Opticien LILLE - LOMME Optical Center Opticien

Très bien

Limite, on ne propose pas les montures à des prix raisonnables, pourtant financièrement tout le monde n'en a pas les moyens. Et les mutuelles ne remboursent pas grand-chose. On suppose que ça ne rapporte pas assez de bénéfices a l'enseigne 😟

Vraiment honteux.merci d'arrêter d'envoyer la pub chez nous et supprimer notre compte puisque suite à nos derniers échanges avec responsable nous allons chez votre concurrent direct à l'autre bout de la galerie comme vous nous l'avez conseillé après avoir été insatisfait de votre service après achat de lunettes pourtant déjà bien chères .

Je suis content de mon passage. L’équipe est super sympa, à l’écoute et donne de bons conseils. Il y a pas mal de choix, et les lunettes sont de qualité.

Aucun savoir être avec les clients du responsable prétentieux au vendeur qui juge d'un simple coup d'oeil que le verre qu'il vous a remis a subi un accident juste parce qu'après avoir consulté votre dossier il voit que vous n'aviez pas pris leur garantie qui est très chère...En 2 semaines vous vous apercevez de ce qui semble être un défaut dans le verre en les nettoyant et on vous fait comprendre que si on le fait remplacer c'est qu'ils sont bons princes....ensuite le responsable vous appelle que finalement vous devez revenir pour mettre le verre en expertise mais d'après lui (qui n'a pas vu les verres) ce ne sera pas pris en défaut par le fabricant...On se fou de qui ? Donc qualité nulle, service zéro, accueil clientèle pas admissible pour une paire à 500 euros, nous ne sommes pas des clients assez rentables pour eux....plus jeune mon enfant avait des lunettes de chez eux il n'a eu aucun soucis dans son enfance et petite enfance mais maintenant en début de lycée il serait donc devenu moins soigneux, menteur et malhonnête selon eux donc vu la manière de traitement reçu ce jour. Voilà le ressentiment, bravo. Donc à fuir...cette galerie est vide il ne restait qu'eux donc ils doivent en avoir marre et vouloir fermer aussi. Non nous n'y reviendrons plus, nous irons ailleurs et pour mettre ce verre en expertise et pour commander les miens, et pour prendre les lentilles. Restez prétentieux et malhonnêtes nous avons d'autres valeurs, vous devriez avoir honte. Pas de réponse standard automatique merci.

Tres professionel, tres agreable

Vraiment des professionnels.Luc c’est occuper de nous à conseiller. Je reviendrai dans ce centre

Nous avons fait réaliser 3 paires lunettes pour 3 membres de famille À optical Center de Lomme, centre commercial Carrefour. L’équipe est très accueillante, souriante & professionnelle et les montures réalisées sont d’excellente qualité ! Le service après-vente, et là aussi présent et toujours avec le sourire. Merci à toute l’équipe et à très bientôt. La famille Alemany

A fuir 2 paire de lunettes en 2 mois de temps qualité médiocre et service zéro et le commercial j'en parle même pas

Très bien reçu et conseillé par Auguste qui a fait preuve de sympathie et de professionnalisme. Et ses collègues semblaient l’être tout autant. Je recommande vivement ce centre !

Très bon service vendeur très agréable

Ils m'ont vendu une monture Hugo Boss dont la peinture s'est écaillée très rapidement et les verres ont perdus leur protection 😡😡😡 Ayant plus d'un an forcément plus de garantie et le pompon des lentilles non remboursable par la mutuelle..... Optical center fini pour moi 😤😤

Personnel très agréable est a l'écoute aussi bien côté vision que audio je recommande vivement

Service efficace avec une équipe pro à l'écoute des besoins. Magasin qui rayonne dans une galerie marchande bien terne.

Je suis très bien satisfait de ce magasin👍👌 parfait

Bon conseil et prix abordable.

Personnel très sympa, a l'écoute et de très bons conseils, je recommande !

Très bonne accueil ! Très bien conseiller pour choisir des lunettes de soleil et de vue !

Rapide, efficace, avec de très bons conseils, merci à Auguste et ses collègues pour les renseignements et leur bonne humeur. Je recommande sans hésiter le magasin

Personnel irrespectueux, manque de professionalisme, je deconseille l'enseigne car les service est déplorable

Très bon accueil et excellents conseils. Merci à François Xavier qui a été très patient et m'a beaucoup aidée dans mon choix de lunettes.

Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Magasin super, personne très agréable et à l'écoute de nos demandes. J'en suis très contente.

Une équipe professionnelle, un choix important de montures ! Je reviens toujours changer mes lunettes dans ce magasin et je ne suis jamais déçu ! Je recommande !

Accueil agréable et sympathique, le personnel est à l'écoute de nos besoins et de très bons conseils. Je recommande

Boutique très agréable. Très bon accueil. Équipe très professionnelle et très sympathique. Nous venons depuis plusieurs années. Toujours de bon conseil. Je recommande.

Super boutique. Beaucoup de choix et les vendeurs sont adorables !

Très bon accueil et des employés motivés, je recommande

Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande.

Super professionnel. Bon choix de montures ! Bons conseils; Je recommande également pour l'audition

Lunettes faites en septembre Super vendeur avec des bons conseils Prix raisonnable Je recommande !

Nous avons ete reçu avec gentillesse et compétence . Des conseils judicieux et très à l'écoute de nos problèmes. Je conseillerais sans aucun doute ces spécialistes de l'optique.

J'ai acheté mes lunettes dans ce magasin en juillet, beaucoup de choix de montures, très bon conseils. Vendeur très gentil et attentif. Je recommande ++++++

Tous les 2 ans, je viens et toujours aussi agréable, excellent accueil et conseils

Très bon accueil, vous laisse le temp de choisir sans vous pressé .pour ma part 1 semaine d'attendre 2 paires ,la boutique est très propre et bien grande .

Large choix de montures et dispositifs de qualité Excellent rapport qualité-prix. Accueil remarquable par un professionnel très compétent et agréable Parfait respect de toutes les consignes sanitaires. Excellent

Accueil excellent conseils judicieux beaucoup de choix avec des rapports qualités prix corrects livraison plus rapide que prévu Merci

J'ai apprécié ce magasin l'attente n'était pas longue sa valait le coup Je suis content de porter des nouvelles lunettes . Je vous remercie et félicite pour votre gentillesse et votre sympathie. À bientôt de vous voir et encore merci.

Personnel très sympathique et professionnel, bien à l'écoute des clients.

Très bon accueil mais les prix des montures beaucoup plus cher qu'ailleurs pour les mêmes modèles

Très mauvais accueil ce samedi 16 novembre en fin d'après midi par une jeune vendeuse qui semble agacée par la présence d'un client !?! Nous (3 porteurs de lunettes dans la famille) irons donc vers d'autres enseignes, suffisamment nombreuses, pour contribuer à leur chiffre d'affaire !

Tres proche du client même sans vente. Ils ont un côté très humain. Merci

Super accueil et super service. Mention spéciale à Romain, toujours au top. Merci.

Un devis chez eux 860e de ma poche pour mon mari et moi même je souligne avec une excellente mutuelle le même devis chez affelou 76e pour nous deux et en plus monture et verres solaires à 1e. . Il y a de quoi se poser des questions quand même

Bon accueil par contre je met pas 5 étoiles car sur leur dépliant ils mettent que pour voir la vision des yeux c'est gratuit mais il faut une ordonnance à quoi sa sert?

Super à l'aise avec les enfants.

Très bon accueil. Personnel fiable. Prix attractifs.

Achat de lunettes ici et à Lomme MIN accueillant et à l'écoute, les lunettes sont pour tous les budgets, bon rapport pour les raiban, et des lacoste pour monsieur avec 112€ offert.

Très bonne accueille après il faut avoir une très bonne assurance pour les prix des lunettes luxe sinon il y a des prix bas aussi personnels accueillant et à l'écoute. 🔝🔝

Petite boutique aux choix limités. Les prix sont élevés par rapport à d'autres concurrents. Le personnel reste pourtant accueillant et sympathique.

Bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil ! Je recommande