Opticien MARENNES Générale d'Optique Opticien

Très bon accueil avec un excellent service très professionnel merci beaucoup

Super accueil personnel passionné je recommande absolument

Une équipe à Marennes au top Très bien conseillée merci beaucoup

Bonjour, Personne vraiment très gentille. J'étais en vacances et mon fils m'a tordu mes lunettes. Ils ont pu me les réparer sans problème et sans facturation. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Super accueil. Ma monture était en mauvais état, un verre tenu par un fil s'etait détaché. Réparation rapide et efficace. Je n'ai rien eu à régler. (Client générale d'optique dans une autre ville) Le tout sans attente et avec le sourire. Merci à toutes et tous.

Bonjour! Toujours bien reçu, tjrs disponible, professionnel, gracieux, de bon conseil. Un réel plaisir!!!

Très bon accueil, très bon contact, très bon service un personnel très sympathique et très compétent.

Un accueil très chaleureux de la part de l'équipe et de très bon conseils pour le choix de nos lunettes. Merci a Victor pour son enthousiasme et sa bonne humeur ! Je reviendrai pour sûr

très bonne accueil il s’occupe bien des patient je recommande vraiment d’aller à générale d’optique 👍🏼

Excellents service et accueil. Seconde fois en 3 ans que cet opticien nous dépanne suite à un problème avec la monture de lunettes de notre enfant pendant nos vacances. Réparation rapide et avec le sourire. Merci ! Nous recommandons vivement !

Service de qualité , avec un très bon accueil Je recommande le magasin

Cliente dans le Finistère, et en vacances dans la région, j'ai pu recevoir gracieusement l'aide de cette équipe très pro pour les lunettes de ma fille cadette. Nous avons été reçues par des personnes sympathiques et prévenantes, qui ont pris le temps de complètement réajuster la monture de ma fille. (Ce qui d'ailleurs n'avait pas été fait entièrement dans notre magasin) Merci beaucoup de cet accueil, la monture est désormais bien plus confortable et plus agréable!

Accueil très agréable ! Prise en charge rapide et efficace.

Excellent prise en charge, sans attente. Les conseils sont adaptés et les prix intéressants. Merci d avoir pris le temps d ecouter et de proposer les bons produits. Opticien à recommander!

Étant en vacances dans la région et ayant plié mes lunettes je me suis rendu chez vous , très bon accueil, personnel serviable et compétent encore merci

Magasin agréable avec son personnel serviable et efficace. Je recommande vivement.

Je suis toujours aussi satisfaite autant pour ma fille qui a eu ses premières lunettes et pour moi , personnel très professionnel et très agréable . Je recommande .

Merci à toute l’équipe de général optique pour leur accueil leur conseil et leur service. C’est toujours un grand plaisir de venir dans leur magasin

Très bon accueil , large choix de montures. Personnel à l’écoute et qui prend le temps de vous conseiller. Je suis très satisfaite de mes lunettes.

En vacances, le petit dernier a bien sûr décidé de casser ses lunettes... Un accueil très chaleureux de tout le personnel et tout a été fait sans rien demander pour qu'une réparation soit possible sans aucune tentative de vente forcée. Réellement appréciable et apprécié et qui a mon sens prouve que le conseil ici prend toute sa valeur. Je recommande les yeux fermés ( enfin, façon de parler s'agissant d'un opticien. Encore merci pour mon fils

Je suis allée dans ce lieu il y a il y 4 années des amis y sont allés et a l'unanimité nous sommes d'accord sur un accueil très chaleureux, de bons conseils un grand choix de montures à des tarifs pour toutes les bourses et même pas chères les montures sont supers. Apres si on a des soucis ils sont toujours prêt à nous les réparer. Ce sont de jeunes praticiens très gentils vous serez contents et de plus ils vous revirifient la vue. Vraiment que du positif . Et cette année jai de nouveau besoin de lunettes j'ai beau faire 35 kms je retourne chez eux

Première fois dans ce magasin Et très bon accueil. Prise de rendez chez l'ophtalmo directement par leur soin. Parfait ! Souriant agréable.... A bientôt

Toujours bien accueilli Professionnalisme, professionnel qualifié,écoute. Nous sommes clients depuis de nombreuses années et nous continuons

Un personnel qualifié, une prise en charge rapide et un SAV impeccable ! Il faut le dire quand on est satisfait, alors un grand merci Général d’optique pour cet accueil.

J’y suis aller pour faire réparer mes lunettes personnel très serviable et apparement plus qualifié que certains magasins de lunette ou j’ai était. Je recommande fortement

J’y suis allé pour refaire serrer ma paire de lunette, j’ai eu un très bon accueil, chaleureux et souriant de la part de toutes l’équipe. Un grand merci à vous

Très bon accueil. J’y suis allée pour faire remettre un verre qui s’est détaché de la monture de mes lunettes. 5 minutes et c’était fait et rien eu à payer. Merci

En vacances, 2 paires de lunettes perdent soit un vis de branche, soit une branche complète....très très bien reçus par Sarah et Cloé. Réparation faites...plus qu'à profiter ! Merci !!

Nous sommes passés pour une réparation de branches de lunettes. Comme à chaque fois, nous avons été bien reçus avec une prise en charge rapide et efficace. Merci à Sarah 😉

Pour la seconde fois en un peu plus d'un an, l'équipe du Général d'optique de Marennes a trouvé une solution suite à une casse de monture. Après plusieurs achats dans ce magasin, un grand merci à Victor et les personnes qui travaillent avec lui pour la qualité de service

Un petit problème avec mes lunettes même si je viens du 95...! Accueil chaleureux et très serviable pour une petite réparation rapide ! Un GRAND Merci

Super. Le personnel est très agréable, poli, de bon conseil, de bons services. Ils font tout pour vous arranger. Je recommande++++++

Mon fils a cassé ses lunettes et j'ai été obligé de trouver un opticien aujourd'hui pas facile, heureusement pour moi générale d'optique à Marennes était ouvert. Merci pour l'accueil, réactivité 👍 professionnalisme et avec le sourire 😉

Suite à la casse d une paire de lunettes de soleil (adaptée à la vue), Insaf, la personne qui nous a conseillée, a été très efficace pour trouver une jolie paire de remplacement à un prix très abordable. A conseiller vivement.

Très bon accueil, prise en charge rapide et de qualité. Les lunettes sont bien réglées et nettoyées. Merci pour le service

Accueil chaleureux, réponds immédiatement à vos attentes, le responsable du magasin est très souriant, professionnel et soucieux de vous trouver une solution efficace et rapide à votre demande. Très à l’écoute. Top magasin ! 👍 Sylvie KACZOROWSKI VIALA

Accueil chaleureux, personnel souriant et professionnel Après plusieurs autres magasins ou l'accueil est à déplorer... Ici on se sent chez soi Je recommande vivement

Personnel très accueillant, patient et de prodigue de très bons conseils. Je le recommande pour conseiller un enfant. Le magasin est agréable. Toujours un plaisir d'y venir. Merci à Victor

Très satisfaite de ce magasin mais également de son personnel. Trouver une paire de lunettes n'était vraiment pas une mince affaire, mais la patience et le professionnalisme des employés m'ont permis de trouver plus rapidement que prévu. De bons conseils, et un dévouement certain quant à la satisfaction des clients. Très arrangeants et à l'écoute. Merci !

J'ai une immense reconnaissance pour le professionnalisme de Victor l'opticien, patron de cet établissement. Lors de ma visite pour revoir mon verre gauche, il m'a fait passé des tests et a trouvé anormal ses résultats. Sortant de 2 visites, espacées de plusieurs mois, de chez mon ophtalmologue sur Royan qui ne m'avait rien trouvé, l'opticien pugnace m'a personnellement pris un RDV chez un autre ophtalmologue de Rochefort... 2 jours après diagnostic : tumeur à l’œil gauche. Immédiatement orienté sur l’Hôpital de La Rochelle, puis vers l'Institut Curie (Paris) où j'ai subi une curiethérapie pour un mélanome uvéal. Deux mois après la réactivité salvatrice de cet opticien extrêmement professionnel, aimable et consciencieux, je suis sorti soigné de l'Institut Curie... Merci Victor !!!

Il n'y a pas sans étoiles,quel dommage.. lunettes inutilisables,on me dit que c'est la faute de ma cervicalgie. Désolée de ne pas porter de minerve pour travailler sur écran.. Je déteste qu on m appelle par mon prénom ( j ai 64 ans Monsieur Victor !!). Bref,je déconseille vivement ce magasin

Ma date limite de remboursement mutuelle était le 6 août et nous étions le 6 juillet. La personne m'a dit nous faisons vos lunettes maintenant , vous payez et vous pourrez envoyer la facture à votre mutuelle à partir du 6 août et vous serez bien remboursé. Mon chérie a été touché tout de suite avant d'avoir les lunettes d'ailleurs. . J'ai envoyé ma facture le 7 août et ma mutuelle ne rembourse pas car elle s'appuie sur la date de la facture et m'a dit que c'était une grosse faute de la part de l'optitien. Et en plus la deuxième paire à 25 € et non pas 1 € à été bricolé car l'un des verres à été taillé trop petit par rapport à la monture. Si bien que je ne peux pas m'en servir. Bravo et merci Général Optique de Marennes.

Excellent opticien ! Une équipe très professionnelle et sympathique qui vous accueille avec le sourire et le garde jusqu'au bout même si vous êtes un client difficile ;) Je recommence vivement ces professionnels à l'écoute et prêts à chercher des solutions adaptées à votre cas. Merci, ne changez rien !

Même sans rendez vous attente agréable avec thé ou café. Accueil personnalisé, à l écoute, compétence, bienveillance et qualité . On me l avait recommandé, la chaîne va suivre...

Personnel sympa, compétent et l'on est toujours bien reçu. J'ai cassé une branche de lunette on m'a changé la monture car j'avais pris l'assurance proposée.

Equipe très professionnelle. Je recommande vivement, j'étais de passage en vacances je ne regrette pas d'avoir choisi cet opticien pour faire réparer ma monture car je n'ai jamais eu affaire à un professionnel aussi compétant et soucieux du détail que dans ce magasin.

Je suis très mécontente😡 et en colère contre cette enseigne, (magasin de marennes 17320). Je suis venu faire changer mes lunettes de vue chez eux, et déjà on vous appelle par votre prénom, alors que désolé, mais on a pas élevé les cochons ensemble comme on dit et ensuite mes lunettes sont inutilisable, j'ai dépense 300€ pour la poubelle. Je venais juste pour changer mes verres de quelques dixièmes de degrés, pour mon confort de lecture et ma monture qui commençait à être un peu fatigué, donc pas grand chose, j'aurai du m'habituer rapidement à celle-ci. Seulement au bout d'un moi je n'arrivais TOUJOURS pas à lire avec, je suis retournée chez eux, ils m'ont re-déplacé un peu les verres, mais non, 15 jours plus tard toujours pareil. Je suis donc allée chez un concurrant plus prés de chez moi, et quand ils ont mesuré mes verres ils m'ont dit que 1er point, il étaient de mauvaise qualités et que ensuite les mesures c'était du grand n'importe quoi, et que c'était normal que je n'arrivais pas à me faire à mes lunettes. Donc non seulement j'ai dépense une petite fortune pour une paire de lunettes que je ne pourrai JAMAIS porter, mais en plus j'aurai pu si je n'avais pas été voir ailleurs, m'abimer les yeux alors que justement ma vue se stabilise. C'est pourquoi je déconseille cette enseigne, car je trouve inadmissible que l'on se permette de vendre des lunettes de mauvaise qualités, avec en plus des mesures faites au hasard, qui vous ruine les yeux plus qu'elle ne vous soulage, alors que ce sont censé être des professionnels de la vue. Résultat, je me retrouve avec mes anciennes lunettes et 300€ en moins dans le portefeuille.

Tres bon accueil, équipe soudée ! Merci à l'équipe ! Ma fille se sent très à l'aise et n'hésite pas à me demander d'y retourner pour le moindre problème. Le petit plus, on peut revenir quand on veut !

Plus que déçue. Dans un souci d'amabilité, ils ont voulu nettoyer à leur initiative mes anciennes lunettes dont ils m'ont cassé les branches. Monture remplacée à leurs frais, certes, mais monture non choisie. Au moment du réglage de ma nouvelle monture solaire, une branche encore cassée ! Un manque de professionnalisme qu'ils essaient de compenser par une amabilité excessive. Beaucoup de mauvaise foi aussi. En plus c'est très cher au vu de la qualité. Je ne recommande pas.

Toujours du bon très bon boulot ! Vous êtes une super équipe, avec un super accueil ! Et de très bon services. Aimable, souriant, accueillant ! Les délais sont respectables. Rien à dire. Merci à vous d'être là ! Vous êtes au top. Et grâce à vous, je vois plus clair ! 😊🤓