Opticien LIÉVIN - Optical Center Opticien

Je tiens à donner une mention : Excellent à Sophie pour son professionnalisme, son sens du relationnel client, sa réactivité, ses conseils avisés et sa bonne humeur. Alors, si vous voulez ressortir satisfait, demandez Sophie.

J'y suis allé il y a qq jours pour la 1 ère fois. Malheureusement je n'y suis resté que quelques minutes quand j'ai vu le comportement dénigrant de certaines employées à l'égard de l'agent d'entretien. Bref des employées qui ne respectent pas le travail des autres, mon fait comprendre que je n'avais rien à faire dans cette enseigne. Très déçu

Franchement, déçu ! Je venais pour des lunettes de soleil et on m'a montré les rayonnages (style, vous regardez et vous vous débrouillez !) On n'est pas dans un supermarché, on vient pour des lunettes donc le moins qu'on puisse faire, c'est accueillir le client et lui proposer son aide.

Merci à Sophie pour ses compétences et son professionalisme Très acceuillante, elle est à l'écoute des clients Cerise sur le gâteau, un joli sourire et une humeur communicative Chapeau l'artiste et au plaisir

Excellent lunettiste et prothésiste audio, merci pour la qualité des conseils dans les 2 domaines, dans le choix et dans les tarifs

un grand merci à Marine pour son professionnalisme et son bonne accueil. très chaleureuse et agréable, elle a su me conseiller et m’aiguiller dans mon choix

Venu pour repérage pour des montures et je ne m’attendais pas à des montures hors de prix. Il y a très peu d’entrée de gamme, c’est beaucoup de marques de luxe avec un reste à charge beaucoup trop onéreux. Je n’étais jamais venu et je pensais qu’Optical Center était accessible, je me suis trompé. En tout cas le personnel est vraiment sympathique et explique très bien.

Un immense merci à Marine et Léa pour leur accueil chaleureux et leur écoute attentive. Elles ont pris le temps d’examiner notre dossier en détail et de nous accompagner avec soin dans le choix de nos montures et de nos verres, et ce, même après l’heure de fermeture du magasin. Nous sommes ravis d’avoir choisi nos lunettes dans cet établissement ! Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement cet opticien, à la fois professionnel, compétent et d’une grande sympathie !

Accueil chaleureux Personnel affable et à l'écoute

Accueil chaleureux Personnel affable et à l'écoute

J’ai été très bien accueillie par tout le personnel mais en particulier par Marine qui a su parfaitement me conseiller , être à l’écoute et comprendre mes besoins c’est un sans faute! Je recommande et je reviendrai sans hésiter 🥰

Je mets 5 étoiles sans hésiter ! Lors de ma venue chez Optical Center de Liévin, j'ai été accueilli par Mathilde, une opticienne très professionnelle, adorable et charmante. Elle m'a accompagné pour un test de vue gratuit et m'a donné d'excellents conseils sur les montures 100% santé. Le choix est immense, bien au-delà de ce qui est exposé sur le comptoir : il y a également de nombreux modèles disponibles dans les tiroirs et même en arrière-boutique. J'ai trouvé mon bonheur en choisissant deux paires de lunettes de vue à des prix très, très raisonnables ! Pendant la rédaction de mon devis, Mathilde m'a même offert un café, une attention qui m'a agréablement surpris. C'était vraiment une belle expérience en tant que client, et honnêtement, je n'ai jamais été aussi bien accueilli chez un autre opticien qu'à Optical Center de Liévin. Un grand merci à Mathilde pour sa gentillesse, ainsi qu'à toute son équipe ! Je recommande vivement à tout le monde de venir ici pour vos besoins en optique !

Merci à Mathilde pour sa disponibilité et son professionnalisme et ses conseils de choix de monture centre avec pas mal de choix de lunette et de marque top 👍

Déçu par leurs prestations et onéreux sur le marché de l'optique. Quand on écoute les gens qui vont ailleurs, on est suspicieux lorsqu'ils nous disent combien ils ont payé, c'est pour vous dire.

Déçu par leurs prestations et onéreux sur le marché de l'optique. Quand on écoute les gens qui vont ailleurs, on est suspicieux lorsqu'ils nous disent combien ils ont payé, c'est pour vous dire.

Je remercie Agathe d'avoir eu la patience et l'amabilité d'avoir resserrer ma paire de lunette de Soleil ce jour, le 2 juillet 2024. Très accueillante et très compatissante, alors que j'ai acheté ma paire de RayBan dans un autre Optical Center. Vous êtes au top et je vous remercie grandement ;)

Nous sommes retournés ce matin suite à une visite faite Vendredi dernier , aghate c est occupé de nous et je voulais la remercier pour son professionnalisme, son écoute et sa patiente. Nous sommes très satisfaits de notre visite dans ce magasin .

Je remercie mille fois les 2 vendeuses d'optical center de Liévin qui m'ont rassurées par rapport à mes lentilles, longue histoire samedi dernier.. Mais sincèrement vous êtes professionnelles et vous êtes à l'écoute, souriante, accueillante. Je recommande. 🙏🏼😍

Très bien reçu dans un premier temps par Marine et dans un deuxième temps par Agathe. Accueillantes, Gentilles et de bons conseils ! Je recommande fortement ! 👌

L'accueil rien à signaler il son aimable c'est agréable par contre les lunettes son de mauvaise qualité plusieurs fois que j'y retourne pour faire réparer les lunettes . Pas de problème la vendeuse nous le fait mais c'est dommage de devoir y retourner à chaque vous les lunettes son pourtant jolie .

Personnel très accueillant et à l'écoute. Dans quelques jours, je vous dirais si en plus elles sont efficaces.

Personnel très accueillant et à l'écoute. Dans quelques jours, je vous dirais si en plus elles sont efficaces.

Nous avons été très bien accueilli et on avons eu de très bon conseil et Marine est très souriante et très aimable

Nous avons été très bien accueilli et on avons eu de très bon conseil et Marine est très souriante et très aimable

Première fois dans ce magasin et hyper satisfaite de l’accueil et de la conseillère qui nous a pris en charge , top au niveau des conseille , souriante et agréable je remercie Marine et Agathe de s’être occupé de moi !

Très bonne prestation accueillante et à l écoute. Vous pouvez y aller sans crainte.

Super accueil de la part de Mme Laura, renseignements et application dans son travail exemplaire bravo et merci !!

Super accueil de la part de Mme Laura, renseignements et application dans son travail exemplaire bravo et merci !!

Hyper déçu de ce magasin, j’y suis allée en décembre 2022 pour mes lunettes , je prend toujours lunette de vue et soleil. Mes lunettes de soleil sont arrivées avec une griffe donc la dame m’explique qu’elle recommande le verre et m’appel une fois qu’il est ici et je re pars avec mes lunettes de soleil. N’ayant aucun appel au bout d’un bon mois j’appel pour leur demander si ils ont reçu mon verre et on me dit que oui, je leurs dit que je passerai dès que possible car mes horaires de travail sont les mêmes que les leurs. Entre temps déménagement à 40 min de leurs magasin au bout de 2/3 mois de mon appel à moi, on m’appel pour me demander si je compte venir chercher le verre ou si il le renvoie je leur dis donc qu’il le garde mais que je n’ai pas trouver le temps et que je vais passer. Aujourd’hui je me rend à l’optical center arras pour mon conjoint et je leurs demande si c’est possible de faire livrer le verre de Lievin à Arras pour m’éviter les 40 min de route , la conseillère d’Arras me dis que oui , elle les Appel pour que la dame de Lievin lui dise qu’elle a jeter mon verre 🙃sachant que le verre je l’ai payer et en plus de sa il dise m’avoir appeler tout les mois ! Donc en plus de jeter un verre, ils mentent !

Hyper déçu de ce magasin, j’y suis allée en décembre 2022 pour mes lunettes , je prend toujours lunette de vue et soleil. Mes lunettes de soleil sont arrivées avec une griffe donc la dame m’explique qu’elle recommande le verre et m’appel une fois qu’il est ici et je re pars avec mes lunettes de soleil. N’ayant aucun appel au bout d’un bon mois j’appel pour leur demander si ils ont reçu mon verre et on me dit que oui, je leurs dit que je passerai dès que possible car mes horaires de travail sont les mêmes que les leurs. Entre temps déménagement à 40 min de leurs magasin au bout de 2/3 mois de mon appel à moi, on m’appel pour me demander si je compte venir chercher le verre ou si il le renvoie je leur dis donc qu’il le garde mais que je n’ai pas trouver le temps et que je vais passer. Aujourd’hui je me rend à l’optical center arras pour mon conjoint et je leurs demande si c’est possible de faire livrer le verre de Lievin à Arras pour m’éviter les 40 min de route , la conseillère d’Arras me dis que oui , elle les Appel pour que la dame de Lievin lui dise qu’elle a jeter mon verre 🙃sachant que le verre je l’ai payer et en plus de sa il dise m’avoir appeler tout les mois ! Donc en plus de jeter un verre, ils mentent !

Jamais déçu jusque maintenant, mais là le personnel à changer.Personne désagréable qui s est trompé sur la facture et me réclame de l argent au retrait de mes lunettes...ou je paye ou j attend 1h la directrice... Obligée de payer, la vendeuse devait me recontacter pour me dire si l erreur venait bien d eux...A ce jour je n' ai pas eu de réponse et encore moins d excuses de la vendeuse totalement hautaine...on ne me reverra plus c est sur!!!!

Jamais déçu jusque maintenant, mais là le personnel à changer.Personne désagréable qui s est trompé sur la facture et me réclame de l argent au retrait de mes lunettes...ou je paye ou j attend 1h la directrice... Obligée de payer, la vendeuse devait me recontacter pour me dire si l erreur venait bien d eux...A ce jour je n' ai pas eu de réponse et encore moins d excuses de la vendeuse totalement hautaine...on ne me reverra plus c est sur!!!!

Vendeuses très agréables, qui savent conseiller au mieux et qui prennent en compte les besoins. Ne changez pas!

Vendeuses très agréables, qui savent conseiller au mieux et qui prennent en compte les besoins. Ne changez pas!

Personnel très professionnel ! Je recommande vivement ! J'ai été accueillie par Marine, elle est à l'écoute, et très agréable.

Personnel très professionnel ! Je recommande vivement ! J'ai été accueillie par Marine, elle est à l'écoute, et très agréable.

Très bon accueil de la part de l équipe. Emmanuel est très professionnel et à l'écoute. Je vous les recommande vivement.

Je recommande .j ai étais accueillie par Marine qui est très professionnelle et agréable,très patiente et a l'écoute des clients

Je recommande à 1000% J'ai eu affaire à Marine qui est d'une extrême gentillesse,très bienveillante, et très agréable

Je recommande à 1000% J'ai eu affaire à Marine qui est d'une extrême gentillesse,très bienveillante, et très agréable

Un accueil et une disponibilité parfaite. Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme.

Un accueil et une disponibilité parfaite. Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme.

je suis déçue car j'ai eu 200 euros de lunettes en décembre et le 15 janvier c'était mon anniversaire on aurait pu me faire part de cette offre , il faut briffer votre personnel

je suis déçue car j'ai eu 200 euros de lunettes en décembre et le 15 janvier c'était mon anniversaire on aurait pu me faire part de cette offre , il faut briffer votre personnel

J’ai été reçue par Laura, jeune fille charmante et très professionnelle ! Elle a su me conseillée, prendre son temps et au final je suis repartie conquise avec des lunettes qui me plaisent ! Je recommande les yeux fermés ! Toute l’équipe est bienveillante et souriante ! J’y retournerais !

Quel professionnalisme !! Bravo à laura qui s'est occupée de nous 😍 félicitations pour ce dynamisme, cet accueil, cette sympathie et de s'être démenée pour trouver une solution au dossier lunettes de mon papa. Je recommande à 200 %. 👏👏👏👏

Un très grand choix de montures de tout genres, j'ai été reçu par Camille qui a été très gentille et professionnelle et de bon conseil. Ce n'est pas la première fois que j'achète mes lunettes dans cette boutique et ce n'est sûrement pas la dernière. Je recommande fortement.

Super expérience sur place, Camille m’a accompagné avec compétence dans le choix de mes nouvelles lunettes. Accueil, conseils et suivi du dossier au top 👍

Parfait ! Une équipe dynamique vous donne de bons conseils et est attentive à vos demandes. Ne pas hésiter à entrer vous ne le regretterez pas.

Équipe très professionnelle, de bons conseils, bons rapport qualité-prix et produit qui répond parfaitement à mes besoins. Je recommande !

Équipe très professionnelle, de bons conseils, bons rapport qualité-prix et produit qui répond parfaitement à mes besoins. Je recommande !

J'ai été accueillie par Laura qui a su être très patiente avec mon dossier assez complexe (mutuelle compliquée) et qui a tout donné pour que mes lunettes arrivent rapidement. Je la remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patiente ! De plus j'ai vraiment été bien conseillée, et suis partie sur 2 paires de lunettes de vue que je n'avais même pas repérée par moi-même. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Excellente expérience. Nous avons été très bien conseillé par Laura. Elle est très professionnelle et efficace. Je recommande

Large choix à disposition, prix compétitifs, personnel agréable . Merci à Camille, très professionnelle, qui s'est occupée de mon dossier. Je reviendrai pour ma prochaine paire de lunettes.

Très satisfait de la qualité de l’accueil et du très large choix de montures proposées au sein de cette boutique Optical Center de Liévin. Un grand merci à Camille qui est une technicienne pétillante, dynamique et professionnelle. Très patiente, elle a pris le temps d’adapter les prestations selon mes besoins, mes envies et mon budget ! Je repars avec 2 superbes paires de lunettes et ma paire de lunettes de soleil Ray Ban nettoyées 😎👍 Ça vaut donc 5⭐️

Nous avons été très bien accueilli. Malgré du monde en magasin et des pb de réseau, la personne a été très accueillante. Comme on de réseau, j'appelle au magasin du lundi (visite samedi) pour savoir s'ils ont eu des nouvelles de ma mutuelle et ils me disent qu'ils me rappellent. Pas de news, j'appelle ma mutuelle et ils me disent qu'ils ont envoyés leur accord. Je rappelle et on me dit qu'ils rappelleront. Je reçois un appel et laissent un message sur mon répondeur en me disant que ce n'est pas la peine d'appeler pour la livraison de mes lunettes et de venir 3semaines plus tard pour venir récupérer mes lunettes. Je reviens pour les récupérer et la personne qui m'a appelé n'a pas daigné s'occuper de moi et laisser une remplaçante le faire et de servir des personnes après moi. Inadmissible et non professionnel....

Très bien accueilli par Laura, qui a également pris énormément de son temps pour s’occuper de ma mère et moi, et de nous trouver les lunettes parfaites, adaptées à notre budget ! Je recommande fortement, et remercie beaucoup Laura

Très bon magasin .super accueil de Camille très agréable souriante .très bonne conseillere avec beaucoup de patience .elle nous a explquuer a la perfection les remboursements er fait au mieux pour nous satisfaire je recommande ce magasin avec beaucoup de choix

Très bon magasin .super accueil de Camille très agréable souriante .très bonne conseillere avec beaucoup de patience .elle nous a explquuer a la perfection les remboursements er fait au mieux pour nous satisfaire je recommande ce magasin avec beaucoup de choix

Grand choix de Lunettes Hugo Boss contrairement aux autres opticiens sur Liévin. En plus de ça j’ai été accueilli par Agathe très sympathique. J’attend mes nouvelles lunettes dans une semaine. Je conseil Optical center Liévin 👍🏼

Grand choix de Lunettes Hugo Boss contrairement aux autres opticiens sur Liévin. En plus de ça j’ai été accueilli par Agathe très sympathique. J’attend mes nouvelles lunettes dans une semaine. Je conseil Optical center Liévin 👍🏼

Je suis allée chez eux pour changer mes montures, ils m'ont bien accueilli et bien conseillé, toute l'équipe est très bien, et moi j'ai eu à faire à Agathe, elle est super, très dynamique et très à l'écoute, et je suis revenue pour les lunettes de mon fils, et pareils là ça c'est très bien passé, et au niveau des tarifs ils sont corrects. Et il y a énormément de choix et ce que j'aime c'est qu'ils ne vous brusque pas ils vous laisse le temps de choisir et de réfléchir et c'est bien. Allez-y vous ne serez pas déçus, je les recommande.

Je suis allée chez eux pour changer mes montures, ils m'ont bien accueilli et bien conseillé, toute l'équipe est très bien, et moi j'ai eu à faire à Agathe, elle est super, très dynamique et très à l'écoute, et je suis revenue pour les lunettes de mon fils, et pareils là ça c'est très bien passé, et au niveau des tarifs ils sont corrects. Et il y a énormément de choix et ce que j'aime c'est qu'ils ne vous brusque pas ils vous laisse le temps de choisir et de réfléchir et c'est bien. Allez-y vous ne serez pas déçus, je les recommande.

Première fois que je viens choisir mes lunettes seule et j'avais un peu le trac aha La conseillère était très chaleureuse et accueillante et m'a bien conseillé donc c'était un plaisir d'acheter mes lunettes dans ce magasin et de revenir dans le futur ! (De + il y a un choix varié de lunettes et le magasin est très joli)

Accueil convivial, personnel compétent,très professionnels, tarif correct.exemple:lunette de natation 🏊 adaptée à ma vue pourtant basse ,58 euros.

Escroquerie a la mutuelle On nous propose, en offre commerciale, une remise de 40% sur la monture et une paire de solaire au même prix que la monture. Quand la vendeuse a vu que la mutuelle remboursait le prix initial de la monture on nous propose d'annuler la remise de 40% et de prendre une solaire plus chere. On refuse. Au moment de récupérer les lunettes la semaine suivante, je me rends compte qu'ils ont facturé le prix sans remise à la mutuelle et les verres sont facturés 600€ pour une simple myopie soit le montant max remboursé par la mutuelle. Malgré mes protestations ils refusebr de modifier la facturation faite à la mutuelle. Juste des voleurs .... Et après on s'étonne que les primes à la mutuelle augmentent chaque année.

Escroquerie a la mutuelle On nous propose, en offre commerciale, une remise de 40% sur la monture et une paire de solaire au même prix que la monture. Quand la vendeuse a vu que la mutuelle remboursait le prix initial de la monture on nous propose d'annuler la remise de 40% et de prendre une solaire plus chere. On refuse. Au moment de récupérer les lunettes la semaine suivante, je me rends compte qu'ils ont facturé le prix sans remise à la mutuelle et les verres sont facturés 600€ pour une simple myopie soit le montant max remboursé par la mutuelle. Malgré mes protestations ils refusebr de modifier la facturation faite à la mutuelle. Juste des voleurs .... Et après on s'étonne que les primes à la mutuelle augmentent chaque année.