Opticien Eyguières - Atol mon Opticien Opticien

Un accueil chaleureux et de bons conseils. Je suis trés satisfaite.

Accueil et prise en charge extrêmement professionnels. Des personnes très compétentes Je recommande.

Mensonges sur mensonges… A la sortie de l’ophtalmo qui m‘a prescrit des lunettes de repos, je me rends chez l’opticien Atoll en confiance du fait de la renommée de cette marque acquise à grand renforts de pubs. Je lui dis que j’aurais besoin de lunettes et que mon ophtalmo m’a dit qu’elles seraient remboursées à 100% par la sécu. La dame me répond que pas du tout, qu’il n’y connait rien et que son métier à lui c’est ophtalmo, et que le sien c’est opticien donc c’est elle qui sait. Que la sécu ne rembourse que 9 centimes, et que c’est la mutuelle selon les contrats qui remboursent partiellement, complètement ou pas du tout. N’y connaissant rien je lui fais confiance. Elle me fait essayer 4-5 paires de lunettes, puis me dit qu’elle fait la demande auprès de ma mutuelle. En rentrant chez moi je vérifie ce qu’elle m’a dit et là je découvre qu’elle m’a menti, et que l’ophtalmo avait bien raison, depuis le 1er janvier 2020 les lunettes sont bien remboursées à 100% dès lors que l’on a une mutuelle. J’y retourne alors (de toute façon n’ayant pas de nouvelle depuis une semaine, ma mutuelle n’ayant pas répondu à sa demande apparemment) et lui fais remarquer qu’elle ne m’a pas proposé cette offre 100% santé prévue par la sécu. Soudain elle se souvient de son rayon de lunettes dédié à cette offre ! Ensuite, ça n’a été que dénigrement de l’offre : la qualité est mauvaise, peu de choix, c’est du bas de gamme, juste pour ceux qui n’ont pas d’argent, pas de traitements antireflets, etc… j’ai été servi ! Elle s’est donnée beaucoup de mal pour me faire changer d’avis, dommage qu’elle ne se soit pas donner autant de mal pour bien me conseiller dès le départ. Même là elle aurait pu me parler du panier mixte, mais non, toujours aucun conseil pertinent. Je lui dis que pour mon utilisation cela suffira. Arrivé chez moi je vérifie de nouveau et je vois qu’elle m’a encore raconté n’importe quoi, il suffit de lire ameli.fr qui parle bien d’antireflets, de monture et de verre (catégorie A) de qualité, au même norme que celle non remboursé (catégorie B) etc… bref j’ai récupéré mes affaires et suis allé ailleurs.

Un grand merci pour vos conseils, votre professionnalisme et votre accueil.

Professionnalisme, écoute, rapidité et disponibilité sont au rdv! Je recommande fortement

Accueil au top ! Sourire , efficacité, rapidité Merci les filles 👍

Très bonne opticienne. Prends le temps et est de bons conseils.

Excellent opticien ! À l'écoute de vos demandes, vous dirige vers la paire de lunettes qui vous correspond le mieux, ils ont également une large gamme de lunettes. Mes verres progressifs sont toujours parfaits dès le 1er coup ! Jamais déçu. Bravo et milles merci, je recommande vivement !

Une belle équipe attentive aux demandes et aux besoins, rapidité et fiabilité sont au rendez vous.

Je publie un avis seulement maintenant pour un dossier très ancien toujours en cours avec la sécurité sociale pour signaler que mon père a payé très cher des lunettes (679 €) et surtout qu'il n'a eu ni devis (comme le prévoit la loi) ni prestation 100 % santé et a donc été très mal remboursé bien qu'ayant une mutuelle.

Pas très sympa beaucoup d'attente malgré un RDV.

Accueil chaleureux et sympa