Opticien ESSEY LES NANCY - Optical Center Opticien

Cliente depuis des années le personnel a bien changé le 13 mai j'ai été reçu par Marco personne désagréable j'avais du mal à trouver une monture et j'avais l'impression de le déranger , il ferait bien de changer de metier , il ne m'a jamais conseillé j'ai donc pris une monture qui n'est pas adaptée à mon visage pour partir au plus vite dans la précipitation j'ai laissé une paire de lunettes chez eux j'ai donc téléphoné rapidement mais il été occupé et devait me rappeler à ce jour aucune nouvelle je pense que je vais changer d'opticiens marre d'être mal reçu messieurs mesdames au contact du public l'amabilité et le sourire passe en premier si vous voulez continuer à avoir des clients

Après réception de mes 2 paires de lunettes,j'ai ressenti une gêne en les portant,maux de tête, (quelque soit la paire). Après un retour en magasin et en expliquant mon problème,la vendeuse m'a fait comprendre,d'un air hautain qu'il n'y avait aucun soucis. Je suis donc allé au magasin de Luneville et il s'avère que les verres montés sur les lunettes n'ont pas la correction prescrite sur mon ordonnance. Pour les lunettes de ma femme,sur 2 paires,une était mal réglée et mal assemblée. Donc une fois pas 2 à Essey et merci au professionnalisme du magasin de Luneville.

Grand choix Personnel pro et sympathique

De très bon conseil sympathique je recommande vivement

R A S personnel tres sympaet au top

Parfait, très professionnel et très sympathique merci

Le personnel est adorable

Dommage de devoir mettre une étoile reçu ce matin par une dame avec lunette aussi aimable que je ne sais quoi.... changer de métier si vous en avez marre. Je ne retournerai pas chez eux ça c'est clair... quand vous aurez un sourire et une amabilité peut etre que.... honteux a fuir

Personnel aimable.... Bcp de choix dans les montures.... Locaux spacieux.... Bien conseillé pour l audition....

Un large choix de de montures . L’avantage on peux nous faire la correction sur place !!! Adieu les 6 mois d’attente pour avoir un rdv que si c’est petites corrections.

très bon accueil, bien accompagné dans nos recherches, très bien conseillé.

Pour mes appareils auditifs j'ai une conseillère professionnelle et as l'écoute Et pour les lunette de mon fils j'ai eu une conseillère qui as compris mon budget serré et qui as tout fait pour le respecter. Au top

tres bonne accueil, personnel tres professionnel, jamais ete déçu, merci a toute l equipe

Equipe qui n'est pas à l'écoute des clients. Temps passé avec le client limité au minimum. Je pense aller voir ailleurs la prochaine après des années à acheter mes lunettes dans ce magasin.

Équipe polie, accueillante, professionnelle. Mention spéciale à Christophe, mon conseiller du début (commande de lunettes) à la fin (récupération et ajustement des lunettes), une véritable pépite.

Vendeurs au top à l'écoute des clients service après vente excellent petites réparations de vos lunettes faîtes même pour des lunettes non achetées chez eux

Accueil chaleureux et agréable surtout de la part d Isabelle conseillère professionnelle et très souriante

J'ai acheté mes premières lunettes début d'année Je viens de sortir mes lunettes pour la première fois et je me rends compte que la paire de solaire ne va pas Ma monture est abîmée et les verres sont rayées Inadmissible surtout vu le tarif ! Je suis très déçue, je ne reviendrai pas malheureusement Point positif le Mr qui m'a servi très souriant et sympathique

Si vous voulez changer vos lunettes allez y votre vu ne bouge pas et bien chez optical center elle bouge ! Bravo le trou de la secu !!!

La dame qui s'est occupé de nous a été très sympathique et très competente

Professionnel consciencieux, réactif et agréable, je recommande vivement ! Merci à Mathéo qui a réparé une branche de plaquettes rapidement et efficacement là où certain nous invite à changer de monture directement.

Achat de lunette avec mon choix de verres teintés pour 30€ en supplément.après 3 semaines à l essai non satisfaisant je demande de revenir à des verres normaux et ...refus de remboursement du supplément !!

Comment dire , j'ai eu une expérience un peu particulière...lors d'une visite , (moi personnellement) je me suis sentie agressée par le bruit et ce dès l'entrée. Le personnel qui parle très fort avec la patientèle . Nous nous sommes crû dans un hall de gare . Dommage le magasin est très mal insonorisé .

C'est la deuxième fois que je vais me faire faire une paire de lunette de vu. A chaque fois, j'ai bien été reçus. Le personnel est accueillant, propose même un café ce qui est très sympa. Prennent vraiment le temps avec nous de voir si tout va bien aussi avec la paire de lunette et en font les réglages. Pour moi aucun souci, je recommande.

Service au top, tarif abordable. Vendeur qui s'adapte à nos demande, personnel souriant. J'y retournerais

Merci beaucoup à Isabelle pour ses bons conseils et sa pertinence pour le choix des montures. Toujours satisfaite de venir chez vous pour votre service client et la qualité de vos produits. Je recommande vivement !

Très bien accueillis, rapide pour avoir les nouvelles lunettes, parking devant rien à dire

Je continuerai à mettre des avis négatifs à chacune de vos boutiques tant que vous n’arrêterez pas de mettre votre pub dans ma boîte aux lettre alors qu’il est bien indiqué « Non à la publicité ». Et c’est pas la peine de me répondre que je dois me désinscrire via un formulaire, ce n’est pas à moi de le faire et je n’ai pas de temps à perdre. Je n’ai jamais été cliente chez vous et je ne le serai jamais au vue de vos méthodes de publicité agressive qui sont tout simplement contre productives. Merci de bien vouloir me désinscrire de vos liste de prospection et de respecter ce qui est indiqué sur ma boîte aux lettres.

Trés beau magasin de lunettes , beaucoup de choix le personnel est très bien , très bon acceuil , donne de très bon conseil, Je viens d y retourner aujourd'hui toujours une équipe au top merci a Ana très professionnelle ainsi qu à Isabelle Merci à elles

L'accueil et très chaleureux et les vendeuses sont vraiment très pro elles savent exactement ce qui est le mieux... Je recommande à 2000 %

Du choix, une formule sympa pour pouvoir avoir une paire de vue et une solaire sans trop se ruiner! J'y fais mes lunettes depuis des années! Ça manque peut être juste de modèles plus originaux et de choix de couleurs. Acceuil agréable et rapidité du service!

Équipe à l'écoute, sympa. Prends en charge avec patience les clients, je recommande.

Achat en ligne très bien, très très bon accueil en boutique pour le retrait, merci Anna, par contre si je n'avais pas appelé la boutique je n'aurais jamais su que mes lunettes étaient arrivées : 0 notification ! Pour un cadeau de Noël, bravo !!!

J'y suis allée il y a 2 ans pour un renouvellement de lunettes. Première fois que j'allais dans un Optical Center, je suis une habituée des Opticiens Mutualistes dont je suis ultra satisfaite, mais j'avais déménagé et eux faisaient une promo à -40% sur les montures ... Et bien PLUS JAMAIS !! Lors du devis, je fais remarquer qu'ils me mettent des verres d'une marque différente de celle prescrite par mon ophtalmo. On me répond qu'ils ont un partenariat avec ceux-là, mais que ça ne changera rien pour moi, les corrections et traitements seront les mêmes. Soit. Je reçois mes lunettes, mais la correction me chiffonne. On me répond que c'est normal c'est le temps de m'y habituer (je porte des lunettes depuis bientôt 20 ans, j'aurai dû me fier à mon impression....). Je fais donc avec. Avance rapide : me voilà de retour chez mon ophtalmo pour mon bilan habituel, je lui dis que j'ai eu des soucis d'adaptation. Il vérifie mes lunettes. Non seulement la marque de verre était importante et précisée sur l'ordonnance, et ils l'ont quand même changée pour des verres normaux (je passe plus de 12 heures par jour devant un écran d'ordinateur, il me faut donc des verres antifatigue), mais en plus ils ont mis une correction simple alors que ce sont des verres mi-distance qui me sont prescrits !! 2 ans que je porte des lunettes qui ne sont pas conformes à l'ordonnance, que je fais des maux de tête à cause de cela, et qu'ils me répondent que c'est psychologique et que cela ne changera rien pour moi ! INADMISSIBLE de la part d'opticiens de ne pas respecter l'ordonnance (sans même m'avoir fait retester ma vue). Je vais donc retourner chez des opticiens que je n'aurai jamais dû changer, qui connaissent leur métier et qui sont là pour fournir un dispositif médical avant de fournir des montures fancy et des verres plus cher (oui, en plus j'ai payé plus cher que d'habitude !)

Habitué des locaux depuis plusieurs années, j'ai pu y échanger à 4 reprises ma monture, en étant toujours satisfait du service proposé ! - accueil agréable - large choix de montures - délais d'attente courts - prix intéressants avec de nombreuses offres Ayant rencontré un problème avec ma monture Tom Ford (verres qui tombent et se rayent, peinture qui s'écaille...), le responsable m'a proposé sans hésitation de les échanger contre une monture neuve plus résistante, et de recommander les verres, sans rien débourser ! Vraiment un super service ! Je continuerais de passer par optical center pour mes prochaines corrections

Bel accueil. Agréable. À votre écoute. Comme toujours. Continuez, ne changez rien!!!!!!!

J'ai été reçue aujourd'hui (8/10/21) par Isabelle. Je n'ai que des compléments à faire sur cette personne, professionnelle et de très bons conseils

Personnel peu accueillant, on me refuse une boite de lentilles car je n’ai pas ´ordonnance mdr. Une premiere depuis 10 ans !!

Nous avons été très bien reçu lors de notre passage chez optical. Conseils personnalisés et prix raisonnables. Nous sommes partis heureux avec 3 paires de lunettes et des cadeaux pour notre enfant

Super magasin. Une équipe à l'écoute et de très bon conseils. Merci à vous. Je recommande à 100%

L'équipe masculine est désagréable au possible, venu en mode décontracté, je me suis cru chez BMW ou Audi quand vous ne venez avec un costume cravate, je vais aller doucement chez la concurrence

Lunette trop chers 360€ pour 2 paires une qui se teinte au soleil et une avec verre anti lumière bleu on devait payer 250 € mais il on osez augmente de 110€ une belle brochettes d'arnaqueur je ne conseil PAS DU TOUT. Ps: en plus aujourd'hui (Lundi 22 Février 2021) dise qu il sont ouverts de 10h à 18h mais ne répondent pas au téléphone passer les 10h une voix robotisée nous dit les horaires du magasin par 2 fois pour ensuite nous remercier d'avoir appelé et nous raccrocher à la figure pas vraiment sérieux pour un opticien.

Un accueil tres à l'écoute, des conseils adaptés, une efficacité et une offre remarquable, je recommnade chaleureusement

Jolie pub...Entre autre vérification de la vue gratuite sans RDV...Une fois sur place, c'est avec RDV, avec ordonnance....Perte de temps, aucun interêt....Je précise que je n'ai rien contre la jeune fille en alternance BTS qui n'y peut rien de l'amateurisme du service marketing...qui a trop vouloir faire venir les gens par des offres non claires et mensongères ...a perdu un client

Tres bonne prise en charge,bons conseils,lunettes en 1 semaine...parfait.J'y retournerai sans hésitation.

Arrivé dans ce magasin un samedi vers 16h20par hasard après un refus d un autre, nous avons étaient super bien accueilli pour faire nos 3 paires de lunettes. 2 enfants et 1 adulte. Contrairement à d autres mutuelle bien affiliée. Aucun frais à avancés. Bravo vous avez gagné 3 clients.

Très bons conseils et excellent suivi SAV Nickel Facilité à stationner Chef d agence très courtois et équipe cohérente B H

Du choix pour les montures. Mais le prix d'une monture peut aller jusqu'à environ 100€ supérieur (selon la marque) par rapport au site internet du même groupe Optimal Center ). Si on a une bonne mutuelle et que l'on est entièrement remboursé : c'est bien . Mais sinon , ben tant pis. Si on demande un 2ème contrôle de la vue : malgré les tests refaits, au final la personne sera d'accord avec l'ophtalmo ayant fait l'ordonnance...... Bon...mais je suis dubitative sur le résultat.

Sympa et pas chère . Bon conseils. Petit espace enfants pour qu'ils jouent pendant qu'ont choisit nos lunettes

Depuis que je porte des lunettes, environ 8 ans, j'ai toujours été chez Optical. Un grand choix, une ou un conseiller efficace, un service après vente de qualité, rien a redire. Aucune avance d'argent, Optical s'occupe des démarches SECU et complémentaire. Le plus, c'est que le magasin se trouve à l'entrée de Essey. Pas besoin d'aller en ville. En plus, il y a un parking privé devant l'entrée. Que demander de plus.