Opticien Douai | Alain Afflelou Opticien

Très professionnel(elle). Je recommande,magasin très propre. Bravo.

Je recommande 1000 fois. Personnel accueillant, souriant, patient à l'écoute et excellents conseils dans le choix des lunettes. Vous pouvez y aller les yeux fermés ;)

C'est la 4ème fois que je me rends chez Afflelou DOUAI pour mon remplacement de lunettes. Maryline est toujours souriante, d'excellents conseils et connait bien ses clients. Elle fait preuve d'une grande gentillesse envers ses clients et trouve toujours des solutions pour trouver LA paire idéale pour ses clients. Je recommande vivement !

Je recommande. Ils sont superbe, sérieux. Il y a pour tout budget. L'attende est rapide pour 4 paires on a attendu 7 jours.

Très large choix de lunettes avec des vendeuses sympathiques et de bons conseils. Merci à la vendeuse d’avoir contrôlé ma vue qui avait été mal mesurée chez l’ophtalmologue vu auparavant. Vous pouvez y aller les yeux fermés 🙂

J'adore le magasin 🥰 j'ai était bien reçu c'est une très bonne équipe 👍 je vous conseille aller dans le magasin 🥰🥰

L'accueil est toujours bienveillant et chaleureux. J' ai toujours bénéficié de très bons conseils quant au choix des montures et un bel accompagnement très professionnel lors de chaque étape .

très professionnelle. on m'a donné beaucoup d'explications et de conseils.

J'ai apprécié le sérieux de l'équipe et leur accueil

Très professionnel. Accueil de grande qualité. Opticien et opticienne à l'écoute du client et de Très bon conseil. A recommander.

Très bon accueil,vendeuse agréable à l'écoute super

Très bon accueil et conseillère très professionnelle. Sommes clients fidèles .

Grand merci à Maryline et son responsable pour leurs professionnalismes. Chagement de verres sur ma monture préférée dans un délai plus que raisonnable. Je recommande vivement.

Accueil très professionnel de l'opticien , elle m'a tout de suite cernée et présenté des choix très intéressants sans forcer la vente,délais de livraison moins d'une semaine ! Topet résultats beaucoup de commentaires positifs sur mes lunettes

Marilyne est très professionnelle. Elle m'a donné beaucoup d'explications et de conseils concernant ma vision particulière. Lors de l'essai des montures, après lui avoir décrit le style que je recherchais, elle m'a proposé une monture qui fut tout de suite adoptée. Bons conseils, gain de temps, monture livrée dans les temps, je conseille vivement !

Très bel endroit pour choisir ces lunettes. Ce magasin est magnifique et accueillant. De plus, en ce moment une superbe offre est disponible en achetant une paire de lunettes.

L'ancienneté ne fait pas de nous forcément des professionnels... Déçu de mon expérience

Je recommande pas, la dame qui m encaisse deux fois et qui me le dit 3 heure après donc obligé de revenir expret pour me faire rembourser ,je demande des lentilles d essaie et je les reçois pratiquement un mois et demi après ,et refus de me donner un échantillon pour le produit lunettes ,la dame pas très sympa ! On m'a réparé mes lunettes gratuitement c'est pour sa la deuxième étoiles ! Ma copine au même moment commande des lentilles Chez krys leur voisin et les a reçu même pas 15 jours après et ils sont plus sympa ,j ai commandé mes lentilles pour 6 mois je les ai reçus 15 jours après je recommande Krys plus jamais alain ! surplus d activités y avait plus de monde chez Krys et j ai rien payer chez eux ! Donc pas de comparaison injustifié ! Je conaisser pas les prix chez vous avant d entré j ai rien payer non plus.je rajoute une étoile pour le service après vente !mdr l escuse que je cherche des lentilles moins cher je m'en fou j ai une bonne mutuelle d entreprise je paye pas mes lentilles ! Sa confirme votre mépris en vers vos clients j ai bien fait de pas revenir

Un excellent accueil, très professionnel, à l'écoute du client.

Équipe efficace, bienveillante et toujours disponible ! Conseils pro Service excellent

Parfait il y a du choix sur les montures le personnel est génial sa donne envie de revenir recommande allez y les yeux fermés.

Accueil agréable et pro Mais lors d un rappel d une autre personne pour confirmation de la prise en charge par la mutuelle, certaines infos de commande avaient été oubliées et non prises en compte

Très bon accueil, conseils professionnels et personnalisés, aucun forcing à la vente. Le produit juste pour le juste besoin. Impression agréable de l attention portée à votre demande.

Super accueil, choix nombreux, opticien a l'écoute et très professionnel.

Le personnel est très sympathique, accueillant et performant. Très bonne boutique !

Bon accueil et convivial qui plus est. Prestation de grande qualité pour la réparation effectuée suite à la casse d'une paire de lunette après une chute en vélo. Rapidité pour le remplacement de la monture.

Très bon accueil, capacité de trouver un rendez vous avec un cabinet d'ophtalmologie sous quinzaine dans la région. Compétence et conseils pour réaliser les lunettes (j'ai pris une paire de solaires en plus).

Bien accueillie.. Très bon conseils.. Rapidité pour livraison lunette

toujours un rapport qualité prix et un accueil excellent.

Très bon accueil et à l'écoute

bon accueil et vendeurs(es) compétents

Bonjour très bien reçu bon conseils je suis satisfait je suis client depuis des années je ne regrette pas mon choix

Très bon accueil de Maryline🥰à l’écoute du client très bien conseillé et de son responsable très professionnel dans le domaine .je vous les recommandes

J'adore trop Maryline accueil professionnalisme au top je recommande

Visite à nouveau chez Afflelou DOUAI pour le renouvellement de lunettes. Toujours aussi bien reçu par Marilyne qui donne en plus de très bons conseils pour trouver la paire idéale. Les offres sont intéressantes et le choix est varié pour tous les goûts et tous les âges. La réalisation des lunettes est en plus très rapide. Nous recommandons cette boutique et merci encore à Marilyne pour ces conseils.

Toutes la famille à toujours bien àpprecier le magasin Alain afflelou d ailleurs y a pas si longtemps j y ais acheter une paire de lunettes . Très contente .

Je ne vois vraiment pas bien avec les lunettes, on m'a conseillé des progressives alors que ce n'était manifestement pas ce qu'il me fallait. on m'a demandé de m'y habituer, ce que j'ai essayé de faire, en vain . Je ne les porte pas. Suite à cet avis, j'ai été recontactée par la boutique, qui a modifié les lunettes. C'est un peu mieux maintenant.

L'attente est une plaie, mais c'est devenu une généralité... rester au garde à vous dans le hall d'entrée pendant.... l'attente, ce n'est jamais amusant. Pour le reste ne soyez pas goumands, personne n'obtient jamais 100%

Un bon service client, des conseils ciblés et adaptés, et un rapport qualité/prix très intéressant. 😎.

Je vais que chez eux pour faire les lunettes de mes princesses car l'honnêteté et la gentillesse et au rendez-vous. Les deux dames a qui jai eu a faire sont d'une honnêteté et d'une transparence. Elles imposent rien très bonne explication sur le devis merci a vous je n'ai pas ressenti n'être qu'un numero merci de votre patience avec ma fille. Une cliente ravie. Madame Paulin

Fidèle à ce magasin, le personnel est vraiment à la écoute est très professionnel

Très professionnel bien conseillé sympathique.

Personnel compétent à l’écoute et à la fois de bon conseil merci à vous

Prestations parfaites, d'excellents conseils sur les montures comme sur les verres. Les lunettes sont prêtes rapidement. Le choix est important. Bref, je ne changerais pas de boutique.

bon accueil , à l'écoute et de bons conseils , je recommande

Établissement propre et le personnel est vraiment très agréable. Toujours le bon conseil. Je vous le recommande vivement...

Les branches de mes lunettes doivent être changées. Voilà maintenant 1 mois et demi que je suis passée en boutique pour le signaler. Je n'ai jamais été contacté pour le remplacement de celles ci. Malgré plusieurs relances...

Je pensais que commerçant de proximité voulait dire accueil, sourire et bonjour. J'y suis allé avec ma femme samedi dernier en matinée: pas un bonjour à l'entrée dans le magasin (ce qui ne nous a pas empêché d'en lancer un), à peine les propriétaires ont-ils levé les yeux ( ils étaient autours de tables avec des clients), pas un sourire ( qui aurait pu remplacer le bonjour). 10mn passées dans la boutique à essayer des lunettes sans que personne ne vienne voir s'il peut être utile. Nous sommes partis comme nous sommes venus: nous avons lancé un au revoir qui est resté apparemment normalement sans réponse. Pensez en ce que vous voulez! Nous nous sommes tournés vers la boutique Afflelou du centre commercial Auchan à sin-le-noble où nous avons eu un vrai accueil et une vraie écoute.

Maj: après un nouveau passage je viens de changer je repasse à un modèle unifocal pour le travail. La conseillère a su comprendre ma problématique. 11/2016: Mal conseillé pour mes premières lunettes progressives.

Magasin très agréable, bon rapport qualité prix et bon conseil. J'ai été parfaitement conseillé, beaucoup de choix de montures. A conseiller