Opticien Jarny | Alain Afflelou Opticien

Très mauvaise expérience. Lunettes faites il y a 1 an, je ne peux toujours pas les mettre. Inadaptées mais c est vous le client qui avait un problème !! Et pas la seule dans ce cas !! Très déçue après la sommes payée !!

Je suis très satisfaite de cet établissement. J’ai pu prendre tout le temps nécessaire pour essayer différentes montures et faire mon choix sans pression. La fabrication de mes lunettes a été très rapide, malgré les jours fériés du mois de mai. Ce que je tiens particulièrement à souligner, c’est le professionnalisme exemplaire de l’équipe : suite à une erreur de correction de la part de mon ophtalmologue, ils ont tout repris à zéro et pris en charge les frais, alors qu’ils n’étaient en rien responsables. À l’avenir, je passerai directement par eux pour mesurer ma correction. Un grand merci à toute l’équipe !

Un accueil chaleureux, des employées adorables qui prennent du temps et qui sont à votre écoute. Je recommande vivement

Très bon conseil et service !

Comme d'habitude, un service rapide et un personnel sympathique et à l'écoute.

Super accueil du personnel très professionnel très bons conseils de Justine sur le choix des lunettes 😉 Je recommande vivement

Très bon accueil et très bonne prise en charge par Hugo. Je recommande vivement.

Rdv de Consultation en visio rapide et efficace super pratique Bien conseillée je recommande cet opticien

Bon accueil, excellents conseils, je recommande ce magasin.

Boutique agréable, le personnel est très accueillant, sympathique et très professionnel. Un grand choix de monture. Je recommande vivement

Le personnel est toujours sympathique, dès que j’y vais ils sont toujours à l’écoute pour les modèles de lunettes

Un grand merci à Justine pour son professionnalisme et la rapidité de la mise à disposition des lunettes de ma fille qui en est très contente. Je recommande vivement 😉

Super opticien, au top 👌 Conseille fortement !!!

Équipe très professionnelle et sympathique.

Je suis venue aujourd’hui même pour refaire mes lunettes, et j’ai eu la chance d’échanger avec Justine qui a su me conseiller à merveille ! D’une patience extraordinaire, elle m’a expliqué le processus de fabrication de façon très claire et malgré le monde derrière nous, elle a su prendre le temps de bien m’orienter. La boutique a pas mal de choix et les promos sont au top ! Je recommande et merci encore à Justine 😊

Super accueil très bons conseils équipe à l’écoute du client

Des professionnels disponibles à l´écoute qui vous accompagnent jusqu'au bout

Accueil très agréable et beaucoup de choix de montures. Prix très correct pour les enfants

Une équipe super gentille. Qui conseil très bien, qui est à l'écoute du client. Merci beaucoup pour l'accueil et votre professionnalisme !! Mon fils Tom adore une conseillère afflelou, s'il l'a voit pas il est triste.

très satisfaite : autant du produit que de l'accueil !! Merci

Très bon accueil. Le jeune homme qui s'est occupé de ma fille était top. Il y a du choix et j'ai été très agréablement surprise par le montant de la facture.

Accueil agréable, service parfait je recommande

Super ! Examens de la vue, choix des lunettes, facture, en 2h tout était réglé ! Julie et Justine très agréables et professionnelles. Lunettes prêtes en environ 2 semaines. Parfait 👌

Toujours très satisfaite. Un accueil agréable, toujours le sourire et toujours de bon conseil. Ne changez rien !

Un accueil très sympathique pour une télé consultation ophtalmo en urgence et une commande de lunettes immédiate. Une première paire préparée dès réception des verres en attendant les suivantes. Le must : l'appel téléphonique le soir même de la livraison par l'opticienne pour me demander si tout se passe bien. 👍🏻

J'apprécie Afflelou Jarny pour le professionnalisme, les bons conseils et le sourire des employés toujours à notre écoute.

Toujours un accueil et service impeccables. Du choix et de bons conseils. Merci Justine.

Celà fait 8 ans que je viens pour mes enfants chez Afflelou toujours servi par Justine une personne formidable compréhensive adorable , je n'ai jamais était déçu par un tiers et large choix !!! Je recommande fortement !!!!

De très bons conseils. L’opticienne Justine a pris le temps de nous expliquer le fonctionnent de prise en charge mutuelle, des différents verres, à été très patiente le temps des essayages de lunettes, nous a beaucoup conseillé. Accompagnement en A à Z, nous sommes très satisfait de notre passage. Merci 🥰

Je suis extrêmement satisfaite de l'accueil, du professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. J'ai pu bénéficier d'excellents conseils tant sur le choix des montures que celui des verres.

Très bien je recommande cela fait 13 ans que j'y vais et toujours au top. Merci à Justine qui est mon opticienne 👍

Après 1 an de pertes d'équilibres. De nausées. De naux de tête. Irm . Scanner . Orthoptiste pour apprendre que la paire de lumette est la cause du mal . Problème de centrage . Merci afflelou. Plus jamais . A éviter

magasin de Jarny (54) accueillant - personnel compétent, aimable et de bons conseils - par contre, les montures spécialement faites pour les clips solaires ne sont pas très stylées.

Mauvais accueil, personne désagréable et hautaine! Se permet des jugements sur mon age ! Et délaisse les clients aux égards de ses amis !

Magasin de très bon conseil. Personnel compétant et réactif. Je recommande. PS avis écrit sous la contrainte

Depuis 2017 je viens chez eux équipe a l'écoute conseil bien et toujours souriante.

J'ai pu essayé, au cours de ces 10 dernières années toutes les paires disponibles. Je ne suis beau avec aucune mais vu que les vendeuses sont sympa j'y retourne tout le temps

Client depuis bientôt 10 ans. Toujours autant satisfait. Je recommande Afflelou Jarny dès que j’en ai l’occasion. Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Justine pour sa patience et sa bonne humeur.

Cela fait plus de 20 ans que nous sommes fidèle à cette opticien. L’accueil et l’écoute y est toujours aussi agréable. Avec les années nous nous sentons en famille.

A EVITER! service déplorable, aucun suivi de dossier. J'ai appelé le 2 novembre pour renouveler mes lentilles de contact et l'on m'a répondu que d'ici 15 jours je devrai être recontactée... Sans réponse, j'ai rappelé le 15 novembre pour savoir ou en était ma commande, on m'a dit que les livraisons avaient du retard mais que j'aurai un retour dans la semaine. Encore une fois sans retour de leur part le samedi 19 novembre, je les recontacte et l'a on me dit que les lentilles sont partis en fabrication seulement le 16 novembre !! la personne qui avait géré mon dossier ne souhaitant pas prendre l'appel me parle derrière son collègue ce qui m'agace encore plus! Résultat je me retrouve à commander des lentilles sur internet que je recois en 4 jours et à venir chercher mes lentilles chez Afflelou plus d'un mois après ....Du grand n'importe quoi! et en prime sur ma facture, je vois marqué en gros : commandé le 16/11 donc mon appel du 2 novembre est passé à la trappe et personne n'a jamais été capable de me dire clairement les choses!!! Je déconseille fortement !!! a fuir !!

Les personnes de la boutique sont très accueillant.e. Il/Elle propose de jolie paire à notre gout et s'adapte à nos envie ce qui n'est pas toujours évident quand on est compliqué. Ils/elles savent faire leur travail rapidement. ( Peu d'attente, Lunette à la bonne taille, Lunette prête en une semaine au lieu de deux. )

Nous avons toujours été satisfaits des services Afflelou : accueil souriant et sympathique, contrôle de la vue très professionnel, de bons conseils dans le choix des montures. On sait immédiatement ce qu'il nous restera à payer après remboursement SS et mutuelle. Et puis des offres toujours très intéressantes.

Je suis cliente chez Afflelou Jarny depuis des années. Le magasin est très accueillant, bien achalandé et très propre. Beaucoup de choix .Justine est une employée modèle, douce, gentille, à l'écoute et très bonne conseillère. Je recommande cet opticien. J'y retourne toujours avec plaisir.

Personnel très sympathique a l'écoute des besoin de bon conseil!!!! Explication claire précis Qualité prix rien a dire Je recommande vivement

après essayage d'une paire de lunette sans le masque, j'ai ressenti une gêne au niveau des joues sur lesquelles la monture reposée. de ce fait ma vision en était trouble. J'ai revu la responsable de la boutique de Jarny. A l'heure actuelle, je suis en attente d'une vérification de verres car il semble que le changement de monture me sera refusé !!!!

Super équipe. Les vendeuses sont très compétentes, de bons conseils et très à l’écoute. Il y a beaucoup de choix pour les adultes comme les enfants.

Très mauvais accueil. La personne qui nous reçoit se permet de critiquer un de ses collègues devant nous. Ce qui ne se fait pas. Au final, pas de renouvellement de lunettes ce jour. Nous irons chez un concurrent. Dommage...

Vraiment dommage, quand on passe à 11h30,qu'il n'y a personne dans la boutique et que l'on te dit je suis débordé et il est 11h30 et bien tu cas voir ailleurs, et surtout ne marquez pas que vous fermez à 12h00........

Nous nous sommes présentés au magasin , le technicien ne se lève pas , nous demande à distance si nous avons rendez vous, nous répondons que non , moue du vendeur , cela le dérange, mais il nous accueille. Nous propose de suite des montures hors tarification de notre mutuelle . Nous mettons fin à la discussion en lui disant qu’il n’est pas le seul sur le secteur. Nous sommes donc allé, mon épouse et moi , chez un concurrent qui a été très heureux de nous vendre nos montures .. Merci AFFLELOU

A fuir! 3 personnes de la même famille a passer commande... Mon mari c'est ok. Par contre la correction entre mon fils de presque 6 ans et moi a été inversée! J'ai mis presque 4 jours à m'en rendre compte! Ils n'avaient rien vu! La responsable affirmait que la correction de mon fils était bonne alors que non! Pour dédommagement elle proposait une paire de solaire offerte (juste avant leur offre d'été de 3 paires) que j'ai refusé puisque j'ai annulé ma commande (mais pas celle de mon fils puisqu'il était urgent qu'il ai ses lunettes! Mais elle ne lui a quand même pas offert une paire...) A ce jour (2 mois plus tard!) je ne peux toujours pas commander d'autres lunettes chez un concurrent car ils ont demandés le règlement par ma mutuelle AVANT que j'ai ma commande... Du coups la mutuelle considère que j'ai déjà des lunettes à ma vue! Bref, une honte! Si je ne m'étais rendue compte de rien, mon fils passait plus de 6 mois avec des lunettes adaptées pour une personne astigmate alors qu'il est hypermétrope! De plus, j'avais commandé des verres de marque ZEISS et sur ma paire il n'y avait pas les gravures d'authenticité (contrairement à mon mari et mon fils!)... La responsable m'a affirmé que tous les verres n'étaient pas forcément gravés... J'ai contacté directement le fabricant qui lui affirme le contraire! Si vous avez la mauvaise idée de passer par eux, vérifier bien la correction et la qualité de vos verres!!!