Opticien GEISPOLSHEIM Générale d'Optique Opticien

C'est la deuxième fois que je viens chez vous.... Et non ... Toujours rien à redire. Le sourire, l'accueil, les excellents conseils, la sympathie de l'équipe sont toujours là ! Mon examen de la vue, nickel. Laura a parfaitement compris ce qui n'allait pas. Mes lunettes sont arrivées en 15jrs (top délai) et quand je les ai cherchées les réglages ont été très bien fait. A dans 3 ans 😉.... En attendant ne changeait rien 👍👍

Nous sommes venus plusieurs fois et à chaque fois très bon accueil personnel professionnel. Très bon magasin

Responsable très agréable et compétente je recommande

Bonjour à vous la Direction Pour une première visite au sein de votre établissement, qu'elle a été ma surprise concernant l'accueil qui m'a été fait 😀. Laura est venue avec le sourire pour me demander ce que je souhaitais comme renseignements, et franchement la réponse à été rapide et très commerciale 👍. Le travail qui à été fait sur la paire de lunette à été très satisfaisant et d'une rapidité plus que correct 🤗. Je peut que m'incliner devant Laura pour sa gentillesse, sympathie, et son professionnalisme qui ferait pâlir plus d'un établissement comme le vôtre 🧐. Merci à vous et bonne continuation.

Très bel accueil et bons conseils. Opticiens souriants et avenants. Ne forcent pas à la vente de lunettes de marque et respectent votre budget. Rv 2semaines après pour récupérer les lunettes, les explications et conseils ont été très clairs (première paire de lunettes progressives). Je recommande vivement ce magasin.

Une gentilesse et un professionalisme incroyable, merci à l'équipe pour l'attention et la disponibilité ainsi que pour toutes les réponses apportées sur le réseau Santéclair ! A recommander avec grand plaisir !

Un bel accueil de la part de Valérie. Du professionnalisme...je reviendrai avec plaisir

De passage pour une petite réparation, la personne qui m’a accueilli était très professionnel et très sympathique. Merci à vous

Qualité de produit médiocre, confirmée par d'autres acheteurs. Ca aurait pu bien se passer. Les employés étaient sympas, le choix aussi. Par contre la qualité des montures, les offres et le service après-vente c'est zéro. Quand une branche cède rien qu'en la repliant pour la nuit, moins d'une semaine après remise, je considère que c'est un défaut de conformité. Mon assurance n'aurait jamais du être utilisée à ce moment. Moins d'un an après, même problème et là on me demande 150€ pour la réparation ?! Aucune autre solution proposée, et pire, le vendeur qui maintient que vous avez bien du faire quelque chose pour qu'elles soient dans cet état. Nous parlons bien d'une branche qui a lâché sur une paire à verres nus. Alors oui monsieur, j'ai bien fait quelque chose, je les ai REPLIEES POUR LES POSER !! En 30 ans de port de lunettes je n'ai jamais eu de casse, jamais eu de soucis dans les autres enseignes. C'est une honte. Plus jamais dans cette enseigne. A fuir.

L'équipe est toujours très accueillante. Un large choix de montures pour tous les budgets et le service après-vente est juste top !

Super expérience, un personnel à votre écoute, il est fort accueillant, souriant ,formidable.J'ai été bien conseillé par une vendeuse/conseillère parmi le grand choix de lunettes,j'ai opté pour une paire de RayBan.Le délai fut court,j'ai pris rdv pour récupérer mes lunettes.Le jour J je me présente, mais il y a beaucoup de monde et là je me dis qu'il y aura de l'attente et ben non,la vendeuse me demande si j'ai un rdv et je lui réponds oui ,et ni une ni deux elle m'installe et s'occupe de moi tout de suite.Mes lunettes etaient prêtes, juste les ajuster et repartir avec ,cela c'est fait en 5 minutes.Alors encore merci et bravo à cette équipe de Geispolsheim au centre Comment Leclerc.J'yretournerai et j'enverrai du monde.

Super accueil, la personne qui m'a accueilli à pris son temps pour tout m'expliquer ! Je vous conseille d'y aller !! Merci beaucoup

Très bon accueil, super conseils, délais courts et respectés. Un grand merci à Valérie ,et toute l'équipe pour leur professionnalisme.

Très bon accueil, personne disponible et compétente, patiente avec les dossiers un peu particuliers, et de bons conseils avec explications claires. J'ai profité de mon passage nouvelles lunettes pour faire un réglage sur une autre paire. Parfait et rapide ! Merci

Nul ne conseil pas ne vérifie pas que vos lunettes sont bien ajustées quand vous les chercher. Franchement très déçu pour une première fois chez eux

Accueil super sympa ! Je suis venue en fin de journée pour faire réparer une des branches de mes lunettes ! Service au top !

Vous pouvez y aller les yeux fermés. L'équipe est top c est rare d'avoir des professionnels à notre écoute aujourd'hui. Et puis sans oublier que l on prend le temps avec vous afin de bien vous conseiller.

Très belle expérience avec Valérie une conseillère professionnelle et vraiment solaire avec un sourire et une personnalité très agréable je conseille fortement !!

très belle accueil pour une première prise contacte à l'écoute cela ce fait rare sympathique j'ai commander mes lunettes chez eux encore merci de vôtre sympathie et de vôtre patience je recommande 👍👍👍

Une équipe au top ! A l'écoute des attente du clients. Gentil, accueillant très serviable. Merci et bravo.

J y suis allé aujourd'hui pour faire réparer mes lunettes encore sous garantie mais un vendeur pas trop sympathique ma bien fait comprendre qu il ne va pas reparer mes lunettes car je les ai acheté à mundolsheim chez général d optique je mettrais plus les pieds dans là-bas

Une équipe à l’écoute des besoins du client très bonne enseigne et un personnel fort sympathique De plus en ayant retirer ma commande ils ont de suite procéder au réglage des lunette , le lendemain j’y suis allez car elle bouger encore beaucoup et sans aucun problème ils ont procéder à l’ajustement de ces dernières Et dernier point positifs pour eux c’est que comparer à de très grandes enseigne je n’ai débourser aucun centimes , tout est pris en charge Que demander de mieux , la classe en Alsace !!!

Très très très gentil . Accueillante et serviable et l’écoute de tout ce qu’on demande

Je recommande vivement. Très bon professionnel, excellent conseil, tres bel accueil avec un merveilleux sourire en prime

Ras Pro Adorable De très bon conseil Et un accueil défiant tte concurrence Merci.

Accueil chaleureux et professionnel. De très bons conseils, une équipe dynamique et disponible.

J'y suis allée pour la première paire de lunettes de ma fille. De très bons conseils pour le choix, de la monture, des verres (différentes options possibles). Et nous sommes allées les chercher cet après midi, super aussi !

Très bon accueil et très bons conseils ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Très bon accueil. Laura est très pro et d'excellents conseil.

Accueil tres chaleureux, on m'a réparer et ajusté mes 2 lunettes et rien eu à régler. Merci beaucoup

Merci pour votre accueil et votre sourire. Prise en charge rapide, efficacité et professionnalisme. Je recommande à 100% 👍

Un accueil chaleureux et très professionnel. Une interlocutrice l'écoute et très réactive. Un SAV parfait ! Je recommande cet établissement

Au top! Très accueillant et l’écoute. La dame m’a arrangé au mieux pour que mon fils de 4 ait des lunettes et qu’il ne se retrouve pas sans rien Grand coeur sur elle ❤️

Un super professionnalisme de l'ensemble des acteurs de ce magasin. On est très bien conseillé et la qualité des lunettes est irréprochable.

Je remercie pour la qualité professionnelle apportée à l'envoi de mes lunettes choisies à Geispolsheim et transférées sur Aix-en-Provence. La réactivité du service rendu orchestré, aussi, par la directrice adjointe du site de Geispolsheim est à souligner. Bravo à toute l'equipe.NH

Super accueil Équipe adorable. J’y suis allée pour y faire polir les branches de mes lunettes achetées ailleurs, aucun souci, cela a été fait avec plaisir. Petit coup de nettoyage, branches resserrées. Je n’ai rien payé. Un grand merci pour votre professionnalisme.

J'y étais aujourd'hui 21 Aout pour changer les aillettes de mes lunettes Bonne surprise on me l'a fait gratuitement !!!👍😂et avec le sourire !!! Bravo et Merci !!!👍😂

J'ai récupéré les lunettes de ma sœur qui a fait remplacer une branche car elle était cassée. Finalité les deux branches ont été changé et cela sans aucun frais. Au top, une petite jeunette m'a renseigné, elle était très agréable et souriante 👏

Merci d'avoir sauvé le réglage de mes lunettes de soleil! Rapide, efficace et en plus avec le sourire :) à bientôt

Un grand merci à Laura, pour sa patience et son professionnalisme durant l'examen de vue, elle n'a pas arrêté tant que la correction n'était pas satisfaisante pour moi. Un grand merci également à Benoît pour son professionnalisme et conseils concernant le choix des montures. Cela fait des années que je viens pour le renouvellement de ma monture / verres et l'accueil a toujours été chaleureux! En cas de problème avec une monture, ils sont très réactifs! Je recommande!!!

Je suis ravie d'avoir enfin trouvé une opticienne compétente, disponible, très sympathique, qui m'a réparé mes lunettes de soleil dont une branche était cassée. Je recommande vivement ce magasin d'optique.

Très bon accueil et très professionnel. J ai beaucoup apprécié le fait qu on veuille pas vous vendre absolument des montures et verres chers. J ai eu mes lunettes à la date dite et elles sont très bien réglées. Équipe dynamique et sympathique. Je recommande vivement

Un grand merci à Laura pour son aide et sa gentillesse ainsi qu’à la personne qui m’a reçu au moment de la livraison (je n’ai pas son prénom) qui était tout aussi agréable et gentille !

Accueil vraiment irréprochable ✅ Je suis client depuis plus de 4 ans et j’ai toujours été ravie, je recommande.

Plus que conquise! Laura a été à l'écoute, perspicace et très patiente dans l'examen de ma vue avec mon petite fille d'un an qui tournait en rond. pendant ce temps (le magasin est équipé de jouets). De très bons conseils sur le choix des paires, transparente sur les caractéristiques, et ma commande rapidement reçue. Je recommande à 200% ce magasin!

Super accueil, la dame est très souriante et sympathique. Elle m’a de suite réparé parfaitement mes lunettes de soleil. Il y’a un grand choix de montures. Je recommande cet opticien. Merci !

Personnel super gentil, à l'écoute, vraiment contente de mon expérience. Ce n'était pas gagné avec ma vue, mais superbe monture et je ne me souviens plus d'avoir aussi bien vu avec d'autres lunettes. Merci beaucoup je suis super contente !

Le personnel est très sympathique ; mes lunettes de soleil ont été réglées avec une explication pédagogue, le tout gratuitement. Le choix de montures a l'air plutôt intéressant.

Lamentable! Commande payée, message reçu par SMS le 25 Marsnos équipes recherchent une solution pour vous livrer dans les meilleurs délais . Impossible de joindre quelqu'un sur le service d'aide, pas de réponse aux mails, et je ne peux plus travailler sans de nouvelles lunettes. Nous sommes le 14 Avril.... A éviter à tout prix, une telle incompétence est exceptionnelle

Une bonne équipe compétente, sérieuse. Personnels à l'écoute, le bon service et conseil. Délais de commandes rapide et réparation sur place s'il faut. Bonne qualité de lunettes. Je recommande vivement