Opticien Erstein | Alain Afflelou Opticien

Magasin très réactif et a l ecoute ! Suite à un changement de correction, prise de rendez-vous pour un examen de vue, tests et préparation des verres et monture en 2 jours. Accueil très sympathique, à l écoute pour les traitements sur les verres et service rapide. Toujours heureux des services d Afflelou Erstein, petites réparations et rapidité. Un grand merci

Très bien accueillie très professionnel

Je reste très satisfait du magasin Afflelou Erstein. Très bon accueil, un grand choix de montures, verres de qualité et prix compétitifs. Merci Afflelou

J y suis allez et franchement a peine un bonjour un sourire et même pas capable de vous accueillir comme il se doit ben très déçu par l absence de conseil également total ben je suis reparti comme je suis venu sans rien car dans ce cas là moi ça me donne pas envie

Services parfait

Très belle expérience avec Emmanuel ! Je repars avec une jolie paire de lunettes soleil ☀️

Très professionnel, accueillant, délais rapide, choix des montures incroyables

La conseillère était très gentille, aimable, à l'écoute...je recommande

Opticiens de très bon conseil

Très bel accueil, Léon conseil pour les lunettes choisies.

Magasin chaleureux. Accueil professionnel et très sympathique. Je recommande fortement

J'ai bien aimé l'accueil. J'adore ce magasin, les rayons sont clairs comparés aux autres ! J'aime beaucoup y aller, les prix sont attractifs. Je recommande

Accueil et prise en charge client au top

Personnel très sympathique. Toujours très satisfaite de leur conseils etc. J'y suis depuis des années et je continuerais d'y allez. Vous pouvais leur faire confiance les yeux fermer. Et vous pouvais même corriger votre vu si cela et nécessaire ( leur demandez les conditions bien évidement)

J'avais une paire de lunette qui a cassé et dont la façade n'était plus disponible. Il me l'ont remplacé avec de nouveaux verres vu que la forme ne convenait pas. Equipe réactive, compétente et compréhensive.

Très belle boutique , le personnel est très professionnel et très aimable.

Très bien accueilli, de très bon conseils, rapide. Merci beaucoup.

Accueil très chaleureux , le monsieur qui C’est occupé de moi su répondre à toutes mes questions et cela a été très rapide !

Afflelou à Erstein ils ont été fantastique !!!!! ils on réparer les deux branches de mes lunettes préférer qui était cassé et le plus beau dans tous ça là réparation était offert Un grand merci à toute l’équipe avec son accueil chaleureux et toujours à votre service merci afflelou

Un accueil agréable, du choix et de bons conseils. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Merci

Suite à un achat de lunettes demandant une compétence particulière, j’ai trouvé ici une personne qui m’a donnée entière satisfaction. A noter également, 5/5 un magasin bien achalandé.

Très bonne accueil, Conseillère à l'écoute merci

Bonjour je vous recommande cet opticien j’ai beaucoup apprécié son sens du professionnalisme ses conseils sa gentillesse sa prise en charge, encore merci pour tout

Magasin très clair et lumineux. Personnel très sympathique,avec un accueil très chaleureux et de bon conseil pour le choix des lunettes et accessoires. De plus il est possible de faire un contrôle de la vue.Le montage des verres a été effectué dans un délai rapide avec un résultat impeccable. Je recommande vivement ce magasin et je donne une note de 5 sur 5.

Très bon opticien. Services de qualité. Très bons conseils.

Super accueil de la conseillère. Je recommande! Très professionnelle!

Depuis que je suis allée en 2021 dans ce magasin j y retourne toujours avec plaisir. Lorianne l opticienne qui est dans ce magasin est toujours très agréable et de bons conseils.

Très bon opticien! Très professionnel

Très bon accueil client. Équipe sympathique

Très satisfait des lunettes. Le responsable nous a bien reçu a l'agence et ses conseils étaient forts avisés.

Très bon accueil et à l’écoute

Je suis toujours allé chez afflelou, sauf les 4 dernières années, où je dois admettre que j'ai aimé les 2 autres enseignes. Mais j'ai quand même préféré retourner chez vous pour plusieurs raison. Le choix, ils y en a plus que les autres, et ont y trouve vraiment sol bonheur. Les opticiens sont de très bon conseil, et la rapidité de recevoir les nouvelles lunettes est juste au top. Je recommande les yeux fermés. Bravo à vous et merci beaucoup.

Bonjour, j'étais ce matin au magasin, très déçu de l'acceuil et de l'absence de conseil prodigué par l'opticienne... Les montures sont là, vous pouvez essayer et voilà. Du coup je suis reparti sans lunettes. Déjà déçu il y a quelques années, je me suis dit je vais réessayer, mais là, c'était la dernière fois. Dommage au vu de la proximité. Un sourire et des conseils seraient vraiment bienvenue.

Accueil sympathique ! magasin agréable et climatisé ! je reviendrai !

Très bon magasin !! La vendeuse est très agréable et toujours souriante ! Je recommande vivement !

Un tres bon accueil personnes professionnelles je recommande.

5 étoiles de gestes techniques sa me reconnaît avant même que je passe la porte tout tes 5 etoiles commme le bayern

Très mal accueilli, interdit de s’approcher dés monture, conseillère très froide a fuire

Nous avons été très bien conseillé dans votre magasin d'erstein

Très bien acceuillie et très bien conseil ..je recommende se magasin ..

très bon service et accueille et travail bien fait

Accueil sympatique.Compétence relevée de la personne qui m'a suivi et conseillé.

accueil assez froid pas de grande explication par contre les produits son correct

Je devais me débrouiller seule pour trouver ma monture. Puis lorsque j'ai récupérer mes lunettes, j'ai eu un peu de mal à m'y habituer, on m'a répondu c'est normal sans autre conseil, ni réponse. En gros ils ont vendu des lunettes merci au revoir

Excellent accueil. Travail sérieux. Magasin à recommander

Très bon magasin, je recommande !

Personnel très sympathique ! Ils ont compris ma situation concernant mes lentilles et il était à l’écoute. Merci encore. Je suis étonné de voir un avis qui dit le contraire ! Je recommande vivement.

Je suis déçu par le manque de renseignements au sujet des marques de verres qui ne sont pas pris entièrement à charge par ma mutuelle. Résultat, 270 euros de pertes. Je pensais avoir à faire à des professionnels Et pour seul réponse on ma dit on ne peut pas tout savoir!

Accueil sympathique. De bon conseil, très satisfaite.

Le service client est absolument médiocre. Aucune prise en charge personnalisée, même pas un bonjour en rentrant dans la boutique. On ne nous propose même pas de nous asseoir comme dans n'importe quelle enseigne. Aucune sympathie, la personne vous fait clairement comprendre que vous l'embêtez. En guise de réponse lorsque l'on demande 4 fois à revoir une monture précédemment sélectionnée chez un confrère de la même enseigne avant de la commander définitivement, un magnifique dédain, une proposition d'autres montures sans un seul conseil. On nous propose donc de commander les lunettes sans même prendre de mesures, sans mettre le devis à jour après modification de l'ordonnance par l'opticien et et un « Je préfère que vous retourniez terminer votre commande chez Afflelou à Molsheim » lorsque vous souhaitez commander une paire de lunette chez lui. Absolument désagréable. Je n’ai pas eu d’autre choix que d’aller chez Krys à côté pour des prestations supérieures à un tarif équivalent. Une prise en charge personnalisée et un accueil sympathique. A déconseiller.