Opticien Langueux | Alain Afflelou Opticien

J'ai cassé ma branche de lunette ( marque Afflelou) et tout de suite la dame à fait au mieux pour la réparer ! La branche a été prise en sav et je n'ai rien payé ! MERCI ☺️

Excellent accueil De très bons conseils avec une équipe au top Mention spéciale pour Valentine qui a su me conseiller à la perfection Je recommande à tous

Opticien au top, avec un personnel qualifié et accueillant et d’une grande gentillesse

Très bon magasin employés au top et très bons produits. Je recommande

Très bien reçu par Marion qui m'a permis d'affiner mon choix de montures solaires. Très bon conseil et prise en charge. Je recommande.

Les conseillères sont très professionnelles et aussi très aimables et agréables ce qui ne gâche rien ! Je recommande ce magasin sans hésiter, Merci

Le service est très satisfaisant et pour les lunettes nous avons droit à un très grand choix, conclusion très satisfaite

Personnel jeune et dynamique, tous très agréables et efficaces, petit bémol le panel assez réduit concernant les montures avec clips pour adapter clip solaire

Expérience plaisante, Un accueil et un accompagnement chaleureux. On m'a directement aiguillé et conseillé. Un grand merci aux opticiens !

Très spacieux, beaucoup de choix et aussi le personnel agréable

Première fois chez Afflelou, accueil sympathique et professionnel et très bien conseillé par Teddy.

Un réajustement est nécessaire,je passerai au magasin.. merci

Aucune explication sur les verres , facturation d'un supplément précalibrage pour un myope 2x19€. Erreur de tarif , heueusement vu par ma mutuelle, soit disant plus de 2eme paire (Pub à la tv ) rappel du client pour essayer de me faire payer un supplément de 35 € pour ma 2 ème paire que j'ai du réclamer. Vendeur sans argument ni explication. Une réelle catastrophe. Pas de chance pour eux j'ai travailler moi même comme monteur vendeur pendant 20 ans dont 10 ans chez Afflelou. Un client lambda se serait bien fais enfumer. Comment a on pu en arriver là. Une tel prestation m'aurait valu la porte chez mes patrons successif. Vous pouvez vous faire du souci avec cette génération idiocratie. La plus mauvaise prestation que j'ai vu depuis bien longtemps. AFFLELOU c'est fascinant !!!!

Qualité des services superbes lors de l’achat achat de vos lunettes, Personnel, très agréable, Seulement vous recevez un SMS comme quoi vos lunettes sont arrivés en boutique Vous vous déplacez jusqu’à la boutique pour qu’au final il vous dise que la monture n’est pas du tout arrivée et qu’il faudra encore attendre la semaine prochaine! Je ne sais pas si c’est une erreur ou une très mauvaise organisation. Mais je suis un peu déçu pour le coup

tres bon accueil avec vendeuse a l ecoute et professionnelle

Personnel très agréable, souriant et très compétent.J'y retournerai avec grand plaisir.

Service optimum et personnel accueillant et de bon conseil.

je voulais bénéficier de l offre de la 3 ème paire et j apprends que c'est soit un verre pour la vue de loin ou de près mais pas les 2. à chaque fois il faut payer en plus, la solaire, le remplacement d un verre rayé, la 3 ème paire. Première et dernière fois que je viens chez Affelou !

Première fois dans un magasin Afflelou ! Je suis conquise ! Les qualités de lunettes sont vraiment top et le système avec les clips est incroyable. Une équipe vraiment très gentille souriante et sympathique et un très beau magasin

Nous avons eu une personne très professionnelle. Très bon choix sur nos lunettes

Toutes sympas,du sérieux, professionnel Super équipe (j'espère que l'équipe est bien payée)

Petit problème technique sur ma paire de lunettes. Réparé dans l'instant, gratuitement, et avec un excellent accueil. Ce n'est pas la première fois que j'ai à me féliciter de l'accueil et des compétences du personnel. Je conseille vivement ce magasin.

Le choix des lunettes est très bien, mais surtout le conseil ainsi que le temps passé afin que le client soit satisfait à 100 % Du début à la fin.

En vacances avec un souci de lentilles, la personne qui m’a accueilli a été très sympathique, souriante et m’a très gentiment dépanné…Je recommande ++++

Très bon conseil de Leslie conseillère Afflelou 👏👏 Délai de livraison de ma nouvelle monture parfait. Un petit bémol sur la qualité du verre au niveau de la vue de près mais peut-être faut-il du temps.

Très bonne accueil, conseils bien avisé, pas de pression. Nous avons pu prendre le temps pour tout comprendre avant de prendre une décision.

Merci à l’équipe pour l’accueil ! Et notamment à Valentine pour son écoute et ses conseils ! Je conseil à 300%

vendeuse Cassandra très sympathique, donne de bon conseils, explique très bien les choses prends vraiment le temps de vous conseiller je recommande vivement

Achat et choix de lunette progressive pour la première fois. Cassandra notre vendeuse était au top niveau conseil et contact humain. Elle nous a offert une parfaite expérience. Merci à elle

Très bien accueilli et très bien conseillé par Floriane très professionnel!

Très bon conseil ! Bonne équipe !

Magasin agréable Personnels à votre écoute et d excellent conseils Reçu par Floriane

Première expérience dans le choix de lunettes , Leslie est très professionnelle, patiente et très sympathique

Excellent accueil - du professionnalisme - et les prix sont très corrects

Un personnel au top plein de bonne humeur et des conseils supers. Clin d'oeil à Cassandra pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Personnel professionnel, réactif et très agréable. Nous avons été conseillé par Leslie du magasin de Langueux. Bon choix de lunettes et de marques.

Bon accueil, vendeur à l écoute, bien que ne propose pas les lunettes 0% à charge, n'en parle même pas. Un grand choix de modèle. J'ai mes lunettes depuis une semaine mais je n'arrive pas encore à les garder toute la journée, j'espère que c'est simplement dû au changement de correction et non pour une autre raison.

Bonjour, l'accueil et les conseils ont été au delà de mes espérances : gentillesse et professionnalisme, ce que l'on retrouve de moins en moins autour de nous. Donc merci à l'équipe d'AFFELOU du CC CARREFOUR de Langueux. Sincèrement

équipe au top et a l'écoute. Mais étrangement j'ai moins de mal a utiliser les lunettes d'un de mes collègue qui a la même correction que moi que les miennes, certainement du au fournisseur de verres

Un très bon accueil ainsi que de très bons conseils donnés par l'équipe

Excellent accueil, disponibilité et écoute sont particulièrement appréciables

Très bonne équipe à l'écoute, de très bons conseils, mention spéciale à Ronan qui a su prendre son temps pour me conseiller pour des lentilles, soucieux du détails je vous remercie

Tres bon accueil,les vendeuses etaient tres patientes,souriantes et arrangeantes vis a vis de ma situation . Le point en moins, c est uniquement parce que le magasin est loin de chez moi ( je dois prendre 2lignes de bus pour y venir et finir a pieds) .mais cela reste occasionnel;donc,ca va quand meme . Je remercie les vendeuses pour leur accompagnement. Cordialement. Mme MANAI A-M .

Très satisfaite de ce magasin conseil super bien, très gentille, souriante, et ya beaucoup de choix

Bon accueil ;choix et prix des montures correctes, bonne écoute des clients.

Reçu par un vendeur agréable mais une de ses collègues qui vient l aider.. Nous de haut... Désagréable, hautaine... BREF.... nous étions venus pour 3 ordonnances au final, nous n'avons pris que les montures pour ma fille... Le changement de personnel n'a rien de bon...

très bon magasin ou le personnel est très pro; un grand merci à Floriane et à sa collègue qui se sont très bien occupées de moi. Pas beaucoup d'attente au magasin et livraison des lunettes rapide sous une semaine à peine. En revanche, concernant l'offre deuxième paire à un euro, n'optez pas pour cette option, car les verres proposés n'on aucun traitement, ni anti-reflets, ni anti-rayures ce qui fait que les miennes étaient rayées très rapidement !!! prenez votre deuxième paire avec les mèmes traitements que la première. roger kaczmarek

Bien acceuilli, large choix sur les montures. Le personnel nous renseigne correctement. Point négatif, le prix des montures carrera (donc j'ai l'habitude de prendre) asser chère donc mal rembourser, on est donc obliger de descendre en gamme sur un choix plus limité. Domage

Je souhaitais réaliser une vérification au niveau de ma vue avant de refaire des lunettes. On me dit qu’il n’y a pas de problème mais c’est sur rdv. Je pensais donc que la personne qui les faisait était absente car on était lundi matin et il n’y avait personne dans le magasin. Or je prend rdv pour le mercredi 18h, mes seules disponibilités et le magasin est forcément bondé quand j’arrive. Et alors j’apprend que c’est la personne qui m’a reçu lundi qui doit me faire la vérification. Mais cette personne est déjà occupée et me laisse donc poireauter 30min avant que je décide de partir... Je trouve ça honteux, il n’y avait personne le lundi et la vérification aurait pu alors se faire tout de suite mais non... aucun sens du commerce et du service...

TRES TRES DECUS!!! Nous sommes venus pour de nouvelles lunettes (Monsieur , Madame), une conseillère a commencé de nous présenter quelques montures pour ensuite nous laisser tomber. Puis une autre personne est venue quelques temps après et nous a conseillé d'aller au magasin de Plérin. Chercher l'erreur. De plus, une conseillère qui vous laisse en pleine vente pour vous envoyer une autre personne sans aucun mot!!! Nous avons donc vu, une autre enseigne, avec succès.