Opticien LONGUEAU Optical Center Opticien

Bon accueil et les vendeurs sont professionnels. Il y a beaucoup de modèles différents de lunettes, c’est donc facile de trouver la paire de lunettes qu’on recherche. La livraison est rapide et la livraison est à domicile. Je recommande donc cet opticien.

Super accueil très sympathique

Un grand choix de lunettes de vue, personnel sympathique et de qualité.

J’ai été accueillie correctement jusqu’à ce que les deux jeunes vendeuses présentes ce jour là comprennent que je venais déposer une candidature pour une alternance. A partir de là c’était messes basses au comptoir, regards de haut en bas bourrés de mépris et de jugement. Un gros manque de professionnalisme et de savoir être. Ça ne donne pas envie d’y être cliente et encore moins d’y travailler. À fuir !

Un beau magasin agréable à visiter qui propose un choix assez important de lunettes.

Bon accueil chaleureux et les vendeurs sont efficaces pour nous aider à trouver les lunettes qu’on recherche. Je recommande donc.

J’ai trouvé qu’il n’y avait pas beaucoup de choix de monture de lunette dans votre nouvel établissement. D’autre part le fait de quasiment imposer une paire de lunettes de soleil avec des verres plus que médiocre est pour moi du gâchis et c’est pousser les clients à dépenser inutilement et sans remboursement pour celle_ci. Je pense que votre attitude commerciale est à revoir

Première expérience chez OPTICAL center. J'ai été accueillie par Pauline, qui est une super conseillère, à l'écoute, souriante et agréable. A su me guider vers ce que je lui ai demandé. M'a également conseillé sur une paire de solaire dont je suis fan ! | M'a proposé de resserrer les lunettes que je portais lors du rdv. Vraiment agréable ! Je recommande vivement ! Au plaisir de revoir Pauline pour une prochaine paire de lunette

Se déplacer pour 70€ de consultation dont 40 a vos frais j'aurais du lire les avis Google avant. Bien sûr, ce n'est pas indiqué sur doctolib. Je suis donc repartie sans effectuer ma consultation.

Très bon accueil. Suite à une casse de la monture de mes lunettes, la réparation a pu être prise en charge rapidement grâce au personnel disponible, réactif et bienveillant. Merci également pour les conseils proposés pour l’acquisition des prochaines lunettes :) .

Une étoile c est meme trop je ne suis pas resté 5 mn et j ai compris leur manège un contrôle de vue par vidéo conférence payant a 60% du prix de votre poche et même pas sûr a 100%. Mieux vaut prendre un rdv chez l'ophtalmologue et attendre 3 mois le rendez vous. A fuir ce service🏃

Rdv pour une téléconsultation, rdv pris sur doctolib. Dès mon arrivée, on m'annonce que celui ci est facturé 70€ (21€ pris en charge par la mutuelle, 9€ par la sécu et 40€ à ma charge alors que rien n'est indiqué en ce sens sur doctolib), que si le rdv n'est pas concluant je devrais de tt façon consulter un vrai ophtalmo (pourquoi proposer ce service dans ce cas s'il n'est possiblement pas fiable...??). On me demande si je souhaite quand même recevoir la teleconsultation, je refuse (pourquoi payer 40€ de ma poche + 1 possible nouvelle consultation av l'ophtalmo ??!) le tout sur un ton plus que malaimable. La personne me rend donc ma carte vitale avec un air fort agacé et bien malaimable comme si j'y étais pour qq chose ! Je n'y remettrai jamais les pieds et comptez sur moi pour vous faire bonne presse !

Assez déçu de la consultation en vidéoconférence. Je pensais que ce serait une alternative plus simple que de faire une heure de route pour voir un spécialiste en cabinet, mais clairement, je me suis trompé. Optical Center est une boutique propre et bien agencée, mais la téléconsultation laisse vraiment à désirer. Il y a un énorme décalage entre ce qui est dit pendant la consultation et ce qui est finalement noté sur l'ordonnance, ce qui est totalement incohérent. De plus, je suis tombé sur un professionnel à peine compréhensible, avec une attitude totalement désintéressée, ce qui ne met pas du tout en confiance. Honnêtement, ce service est loin d’être à la hauteur et je ne le recommanderais absolument pas. Plutôt que de perdre mon temps avec une consultation aussi bâclée, je préfère faire une heure de route et voir un véritable spécialiste qui prendra en compte mes besoins correctement.

Magasin et personnel super sympa

Snobés comme jamais !!! Nous sommes venus pour changer les lunettes de notre fils de 7 ans. Nous sommes clients depuis 3 ans …. Et étions très satisfaits. Nous nous sommes présentés sans rendez vous. Une charmante vendeuse nous a indiqué les présentoirs, ouvert des tiroirs et … disparu ! Une fois les paires choisies, plus de vendeuse. Enfin, elle était bien présente, discutait avec ses collègues et nous ignorait. Finalement, nous sommes partis, pas très commercial comme comportement …

J ai commander 2 paire de lunette reçu 7 jours plus tard comme prévue satisfait des gérant il sont à la hauteur petit bémol les jeune vendeuse sont un peut moins esperimente mais s et des jeunes il faut leur donner leur chance Je recommande

Je suis très satisfait de la prise en charge faite par Marie qui a vérifié ma vue, qui m’a conseillé pour des montures et pour des verres progressifs Ravi de l’accueil du professionnalisme et de la gentillesse ! Demandez Marie elle est formidable

Prestation de grande qualité!! Marie est une opticienne très pro et d’excellent conseil! Le magasin est très accueillant et l’équipe très agréable. Je recommande vivement

1 ère teleconsultation. Accueil et service parfait

Je remercie vivement Doriane pour ses conseils avisés dans le choix de la monture choisie ce jour dans le magasin de Longueau.

Nouveau magasin , équipe au top ! Possibilité d'avoir une ordonnance en 10 min

Très bon accueil de la part de l’équipe avec un bon accueil. Le magasin jolie et propre, et très contente de pouvoir faire une ordonnance et mes lunettes par la suite. Je recommande à 100%

Les lunettes vendues sans magasin sont de qualité et original. Le vendeur était sympathique et compétent.

Une équipe au top et très professionnel.

Accueil du personnel agréable, je tiens à remercier filipine qui a su me conseiller et subvenir à mes besoins rapidement grâce a son expérience et professionnalisme, Merci à elle.

Honteux ils ne respectent aucun délais tout les jours ils décalent d'une journée vraiment incompétent le prix des monture est super chère !

Un grand merci à Pauline pour son professionnalisme. A l'écoute et au besoin du client.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. De jolies paires de lunettes mais un service après vente honteux. Ma fille de 8 ans est sans lunettes depuis presque 2 mois ! Nous avons déposé ses lunettes encore sous garantie car la monture avait plié, c'était donc le 12 octobre. Nous sommes le 29 novembre et toujours rien on me dit qu'on me rappelle et j'attends toujours ! Je ne reviendrai pas chez eux pour aucun de nous 4. Apparemment la paire de lunettes est à Beauvais depuis la semaine dernière... J'ai fini par récupérer les lunettes moi-même à Beauvais ! A fuir

Ils vous proposent la vérification de votre vue , et vous l abaissent ! Quand vous revenez avec l ordonnance de votre ophtalmologue comme quoi votre vue n a pas changer du tout, ils veulent refaire une vérification ! Euhhh.. l ophtalmologue sait son métier, vous juste opticien ! Chacun son métier Et aucun geste de leur part, FUIR! D ailleurs leurs verres à chaque fois, finissent très mal, rayés etc... et à chaque paire de lunettes c'est comme ça.. moi c'est TERMINER !

Optical Center Longueau je ne recommande pas du tout responsable du magasin qui n'est pas le gérant vous factures des lunettes en fonction de votre mutuelle pas du tout correct en ce qui concerne les prothèses auditives que j'ai eu aussi chez eux j'ai eu 6 personnes différentes pas sérieux cher pour le produit je ne recommande pas Longueau

Fausses offres commerciales et prix gonflés. La cerise sur le gâteau : sur simple demande de devis, ils lancent la demande de prise en charge auprès de votre mutuelle. Bon courage pour faire annuler ensuite la demande ! 2 semaines pour qu'ils effectuent la démarche auprès de la mutuelle !

Bien accueillie et conseillée pour le choix de la monture et le remboursement À l écoute du client

Mal conseillé sur le choix d une monture avec un de mes verres plus epais que l autre. Un verre dépasse et on me dit que c est.normal avec ce type de monture !😡 Pourquoi ne pas m avoir orienté sur un autre choix ce n est pas mon métier mais le leur. J estime que leur devoir de conseil est inexistant...juste des vendeurs! De plus c est bien la première fois (je porte des lunettes depuis 67 ans!) que l opticien ne m offre pas d office une petite bombe de produit de nettoyage! Il a fallu que je le fasse remarquer lors de ma visite de ce jour pour qu ils rattrapent le coup! Quand je regarde les réponses aux mauvais commentaires....un copié collé....navrant ! En résumé...à surtout éviter.

Personnel très très désagréable ! Venu faire resserrer des lunettes, la femme reste sur son téléphone ne dit pas bonjour et souffle quand sa collègue lui dit que des clients l’ attendent. C’est irrespectueux son comportement a gâché mon weekend!

Excellent accueil de la part d’Elisa. Jeune femme, très rayonnante, chaleureuse, dynamique et à l’écoute de ses clients. Une personne parfaite pour fidéliser la clientèle. Une excellente opticienne ! Juste une petite remarque, manque de montures argentées…

Bonjour enfin quelqu'un de compétent car cela n'a jamais été le cas avant. Après 10 ans d'achat chez Optical Center, les vendeuses précédentes (qui ne sont là aujourd'hui) n'étaient formées qu' à la vente sans donner de conseil. Je remercie Clément de ses conseils et de son professionnalisme d'opticien.

Très bon accueil. Écoute attentive. Sourire garanti et conseils judicieux. Satisfaction pour le service. On reviendra, c'est sûr !! Grand choix de montures et prix abordables. Merci beaucoup à toute l'équipe !!

Venu avec ma moitié pour regarder les lunettes. Ma moitié y est retournée le lendemain pour se faire enflée. Dans leur grand professionalisme, ils profite de l'état de faiblesse du client (dépression) en les culpabilisant (vous savez c'est la dernière paire, vous risquez de le regretter) pour qu'ils signent et leur dire ensuite que j'espère qu'elles vous plairont car impossible de faire marche arrière. Effectivement les conseillers se cachent bien de dire que le délai de rétractation légal de 14 jours ne s'applique pas dans leur magasin. Sacré bande de clowns

Bel accueil et bons conseils. Cliente depuis quelques années, je ne changerai pas d'enseigne. Le professionnalisme est toujours au rendez-vous. Merci Clément pour les bons conseils. Excellentes fêtes de fin d'années à toutes et tous ! 💫🎅

Accueil pas terrible, à part un bonjour et nous annoncer l'histoire des 40% aucun conseil des vendeuses certainement sympathiques mais qui parlaient entre elles... Tant pis, nous avons trouvé ailleurs sur longueau.

Pas facile de choisir une paire de lunettes. Ici on vous laisse le temps de le faire . On est accueilli avec un petit café. L'opticienne est très gentille et aimable, beaucoup de choix de montures, c'est parfait pour moi.

Bonjour, Un petit message pour expliquer l’accueil chaleureux que j’ai recu ce samedi de la part de toute l’equipe: des conseils, des sourires, de l’écoute, des cafés proposés…. La conseillère Camille P a été efficace, bienveillante et a pris le temps de prendre en compte mes demandes :) Je recommande vivement cette enseigne, Mille mercis et à bientot

Personnel agréable ,aimable ,gentil, très bonne accueil a l écoute du client . Nous conseil et nous oriente vers les bonnes décisions . J y retourner sans hésitation . Je recommande avec grand plaisir la vendeuse Camille

Fidèle client, je me rends ce jour avec ma fille pour y faire l'acquisition d'une nouvelle paire de lunettes . Nous sommes accueillis par une vendeuse qui nous dit qu'elle ne peut pas faire les dossiers (pas très grave, peut être une stagiaire?). Néanmoins, elle ajoute que nous devrions repasser samedi car le vendeur est seul et débordé. Nous avons donc fait 500m pour trouver chez la concurrence un opticien qui a pris son temps et avons passé commande. Conclusion magasin à fréquenter uniquement le samedi, les autres jours il faut revenir plus tard 🤨...

j'ai été pris en charge du début à la fin par Marvin. Très professionnel, donne de bons conseils et se soucis de votre mise en valeur ainsi que de la prise en charge du financement où Pas. Même pour la livraison le jour même il est là. Encore merci Marvin.

Très bon accueil de léa et très bonne conseillère. Souriante très agréable, ma fille est reparti très heureuse d avoir eu une bonne conseillère et d avoir trouver une paire qui lui va a ravir. Merci a lea et je lui souhaite une grande carrière dans ce domaine.

Bonjour a tous je suis allé dans ce magasin pour y changer des palettes qui étaient usées le 01 octobre 2021entre 12heures et 12heures 30 j'ai été reçu par Marvin qui m'a réservé un très bon accueil je suis resté une dizaine de minutes tout au plus avec un nettoyage complet de lunettes .j'ai demandé combien je lui devait il ne m'a rien facturé .je recommande ce magasin . propre et bien tenu .

Des pratiques plus que douteuses dans l'objectif de faire payer les mutuelles un maximum. La vendeuse n'a pas hésité à passer le prix de la monture de 30 a 79 € en prétextant que c'est pour que je n'ai rien à payer. 2e paire offerte ? Non les verres sont facturés 29 € pièce, des verres quasiment identiques à ceux facturés à la mutuelle 150 €. Le tout alors que l'on vous attrape avec des publicités évoquant 40% de remise sur la monture et 2e paire offerte. Bref, un professionnel à fuir d'urgence ! [Le plus impressionnant dans votre réponse, c'est le point sur la transparence tarifaire. Ce qui n'évite évidemment pas les magouilles telles que vous les mettez en œuvre.]

Deja l'accueil n'est pas terrible on nous ignore. Puis quand au conseil c'est catastrophique. On demande si le verre ne va pas dépasser (en épaisseur) avec tel monture . Réponse à la va vite non non c'est bon pas de soucis ( pour vite signer et se débarrasser de nous ) je déconseille ce magasin . Les autres avis en témoigne également.

Accueil déplorable! Plusieurs clients à entrer dans le magasin, les vendeuses, nous ont accueillis puis se sont enfuies! Elles étaient pourtant plusieurs et pas débordées, mais sont allées s’isoler dans l’arrière boutique. De très longues minutes, et aucun conseil! Deux jeunes femmes sont finalement revenues en boutique pour aller s'asseoir sur une chaise l’une à côté de l’autre, le téléphone portable à la main, à ricaner... À attendre que les clients s’en aillent enfin! Je n’ai jamais vu ça! J’étais pourtant cliente ici avant et bien mieux acceuillie et guidée. Il est bon de ne pas sauter sur les clients mais de là à les ignorer! Je suis allée voir ailleurs, après plusieurs années j'ai changé d’enseigne... À croire qu’il n’y ai pas de chiffre à faire pour être aussi peu commerçantes!