Opticien Fougères | Alain Afflelou Opticien

Accompagnement parfait Beau choix et verres de grande qualité

Equipe sympathique et compétente. Je recommande.

Bonjour merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre agréable accueil. Cordialement.

L'accueil excellent, bien conseillé

Formidable équipe, disponible, attentionnée, pleine d'attentions pour les personnes handicapées, souriante, conseillère, enfin tout bien pour moi qui a 75 ans. Merci à Vous.

Personnelle très professionnelle À petit bémol Le choix n' ai pas très varié ( marque des montures) Délais toujours respecté

Le personnel et a l écoute pour les clients on vous renseigne très bien moi je suis très comptent d être rentré me renseigner .il on fait un nouveau client .

Merci pour l accueil et le professionnalisme de l opticienne. J ai pu faire ajuster les deux paires de lunettes de ma petite fille qui avaient été achetées dans un autre magasin afflelou.

2 mois après avoir acheté une paire de lunettes solaire avec verres progressifs, l'un des verres a une rayure en bas. Je me suis rendue à la boutique de fougères. L'employée a demandé a la directrice si une prise en charge était possible, puisque je n'avais pas pris le forfait assurance. La directrice a dit non. Une participation de 18 EUR m'a été demandée pour changer le verre. La rayure est due au frottement de la branche sur le verre. Il faudrait donc mettre une lingette entre la branche et le verre.... Extrêmement pratique...je lui ai rétorqué que les lunettes étaient de mauvaise qualité.elle ma dit de voir avec la directrice. Je lui ai dit que je ne ferais pas l'aumône pour 18 EUR, que c'était la 1ere fois que je venais a Afflelou mais que je ne reviendrais plus dans cette enseigne que je déconseille Merci pour vos excuses quant à la frustration et la gêne occasionnée. Votre attitude est anti commerciale. Les commerçants fougerais n'ont déjà pas bonne réputation. La moindre des choses aurait été de me faire revenir pour changer le verre. Je porte des lunettes solaires depuis des décennies et c'est la première fois que mon verre se raye, surtout après 2 mois. Je suis moi même dans le commerce depuis 40 ans ...

Manque de professionnalisme.. quand on fait une erreur la moindre des choses, c’est de s’excuser.. c’est même pas un manque de professionnalisme, c’est un manque de politesse. Avis mis à jour Je ne l’ai pas oublié, on a oublié de me la redonner ! Et personne ne m’a jamais contacté ;)

Je suis très satisfaite de mes lunettes, et je remercie ma conseillère Violette !

Accueil agréable, conseil pertinent, liberté de choisir sans contraintes

Bon service hormis 1 conseiller qui a essayer de me vendre un service au lieu de l'offre a 1Euro, déçu de ce conseiller trop commercial. les 2 autres conseillères ont été très gentille et honnête.

De passage en vacances dans la région, j'ai malencontreusement cassé mes lunettes de vue, je me suis rendu chez Afflelou Fougères afin de voir si il était possible de les faire réparer. Elles n'étaient pas réparables mais il m'a tout de suite été proposé de mettre mes verres dans une monture équivalente à prix contenu (30€). 15min plus tard j'avais de nouveau des lunettes à ma vue, nous avons été très bien reçus. Merci !

tres bon accueuil, bon produits(un peu cher)mais de la qualité.

Les conseillers sont sympa, souriant et aide à trouver les meilleurs monture qui vont avec votre visage

client chez afflelou Fougères depuis de nombreuses années, le personnel de ce magasin ayant changé, je ne suis plus satisfait de l'accueil et surtout des démarches fastidieuses que j'ai du entreprendre auprès de ma mutuelle pour que mon dossier soit pris en charge. nous faisons donc le choix d'aller chez les concurrents. bien à vous

Très satisfaite. C'est un magasin hyper agréable avec un très large choix de lunettes de vues et solaires avec la présence de marques comme Chloé, Gucci, Longchamp, Lacoste , Tom Ford,... Nous sommes venus en famille et nous avons été accueilli par Maryline qui a plus de 20 ans de métier en tant qu'opticienne. Comme à son habitude, elle nous a super bien conseillé. Elle s'est occupée de toutes les démarches administratives avec les prises en charge des mutuelles ...et ça, c'est top 👍

Personnel à l'écoute du client et de très bon conseil dans un magasin accueillant. Je recommande sans hésitation

Equipe de très bon conseil, avec un choix important de montures pour tous les goûts et tous les budgets

J'ai adoré mon expérience chez Alain Afflelou ! Le service offert par Violette était exceptionnel. Son accueil chaleureux et son expertise m'ont immédiatement mis à l'aise. J'ai pu trouver les lunettes parfaites grâce à ses précieux conseils.

Très bonne accueil, je recommande fortement la boutique et plus particulièrement Violette Rebillon

Personnel au top, souriant. Merci a Florine pour son professionnalisme

Magasin très sérieux, avec un large choix de lunettes. Merci à Florine pour ses précieux conseils ! Je recommande

Bonjour, J’ai reçu de la part de violette un accueil chaleureux et bienveillant. Elle a été d’une écoute exceptionnelle, d’un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement le magasin qui fait preuve d’une grande gentillesse auprès des clients. Je vous remercie. Et au plaisir de vous revoir!

J’ai été conseillée par Violette, une vendeuse dynamique, souriante et très agréable.

Super magasin, j’ai été conseillée par Violette, souriante et de très bon conseils !

Très bon accueil de la vendeuse Violette. Merci à elle

Personnel accueillant et chaleureux Content de ma venue dans ce magasin

Magasin bien implanté dans le forum de Fougères. Stationnement facile. Le choix de lunettes de soleil et le conseil très pro de la vendeuse Florine. Je reviendrais très prochainement pour ma femme.

Une équipe charmante, à l'écoute et qui m'a aidé dans le choix d'une nouvelle monture. Je recommande

Accueil chaleureux, les personnes qui m’ont conseillé ont de très bon goût et savent de quoi ils parlent (ça change de d’autres enseignes…), au plaisir d’y revenir!

Très bon accueil, prise en charge rapide par des professionnels aimables et souriants, je recommande!

Superbe accueil, personnel très professionnel Je recommande

Très bon accueil lors de ma visite, un grand choix de montures et de très bons conseils... j'ai exactement trouvé ce qu'il me fallait.. Continuez ainsi je reviendrai sans hésiter.

un service de qualité et à l'écoute. des montures agréables à porter conseillées avec goût. je recommande à 100% ce magasin. j'en suis très satisfaite.

C'est simple des l'entrée nous sommes bien accueilli et on est pris en charge de suite sans attentes.

C'est le seul opticien qui m'a proposé une offre a 0 € et en plus de très bon conseil super sympa

Très bien reçu, très bien conseillé. Personnel très aimable et à l'écoute.

Grand choix de lunettes, avec des tarifs quelque peu élevés. Bonne écoute des conseillers

J'étais très bien accueilli, on a pris en compte mes demandes à la lettre, et je suis content du produit, ça était rapide

Je suis tombé sur le gérant de cette enseigne, et vraiment, top 👌🏻, j’ai une complémentaire santé pas très au top et franchement le Monsieur a retourner le magasin pour me trouver quelque chose qui me plaît et dans mes prix vraiment merci beaucoup a eux. Je recommande a 1000%, ils sont aimables, courtois et surtout a l’écoute de vos envies et besoin ! Merci encore

Très bonne équipe à l écoute de nos attentes,large choix de montures,pour enfants comme pour adultes,et les rendez vous sont très rapide.je re commande

Equipe formidable, de très bons conseils, et pour un bon rapport qualité prix. Je recommande a 100%.

une équipe au top, un accueil chaleureux et un travail très professionnel je recommande vivement

Sens commercial déplorable. Tromperie sur la qualité : 8 mois d'attente et toujours pas de solution. Prochaine étape : procédure

Boutique spacieuse et agréable. Très bien conseillée pour le choix de mes nouvelle lunettes. Merci

Les lunettes sont très belles seules bémol le temps car ils m'ont bien dit que ça arriverai lundi mais je n'ai toujours pas reçu ma paire. Merci de respecter le temps.

Très souriant mais pas bon pour le réglage de lunettes. C’est encore pire en sortant que lorsque je suis arrivée

Service ultra efficace j'ai eu un soucie avec mes verres sa devait pendre 8 jour pour les changer et finalement le lendemain c'était près