Opticien Laon | Alain Afflelou Opticien

Merci à Nora et à toute l'équipe pour votre accueil, vos conseils et votre professionnalisme !

Très satisfait, large choix de lunettes, Benjamin m'a très bien conseillé pour ma première paire de lunettes

Après avoir fait plusieurs devis et pris divers rendez-vous chez différents opticiens, je recommande vivement Afflelou Laon : ils ont su répondre parfaitement à mes besoins et attentes, tout en proposant des tarifs très compétitifs !

Je suis arrivée dans le magasin très en colère mais le professionnalisme de Nora m’a fait redescendre Professionnels très engagés pour satisfaire leurs clients Merci à elle et a sa responsable du magasin Je recommande très sincèrement

Le personnel est très serviable et sympathique. Je suis venue pour les lunettes de mon fils, elles ont été réparées de suite .

Personnel très accueillant et sympathique. Je suis venue pour changer un patin cassé, cela a pris 5min. Excellent service !

Première visite, personnels très professionnels laisse le temps de choisir la monture adaptée à nos besoins affaires conclus..

Bonjour, Je suis passé ce jour pour faire changer une visse sur mes solaires. Accueil très agréable, on m’a demandé 10minutes pour trouver la bonne référence… 10min plus tard: les lunettes étaient prêtes avec un grand sourire. Très commerçants ! Merci à vous Kristopher

personnel très accueillant merci à la dame qui m’a pris en charge

Le personnel est très professionnel et accueillant. Le magasin est agréable.

Equipe souriante, très gentil et serviable

Personnel très sympathique et réactif je recommande 🙂

Super service , personnel souriant , professionnel , et surtout à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution . Un grand merci .

accueilli par Laura très gentille et professionnalise à l’écoute des besoin

Accueil sympa Mais des verres de très très très très mauvaise qualité.

Personnel très agréable et très professionnel. Nora est a l'écoute et sait conseiller. Très satisfaite.

Je ne recommande pas cet opticien manque de professionnalisme du personnel aucune aide pour le choix des lunettes et pause pendant que le client attend inadmissible

je me suis rendu une première fois dans ce magasin, pour des prothèses auditives, très bien accueilli, très grand professionnalisme de Camille. J’y suis retourné pour des lunettes avec mon épouse, l’accueil a été également chaleureux, l’équipe est au top, très professionnelle un grand merci à Nora pour sa diligence et sa gentillesse.

Equipe au top👍 Très bon accueil. Ajustement d'une paire de lunettes solaires réalisé gratuitement.

Très bon accueil. Petits travaux de rénovation d'une paire de lunettes effectué rapidement et gratuitement avec une grande amabilité.

Je suis allée chez cet opticien pour remettre une vis sur les lunettes de mon fils, vendeur très agréable, souriant et très professionnel. Acte délivré gratuitement alors que je ne suis jamais venue chez eux et que je n'y retournerai pas puisqu'il est sur mon lieu de vacances.

Merci a la vendeuse clémence qui a était très gentille et qui nous a super bien conseillé pour nos lunette. Un grand merci a vous tous.

Au Top! Solaires défectueuses qui ne sont plus sous garanties... Pas de problème : une solution. Un SAV parfait grâce à une équipe qui se bat avec les commerciaux des marques dans le sens du client! BRAVO et MERCI ++ à Lorianne qui a suivi mon dossier.

Un grand merci pour la rapidité du montage de mes lunettes. Personnels très sympathiques accueillants et professionnels

J’ai été très satisfaite de mon achat, La vendeuse très aimable , a l’écoute , très patiente et ses conseils importants m’ont bien aidé à choisir mes lunettes , ce n’était pas facile …. Merci Nora Fv

un grand bravo à Nora qui s'est occupé de mon fils! un accueil et un professionnalisme qui donne envie de revenir à coup sûr ! c'est devenu tellement rare ce genre de service qu'il me semblait nécessaire de le souligner!

Accueil sympathique et dynamique, je suis en vacances et j'ai eu un léger accident de lunettes, j'ai été prise en charge immédiatement et efficacement, mes lunettes réparées gratuitement et mes vacances sauvées ! Un grand merci 🤗

Je remercie l’opticien Antoine qui a su me trouver une lunette adaptée à ma taille de tête. Un grand merci pour ses explications et son travail ! Je le recommande très vivement ! À bientôt

Je suis très satisfaite de ce magasin d'optique sur l'accueil très chaleureux et compétent dans leur travail qui peut s'effectuer avec ou sans rdv

Toujours bien accueillie, même sans RDV, je suis très satisfaite du service rendu avec le sourire. Bravo à toute l'équipe et Lo.....en particulier.

Merci à toute l'équipe, venu sur place sans RDV, j'ai été très bien accueilli, notamment par Lo..... qui m'a bien conseillé. Ensuite elle a fait tout son possible pour me permettre de disposer des lunettes montées dans les meilleurs délais car je devais faire un très long trajet en voiture , je l'en remercie ainsi que le reste de l'équipe !

Très bon accueil et le personnel qui est très compétents Dommage que les clips des anciennes lunettes ne s'adaptent pas aux nouvelles

Il y a 39 mn un accueil exécrable dame cheveux très court!pas gentil il faut montrer le compte en banque ........si non choisissez vos monture (tchin-tchin je pense la grande marge ....et les prix d'appel) on s'occupe pas de vous fuire fuire je répond au message si plus de précision

Cliente depuis plus d'un an, je n'ai jamais étais déçus ! Très bon accueil et de très bons conseils ! Disponible à chaques fois que j'en ai le besoin. Parfait 🙋🏼‍♀️

Accueil très bien exécuté, Marie -Laure a été a l'écoute et m'a bien conseillé, calme et professionnelle, elle a pris toutes les mesures nécessaires avec sérieux et professionnalisme. Très bonne agence.

Bonjour, je suis un client de longue date mais je suis de plus en plus déçu de l'accueil réservé aux clients dans la boutique de Laon. Lors de ma dernière venue, pour changer des verres sur une paire de lunettes de soleil, j'ai été reçu très froidement. Au bout de 15 jours j'ai appelé pour savoir si ma commande était arrivée. On m'a répondu pas encore alors qu'en fait un message téléphonique que je n'ai vu qu'après me disait le contraire. Lorsque je suis venu les récupérer, c'est la même personne qui m'a reçue, une jeune femme blonde toujours aussi antipathique, elle s'est vite débarrassée de moi avec un ton très froid. Je suis vraiment déçu et à compter de ce jour, je me rendrai dans une autre boutique. Vous ne devriez pas oublier que si vous traitez les clients avec autant de mépris , ils iront voir ailleurs!

J'ai acheté deux paires de lunettes récemment chez vous avec les filtres aimantés pour le soleil et la nuit. J'ai malencontreusement cassé le filtre solaire. j'ai demandé s'il était possible de l'échanger la jeune fille m'a répondu que si je voulais il était possible d'en acheter . Je trouve pas cela très sympa.

J entre, il ne y a pas un client, elle arrive me demande si j ai rendez-vous ??? Je lui dit non elle le dit regarder les montures si vous voulez et prenez rendez vous pour une autre fois ??? C est du n’importe quoi vue cet accueil je préfère aller n’importe où mais plus jamais chez ces pseudo commerçants !!! Je suis allez sur afflelou Saint Quentin sans rendez vous de vrai pro rien a voir avec Laon

super accueil les vendeurs son super, on a eu à faire à Nora une première pour elle donc assister par sa collègue elles sont géniales nous avons bien rigoler, elles sont professionnelles et leurs 2 deux collègues masculin super gentil également. la famille 10,10,10,10

Un accueil froid comme un iceberg, en arrivant on nous précise qu'on sera reçu sur rendez-vous sauf si l'un des employés est disponible. Après 20 minutes à regarder les lunettes, apparemment personne n'est disponible alors qu'il y a 3 employés qui discutent et rigolent dans le remise.

Accueil et prise en charge médiocre de la part d’une vendeuse de taille assez grande et long cheveux. Déçue. La prise en charge de qualité avec le client reste pour moi très importante. Je n’ai pas retrouvé cela dans cette boutique.

Des solaires qui n'en sont pas, on me laisse repartir avec des verres blancs et non teintés. Et puis ma paire de lunettes principale pour laquelle j'ai dû revenir plusieurs fois car mal adaptée. Bref je suis déçue.

C'était mon premier achat de lunettes chez Afflelou Laon, et je ne suis vraiment pas déçue. Excellent accueil sur rendez vous. Beaucoup de professionnalisme, on peut prendre son temps pour choisir.........les conseils sont adaptés et personnalisés. Les explications sont claires, vraiment très satisfaite, je ne changerai plus d'opticien...enfin !!!

Très bien. Pas vraiment d'explications sur les symptômes des problèmes visuels liés à mon problème de vision. La deuxième chose, mon verre s'est déboîté de son logement (monture nylor) dailleurs j'ai remarqué très légèrement grâce à ce soucis que la laque de la peinture était abîmée. Cela reste très discret mais pas très professionnel à mon goût (montures de la marque Afflelou). À la base j'avais choisi un modèle, malheureusement j'ai été appelé car ce modèle ne se faisait plus. Je tiens à remercier pour le professionnalisme. Par contre c'est dommage de l'apprendre au moment de la réalisation du montage. J'ai donc été obligé de changer de lunette avec un choix un peu restreint vu que les verres étaient commandés par rapport au modèle. Je pense que ce problème ne me concernait pas et que j'aurais pu choisir n'importe lequel des différents choix de montures mem5si la différence était plus élevée et le tiers payant effectué. La réaction à été néanmoins efficace et je n'ai rien à redire auprès de tout le personnel qui est très compétent. Ce n'est juste qu'une remarque personnelle. Mise à part ceci, je suis satisfait.

J'y vais depuis plusieurs années pour mes paires de lunettes de vue, solaire et de conduite, toujours très bien accueilli et de très bon conseils. De très beaux produits et une équipe au top, jamais été déçu, je recommande.!

Je viens de me rendre à l'improviste en boutique à Afflelou Laon et je tombe toujours sur une équipe au top ! Ma fille avait sa monture de desserrée, l'équipe a remédier au problème de ma fille très rapidement avec un accueil toujours au top, dynamisme et sourire. Toute ma famille à sa monture dans cette boutique, nous ne sommes jamais déçu. Je recommande vivement de s'y rendre, vous ne serez jamais déçu. Foncez !!!!

Très bon accueil, et la jeune femme qui s'est occupée de moi à était très gentille et de bon conseils pour le choix de mes montures, dont le choix est grand. Examen de la vue comme chez l'ophtalmologiste , personne très professionnelle.

Le système de rendez-vous est plutôt pratique pour éviter d’attendre son tour. J’ai été conseillé par une jeune femme très sympathique. Je vous recommande ce magasin, l’équipe est très accueillante.

Mon verre de lunette est tombé quand je faisais mes courses au centre commercial, j'étais très embêtée car sans lunette je ne pouvais pas continuer mes courses. Je suis allée chez Alain Afflelou et une personne très sympathique m'a réparé ma paire de lunettes, j'étais soulagée. Merci donc pour l'accueil très professionnel et pour le service rendu.

Un accueil, un professionnalisme sans faille de cette jeune dame au prénom composé qui est à l’écoute et de très bons conseils. Dynamique et souriante bien que la plus jeune de l’équipe vous en quitterez pleinement satisfait. Merci