Opticien LAXOU Générale d'Optique Opticien

Bonjour comme convenue je vais laisser un message le plus sincère que je pourrais laisser a Doreen et Alain qui mon accueilli depuis de nombreuses années dans leur établissement enfin dans le magasin de meubles ... Cette blague a plusieurs sens Alain ... Non plus sérieusement j'aimerais appuyer sur le professionnalisme de Doreen j'ai bien dis Doreen pas dory elle a de la mémoire en plus de vendre de très belle lunettes ... 😎 Il sont extrêmement professionnel aller dans ce magasin de Laxou sapinière juste a coter d'Auchan vos yeux et votre porte feuille vous dirons merci sur c'est très belle paroles je retourne faire de la plongée sous marine avec mon fils a 18 mètre de profondeur ... Merci a général d'optique la marque de pouvoir rendre la vu a toute les personnes sans leur voler leur argent merci un client qui ce noie juste dans la vérité ... A bientôt ischam

Un bel accueil et une écoute pour être au plus près de l'attente des clients. Bravo !

Une expérience incroyable accompagné de Doreen ! Super conseillère !

Très déçu de mon expérience dans cet établissement. Dès mon arrivée, l'accueil a été froid et peu professionnel. Le personnel semblait totalement indifférent et ne m’a pas offert l’aide que j’attendais. Je ne me suis pas senti le bienvenu et cela a clairement impacté mon expérience. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet endroit.

Super acceuil, équipe au top! Quand il y'a un problème,il y'a toujours des solutions,et j'en ai eu la preuve hier. Un grand merci au vendeurs et conseillers, d'humeur très sympathique,et arrangeant 🙏 Merci pour votre compréhension. Je recommande à 💯/💯

Super bien conseillée par Doreen! Elle a pris le temps de me faire essayer pleins de montures avec un avis honnête, et avec bonne humeur. Je recommande vivement !

Comme a chaque fois, c est une excellente expérience. Le personnel est de très bon conseil et dispose d une large gamme pour répondre à nos attentes.

Merci énormément à Aylin qui est très gentille et adorable à très vite 😘

Merci à Aylin pour son conseil et son accueil formidable j ai été très bien reçu pourtant je suis très difficile pour choisir des lunettes très large choix 😊

De surnom Choupinette (j'espère que c'est ça) très bonne vendeuse , agréable, souriante, elle a su m'orienter exactement vers ce que je souhaitais. Merci à elle .

Je suis ravie du service proposé et l’équipe est vraiment au top. Merci beaucoup ☺️

Le personnel hautement qualifié et fort sympathique.

Fidèle cliente depuis des années. Je suis très contente de l'accueil et du conseil.

Je suis vraiment contente de cet opticien, merci à Alain pour son aide précieuse et ses conseils sur ma situation, un suivi impeccable et beaucoup de temps accordé pendant les RDV

Je suis très satisfaite. Tous mes remerciements. Bonne journèe Marie-Christine NICOLAS.

Merciiii beaucoup à Alain et son équipe pour l’accueil et pour la bonne humeur très professionnel ☺️

Merci pour l’accueil et le professionnalisme ! Je recommande vivement cette équipe !

Super expérience d'achat, équipe agréable et gentille, rien à redire. Je reviendrai dans ce magasin pour mon prochain achat sans hésitation.

Bonjour. Je donne un super bon retour. Nous avons, ma petite fille et moi même, été accueillies par Doreen. Je la remercie grandement car c'est une personne très agréable, souriante et très professionnelle. C'est explications étaient très claires pour la petite. Je recommande fortement 👍

Merci infiniment à Alain et son équipe ! Expertise, et bonne humeur, je recommande sans hésiter!

super service personnel très sympathique.

Mérite beaucoup plus que cinq étoiles.Reçue aujourd'hui par Amelie , son accueil,sa gentillesse,son professionnalisme mérite vraiment de la félicitée .Respect à vous Mademoiselle, je suis sortie de la boutique plus que ravie,j espère vraiment que vos responsables savent qu'ils ont une petite pépite et je n exagère pas.Je vous souhaite le meilleur pour votre avenirEmilie.Cdt .

Je mets 5 étoiles, l’accueil d’Émilie et Corentin c est le top du top déjà ils sont de bons conseils, au départ pour la forme et la couleur de la monture leur aide m’était précieuse. Ils ont répondu aux questions concernant la monture et les verres avec beaucoup de précision A la réception de ma paire de lunettes le 11 novembre c 'est Émilie qui m'a accueilli avec le sourire, je suis très satisfaite du résultat. Une équipe jeune et professionnelle qui se met en quatre pour le client. Un grand merci à Émilie et Corentin. Je recommande cet opticien. Ps : Il y à 2 ans je suis partie chez un concurrent, j'ai été déçue du résultat sur la paire de lunettes et pas d'écoute vis à vis du client. De retour chez mon opticien qui m'ont très bien accueilli.

Très bien reçue, contente des conseils et des services, de mes nouvelles lunettes aussi, mais je souhaite quand même partager des choses qui ne m'ont pas plues : à ma première visite je me dirige vers l'employée à côté de qui est assis son collègue, qui ne peut s'empêcher de dire : Ah, c'est sexiste !(sous-entendu de choisir la femme et non l'homme, sans commentaires ...). A la visite où je récupère mes lunettes, ce même employé, toujours assis à côté de sa collègue, discute très fort avec son collègue assis en face de lui, ce qui gêne mon entretien avec sa collègue qui me remet ce jour mes nouvelles lunettes, qui me les fait essayer, qui les ajuste, etc.. Un entretien chez un opticien doit pouvoir se dérouler dans le calme, je trouve, c'est un manque de respect.

Merci Alain pour votre bonne humeur et professionnalisme.

Arrivé dans le magasin la personne n a pas pris la peine de venir nous voir si on avait besoin de quelque chose ….et d autre personne sont arrivé et eux on ete pris en charge direct super vous avez perdu un client !

Je suis allée faire examen de la vue et un devis pour les lunettes. Virginie (qui s'est occupée de moi) était géniale. Patiente, de bons conseils et gentil. Je suis ressorti de là avec exactement ce que je recherchais et pour un prix excellent ! Je conseille vivement cette boutique

Très très déçu !!! Client depuis de nombreuses années, aujourd'hui après 45 minutes d'attente, l'employé ne nous a même pas adressé la parole alors qu'il deballait un tapis rouge a une cliente qui venait juste de franchir la porte !! Habitué à un autre accueil, je suis déçu du manque de professionnalisme et de la nonchalance de cet employé !! Nous avons quitté le magasin....

Super accueil et conseil des 2 experts optiques Allez y Vous ne serez pas déçus !

Agréable de tomber sur de vrais professionnels à l’écoute et compétent Merci pour votre accueil

Arrivée en urgence pour une branche démontée sur les lunettes de ma fille, très bien reçue par un opticien gentil et compétent et lunettes préparées. Je suis très contente de ce magasin d'optique ou tout le personnel est charmant et professionnel.

je suis très satisfaite de l'accueil dans cette boutique le personnel est tjr agréable et chaleureux. De bon conseil pour le meilleur choix..et bienveillant avec ma petite..on est tjrs content de venir ...

bonjour, client depuis des années, toujours bien reçu, bien conseillé que ce soit de la direction ou des employées, je leur fait confiance . Continuez comme ça Mr Alain :)

Incroyable,retard,retard,retard.alors qu ils garantissent une date de livraison en magasin.et maintenant c est on,vous tiens en courant,OK madame sans lunettes je ne peux pas travailler..nul a shier je déconseille!!!5 mère comme note.et aujourd'hui une demain plus tard,toujours pas.MENTEURS!!!ma femme ne fera pas ses lentilles chez vous,on ira chez ALAIN AFFLELOU.

Reçue par Léa. Charmante, elle a su me conseiller et je suis repartie avec LA monture qui m'avantageait. Elle est patiente et efficace. Merci à elle pour son professionnalisme.

Très mal reçu par l’opticien présent, ce dernier était très hautain et condescendant me faisant remarquer qu’il était 10h59 alors que j’avais rdv à 11h .Dommage lors de ma première visite j’avais été mieux accueilli. Voilà comment perdre un client !

Je me sentais obligé de laisser un avis au vue de la gentillesse et de la gaieté de cette équipe! Un grand merci a Alain pour sa patience et sa bonne humeur !

Une équipe au top, un beau magasin, et des très bons conseils! Mention spéciale à Alain ;) A très bientôt!

Je remercie Alain, le directeur, pour les conseils qu’il m’a apporté pour le choix de mes lunettes. À bientôt pour les récupérer !

Merci à Léa pour sa gentillesse et sa patience. Je suis très satisfait des services réalisés : choix des lunettes, examen optique. Un grand merci à Léa pour ses conseils avisés quant au choix des montures !

J'ai pu prendre Rdv sur le site, et j'étais attendu et accueillie par Virginie, qui m'a très bien conseillée. Merci beaucoup pour le professionnalisme.

Excellente équipe, soucieuse de rendre service avec gentillesse et compétence. On n'achète pas que des lunettes mais on passe un bon moment. Bravo, ça n' est pas si courant!

Venue dans un cadre professionnelle, mais également déjà personnellement. Et à chaque fois, personnes agréables, bienveillantes et de bons conseils. Une super équipe et relation client au top! N’hésitez pas

J ai acheté mes lunettes sur le magasin de Nancy De passage à Auchan Laxou pour mes courses je suis allée faire un réglage Ils ont été très sympa ils me les ont réglées sans problème j apprécie le fait de pouvoir trouver des Générale de optique un peu partout ça facilite Merci à vous

Merci pour votre amabilité et votre compétence ! Vous avez résolu le problème de ma maman, elle vous en remercie. Nous reviendrons avec un chinois 😋

Je tenais à remercier toute l’équipe de la générale d’optique Laxou et plus particulièrement Léa qui a su m’accompagner dans ma démarche. Je n’ai pas une forte correction mais elle ne l’a pas pris à la légère pour autant. De plus je suis d’une génération ou avoir des lunettes c’est pas très stylé mais elle a réussi à changer ma vision des choses. Merci à vous !!

Magasin facile d'accès avec parking du Auchan. Diversité des montures verres ou solaires avec des modèles sombres et plus colorées ou mode. Une équipe de vente souriante, à l'écoute et un vrai conseil. Des offres commerciales en magasin attrayantes. Une gestion administrative du dossier de la mutuelle facilitante. Je recommande

Je recommande ! Équipe très sympathique et à l’écoute de nos envies et besoins. Bon rapport qualité/prix. Je recommande et remercie Léa pour sa patience et son professionnalisme au top 🙂

Mon expérience a été très agréable allié à la rapidité et la compétence de ma conseillère ayant un petit budget je suis sortie de la si je puis me permettre avec 50 euros pour 2 pair de lunette et assurance je recommande