment de fou rire . Surtout ne changez rien vous avez vite compris mes attentes j'ai vraiment aimé ce moment partagé. Et merci de m'avoir trouvé ce qui me correspondait au mieux pour mes finances . Pour moi être a l'écoute du client est plus que très important et vous avez su l'être. Alors je vous dis à bientôt vous avez gagné de nouveaux clients avec plaisir

Nous sommes venus pour un changement de lunettes très bon accueil de très bons conseils personnel souriant bonne ambiance

Regretter Ma belle a acheté des lunettes au mois de janvier 2024 même pas un an Là elle a cassé sa branche Elle a été les voir ils ont répondu qu'ils ne sont plus garanti elle devait payer 40€ pour une branche Une honte

Rendez-vous ce jour avec Pauline. Très bien reçus personne très compétente agréable à notre écoute. Félicitations à tout le personnel pour l’accueil. Merci

Optical center dechy est tellement mieux que les autres magasins que j’ai pu faire. Une aide et des conseils précieux. Merci à Marine qui a pu m’aider à trouver la paire de lunette qui me convenait. Une superbe vendeuse!

reactivité et professionnalisme 200% Merci a Sabrina et Marine pour le sérieux apporté au client , SAV 100 % opérationnel je recommande à 200 % !!! Au passage tarifs imbattables !!

Super expérience à l Optical Center de Dechy ! Accueil de qualité, professionnelles à l écoute !! 👌🏾👌🏾 Merci à la Responsable d avoir fait le nécessaire pour ma maman !!! Recommandtions +++++☺️ Au plaisir

Nous sommes venus hier pour ma fille de 5 ans. Pas mal d’attente car beaucoup de monde et en plus les filles étaient en inventaire. Nous avons été reçu par Mathilde qui nous a très bien accueilli, à l’écoute, très professionnel et patiente avec ma fille de 5 ans. Malgré le monde les filles sont restées très souriante et accueillent dans de bonne condition. La tablette pour occuper les enfants est un plus. Merci.

Récemment, j’ai rencontré un homme âgé qui était très embarrassé. Il avait cassé ses lunettes et n’avait pas les moyens de les réparer. Je lui ai proposé de les prendre en charge et de trouver une solution. En examinant de plus près, j’ai constaté que l’articulation d’une des branches était cassée. Comme ce n’était pas un simple problème de vis, je me suis rendu chez un professionnel. En passant devant Optical Center, j’ai vu une file d’attente. J’ai décidé d’attendre pour voir s’ils pourraient m’aider à réparer cette vieille paire de lunettes. Malgré le monde, la personne qui m’a reçu a été touchée par le malheur de cet homme. Elle a pris les lunettes et me les a rapportées 15 minutes plus tard. Quand je lui ai demandé combien je devais payer, elle m’a simplement souri et a dit que c’était gratuit. J’apprécie énormément cette humanité et cette compassion, surtout venant d’un endroit où je ne m’étais rendu que par hasard. La prochaine fois, je n’hésiterai pas à retourner chez Optical Center Dechy. Merci à eux ! De plus, ce magasin est gigantesque et le choix des lunettes est impressionnant. Personnellement, je trouve qu’il vaut vraiment le détour. A bientôt

Un SAV de qualité, et une équipe à l'écoute afin de satisfaire sa clientèle. Une responsable souriante, et à l'écoute ! Un réel plaisir. Merci.

magasin très lumineux .Bien situé avec un parking gratuit devant le magasin.Un grand choix de montures disponibles. Sur place le personel est très compétant,très bonne conseillère et d'une patiente infinie pour satisfaire la clientelle .Les délais de livraison sont très rapides.Aucune hésitation pour conseiller ce magasin à d'autres personnes

Excellent accueil reçu de Sabrina et Marine en ce jeudi 03 août 2023. Politesse, conseils avisés et disponibilité sont les qualificatifs adéquats ! A très bientôt.

J'ai mis des lunettes Ray Ban en réparation chez eux avec l'étui de la même marque. Je les récupère ce jour, sans l'étui. La vendeuse me dit qu'ils l'auraient peut-être donné à un autre client sans apporter une solution satisfaisante. Je lui précise qu'elle m'a donné à la place de mon étui, un étui en lin souple et que je préfère un étui rigide : aucune autre solution n'est apportée. Je suis très déçue. Je dois racheter des lunettes, heureusement que j'ai choisi un autre centre vu le manque de sérieux ! (Je modifie ma note de 1 étoile à 3 car après avoir déposé des avis sur internet et après mail à la direction, un étui a été trouvé dans un autre centre. Dommage qu'il n'ait pas été naturel de trouver une solution avant que je ne revendique mes droits)

Très bon rapport qualité-prix. Le personnel est d'une excellente compétence tout autant très aimable. Les lunettes sont pleinement conformes à la demande. Sans hésiter Optical Center pour la qualité et le prix des lunettes (montures et verres) , mais aussi pour son personnel compétent et agréable. L'enseigne est facile d'accès et d'une remarquable convivialité.

Un service à la hauteur, professionnalisme, compétences, dans un cadre très agréable. Cerise sur le gâteau... Le sourire de l'équipe et de sa responsable Marine. Merci

Nous sommes clients chez vous depuis quelques années et je souhaitais souligner les qualités d'accueil et le professionnalisme de votre équipe en particulier Léa qui s'est montrée patiente, à l'écoute et qui a su prodiguer de bons conseils en choix de lunettes pour mon fils Martin. A bientôt 😉

Je suis absolument ravi de l'expérience que j'ai eue dans cet Optical Center ! Leur service était impeccable du début à la fin. Lorsque je suis arrivé, j'ai été accueilli par un personnel très aimable et souriant, qui m'a tout de suite mis à l'aise. Ils étaient à l'écoute de mes besoins et m'ont conseillé avec soin pour trouver la paire de lunettes parfaite pour moi. Le processus a été très fluide et j'ai été impressionné par leur expertise et leur professionnalisme. Le personnel a pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles pour moi et de répondre à toutes mes questions, ce qui m'a permis de prendre une décision éclairée. Je suis très content de mes nouvelles lunettes et je suis reconnaissant envers les employées pour leur excellent service. Je recommande vivement cet opticien à quiconque cherche des lunettes de qualité avec un service exceptionnel.

Je rejoins les avis négatifs Prix des lunettes trés élevés donc ils peuvent faire largement 40% ou 2 ème paire gratuite même de luxe en l'occuence en 2 ème paire j'ai toujours un basique S'il y a un problème on vous dit aimablement d'y retourner mais quand vous y retourner ils ne peuvent rien faire Contrairement chez afflelou Bref à fuir

Très bien accueilli par Léa c nous sommes venus pour notre petit garçon très professionnel malgré son jeune âge elle est au top .Par contre la responsable de magasin zéro pointer la je suis vraiment pas contente !!!! La facture était de 256,00 je demande de faire un chèque, (sachant qu'il y à de l'argent sur mon compte et je ne fait pas de faux chèque !!!!) La responsable m'a recontacter chez moi pour me dire qu il faut que je revienne elle voulait absolument que je reprends mon chèque et payer une partie en carte et le reste en liquide !!!!! Je lui ai dit mais vous n'avez rien dit quand je suis venu vous avez accepté mon chèque !!!! Je lui ai redit vous savez je ne fait pas de chèque si j'ai pas d'argent !!!! et ce n'est pas un chèque volé. Donc le mercredi 5 avril je vais chercher avec mon fils ses lunettes et l'argent liquide que j'ai prévu pour payer !!!!! Et à ma grande lsurprise le chèque à été débiter comme il y avait bien sur de l'argent !! Donc quand je suis arrivé dans le magasin je leur ai dit les pauvres elles ne savaient pas quoi me dire car la responsable était en vacances ! Moi franchement furieuse qu'on m'a pris pour une voleuse de chèque ou que je n'avait pas d'argent j'ai dis aux jeunes demoiselles qui travaillait là ce jour que je n'était pas conte du tout !!!!! La responsable devrait revoir sa politique de vendre des lunettes .Mme massin Catherine. à optimal centre de dechy je tiens à vous préciser que la responsable du magasin de dechy m'a téléphoner personnellement pour s'excuser de notre petit problème avec le paiement que j'avais effectué par chèque et que j'avais reçu un appel 2 jours plus tard comme quoi ils ne preaient plus de chèques à cause de beaucoup de soucis avec des personnes qui font des chèques sans provision!!! Je remercie beaucoup la responsable du magasin de dechy qui à pris son temps pour s'excuser de notre petite aventure !!!! Et je voudrais encore félicité LEA C pour sa gentillesse et sa patience avec nous surtout avec un petit garçon de 6 ans qui cours partout !!!! Ne vous inquiétez pas optical centre de dechy je reviendrai sans soucis dans votre jolie magasin 😊 et un très grand merci à la responsable du magasin qui m'a bien tout expliqué 😁 je vous remercie beaucoup je vous dit à bientôt pour de nouvelles aventures avec les lunettes de lucas 🤣🤣 cordialement Mme massin Catherine 👍

Visite pour notre fils. Nous avons été accueilli chaleureusement . L'opticienne c'est très bien occupée de nous en plus d'un large choix de montures. L'accueil téléphonique est tout aussi souriant. Je recommande .

Avons été accueillis par une personne très sympathique, aimable, souriante, très professionnelle. Cette personne prénommée Pauline nous a très bien renseignée. Elle connaît très bien son métier. Je recommande vivement ce magasin où nous sommes très bien accueillis par le personnel.

Accueil très professionnel et super moment avec la conseillère Krystie qui m’a très bien renseigné. Très disponible, elle m’a apporté beaucoup de conseils en plus d’être sympathique et souriante ! Par ailleurs je tiens à la remercier pour sa patience mais également de m’avoir réparé et nettoyer mes lunettes en attendant de recevoir les nouvelles Je recommande fortement 👍🏼

Pas la première fois que je viens et certainement pas la dernière venu pour ma fille de 8ans et le lendemain pour moi accueillis par anaïs très professionnelle très souriante très professionnelle dans ces explications qu'elle continue comme ça dans ça façon de faire encore une fois très professionnelle au top

Magasin spacieux avec beaucoup de choix sur les montures,prix abordables et paire de solaires au choix dans le magasin. Nous avons été reçus par Sabrina qui est d une gentillesse et d une sympathie à toutes épreuves. La première correction n étant pas adaptée elle a résolu le problème on nous refaisant un test et depuis tout est parfait .

Je tenais ma femme et moi féliciter Léa. Nous l'avons trouver très pro. Considère le client. Cette personne est très à l'écoute et sait vous conseiller!!! Un grand merci!! Il est rare de rencontrer des personnes comme cela de nos jours.... Dress code au petit oignon!! Bravo à tous et bon courage.....

Je me suis rendu en boutique hier pour acheter du produit à lentille. En rentrant dans le magasin pas un mot ni de bonjour !!!! Une employée était occupé avec des clients et les deux autres étaient à l'atelier. Dans la boutique il y avait aussi un homme et une jeune femme qui attendaient arrivés après moi. J'ai attendu avec mon produit près du comptoir pour régler mon achat mais je n'ai vu personne j 'ai attendu 10 minutes et je suis parti !!! Juste.... j'ai tenu une boutique durant plusieurs années et la première chose que l'on m'a appris c'est de dire BONJOUR !!!!