Opticien DOUAI - Optical Center Opticien

Très bon accueil, mon fils et moi-même avons été reçus par le directeur Sofiane, ce dernier a su nous conseiller sur le choix des lunettes, très professionnel et à l'écoute, un grand merci, je recommande.

Merci à Sofiane, directeur du magasin d’avoir pris le temps de m’avoir aider sur le choix des montures !

Très bonne lunette surtout pour les gens avec une gêne extrême pour le soleil, j'ai acheté mes lunettes ici

Accueil au top, professionnalisme au rendez-vous ! Merci à Sofiane, directeur du magasin, d’avoir pris le temps de nous écouter pour répondre au mieux à nos besoins !

Très bon accueil, des conseils au top pour le choix des lunettes. Équipe Très professionnelle. Merci Sofiane.

Merci optique Center merci à Sofiane et à l'équipe vous êtes sympa et j'ai adoré j'adore ça fait des années que je suis avec vous ça fait plus de maintenant depuis que je suis arrivé ben sur Douai que je suis avec vous et c'est très bien jamais je changerai d'optique d'optique d'optique ben je resterai à optique Center c'est tout voilà merci pour tout ce que vous avez fait pour moi et merci à tous de la part de Jean Laurent Delarue

Merci à Sofiane, le directeur du magasin pour ses très bons conseils.

Un grand grand merci a Sofiane de s'être occupé de moi pour l'achat de mes lunettes !! Très bien renseignées et offres très intéressantes Mille merci a lui Je le remercie énormément Très beau magasin avec un énorme choix de lunettes !! Je ne peut que recommandé

Très accueillant et à l’écoute, merci à Sofiane !

Personnel très sympa et respectueux et très compréhensible

Bon accueil personnel très professionnel, je recommande !

Très bien accueillie par Sofiane, bien conseillé dans mon achat,je recommande cette boutique.

bonjour, j'ai acheté des protheses auditives dans ce magasin et aussi très bonne cliente avec mon mari pour les lunettes je souhaite demander un controle de mes protheses auditives j'appelle et je laisse un message sur le répondeur comme demandé, pas de retour, je rappelle le lendemain voici la réponse on n'écoute pas les messages sur le répondeur ? je demande un RDV pour le contrôle de mon audition on n'a plus de prothésiste me dit on les appareils sont en panne vous allez soit à Flers soit à Dechy quoi penser ????

Très sympathique très gentil à l écoute Je recommande fortement Et rapide pour les lunettes

Très bonne accueil service rapide et agréable. Je recommande avec plaisir

Un grand merci à Sofiane pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je recommande vivement.

Personnel très accueillant et à l'écoute ! Le responsable met très vite à l'aise, prend son temps et sait orienter vers la meilleure situation. Je recommande vivement ce magasin !

Un immense merci à Camille et Sofiane pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous avons été très bien reçus et conseillés. Ils ont tout deux répondu à nos attentes, gentiment et posément, nous avons beaucoup apprécié. Nous recommandons cette boutique également pour le choix proposé, moderne et diversifié, ainsi que pour le côté épuré et l’agencement dans lequel on se sent à l’aise dès l’entrée.

Je suis passé hier matin chez vous, je suis plus que satisfait du service qui m’a été proposé pour l’achat de mes nouvelles lunettes. je remercie Sofiane à qui j’ai eu affaire pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Je reviendrai sans hésiter.

Excellent service, une équipe aux petits soins sympathique et arrangeante. Je recommande !

Bonjour. Opticien qui conseil au mieux pour la vue de chacun. J y suis allé ce matin pour un renouvellement et la conseillère étais au TOP. Grand choix de lunettes et font le maximum pour la satisfaction client.

Impeccable! Très satisfaite du service. Personnel agréable et compétent. Magasin sérieux, je recommande fortement.

Passage au magasin la semaine dernière pour refixer un verre de lunettes : Opération réalisée gracieusement en quelques minutes et avec le sourire. J'apprécie. Merci beaucoup.

L'accueil est excellent, Sofiane le directeur est très compétent et sympathique. Grand choix dans les Paires de lunettes. Magasin lumineux et propre. Très grand professionnalisme.

Professionalisme et bienveillance de haut niveau ✨ ! Je suis arrivée une demi-heure avant la fermeture du Samedi, et pourtant, Mr.Sofiane B. a été très bienveillant et a su me mettre à l'aise. Grace à sa patience j'ai pu essayer plusieurs montures qu'il m'a proposé de façon pertinente. Je suis revenue le lundi pour finaliser mon choix de deux montures, et ses qualités ont bien été au rendez-vous. Je suis complètement satisfaite de mon achat, et je recommande fortement ☺️👌!

Excellent accueil. Le nouveau responsable du magasin, Sofiane s'est très bien occupé de moi.Patient, à l'écoute, agréable. Il a su répondre à toutes mes attentes . Je recommande ce magasin pour sa propreté, sa luminosité, et toute son équipe au top.

Très très bon accueil, merci à Sofiane B pour son professionnalisme, à l écoute de la clientèle, de très très bon conseil, fait tout son possible pour le financement. Je recommande vivement d y aller les yeux fermés.

Je remercie sofiane responsable d'agence pour sa compréhension et son professionnalisme . Il a trouve rapidement le style de lunettes adéquates pour moi et qui me plairait . N' hésitez pas je recommande vivement et demandez le café noisette 😉

Je remercie le manager Sofiane pour son écoute et son professionnalisme surtout ! Apres de nombreuses recherches pour un choix de montures il a su trouver la paire qu’il me fallait et ainsi corriger mon plus grand complexe!! je recommande à 100% la boutique Optical Center de Douai ! Des vrais pros

Merci au responsable de la boutique, Sofiane, pour son professionnalisme, ses précieux conseils ainsi que son accueil chaleureux. Je recommande!

Quelle mauvaise expérience. Si vous souhaitez qu'on soit transparent avec vous dès votre première visite sur les tarifs pratiqués et les conditions d'assurance, fuyez!

Camille est une excellente commerciale qui prend son temps et qui es a l'écoute, elle conseille très bien et surtout elle est très agréable, elle cerne tout de suite les besoins du client et fait de VRAI conseils si elle voit que la monture ne vous va pas elle le dit directement, ça aide énormément, moi qui a du mal à faire des choix si vous êtes comme moi, c'est vraiment bien d'avoir une commerciale comme Camille, encore merci pour l acceuil et merci de m'avoir permis de repartir avec 2 superbe monture et surtout QUI ME VONT !!!! Je vous la conseille les yeux fermés,

J'ai été remarquablement bien accueilli dans ce magasin. Le professionnel qui m'a pris en charge a su me prodiguer des conseils pertinents et a pu répondre à toutes mes interrogations tout en me guidant de A a Z pour trouver ma première de lunette. Je recommande à quiconque n'en a jamais porté et manque de connaissances pour les choisir.

Devenue triste depuis que l'équipe a changé ou et notre Kevin très a l'écoute et la pour bien conseiller les clients toujours là pour satisfaire aujourd'hui j'ai enfin retrouvé Kevin a tous les habitués de kevin ancien directeur il et a Atol centre commercial de Flers en escrebieux carrefour

Lieu convivial, la responsable et les conseillères de vente sont très professionnelles et accueillantes. Elles sont à l’écoute et répondent très convenablement aux demandes de la clientèle. Les tests de vision sont effectués avec tout le soin nécessaire, elles prennent également en considération les besoins spécifiques de chaque client, c’est d’autant plus appréciable. Merci à toute l’équipe.

Il est un plaisir pour moi de rédiger un commentaire élogieux à l'égard du magasin Optical Center de Douai dont j'ai eu le privilège de faire l'expérience. Je souhaiterais mettre en lumière le professionnalisme remarquable de l'opticienne qui m'a prodigué des services d'une qualité exemplaire. Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été chaleureusement accueilli par Christy(ie), affable et souriante, dont la gentillesse a immédiatement instauré une atmosphère conviviale. Son approche empreinte d'empathie m'a rapidement inspiré confiance, me faisant sentir à l'aise et écouté tout au long de la consultation. L'opticienne a démontré une expertise incontestable en prenant le temps de comprendre mes besoins visuels spécifiques. Grâce à ses connaissances approfondies dans le domaine de l'optique, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et précision, tout en me conseillant judicieusement sur les différentes options disponibles pour améliorer ma vision. Le suivi dont j'ai bénéficié, dans ce magasin, a été tout simplement irréprochable. Christy(ie) s'est assurée que mes lunettes étaient parfaitement ajustées à mon visage, accordant une attention minutieuse aux moindres détails. Elle m'a également fourni des informations détaillées sur l'entretien adéquat de mes nouvelles lunettes, ce qui témoigne de sa volonté de garantir ma satisfaction à long terme. Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de cette opticienne, ainsi que son sens du service à la clientèle. Sa compétence, sa patience et sa courtoisie ont fait de mon expérience dans ce magasin d'optique un moment des plus agréables. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent des services optiques de qualité, accompagnés d'une attention personnalisée et bienveillante. Mes plus sincères remerciements vont à Christy(ie) et à toute l'équipe du magasin pour leur engagement envers l'excellence et leur souci constant du bien-être de leurs clients.

Merci à Kristie qui a su rapidement trouvé mes deux paires de lunette a ma vue, au delà de sa gentillesse et de sa bonne humeur, c'est une vraie professionnelle attentives et efficace. Prenez rendez vous avec elle!

Pas la première fois que je vais là bas, mais cette fois là était particulière pour moi. On y va avec ma moitié et notre enfant, donc apparaissant comme un couple lesbien. L'accueil est agréable, mais arrive le moment où je donne ma carte vitale sachant que les démarches pour changer de prénom et d'état civil sont à peine débutés pour moi (transidentite). L'opticienne lache un monsieur puis s'excuse et me genre correctement tout le reste du rendez-vous. Bref, centre LGBT+ friendly, accueil chaleureux et opticienne très agréable tout du long.

Vraiment dommage que Monsieur Kévin ne fasse plus parti des effectifs. Un Opticien avant tout humain, sociable et surtout professionnel. Je regrette de ne plus le voir la bas !!!!! Il était vraiment serviable, HUMAIN !

C'est vraiment pas ce qu'on est obligé de mettre 1 etoile. Personnel pas aimable. N'oubliez pas la pièce pour le sourire et surtout aller vite chercher vos lunettes sinon vous allez vous faire engueuler au téléphone. Personnel non professionnel. De mauvais conseil, des vendeurs pas des opticiens. Si vous cherchez Kévin, rdv chez Atol dans la galerie de Carrefour Flers 😉. Un vrai pro lui et de bons conseils et en plus tous les enfants le kiff

A fuir vend des lunettes à un enfant de 4 ans qui ne lui vont pas du tout! 2 spécialistes m'ont confirmé que les lunettes ne sont pas du tout adapté pour lui ! On a vendu une paire de lunettes adapté pour un enfant de 10 ans et non pour un enfant de 4 ans ! Déjà quand on regarde l'enfant on lui dit sa va il te vont bien il y a un problème ! J'ai du repayer une paire de lunettes honte à vous c'est voler un enfant de 4 ans ! Si vous êtes pris en charge par la CMU n'allez pas la bas !il ne voit que l'argent et prends les gens de haut également j'aurai honte à votre place fermer le magasin si vous ne voulez pas vendre !

Une équipe toujours aussi professionnelle, à l'écoute des besoins et donne des conseils personnalisés. Merci tout particulièrement à Marie (agence de Douai), et même quand elle est déjà occupée, ses collègues prennent le relais avec efficacité et savoir-faire. Merci. Je vous souhaite bonne continuation.

Juste venue pour aidée une amie a choisir pour ses lunettes, Le Mr a bien écouté la demande de mon amie , lui a conseillé le mieux il a étais très agréable,gentil et à l'écoute . Je pense y aller pour moi aussi , je recommande avec plaisir .

Nous avons eu un excellent accueil. Le responsable du magasin, Kévin, s'est très bien occupé de nous. Patient, à l'écoute, agréable. Il a su répondre à nos toutes nos attentes. Nous recommandons ce magasin pour sa propreté, sa luminosité, et toute son équipe au top.

Parfait ! Equipe aux petits soins pour sa clientèle. Large choix de lunettes, boutique soignée et impeccable. Le responsable de l'agence est très professionnel, de très bons conseils et attentif à vos exigences. La qualité se mesure dans le détail et dans l'attention que vous portez à vos clients cela est extrêmement plaisant et reflète votre total investissement. Tellement rare de nos jours que c'est une véritable satisfaction. Nous venons, mon fils et moi même, depuis près de 3 ans et nous sommes chaque année ravis. Bravo à toute l'équipe et à très bientôt :)

Déçu L'offre 100 % remboursé vous donne des verres progressifs de moindre qualitée Des que je tourne la tête tout devient flou ... Je ne recommande pas du tout. La vendeuse m'a dit que j'allais m'y habituer !!! Ce n'est pas le cas.

Excellente prise en main ! 👌 Personnel accueillant, dispo et souriant. Les conseils et avis donnés sont pertinents. Comme j'ai dit en sortant de l'agence : Je suis déjà satisfait avant même de recevoir mes lunettes. 😎

Un grand merci à Kevin pour son accueil, ses conseils et sa patience, et cela avec le sourire. Large choix tant au niveau des lunettes de vue que des solaires de grande marque. Magasin agréable, lumineux et propre. J'ai acheté 1 paire de lunette et de vue et une solaire de marque, de qualité pour un coût raisonnable. De plus le delai de livraison est de 4 jours ! Je vous le recommande :)

Nous tenons à partarger un message de satisfaction auprès de l 'équipe, grand professionnel, accueil chaleureux et souriant grand choix de lunettes, un besoin de satisfaire le client avant tout et pour tout ça un grand merci petit expérience cette semaine notre fils de 6 ans a cassé ses lunettes à l école j'ai rapporté le soir même les lunettes et dès le lendemain le responsable du magasin avait trouvé une solution en attendant la réparation, mon fils ne pouvant rester sans sa correction, il lui a trouvé une monture d'appoint vraiment une grande qualité de service un grand merci à lui nous recommandons cette enseigne!

C'est simple très satisfait de cette enseigne et de ce magasin car personnel très accueillant et très patient car avant de vendre il essaye toujours de vous conseiller dans le choix de vos lunettes et verres à 100 % peu importe le problème que vous leur exposez. De plus si vous ne trouvez pas la monture à votre goût malgré le grand choix en magasin vous pouvez commander une monture bien précise en magasin ce n'est pas un problème pour eux. Bref l'importance c'est que vous soyez satisfait. Bravo à vous et à bientôt.