Opticien DURY - Optical Center Opticien

Géniale ! Je recommande à 100% Efficacité de la part de l’ensemble de l'équipe.

Très bon accueil, le magasin est top. Les opticiennes sont plus que efficaces. Prix très raisonnable. Je recommande ce magasin ! Test auditif gratuit !!

Très bon accueil Mes verres de lunettes en 4 jours La pose en 40 minutes

C’était un plaisir de commander une paire de lunettes dans ce magasin. Du début à la fin, le vendeur a été professionnel et à l’écoulé. Je recommande cette boutique.

Le magasin est bien achalandé et propose des lunettes pour adultes et enfants. Je ne regrette pas mon achat chez eux, tout a été conforme lors de la réception des lunettes. Je recommande le magasin.

Lunette avec des numéros sur les verres, et ce n'est pas des progressifs ! Impossible de faire changer les verres, gênant pour bien voir.... aucune prise en charge ou explication, bref, incompétent... Changement de lunette et plus de problème! Mais absolument pas chez optical center !!!

super Accueil et équipe au TOP !! 😊

Très bien accueilli et conseillé par Élisa ! Très professionnelle avec le sourire :-)

Magasin bien agencée, les vendeurs sont sympathique et il y a du choix. Globalement le magasin est recommandable.

Les opticiens sont autant professionnel que gentil. La réception des lunettes est assez rapide et j’ai apprécié le message sms pour prévenir qu’ils sont arrivés.

De bonnes lunettes de style différents. Le magasin est bien entretenu et le vendeur a fait en sorte de trouver la paire dont j’avais besoin en tenant compte de mes choix sur le modèle.

Bonne équipe d’opticiens dans ce magasin, de nombreux modèles de lunettes de vue et un bon service après-vente pour les lunettes de vue.

Un bon suivi client et le service après-vente et compétent. Ils sont recommandable pour leur sérieux.

J'ai tenté de commander mes lentilles par téléphone, mais cela m'a été refusé sans aucune explication. L'opticienne n'a même pas pris la peine de vérifier mon dossier pour constater que j'étais une cliente fidèle. Je lui ai alors précisé que je comptais changer d'opticien, ce à quoi elle m'a répondu d'accord... Pour commander mes lentilles, je dois faire deux aller-retours : d'abord pour les commander, puis pour les récupérer, ce qui est une perte de temps considérable. Je vais donc me tourner vers Krys pour ouvrir un nouveau dossier. Krys, vous venez de gagner une nouvelle cliente, grâce au manque de professionnalisme d'Optical Center.

Il faut attendre seulement quelques jours pour recevoir les lunettes, et l’opticienne Camille a été de très bon conseil et à fait preuve de bienveillance et gentillesse.

Cliente depuis pas mal de temps a ce magasin ce jour n etait pas terrible En effet l accueil s est bien passé par contre je pense que l on dérangeait une personne car niveau renseignements elle a donné l impression qu on l embêtait. On n a toujours bien accueilli et en plus on nous accompagne pour le choix des modèles et bien là pas du tout on s est débrouillé A améliorer pour cette personne un sourire serait pas mal non plus

Suite à mon passage à la boutique , j’ai étais très bien accueilli merci à Camille !

Spécialiste de la vision du sport. Masque de plongée commandé le 04 Juin avec délai annoncé d'un mois. 1er rappel le 02 Juillet (je vous appel dès réception). Aujourd'hui, 2eme relance votre commande n'a pas été enregistrée, votre nouveau délai est d'un mois soit après mes congés. Commande annulée

Le service est à revoir : les lunettes vous sont données sales. C'est la première fois que je prenais des lentilles, je n'ai eu aucune explication, chose que font d'autres opticiens. Vous trouverez mieux ailleurs.

Je recommande Zoé à 100% merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Je recommande fortement et en particulier Mathilde qui est très professionnelle et à l'écoute

Un choix important de lunettes de vue et la boutique est agréable. J’ai dû patienter un peu car je n’avais pas pris rendez-vous.

Tout s’est très bien passé. J’ai bien été conseillée et j’ai reçu mes lunettes en moins d’une semaine.

Plus jamais,ne respectent aucun délai de mise à disposition, lunettes sous garantie avec extension, pas de stock pour échange, attente interminable, je me retrouve actuellement sans correction et ne peut même pas travailler car je fais de la précision. Super !!!!!

Très bon accueil. Grand choix de lunettes. Merci particulièrement à Camille pour ses précieux conseils !

Je souhaite remercier l’équipe d’opticien. Ils sont très souriants, avenants, aimables, super gentils et de bons conseils. Je remercie plus particulièrement Léa qui m’a très bien conseillée et orientée pour ma paire de lunettes. Je recommande !

Bonjour Suite un apl provenant d'un 09 77.... Pour une prise de rdv pour vérification de ma vue gratuite .... Rdv pris je le rends sur place et là la personne n est pas encore arrivée cela peut arriver mais une fois arriver il ne fait pas de vérification de la vue 🤔🤔🤔 et là le personnel s excuse et m orienté dans un autre magasin et me dit qu'il ne font pas de vérification de la vue, Forcément je n y vais car j' ai déjà fait 40min de route pour rien et un peu en colère J apl le siège qui m'a stipule que les magasins se doivent de faire les vérifications.... Bref qui dit la vérité ???? En attendant pas de vérif de faite et de plus je devais changer la monture comme j arrivais à mes 2ans j irais ailleurs dorénavant car même pas une proposition d un geste commercial.

Très déçu de cet opticien ! Deux jeunes filles totalement incompétente ! Il y a encore quelques mois nous étions reçu par une personne génial qui s appelais Melissa. Même si on avait un soucis elle savait être rassurante et faisait preuve de professionnalisme. C'est loin d'être le cas aujourd'hui !!!! Le responsable de la boutique devrait former ces 2 personnes à s adresser au client.

Impeccable toujours trouvé une paire de lunettes et sans dépassement !! Aimable et gentil !! Toujours au petit soin !! Voie mieux avec leur contrôle de vision que la où j'ai eu mon ordonnance

Sont sympa, ça brille, c'est lumineux, il y a du choix et bla et bla et bla. Quand je vais chez un opticien, je recherche la compétence et le savoir faire avant tout le reste ça reste de la poudre aux yeux pour nous faire oublier l'essentiel. Je veux être face à un opticien, pas un vendeur de lunettes. De plus la qualité laisse à désirer. Évitez ces grosses franchise et allez plutôt vers des petites boutiques qui ne payent pas de mine vous serez bien mieux pris en main.

J'ai fait réaliser une paire de lunettes avec des verres progressive dans cette établissement avec une extension de garantie de 2 ans payante. Avant la fin de garantie mes montures se sont oxidée. J'ai dû téléphoner régulièrement et me rendre sur place pour que l'on me remplace cette montre. À chaque fois on me disait que le responsable n'était pas présent et que l'on allait me rappeler. Quelques semaines après mes verres ainsi ce celle de mon conjoint qui les avait acheté sur la même période se sont flouté empêchant de voir à travers mais les lunettes n'étaient plus sous garantie. Il semblerait que c'était du a la qualité des verres . Aujourd'hui j'ai refait faire mes lunettes chez un autre opticien et j'apprends que les verres de mon ancienne montures devenue opac n'étaient pas à la même hauteur au niveau de la position lecture et vue de loin. Donc mauvaise qualité de montage. Je suis très déçu de la qualité des produits fournis et de la qualité du travail de cette enseigne. Quels sont les qualifications des membres de l'équipe ? Une formation de 2 heures ?

Très beau magasin, lumineux, accueillant, très propre avec un choix très vaste de lunettes. Un grand merci à toute l'équipe, Melissa, Hortence et Maxime pour leur gentillesse et leur réactivité à l'égard de ma petite fille pour lui avoir trouvé sa paire de lunettes. C'est une équipe très pro, jeune, dynamique, souriante et extrêmement sympathique. C'est une excellente adresse.

Refus de leur part pour une simple demande de changement du modèle de monture, quelques jours après mon achat. Le modèle ne me convenait pas. De plus, aucun appel pour prévenir que mes lunettes étaient prêtes à être récupérées. J'ai dû appeler 2 fois.

Très déçu.... J'arrive là-bas sans connaître, je n'ai pas lu les avis ,j'aurais dû ! Pour un gros groupe comme Optical center,le minimum serait de bien former ses employés. J'y ai laissé 300e ,pour un travail ni fait ni à faire ..... Vraiment déçu

Très déçu par optical center de Dury Lunettes pas de bonnes qualités. Rdv pas Honoré à 17h pour entretien des lunettes et contrôle de la vue ….. il semblerait que le siège contacte les clients pour des rdv et que l’opticien ne soit pas au courant…….bref déçue je change d’opticien

Extrêmement déçu de l'endroit et des employés ! Je rentres en boutique, après un bonjour de ma part le vendeur me réponds Euh .. ouais j'arrive Mes lunettes ont presque un an et la branche vient de casser. Déjà au bout de quelques mois la peinture a commencée à s'effriter. Quand je suis passé à ce moment là on m'a dit Non on peux rien faire. Aujourd'hui, deux vendeurs m'ont donnés deux avis contraire a quelques secondes d'intervalles, l'un m'a dit qu'on aurait pu les échanger à ce moment là et l'autre Bah non on peux rien faire. Deux personnes se contredisent devant les clients. Et ma branche cassée apparemment on peux rien faire, a part la recommander et la remplacer pour environ 80€. Juste à côté, les opticiens de chez Krys très accueillant m'ont accueilli et on commandés les deux branches et me les remplaceront gratuitement! Je n'y remettrais jamais les pieds

Très mécontente du service après vente des prothèses auditives. 1 mois et demi de délai pour une réparation et aucun suivi par le personnel d accueil. Seul l'audioprothésiste est au courant mai il n'est présent qu une fois par semaine (le jeudi uniquement) et ne répond pas aux messages laissés. Inadmissible on se fout du client !!!

Personnel agréable poli et souriant,.. Très grand choix à tous les prix... Excellents conseils d'Octave... Lunettes disponibles 7 jours après la commande pour mon mari et moi. .. Le tout nickel.. Nous recommandons cette boutique et y retournerons en toute confiance

Accueil sympathique, mais on devine vite pourquoi, vendre des lunettes à des prix exorbitants. La première paire, il faut rajouter de l'argent et la deuxième qui est soit disant est offerte revient à 150 euros. Alors quand on y va en couple c'est la bonne affaire pour eux !!! Depuis lundi on devait me rappeler pour me proposer une réduction, mais aucune nouvelle.... On a signer le devis donc on se fou du client ensuite !!! Centre optique à éviter, à fuir même. Je n'y reviendrai pas. Vôtre réponse est toute faite pour tous les clients ?? La deuxième paire vs ns l'avez fait payer mais j'ai attendu 3 semaines avant d'avoir la facture vs refusiez de la donner... Pas étonnant vs êtes malhonnête ya pas à discuter.

Je ne recommande pas du tout j'ai acheté deux paires de lunettes d'une valeur de 500 € pour mon fils de 7 ans il y a maintenant 2 ans mon fils a cassé les montures j'ai donc demandé à ce que les montures ainsi que les verres soient changer en totalité non seulement ils ont mis 2 mois à me rendre les montures et de plus quand j'ai téléphoné pour venir les chercher il ne me les avais pas changé car soi-disant c'était en rupture on est au mois de décembre mon fils doit changer ces verres au mois de janvier les lunettes viennent seulement d'être faite depuis le mois d'août 2021. C'est une honte je ne retournerai plus jamais dans ce magasin. Pour info j'ai été obligé de les menacé d'appeler et d'écrire à la maison Maire pour que cela bouge sinon les lunettes ne serait peut-être toujours pas faite. Et mon fils qui est fort astigmate n'aurait pas eu de lunettes pour l'école. Déjà pendant ces 2 mois il a été à l'école avec une paire de monture cassée c'est inadmissible je déconseille fortement. J'habite quand même à 40 km aller et 40 km retour D'Amiens je n'ai pas de permis je prends le train j'ai donc non seulement fait le trajet payer le train et je suis venu à plusieurs reprises pour rien.

première et dernière fois ..... lunettes promises le 1 er décembre journée de CA exprès pour aller les récupérer Le matin je leur téléphone avant de me présenter la bonne blague pas prête alors que plus de 2 semaines de commande Le 6 tjs pas de news j'appelle et la on me dit oui elle sont prête personne n'a appele pour prévenir aucune excuse aucun geste commercial

Le sens du service ! Client pour mes lentilles de contact, une jeune employée dont je n'ai malheureusement pas relevé le nom mais très sympathique qui a pris en charge l'entretien de mes lunettes (qui en avaient bien besoin) gratuitement et rapidement, avec le sourire.

Magasin très propre et bien rangé. Personnel très accueillant et souriant ! Nous avons été très bien conseillés. Mention spéciale pour le jeune homme qui s'est occupé de nous dès notre arrivée. Je recommande !

Beaucoup trop d attente pour venir récupérer des lunettes. Pas assez de personnel. Nous aurions aimé qu une personne nous demande l objet de notre visite mais nous avons attendu au moins 30 minutes avant d être reçus.

Nul ne savent pas. Faire des verres progressifs 6 visites pour enfin avoir des verres à ma vie j'ai réclamé un geste commercial par courrier par exemple des lunettes de soleil on n'a même pas eu la politesse de me répondre une honte magasin à fuir

J’ai fait des examens chez eux il y a un an car ils savent soi- disant faire les examens des yeux . Après avoir demandé quand la personne apte à faire ces examens je suis venu le jour dit mais là pas trop de temps , fait à la va vite . Par contre on passe 30 à 40 minutes pour le devis , le choix des lunettes et voir les différentes options mutuelle . Je suis revenu pour les faire régler , on a juste plier un peu mes branches , encore pas de temps .Donc au bout d’un an ( Samedi 16 Janvier 2021 ) je me décide à aller voir un VRAI ophtalmo et là surprise je ne suis pas du tout myope . J’ai payé 300€ de ma poche 650€ pour une paire de lunette pas à ma vue , plus une de soleil pas à ma vue non plus . J’y retourne aujourd’hui pour trouver un arrangement on me dit que ça fait plus d’un an donc avec l’ordonnance ma mutuelle prendra la paire de lunette en charge . Je suis partie , je ne donne pas de l’argent à des escrocs ou à des incompétents. C’est l’une ou l’autre des solutions Suite à votre réponse je vais vous dire Monsieur le responsable que je n’ai pas eu la même information de la part de votre personnel , même pire en allant voir un concurrent j’ai appris que tout à été fait hors des pratiques normales ...je n’avais pas d’ordonnance ma dernière fois chez un ophtalmo datait de plus de 15 ans , ils ne savent pas comment une paire de lunette a pû m’être délivrée. Le jour des examens chez vous la personne m’a dit que je verrais beaucoup mieux en me montrant de l'intérieur le stop à l’extérieur du magasin , je lui ai dit que je le voyais très bien...réponse vous le verrez encore mieux ! Ça c’est une réponse d’expert . Non je ne viendrais certainement plus chez vous qui vous arrangez avec la loi pour vendre et escroquez non seulement moi mais aussi les mutuelles. A bon entendeur

Bonjour, c'est simple je suis venue pour une paire de lentilles, 15 jours après j ai dû vous appeler pour savoir où vous en étiez car je n'avais aucune nouvelle de votre part. Vous m aviez dit que vous n'aviez toujours pas su joindre ma mutuelle. Je suis revenue une semaine après toujours sans nouvelle... Je suis repartie avec mon ordonnance.Depuis forte heureusement j ai trouvé un opticien compétent et j ai mes lentilles. J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre zéro étoile.

De la qualités pour les équipements optique proposés dans ce magasin, une garantie unique qui protège mes lunettes malmenées souvent par mes enfants... Verres et monture déjà remplacés plusieurs fois gratuitement ! Professionnalisme au rendez vous !

Le délai d'attente pour avoir nos lunettes et extrêmement long il faut attendre 14 jours. De plus j'ai appelé aujourd'hui Optical Center pour savoir si ils avaient bien reçu mes verres afin de procéder au montage des lunettes on m'a confirmé que je pouvais passer ce jour. Je me présente donc au magasin pour finalement me dire que la personne qui procède au montage pour les verres perçés n'est pas là aujourd'hui. Je me suis donc déplacée pour rien. Je suis obligée d'y retourner demain. Non seulement le délai d'attente est long et en plus on vous fait déplacer pour un rien c'est inadmissible !!!! Ils perdront deux clients moi et mon fils.

Un excellent accueil. Je recommande tout particulièrement Mathilde qui est très à l'écoute et de bons conseils. J'ai apprécié sa disponibilité et sa patience. Cette personne apporte un plus non négligeable à cette enseigne. Enfin, je trouve cette boutique plus performante que celle de Longueau.