Opticien Le Cendre - Krys Opticien

Grosse déception. On a voulu changer et on le regrette. SAV catastrophique. Le verre s’est fendu, 60€ pour le changer car pas pris en charge, ok. Sauf que le 2ème a fait pareil, alors que les lunettes n’ont pas eu de choc. Re 60€, refus de prise ne charge. 1 mois après de nouveau les 2 verres se fendent au niveau des branches, donc c’est 1 défaut et en plus ils sont tachés. Qualité médiocre vu le prix, ça fait mal., et pas de service derrière, donc nous ne recommandons pas et n’y retournerons pas. Et oui, vous ne trouvez pas mon dossier car il est au nom de mon conjoint! Je peux vous emmener la facture, vous verrez que c’est bien chez vous.... Vous auriez voulu faire 1 geste commercial, dans votre réponse vous m’auriez dit de passer ou de vous appeler...

Service rapide accueil agréable et surtout le patron très arrangeant

Très bon accueil, opticiens compétant je recommande

J’y vais déjà depuis des années et toujours autant satisfaite, très bon accueil et un service au top, je recommande.

Équipe très sympathique et très efficace, je recommande vivement

bon accueil ,a votre écoute et serviable Merci

Toujours très bien accueillie et conseillée . Je recommande Opticien Le Cendre - Krys. Merci

Equipe très accueillante et très professionnelle. Cela fait ''n fois que je fais réparer mes lunettes. C'est fait toujours avec le sourire et...sans facture.

De très bon conseils et très agréable !

Très bonne équipe commerciale souriante et attentionné bien à l'écoute 👌🏼

Samedi 19 avril, je suis allée chez Krys le Cendre faire réparer mes lunettes de soleil, un verre était déboîté et la petite vis perdue, j ai été reçue par une employée très agréable, très professionnelle qui a arrangé, nettoyé les verres, revissé les branches en un tour de maîn. Merci beaucoup.

Bon enseigne Equipe sérieux , beaucoup de patience avec le client. Beaucoup de choix pour la monture. J'ai du refaire un examens de vue chez eux Pour des lunettes avec des verres progressifs. Lunette reçu dans le délai et sont très bien adapté à ma vision et très confortable.

Accueil toujours très cordiale. Propriétaires et employés compétents et à l’écoutes des besoins. Très agréable expérience d’achat. Je recommande sans réserve.

Alors accueil très mais malheureusement une incompétence fini je repars avec des lunettes qui ne sont pas a ma Vu se si et inadmissible je ne conseille pas du tout se magasin je suis très très déçu

Je donne une étoile pour l’accueil. Autrement pour mes lunettes verres progressifs que j’ai payé 700 e de ma poche, la vision de loin c’est une catastrophe, malgré des tentatives de réglages et vous allez vous habituer avec le temps Ben non plus de 1 an après, je suis toujours obligée de prendre mes anciennes lunettes pour conduire..limite de loin je voie mieux sans lunettes..qu’avec ces nouvelles..Ce n’est pas normal. Première fois que cela m’arrive....Dégoutée , plus jamais je ne reviendrai chez vous. Je précise que je suis passée 3 jours après l’achat de mes lunettes, puis 15 jours après et puis 1 mois après vous ne m’avez jamais dit qu il y avait une possibilité de modifier les verres en cas d’inconfort...Bah vous êtes de mauvais commerçants.....

Toujours un accueil au top, un esprit commerçant et une bonne prise en charge chez Krys Le Cendre. À bientôt!

Toujours bien accueillie et conseillée.

très bon services bons conseilles et produits

Très accueillant et de très bon conseil...

J'ai reçu par Sarah une super conseillère qui a su me conseiller.

Après plusieurs essais, je confirme que certes il y a du professionnalisme mais alors l'acceuil et le service client ne sont pas au rdv. Cest décidé, nous ne reviendrons plus.

Arrivée en catastrophe parce que j avais totalement tordu mes lunettes , on m a tout de suite pris en charge et réparé mes lunettes. Aucune attente, service gratuit et tout ça avec toujours autant de gentillesse. Vraiment contente d être cliente ici!!! Merci!!

Super accueil et de bonne promotion

Excellent professionnalisme. Une monture qui ne tient pas sa teinte verte dans les premiers mois suivant l'achat. Le professionnel sollicite son représentant et se débrouille pour trouver la dernière monture chez un collègue . La nouvelle monture 1 mois après se dégrade de la même façon. Problème du fabricant, qui lui, ne fait plus ce modèle ... L'opticien Krys du Cendre me demande un petit délai pour me trouver une monture a ma convenance. Très rapidement il trouve des montures a me proposer Après mon choix pour l'une d'elle, il retaille les verres pour réajuster a la la nouvelle monture. A titre commercial, aucun complément a régler malgré un petit dépassement de tarif. Prestataire excellent, dommage qu'il n'y ai que cinq étoiles pour la notation, il en mérite beaucoup plus !

Un grand merci à Chloé pour son professionnalisme et son grand choix de lunettes ainsi que son amabilité .

Merci de ce service+++ du début jusqu'à réception. Je recommande...

Super agréable bien accueillie ses super bien cet endroit

Une équipe toujours au top, rapide et efficace… Je ne vais plus jamais ailleurs

Conseils, offres, disponible, chaleureux, accueil Tous très bien

Très bons conseils pour ma monture Très bonnes explications pour le fonctionnement des verres progressifs Amabilité et spontanéité du personnel. Pas de force de vente. Bref, parfait! Merci beaucoup 😊

Clients depuis des années, nous sommes toujours très bien servis et conseillés. Un très grand choix de montures, des plus discrètes aux plus originales. Je recommande.

Très bien accueilli et renseigné par Zoé qui connaît et aime son métier, elle est très sympathique à l'écoute et professionnelle vraiment merci à elle

Accueil avec sympathie par Virginie pour un petit problème de monture sur ma paire de lunettes. Le problème fut très vite repéré, une personne très à l’écoute sur les attentes. Le petit nettoyage des carreaux fait toujours plaisir ! Une paire comme neuve :) Merci et je recommande vivement.

Un accueil toujours aussi chaleureux et qualitatif, un personnel très agréable. je recommande, et merci à Zoé pour tous ses conseils !

J’ai eu la chance d’avoir été conseillée par Zoé. Qui s’est montrée très professionnelle, à l’écoute et très souriante. Le reste du personnel a été aussi très aimable et souriant.

Monture de ma fille cassée. SAV au top avec prêt de monture le temps de la réparation (en l'occurence échange). Personnel sympathique et beaucoup de choix de montures dans le magasin. Je recommande

Personnels agréables qui prennent leurs temps de faire essayé les montures et d'expliquer les différents types de corrections. Magasin avec un grand choix de montures.

Excellent acceuil et prise en charge rapide par ce professionnel...de bons conseils et renseignements ...des lunettes de tres bonnes qualite ...tout a ete parfait pour ma premiere venue chez Krys...je vous le recommande alors n hesitait pas Krys est la !!

nous on va chez eux depuis plusieurs années et il acceptent bien les mutuelles du btp et de mgen : rien à dire..........bon accueil de l equipe ............et en cas de perte dune vis ou autre sur la lunette on est dépanné..........Il y a en plus il y a une fontaine à eau .....un petit salon.........il y a des petits prix kriss pour les petits budgets

J'ai été reçue par Zoé le 26 août pendant l'heure du déjeuner, bien que seule à gérer l'arrivée de plusieurs clients elle est très souriante et a fait preuve d'initiative pour me dépanner rapidement. Merci Zoé

Cliente depuis quelques années dans cette boutique Krys pour son large choix et son accueil. Conseils et services sont de qualité. Personnel a l'écoute, et disponible. Nous remercions Charlotte pour sa douceur, disponibilité et ses conseils de nos solaires. On adoreee !!!! Je recommande ++ Merci à toute l'équipe !

Merci à Zoé, qui a très gentiment et rapidement réparé mes lunettes, indispensable pour mon travail. Très bon accueil.

Super experience dans ce krys ! Large choix pour les lunettes. Mais surtout super accueil de Zoé avec de très bons conseils, beaucoup de gentillesse, et qui a fait de son mieux pour répondre à mes problématiques (notamment en terme de temps). Merci à l'équipe, je recommande !

Très satisfait de mes visites chez Krys avec Zoé. Professionnelle, à l’écoute, et accueillante, elle m’a aidé à trouver les montures parfaites. Je recommande vivement Zoé chez Krys.

Très bon accueil dans le magasin Krys Le Cendre par Mélanie. Très bon conseils sur le choix des lunettes. Réception rapide et soignée.

Agréable boutique où j’ai était reçu avec politesse et gentillesse par Charlotte qui m’a guider et a sue me conseiller dans mes choix, je salue son professionnalisme ainsi que sa sympathie. Je recommande cette vendeuse ainsi que la boutique !!

Une prise en charge rapide. Conseillères très à l écoute et sympathique aussi bien pour le choix des lunettes que le jour de la récupération. Je conseille vraiment ce magasin. Un large choix de lunettes

Très satisfaite de mes lunettes modernes et originales : un grand choix de lunettes dans cette boutique. Cerise sur le gâteau un accompagnement d’une grande qualité avec Mélanie à l’écoute et très patiente, très bon accueil également quand je suis revenue 15 jours après réception pour un petit réglage supplémentaire.

Cliente depuis plusieurs années je suis chaque fois ravie de bénéficier de leur expérience, ce sont de vrais et grands professionnels, doublés d'une qualité d'accueil très agréable, les conseils sont sincères et la recherche de satisfaire l' est tout autant. Je remercie tout particulièrement Alban qui s'est occupé de la vielle dame que je suis avec beaucoup de gentillesse et de patience. La qualité des produits est là aussi et les délais de livraison respectés. Je recommande ce point de vente sans réserve. Me Yasmine Sirokos

Un formidable accueil pour mon choix de lunettes. Une certaine Hélène est impérativement à recommander, sympathique, professionnelle, et de conseil très avisé. Elle a su prendre en compte mes goûts, et mes exigences pour associer au mieux des propositions très variées de monture à mon environnement. La lumière naturelle du bâtiment permet d'avoir un très bon aperçu du port de lunettes en situation réelle, ce qui saupoudre divinement la qualité et l'attention portée à clientèle. A recommander évidemment.