Opticien et Audioprothésiste Marseille La Valentine GrandOptical Opticien

Malgré un accueil par une responsable très agréable et souriante, je n’ai rencontré que des problèmes. J’ai reçu une première fois mes lunettes avec des verres trop petits, qui ne tenaient presque pas dans la monture. Le modèle sélectionné est vendu avec deux façades solaires aimantées, dont l’une était rayée. Ils ont recommandé une nouvelle paire de verres, qui ont été montés à l’envers : l’œil gauche à la place du droit, et vice-versa. De plus, la couche de protection bleuâtre d’usine avait mal été retirée avant le montage. J’ai dû aller chez un autre opticien, qui a résolu tous ces problèmes rapidement et gratuitement.

Un grand merci à GrandOptical pour leur accueil exceptionnel ! J’ai été prise en charge par deux dames adorables, douces et très professionnelles. Elles ont pris le temps de bien m’expliquer, le réglage de mes lunettes était parfait, et le service a été très rapide et agréable. Merci pour tout ! Je recommande ++

Grand optimal la valentine personnel aux petits soins Marion très professionnelle très agréable proche des clients

Venue pour faire redressez mes lunette j'ai été accueilli par mlle Oihiba très professionnel elle a réussi à régler mon soucis qui n'était pas gagné d'avance !

Grand choix Personnel très sympa Je recommande

Je suis allée chez grand optical la Valentine car j’avais perdu un élément de mes lunettes de soleil J’ai été accueillie par une opticienne très aimable qui m’a réparé mes lunettes immédiatement et qui n’a même pas voulu me faire payer la réparation J’ai trouvé cela très commerçant et si je devais acheter une nouvelle paire de lunettes je reviendrai car ils ont un très grand choix de lunettes .

Au top je recommande vivement. Attentionné, à l écoute, une touche d'humour et de bon conseil

Excellent accueil. Très professionnel et grande patience. Merci

Très professionnelle et de bons conseils. Merci beaucoup.

Personnel sympathique adorable compétent très professionnel je reviens tous les trois mois avec plaisir 😘😘😘☺️

Merci à Elsa pour son accueil et ses conseils je recommande

Parfait !! Accueil et sourire plus professionnalisme Merci Elsa !

Venue ce matin pour ma 1ere paire de lunettes, pas d’accueil, 3 filles et pas une seule venue nous demander si on avait besoin d’aide ou si on avait fait notre choix. Pourtant nous étions seuls dans le magasin.

Je suis client de cette boutique ou plutôt j’étais client. Nous avons patienté plus de 25 minutes et pas une seule des 2 vendeuses ne s’est déplacée pour nous renseigner. Pourtant aucun prétexte car le magasin était vide nous étions les seuls clients. La vendeuse libre a préféré rester a rigoler fort appuyée contre le mur. En plus de cela les deux vendeuses avaient l’air choquées que nous partions ! Bref, nous sommes allés à la concurrence ou notre achat a pris 10 minutes.

Très patient avec les enfants et agréables, un prise en charge de la clientèle rapide et souriant . Merci

Parfait. Les personnes sont très sympathiques et efficaces. Merci

Un grand merci à Elsa pour ses précieux conseils. C'est toujours un plaisir d'avoir à faire à elle. A très bientôt.

Un vrai accueil. Nous avons été bien accueilli et super bien conseillé.

Super équipe, réactivité et disponibilité sont au rdv ! Je recommande!

Merci encore à Elsa, pour la patience et la gentillesse dont elle a fait preuve, elle m'a conseillé du mieux possible afin d'être sûre que je choisisse une paire de lunettes qui me plaîse, c'est tellement agréable d'avoir des personnes aussi passionnées par leur travail !!!

Équipe au top, professionnalisme et amabilité toujours au rdv! Je recommande vivement !

Nous avons été reçu par Aurélie très professionnelle très sérieuse et fort agréable. Nous allons communiquer ses coordonnées à nos connaissances.

Je suis très satisfaite de mon expérience chez cet opticien. L’accueil a été chaleureux et l’équipe est très professionnelle. J’ai reçu d’excellents conseils pour choisir mes lunettes. Je recommande vivement cet endroit pour son service et son ambiance agréable !

Je vous remercie pour votre accueil si bienveillant et si professionnel. Des conseils avisés. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande vivement GrandOptical. Une équipe exceptionnelle!!!

Reçue par une jeune opticienne qui a résolu mon petit problème de lunettes en 5 mn et gratuitement. Je recommande vraiment car l'accueil est discret et agréable

Bonjour, Nous avons été reçu par Marion avec ma fille à la valentine elle est très professionnelle, elle sait mettre les gens à l aise et elle est une très bonne conseillère quant aux choix des montures

Accueil parfait, Adrien a été très professionnel et ma surtout aidé dans le choix de mes lunettes merci beaucoup

Un accueil et un savoir-faire parfait, accompagnement pour le choix des montures et des verres au top, le tout accompagné par Marion. Je recommande vraiment ce magasin et d'autant plus cette gentille et compétente personne.

Je suis ravi de constater que le métier a encore une véritable muse dans la technicienne que j ai rencontré ! Une charmante jeune femme a pris mes démarches dès et mon dossier en charge. Touché par son professionnalisme et sa faculté à mettre un visage en valeur . Bref je vous recommande vivement Elsa !

Venue ce matin récupérer une paire de lunettes , et n’y rien y voir avec . L’employée part derrière et revient le verre droit interverti avec l’œil gauche . Je n’y vois rien avec . Et là me dire qu’il faut que je retourne voir l’ophtalmo , ma vue a changé en une semaine , j’avais essayé la correction au magasin et ça allait . Elle repart dernière et par magie j’y vois dans les lunettes . Je n’ai pas aimé qu’on me prenne pour une imbécile .ils ont fait une faute qu’ils le reconnaissent ,au moins plutôt que me faire porter la faute Il faut dire que j’ai fait mettre des verres sur une ancienne monture ça n’a pas dû plaire .

Ce magasin est top les vendeurs l'accueil avec proposition de café ? Qui fait ça maintenant ? Personne . Ne changez rien . On reviendra . Merci encore pour l'accueil.

Super accueil et un professionnalisme au top ! Un grand merci à Elsa pour sa patience, sa bonne humeur et ses bon conseils. Ce n'était pas gagné d'avance mais après de nombreuses tentatives je suis ravi de mon choix et ma femme qui a eu le courage de supporter mon indécision également !

Accueil pathétique, une fois votre monture et verres commandés , on vous bâcle (niveau conseil 0). Vous êtes juste de passage et une pompe à fric... Première et dernière fois chez eux !!! Rien à voir avec le centre d'Aubagne.

Très bon accueil et échanges avec l’équipe de ce magasin Habituée à être servie par Elsa, c’est toujours un plaisir de venir la voir dans le magasin. À l’écoute et de bons conseils, je la recommande.

Je ne connaissais pas cette enseigne , c'est ma soeur qui me la recommandée. Magasin propre et agréable très bon accueil et politesse du personnel,j'ai été reçue par Marion qui a su me conseiller et me faire essayer avec patience des dizaines de paires et de très bon conseils pour le choix définitif. Le délai n'est pas long pour recevoir ma monture . Gardez votre équipe telle que , c'est agréable d'être reçue avec sourire et politesse . J'ai récupéré mes lunettes et j'en suis ravie. Merci et à bientôt

Très bon accueil . J ai été servi par Elsa ! Jeune femme très accueillante et très professionnelle. Je recommande vivement !

Très bons conseils et explications d'Elsa qui m'a bien guidé dans mes choix de monture et verres. Je recommande

Excellent accueil et Conseil. Une équipe aux petits soins, très professionnelle et qui vous accompagne pour le choix des paires de lunettes. Merci particulièrement à Aurélie dont le sourire, la bonne humeur communicative et le sérieux professionnel m'ont aidé dans mon premier choix de lunettes. Je me suis senti en toute confiance.

C'est ma 2ème paire de lunette de vue que je fais réaliser dans ce magasin. Le professionnalisme, l'écoute et le conseil résument les qualités de ce Grand Optical.. Et une mention particulière à Elsa et à sa bonne humeur....👍 Beaucoup de choix dans les montures....

Nous avons été reçus et servis par Elsa. Sa bonne humeur et son sens du service ont été des plus agréables. Nous avons passé un très bon moment en sa compagnie et sommes repartis avec une paire de solaire en plus de la paire de lunettes de vue.

Cela fait maintenant plusieurs années que je viens dans ce magasin pour faire mes lunettes, je suis toujours très satisfaite de l'accueil et de la qualité de l'écoute que je reçois. Tous les personnels sont très gentils et professionnels. Ils m'ont accompagné à choisir mes montures en me donnant leur avis sans juger mes goûts. C'est très appréciable. Merci 😊

L'opticienne Elsa est très professionnelle, sans oublier sa sympathie et son sourire. Grand choix de montures tant optiques que solaires. Espace spacieux. Magasin que je recommande vivement.

Ma conseillère habituelle Elsa est une vraie professionnelle et surtout pour sa gentillesse ! Toujours très satisfait rien à dire…. demande la et vous ne regretterez pas!

Um grand merci à Elsa pour son accueil et son efficacité. Très contente avec mes nouvelles lunettes de vue 🥰

Une équipe formidable aimable avec de très bons conseils. Elsa est juste une un conseillère géniale , ainsi que toute l’équipe .. de nos jours c’est devenu très rare la bienveillance qu’ils ont envers leurs clients

Cliente depuis des années c’est toujours avec sourire, patience et bons conseils que l’équipe nous reçoit. Mention spéciale pour Elsa pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Tres bonne accueil d Aurélie et bien conseillé et merci pour le café 😋

Beau magasin avec beaucoup de choix. Un accueil, des conseils au top. Merci pour tout Elsa, un bon moment rempli d'humour de bonne humeur. Comme quoi choisir sa paire de lunettes n'est pas toujours une corvée.

Très bon accueil d'Elsa et ses collègues qui donnent les meilleurs conseils. Je recommande vraiment 👍😃 🤓😎 Les parkings du Centre Commercial de la Valentine sont bien évidemment gratuits dont certains sont à l'ombre. Et on peut venir aussi avec les transports en commun comme par exemple les bus 50, 15S, 4, ainsi que d'autres bus. 🚌🚍🚙🚘🚗🚘😃👍

Je tenais à remercier l'accueil de votre conseillère : Elsa. Son écoute ses conseils avisés ont été pour moi d'une grande aide. J'ai été très sensible à son professionnalisme et je me permettrai de conseiller mon entourage de venir à votre magasin pour trouver les bons conseils auprès d'elle. Merci pour votre accueil et la passion que vous mettez dans votre métier.