Opticien et Audioprothésiste Bègles GrandOptical Opticien

Bonsoir j’ai été reçu au grand optical de rives d’Arcins par un certain dénommé Clément . Ma paire de lunette était cassé en 3 parties. Je ne sais par quel magie il a réussi à les réparer comme neuf . Milles merci Clément . Il mérite d’avoir sa prore boutique . Vraiment choqué de la prestation et tout ça gratuitement .

Opticien Clément très sympathique et efficace pour un dépannage en urgence. Merci à lui. Je recommande.

Sophie est une opticienne exceptionnelle ! Professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil, elle prend le temps de bien expliquer les choses et de proposer les meilleures solutions, que ce soit pour les lunettes de vue ou de soleil. Son accueil chaleureux et son sourire font toute la différence. Je recommande les yeux fermés

Beaucoup de choix et personnel très sympathique je reviendrai avec plaisir

Prestation excellente le personnel est agréable

Un service très appréciable. L ensemble des collaborateurs sont professionnels et de bons conseils. Cela ne limite pas à l achat mais à chaque petit problème ils ont une solution… gratuite et le sourire en plus.

Je suis très content de l'accueil et du service

Déjà satisfaite, je suis encore plus heureuse de l’accueil chaleureux et du suivi personnalisé du début jusqu’à la fin. Merci Laura ! Les lunettes sont au top ! 😎

J' ai commandé des lentilles de contact et je voulais savoir où en été ma commande, j' ai eu une conseillère qui m'a répondu très sèchement, de ne plus appeler car je recevrai un SMS en retour, très méchamment comme si je l' a déranger, elle est a été d' une impolitesse incroyable.La prochaine fois j'aviserai le responsable. Dans tout les cas elle se reconnetra.Merci d 'avoir quand même décroché Mme LAURA.

Super accueil, merci à Elodie qui a su parfaitement m’aider et me conseiller. Je reviendrai sans hésiter 😌

Un grand merci à Antoine pour sa patience et sont professionnalisme .J’ai été accueilli avec le sourire, bien conseillé et accompagné avec beaucoup d’attention. Un service de qualité et un vrai sens du client. Je recommande vivement !

Cliente toujours ravie du service client et de l'amabilité des opticiens, je suis venue en boutique la semaine de Noël 2024. Quelle DÉCEPTION ! Je ne connais pas le nom de l'opticien qui m'a accueillie mais je note l'effort 0. Je ne reconnais pas la boutique ni le service ! Il n'a fait aucun effort pour répondre à ma demande pourtant simple. Peut-être la flemme post-noel? J'ai été mieux servie à la concurrence, écoutée et comprise. Quel dommage. Il est sûr que si je reviens ici, j'éviterais fortement ledit opticien. Heureusement ils ne sont pas tous aussi peu polis. Déçue. 3 étoiles pour les autres opticiens adorables qui relèvent le niveau.

Grand optical Bègles, Lionel, un esprit de famille! Franchement cet opticien fait la différence! Je recommande son accueil et sa réactivité ainsi que sa personnalité à ceux et celle qui ont le goût du détails !

Les filtres de mes lunettes commençaient à bien s'abîmer au bout de deux ans alors que je n'ai jamais eu ce problème. Le personnel est sympathique mais vu la mauvaise qualité du traitement des verres, je n'y retournerai pas.

J'ai apprécié la subtilité de l'équipe à savoir rester disponible et réactif sans marquer d'intension commerciale. l'équipe (Clément en particulier) a su écouter mes attentes, et m'orienter en toute bienveillance.

Un grand merci à Manon pour m’avoir rendu service alors que je ne suis pas client habituellement. Preuve du professionnalisme qui règne ici.

Sophie est une conseillère compétente et tellement sympathique ! Merci pour votre patience et votre bonne humeur ! Nous reviendrons chez vous sans hésiter.

Nous remercions encore Sophie pour sa qualité d'accueil et sa bienveillance. Tout comme pour mon épouse, elle a été de bon conseil et à l'écoute. Nous recommandons fortement.

Prise en charge par Isabelle (Lormont )qui était en remplacement dans celui de Bègles, personne très professionnelle et aimable. J'ai pour habitude de prendre mes lunettes chez eux et je suis toujours bien accueillie. Il y a également beaucoup de choix. Je recommande et remercie encore Isabelle pour son aide dans le choix des lunettes pour mon fils !

Étant de passage dans la région er n'étant donc pas cliente, je recherchais une simple pochette pour mes lunettes et une charmante vendeuse me l'a offerte gracieusement. Assez rare de nos jours. Un grand merci.

Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Mention spéciale pour Flora. Conseillère de bons conseils a l'écoute de ses clients et prête a faire plaisir. Mon fils et moi repartons avec une belle image de l'enseigne

Un service très professionnel lors de tous les rendez vous que nous avons eu. Clément est conseiller qui a fait preuve bienveillance et de propositions toujours adaptées à nos besoins. Très bon suivi de sa part pour la transmission de la prise en charge. Il a su être réactif pour la suivi de notre dossier. Nous le recommandons vivement !

Magasin d'optique avec un large choix de lunettes de luxe ! Assez difficile de choisir mais cela dit j'ai été aidé par Flora que je recommande fortement ! Beaucoup de tact, de patience et de goût ! Très professionnelle ! J'ai hâte de recevoir mes produits. Deux paires, solaire et vu , gucci et prada avec remises vraiment TRÉS intéressantes ! Merci beaucoup

Un accueil au top , des conseils de bonne qualité, de la bienveillance et de la disponibilité. Rien à redire, bravo à toute l'équipe, et merci Flora et Yvan.

Un service impeccable. Je suis tombée sur Flora à plusieurs reprises qui m’a admirablement accueillie et conseillée ! Tant en matière de choix de lunettes que de remboursement d’assurance. Merci ! :-)

Venu pour la 1ere fois pour un pack de produit lentilles Biotrue affiché à #29€ , j'ai payé plus de 36€ sous le prétexte que je n'étais pas client (je vous rassure, je ne le serait jamais ) soit + 20%!! Plus simple et plus agréable d'aller ailleurs ....

Pour moi je recommande fortement car l’amabilité et la compétence de José qui m’as reçu à été excellente !! Très bons professionnels !! Je reviens dans 2ans!

Clément est un excellent professionnel. Merci à lui pour ses précieux conseils, son suivi tout au long de notre venu. Je recommande les yeux fermés. Bravo et merci encore.

Très bonne expérience, Bon accueil et de bons conseils. Les lunettes de ma fille sont arrivées très rapidement. Merci à Yvan pour son accueil et son efficacité. Je recommande !

J’ai étais commandé mes lentilles d’essai après avoir été déçu dans une autre enseigne. Aujourd’hui j’avais rendez vous pour apprendre à les mettre. Je remercie le conseiller car il est professionnel et m’a montré comment lui faisait avec les siennes. En plus de ça, il met à l’aise. Merci à lui. À dans 15 jours pour voir si tout va bien.

Flora nous a toujours accompagné du début à la fin. Elle est d'une grande gentillesse & à l'écoute. Son professionnalisme est remarquable, elle a su trouvé le défaut qu'il y avait sur mon verre lorsque j'ai récupéré mes lunettes neuves alors qu'il était difficile de savoir quel était réellement le problème.

De moins en moins performant. Il fut un temps où le personnel était compétent, les offres intéressantes, un accueil certain. C'est devenu un magasin froid, du personnel pas à l'écoute, des prix élevés, un manque de professionnalisme et de compétences. J'ai donc quitté cette enseigne et mon nouveau choix se révèle positif et répond plus à mes attentes.

Merci pour le professionnalisme, gentillesse et qualité du service apporté par Aldric. Je le recommande les yeux fermés ainsi que toute l’équipe de ce magasin. Au plaisir de vous revoir :)

Flora a été grandement à l'écoute de mes enfants. Nous avons pu trouvé des montures adaptées à chacun, en étant bien conseillés et en prenant notre temps. La prise en charge a été tout aussi efficace pour moi ! Merci beaucoup. Je recommande !

Très bon accueil par Laure dans ce magasin Grand optimal de la galerie commerciale de Rives d’Arcin. La prise en charge, l’accompagnement dans le choix des montures ont été parfaits, d’autant plus que nous étions à 2, pour chacune renouveler nos lunettes de vue et solaire.

J’ysuis allé avec ma conjointe pour renouveler des lunettes de vue et solaires. José et Amélie ont été d’une sympathie et d’un professionnalisme remarquable. Le café nous a même été offert. Je recommande.

Super accueil et service client au top. Ma femme est ravie de ses nouvelles paires . Merci à Amelie pour sa gentillesse et son professionnalisme A bientôt

Suite à ma visite chez Grand Optical, j'ai été très satisfait de l'accueil, du service et je tiens particulièrement à remercier Aldric pour son professionnalisme et son expertise. Il a fait preuve d'une grande attention aux détails, m'aidant à choisir la monture parfaite tout en prenant en compte mes préférences et mon style de vie.

Très bonne expérience dans ce magasin. Merci particulier à Amélie qui m'a bien accueilli, bien informé et qui a fait preuve de patiente. Je reviendrai.

Suite à ma visite chez grandoptical Bègles, j’ai été très satisfait de l’accueil, du service, des propositions de financements, des tarifs qui défient toutes concurrences… La personne (AMÉLIE) qui m’a reçu est juste professionnelle, absolument agréable et fort sympathique, Je recommande ses services fortement. Je suis client depuis presque deux décennies donc vous pouvez me faire confiance ainsi qu’à l’enseigne. Rendez-vous dans deux ans.

Amélie est très gentille, professionnelle, elle a bien pris le temps avec mon enfant et lui a donner pas mal d’astuce. Lunettes prêtes en 2 jours. Très satisfaite

Après avoir passer 3 jours de réflexions et réalises une tournée entre tout les opticiens du bordelais. Nous avons décidé de prendre nos lunettes et solaires à grand optical de rive d’Arcins à Begles. Sophie a été d’une grande aide ! Elle a pu nous conseiller avec franchise, honnêteté et professionnalisme. Nous sommes ravis des choix que nous avons réalisés ! Son amabilité, son humeur et sa bonne humeur nous a décidé à prendre pour ma femme et moi nos lunettes. Merci à Sophie pour tout ! A très vite.

Super expérience! J’y suis allée pour une nouvelle paire de lunette et Flora, qui s’est occupée de moi, était au top - à l’écoute, super patiente, aimable et compétente. Je recommande!

Mention particulière à Sophie qui s’est occupée de moi pour un changement de lunettes. Très compétente, très agréable et drôle nous avons passé un très bon moment en sa compagnie. Merci à elle.

Après un accueil désagréable et un avis très négatif, j'ai été contactée par le directeur du magasin pour un échange sur les circonstances de l'accueil qui m'avait tant déplu. J'ai apprécié l'intention, j'ai donc retiré mon avis pour écrire celui ci. Reconnaissons le professionnalisme de ce directeur.

Accueil très chaleureux, personnel très souriant, très compétent, à l'écoute, et soucieux de notre confort visuel. Un grand choix de montures, et des conseils pertinents et avisés. Merci à tte l'équipe, Clément et tout ses collègues. Je recommande vivement.✌👏😃

J'ai récemment eu l'occasion de changer les verres de mes lunettes de soleil chez cet établissement, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction. En particulier, je tiens à saluer le professionnalisme et l'expertise exceptionnels de Sophie, la conseillère qui s'est occupée de moi. Son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son attention aux détails ont fait toute la différence. Grâce à elle, je suis reparti avec des lunettes parfaitement adaptées à mes besoins. Je tiens à la remercier chaleureusement pour son excellent service, et je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Sophie est une véritable pépite au sein de votre équipe, et je suis reconnaissant pour son aide précieuse. Merci encore !

Une équipe super agréable ! De bons conseils , avec une grande gentillesse. Mention spécial à Sophie qui est de très bons conseils, rigolote et qui reste très professionnelle et à tous ses collègues du 06/03/2022 très agréable, souriants, polis. C’est agréable de voir un personnel comme celui-ci. Je recommande. De plus il y a un large choix de lunettes. Armonie.

Personnel très accueillant. Boutique propre, choix varié de montures. Un merci particulier à Clara pour ses conseils, son professionnalisme et sa réactivité. Toujours un grand plaisir d'être accompagnés par elle depuis 2ans.

Opticien au top, le personnel ainsi que le patron sont aux petits soins, à l'écoute et compréhensifs afin d'arriver à trouver ce qui répond aux besoins de nos yeux. Très arrangeant en cas de problème de monture du côté client je les remercie encore chaleureusement. A bientôt !