Opticien Hennebont GrandOptical Opticien

J’ai fait changer mes verres chez GrandOptical à Hennebont, alors que mes lunettes avaient été achetées ailleurs. J’ai eu un excellent service : personnel compétent, accueil professionnel et agréable. Les verres ont été parfaitement réglés, et ils ont pris toutes les précautions pour que je reçoive ma monture avec les nouveaux verres dans les délais. Je recommande sans hésiter !

Lunettes achetées sur un coup de coeur, sauf qu'après les verres plus épais une fois montés, les yeux apparaissant tout petits, ça ne collait plus du tout à l'image du départ...Et je ne pouvais pas anticiper cette déformation...Donc monture très chère à plus de 400 euros, ça fait mal à la tête...Ils ont eu l'honnêteté de me rappeler pour changer la monture, mais par contre la différence de prix de + de 400 euros à 240 euros, main d'oeuvre nécessaire en plus, c'est pour ma pomme! Le boss a eu le toupet de me dire qu'il me ferait une offre par mail pour un rabais de 100 euros sur des Solaires, pour combler mes dépenses en plus...J'attends toujours le mail des mois après mon achat...Il n'était pas content le monsieur! Moi non plus! Plus jamais ce magasin!

Découverts au départ il y a un an pour un simple réglage de lunettes, leur professionnalisme nous a fait revenir pour l'achat de nos lunettes. De très bonnes explications quant à l'entretien et le SAV... Sourires, amabilité sont au RDV. Ravie.

Personnel accueillant, rapide et arrangeant

Personnel accueillant, souriant, sympathique et de bons conseils. Prends en compte nos envies et ne pousse pas à la consommation. Je recommande.

Magasin moderne et très bien achalandé avec une très accueillante, dynamique et de très bons conseils. Je recommande vivement.

Tees beau magasin récemment rénové complètement… equipe très sympathique et hyper professionnelle…

Personnel très agréable, professionnalisme, réactivité, rapidité. Possibilité de prendre rendez-vous. Aurore est de bon conseil tout comme sa collègue. On nous a même proposé un thé ou un café. Les garçons sont ravies, lunettes reçues rapidement. Au Top

Très bonne expérience, personnel accueillant et compétent, je recommande !

Très joli choix de lunettes pour enfants, ma fille a trouvé son bonheur très rapidement. L’équipe et très agréable, nous avons été très bien reçus. La livraison a été rapide. Nous retournerons pour le reste de notre famille !

Bon accueil Équipe sympathique et à l'écoute Très satisfait de notre expérience chez grand optical hennebont

Superbe accueil, très bon conseils, l'ensemble des conseillers est.tres professionnels. Je recommande fortement

Accueil de l'ensemble du personnel et conseil exceptionnel. Prend son temps pour l'écoute et la satisfaction du client. Une équipe de vrais professionnels. Un exemple!! merci

Large choix de lunettes à des prix corrects. Bons conseils. Merci à l'équipe pour votre accueil et votre disponibilité.

Très bon accueil. Tous les membres de l'équipe ont une excellente prise en charge client. Des opticiens à l'écoute, souriants et professionnels. Je recommande 👍

Complément insatisfaite, une vendeuse qui me crié dessus pour une simple demande de devis que l on ne m a même pas fourni. Ne prends pas en compte ma demande et me crie dessus en disant d aller consulter le site internet. Innaceptable

Très bon accueil, très bien conseillé. La partie administrative est simple et bien expliquée. Les prix sont raisonnables au vu de la qualité du service. Je suis client de ce magasin depuis des années et je recommande fortement.

2 € pour changer les patins des lunettes, mêmes si je ne les ait pas achetés là, chez tous les autres opticiens ou cela m'est arrivé d'aller pour un problème, cela a toujours été gratuit. Pour 2 € demandé, ma prochaine paire à 300 € cela ne sera pas chez vous. Mauvais calcul alors que la majorité des opticiens font le bon.

J'ai poussé la porte de cet opticien par hasard et je ne suis pas déçue. Une personne charmante m'a accueillie, a pris du temps pour me conseiller avec des prix imbattables. L'agencement du magasin permet une visibilité très claires des prix (pas de surprise). Au bout d'une semaine j'avais mes lunettes. Merci beaucoup.

Plaquettes des lunettes à changer... Je suis allée remettre des plaquettes sur les lunettes de mon fils. Quelle erreur...., support cassé par l opticien !!😭 Il a du forcer comme un malade.. 😠 Il me rend les lunettes en me disant d aller où je les ai achetées.. Il ne m a même pas proposé de les récupérer pour les réparer. J étais dans une colère intérieure. A ÉVITER ++++🤬🤬

Très bon conseils, large choix et amabilité, tout ce qu’il faut pour en faire un excellent opticien. Merci encore ☺️

très bien reçu, très professionnel. Satisfait de la prestation

Mauvais accueil , la patronne ne semble pas a l ecoute de ses clients conseille très mal , les envoi balader , ne se remet jamais en question , prend ses employer pour des chiens , je ne conseille absolument pas ce magasins ,

Merci! Changement de verres après 1 mois car inconfort ! GrandOptical Hennebont a tout géré !

Accueil très désagréable. A fuir !

Merci d’avoir réussi à trouver la monture parfaite. Merci d’avoir pris du temps pour me conseiller :)

Conseil, écoute et humour... tres agréable.

Verres de lunettes solaires complètement endommagés suite à un nettoyage soi-disant avec du liquide vaisselle et de l'eau. La personne a mis en cause la qualité de mes verres qui étaient, cela dit de très bonne qualité. Magasin à fuir/

Une étoile parce que sérieusement il n'y a rien a dire de plus.

reçu par un jeune très novice tres gentil mais pas sur de lui. La vendeuse qui doit être la responsable la laisser sans aide. Cette dernière est très désagréable et prend de haut les clients. pas apprécié du tout son langage .

dénigre la concurrence pour valider sa vente. Dommage

Accueil très désagréable, la vendeuse parle haut et fort et n'hésite pas à vous incendier si vous avez le malheur d'avoir mal compris ce qu'elle vous dit : Certaines personnes ne comprennent que ce qu'elles veulent. Je suis là pour me faire aider, pas pour me faire enguirlander. Bizarrement, elle s'est radoucie quand elle a vu que ma fille cherchait elle aussi une monture et là, elle me propose un geste commercial. C'est la deuxième fois que j'ai affaire à cette personne qui m'a un jour laissée en plan alors que ça faisait une demi-heure que je lui expliquais ce que je recherchais; elle m'a laissée en plan pour aller déjeuner et m'a confié à un collègue qui venait de rentrer. Ce jour là, je suis partie; j'aurais mieux fait de ne jamais revenir

Le personnel conseil très bien et le suivi est bien fait