Opticien Gournay-En-Bray - Atol mon Opticien Opticien

Lorsque je lis les commentaires concernant l'accueil dans ce magasin, je me demande s'ils ont réellement été reçu par la gérante ? J'y suis allé à plusieurs reprises et elle n'a jamais été à l'écoute et encore moins aimable. D'ailleurs, la première fois que j'y suis allé c'était il y a 5 ans, j'avais eu un vendeur d'un autre magasin qui était vraiment sympathique et qui était réellement à l'écoute pas comme la gérante. D'ailleurs, je lui en avait parlé et il était d'accord que la gérante n'était pas aimable. La pire expérience c'est il y a une quinzaine de jours. Mon conjoint y est allé pour remplacer ses lunettes. Il voulait des lunettes à 0 €. La gérante lui a demandé du coup s'il voulait garder sa monture. Comme il voulait un nouveau modèle, elle s'est contenté de lui dire qu'il devait faire un choix sur le portant derrière. Elle est resté assise à tapoter sur son clavier. Une fois le choix fait, elle a que les lunettes seront prêtes une semaine plus tard. 15 jours plus, Lorsqu'il est allé récupérer ses lunettes, la gérante lui a donné ses lunettes comme ça. Elle n'a même pas pris le temps de vérifier si les lunettes étaient bien réglées et si elles étaient ajustées. Ce n'est pas professionnel du tout et va à l'encontre de tous les autres commentaires, pourtant c'est la réalité. Même si c'était des lunettes sans restes à charge, elle a tout de même récupéré son bénéfice. Il n'y a pas que des gens qui ont les moyens de payer des lunettes au prix fort. Tous les clients sont importants et doivent être bien conseillé et bien reçu. Je déconseille vivement d'aller chez cet opticien Atol de Gournay-en-Bray en raison du comportement plus que déplorable de la gérante et du fait qu'elle n'est pas du tout aimable ni professionnelle. A FUIR.

Personnel très agréable, à l’écoute de ses clients et de très bon conseil. Je recommande vivement !

Très bon accueil , et très professionnel.

Un large choix de montures...Du personnel très pro, à l'écoute et toujours de bons conseils. Je suis très satisfaite des services rendus et le recommande à mes amis.

Quand c’est pas bien on le dit mais je pense également qu’il convient de dire quand nous sommes content du service fait.☺️ Accueil sympathique, personnel agréable, à l’écoute du besoin et sait nous sublimer avec des lunettes ! 🤓 Je recommande vivement Atol Gournay, merci pour le sens du service et votre gentillesse. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes !

N'hésitez pas à pousser la porte de ce magasin qui offre un très grand choix. Accueil très agréable, professionnelle et à l'écoute des clients. Je recommande....

Bonjour, je recommande Salomé, serviable, aimable et tres professionnelle, elle a su répondre à mes attentes 👍🏼

Très bon établissement avec un personnel acceuillant, Patricia sait vous conseiller et vous trouver ce qui vous correspond le mieux. Je recommande fortement

Service au top rapide très bon accueil de la part des personnes présentes toujours de très bon conseil sur le choix de mes lunettes et ceux de ma famille à l’écoute de ses clients je recommande +++

Voilà je l’a fait courte !! « Bonjour » elles continuent donc de discuter… puis l’on me dit d’un air méprisant « oui c’est pour quoi? » je lui ai d’abord demandé si je dérangeais.. ensuite « voilà, j’ai nettoyé mes verres depuis je vois trouble, j’ai la facture si vous voulez » elle a donc fait semblant je pense de regarder puis « je ne peux rien faire » je pense parce qu’ils fermaient à 19h00 et il était 18h45. En plus de ça vous faites des vilaines lunettes, vilaine comme la dame qui m’a « reçu ». J’ai donc été à l’opticien à 200m, avec ma facture ils m’ont corrigé mes verres ça a prit 3min !! Faut prendre le temps cela fait des heures et du chiffre en plus.

Visité en famille toujours bien reçu et conseiller Bon accueil et bon conseil Beaucoup de choix

Merci pour le sercice Adrien toujours au top du conseil et du suivi client