Opticien La Glacerie - Cc Auchan - Krys Opticien

L'équipe est toujours très accueillante, agréable et chaleureuse. C'est toujours un plaisir de s'y rendre et les conseils sont justes. Je recommande vivement.

Très bon accueil, professionnalisme et conseil. Respect des délais de livraison

Super accueil et personnel au top. Je recommande à tous mes amis et à ma famille de faire affaire avec vous.

Le top Je vais chez cette opticien depuis l’ouverture du magasin (1989). Au file des années le nom du magasin et le personnel a changé mais j’ai toujours eu la chance d’être servi par la même personne (Sandrine) qui est là depuis le début je pense , souriante, d’une gentillesse à toute épreuve, sérieuse, fiable, efficace, professionnelle et serviable, que dire de plus pour cette employée modèle !!! Le magasin est agréable, on y boit un petit café , il y a du choix en montures et les appareils technologiques et modernes sont bien présents. Comment ne pas être satisfait , je recommande vivement cet opticien et lui attribue ces 5 étoiles très bien méritées .

Toujours le même accueil le professionnalisme la gentillesse les délais depuis 20 ans

Un accueil chaleureux et adéquat vis à vis de notre petit garçon qui n'avait plus beaucoup de patience sur la fin du choix des lunettes. Le personnel a su se montrer empathique et bienveillant auprès de nous. C'est tellement rare de nos jours et de devoir tjs se justifier quand le handicap est invisible. Bravo et encore merci à tte l'équipe.

Très bon accueil, conseillère à l'écoute, satisfaction totale

5 étoiles largement méritées une équipe avec beaucoup d'empathie, et de professionnalisme. J'ai été profondément touchée et même émue, merci beaucoup pour cette simplicité d'accueil. Et bonne fin de journée à toute l'équipe.

En vacances dans votre belle région patatras, branche qui menace de tomber. Même pas client et en 15 mn c'était réglé Equipe au top, accueil chaleureux, travail soigné et rapide... Merciiiiiiiiiiiii

Très bon accueil, enfin un opticien chez qui on ne ressent pas de pression sur le choix des montures les plus chères ou les plus extravagantes. Du respect pour ses clients, c'est top.

Ça fait quelques années que je viens chez vous, anciennement Lynx, le passage à Krys n'a en rien retiré la qualité que l'on a pu avoir avec Lynx. Toujours contente de l'accompagnement sur le choix des lunettes sur les finitions des verres etc.. En cas de soucis ils sont toujours là également. Bref je conseille sans soucis 😁

Bonjour, j'ai était très bien reçu, très bon opticien à conseiller.

Personnels très compétente agréable à l'écoute du client pour le choix des montures. L'attente des nouvelles lunettes même pas 10 jours . Je conseille vivement cette opticien KRYS La Glacerie

Personnel très qualifié et très rendant conseil, je conseille les yeux fermés.

Bonne prise en charge par l’équipe, rapide et de bon conseil. Il est agréable de pouvoir prendre rdv au ligne pour s’assurer de ne pas trop attendre.

Parfait, le temps d’attente est court, les 2 conseillères qui se sont occupées de moi lors du test de vue, du choix de monture et des essais se sont montrées très patientes, transparentes au niveau des explications et très aimables. Merci à elles ! Le magasin est vraiment au top, bien rangé, tout propre, lumineux et confortable. Je ne peut que conseiller de changer d’opticien pour partir chez Krys ! Encore merci à vous et bon courage, je recommande.

Vendeur très gentil, merci encore pour le dépannage. Bonne continuation

Comme d habitude toujours bien accueilli,je recommande vivement

Très bon accueil, Sandrine conseille très bien. Satisfaite de mes lunettes. À conseiller sans hésitation

Parfaite expérience pour ce renouvellement de lunettes 20 ans que je fait confiance au Magasin Krys de La Glacerie, personel competent et agréable

Très bien accueillie, souriantes, le personnel donne de très bon conseils.

Une équipe et un service au top ! Pro, sympa, dispo, efficace

Très bon accueil. À l'écoute. Prend le temps nécessaire. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes.

Personnels souriants et sympathique. A l écoute.

Merci à vous, le drame quand mon fils de 6 ans a su qu'il allait porter des lunettes. Grâce a votre patience et aux jolies monture, il est fier de montrer ses lunettes à son entourage. Votre équipe nous a accompagnée de A à Z avec professionnalisme. Cordialement

0 sur 5 il ne veulent pas prendre en charge la casse de lunettes de mon enfant, même sur garantie parce ils ne font plus la monture au bout de six mois.

Très bien accueillie et conseillée par Charlène et beaucoup de choix en lunettes je recommande 👍🏼😉

Accueil très sympathique Liliane talpin

Superbe équipe ! Aimable, patiente. Je recommande vraiment

Bonjour Je viens de récupérer mes lunettes hier et que j'avais pas pris de rendez-vous. Accueil chaleureux et une équipe agréable. Je conseille fortement. Bon courage à tous

Professionnels très agréableset de bons conseils. Merci pour votre accueil.

Personnel très accueillant et à l'écoute

Très bien reçu , très bon conseil. Je recommande :)

Bonjour, Toujours très bien conseillé, j'y vais pour mes enfants et pour moi même et jamais déçue, elles sont très compétente et souriante. Et le service SAV parfait, rapide.

e fait d'arriver un peu avant l'heure du RV pour pouvoir choisir quelques montures, ce qui a rendu service je pense à la personne qui m'a prise en charge et bien conseillée. Ce fut très agréable, mais je suis une ancienne cliente, et pour moi cela compte de savoir que l'on peut compter sur eux en cas de problème.

J'ai été très bien reçue par Monsieur Alexandre bonne présentation et très agréable et de bons conseils merci à Krys d'avoir un personnel sympathique et compétent j'en ferai part autour de moi et

Merci à équipe de krys super gentil les réglages au top, mouture magnifique 🤩 Juste un peu plus a écouter du client et vous aurez 1 million étoiles

Un super accueil, verres correcteurs impeccables. Une équipe au top, merci.

Si vous souhaitez une réponse rapide à vos questions, ou un conseil avisé, demandez à Alexandre, de Krys La Glacerie. Un accueil au top, à l'écoute du client, et un SAV nickel (pour un réglage de lunettes suite à une mauvaise manipulation).... Foncez-y

Toujours très bien conseillé, un service de qualité, un suivi et un sav au top

Merci à Sandrine, toujours à l'écoute de bons conseils et toujours souriante... (Cliente depuis 15ans..)

1ere visite chez krys la glacerie pas déçu. Servi par une certaine Sandrine que je recommande à 100%

Une très bonne expérience chez Krys La Glacerie. Nous avons été conseillé par Sandrine, des conseils toujours personnalisés, une bienveillance à toute épreuve et une réelle envie de satisfaire le client tout en restant très humain. Nous n’irons nulle part ailleurs. Merci

Équipe formidable et choix important. Génial

Suite à un changement de vue je suis venu chez Krys. J’ai été conseillé par Sandrine. Tout s’est très bien passé. Niveau qualité qualité prix c’était parfait. Je recommande vivement.

Très déçue !! A FUIR SI VOUS AVEZ UNE MAUVAISE VUE Depuis au moins une vingtaine d’années de fidélité chez Krys La Glacerie(anciennement Lynx) , toute la famille vient faire lunettes de vue et solaires . Ma fille de 15 ans également depuis qu’elle est bébé ( vue + solaires). Fin mai nous changeons ses lunettes de vue ainsi que celles de son frère , je demande en arrivant si les solaires à 1€ sont toujours d’actualité on me répond non. Je suis surprise mais j’en reste là . Un mois plus tard mon ainée refait les siennes et me dit j’ai fait les solaires à 1€. Je téléphone donc à Krys La Glacerie ils me disent ah si on fait toujours , mon collègue venait d’arriver il ne devait pas savoir. La dame au téléphone vérifie sur le dossier de ma fille me dit oui oui , elle y a droit et regarde pour mon fils , il y a droit aussi. On prend RDV le lendemain pour venir les faire ( au prix de l’essence j’aurais préféré tout faire dès le départ mais certes une erreur ça peut arriver) . Mon fils choisit sa monture, ma fille aussi et au moment de faire le dossier … ah non en fait elle n’y a pas droit sa correction est trop forte … votre fils oui mais pas elle… Alors qu’elle a pu avoir des solaires depuis qu’elle est bébé et que sa vue s’est même améliorée du jour au lendemain le responsable décide qu’elle a une trop mauvaise vue pour y avoir droit après nous avoir fait revenir, lui avoir fait essayer et choisir sa paire pour au final lui dire NON tu n’en auras pas. Sa déception a été grande sans parler du fait qu’elle était gênée et mal à l’aise par la discrimination qu’elle a subit. Au téléphone ( 15jours après car il était en vacances) le responsable hautain et d’une voix mielleuse me parle de cylindres dans les CGV etc etc ; du chinois quand on est pas opticien alors qu’avant au téléphone la personne a vérifié sur le dossier de ma fille et m’a dit oui elle y a droit . Il a eu le culot de me demander les voulez- vous quand même ? si oui ça vous coûtera 60€…. Une honte de discriminer une enfant comme ça , ce n’est pas pour le montant car les 60€ j’aurais été prête à les débourser dans d’autres circonstances mais pas après m’avoir fait revenir car y avait déjà eu un raté , me dire oui elle peut avoir les solaires à 1€ et ensuite dire si vous les prenez ce sera 60€ car sa vue est trop mauvaise .. c’est déplacé et je le répète discriminatoire. Ce monsieur en costume avait un ton mielleux qui prend de haut et se fout royalement de l’impact que ça a pu avoir sur une jeune fille de 15 ans timide et introvertie d’avoir subi ce malaise lié à cet acte discriminatoire…j’ai finalement dit gardez les vos lunettes désormais on ira voir ailleurs si ma fille a des solaires ce ne sera pas chez eux que je dépenserai mon argent. Je tiens à préciser que les vendeuses ont toujours été sympathiques et à l’écoute ( c'est pour ça que je mets 2 étoiles malgré tout)mais le nouveau responsable aura eu raison de nos 20 ans de fidélité. Donc avis à ceux qui ont une mauvaise vue, chez KRYS leur pub accrocheuse de solaires à 1€ vous exclut d’office.

Avec notre mutuelle, ça n'a pas été simple de demander à changer de monture pour notre enfant de 3 ans, et pourtant c'était important. Krys la Glacerie nous ont beaucoup aidé et ont pris les choses en main très rapidement. Ils nous ont donné des nouvelles quant au dossier, et résultat notre enfant a eu ses lunettes très rapidement dès que le dossier mutuelle était accepté, merci encore de votre aide précieuse ! Je précise que l'accueil et les échanges sont toujours au top, l'équipe est souriante, patiente et adorable avec les petits. Je recommande fortement !

Sandrine suit notre famille depuis plusieurs années, toujours de bons conseils et souriante. Il est bon de souligner que tout le staff du magasin est très agréable et aimable.

Suite à la casse de ma paire de lunettes de vue et très inquiète, j’ai été reçue rapidement et très chaleureusement. Je remercie le professionnalisme et l’écoute de l’équipe. Plus que satisfaite. Merci encore ! Je recommande vivement.

Bon rapport qualité / prix. Service agréable et rapide pour nous 2. La prise de rdv en ligne est pratique. Au moins, on est sûr d’avoir quelqu’un pour s’occuper de nous. La rénovation du magasin est top. Du personnel qualifié ! Total confiance en leurs compétences.