Opticien MARSEILLE - Rome Optical Center Opticien

Je recommande vivement cet opticien qui fait de l excellent travail en lentilles et lunettes : donne toujours des lentilles d essai avant commande définitive, tiers payant etc...Le tout avec beaucoup de professionnalisme, d attention aux besoins de la clientèle ! Mention speciale pour Dina qui s est mise en quatre pourquoi je sois satisfaite en tous points !

Pour mon passage en verres progressifs j'ai été très bien accompagné par Hervé aussi bien pour les lunettes que pour les lentilles. Merci beaucoup.

Ils sont incompétents chez l’optical center de la rue de Rome je ne vous le recommande pas, on m’a mal fait consultation 2 fois et on me refuse une compensation, à éviter, chez n’importe quel centre d’optique tout ce passe toujours bien, mais là c’est juste des incompétents.

Super équipe ! J’ai été très bien conseillé par Mme Dina.

Super expérience chez Optical Center ! Un grand merci à Hervé, l’opticien qui s’est occupé de moi — franchement au top ! Sympa, pro, de bon conseil et surtout super patient . Lunettes reçu en une semaine!! Merci encore Hervé !

Je suis super satisfaite du conseiller Hervé c’est un conseiller tes patients, souriant, agréable à l’écoute ma aider à faire le bon choix pour des lunettes et je tenais à le remercie pour son professionnalisme et de sa gentillesse cordialement.

Je recommande vivement Dina au sein de cette agence qui a été très professionnelle tout au long de nos divers échanges. Elle est à l’écoute, patiente et très aimable avec les clients.

Un service au top du début à la fin ! L’équipe est accueillante, professionnelle! Merci à toute l’équipe d’Optical Center!!

Très bonne entreprise, le personnel et très gentil et rapide, j’adore mes nouvelles lunettes! Je reviendrai sans hésiter!

Je suis cliente depuis quelques année maintenant et je n’est jamais été déçu, j’ai toujours trouvé ce qu’il fallait que ce soit pour des lunettes ou lentilles. Toujours bien accueilli et bien accompagné dans nos choix.

Je recommande ! Super accueil, merci à toute l’équipe et Agathe une super responsable qui a pu trouver une solution à mon problème, merci beaucoup !

Je suis cliente depuis quelques années maintenant et je recommande vivement cet opticien. Le personnel est accueillant et bienveillant. Ils m’ont dépanné plus d’une fois et sont réellement professionnels, ils ont toute ma confiance. Encore merci pour l’accueil à chaque visite. 👍🏼

Merci pour votre accueil et vos conseils

Lunettes récupérées sans encombre. J'ai choisi Optical Center sur internet pour leur large choix de monture. Agréable surprise sur place! Des opticiennes à l'écoute et professionnelles. Merci Dina et Oriane. Aucune de mes questions n'a été balayée, vente détaillée et transparente! Mes lunettes ont été ajustées avec un soin minutieux. J'ai été agréablement accompagnée dans chaque démarche de l'achat. Heureuse de mon choix. Allez y.

Je suis très satisfait de mon expérience chez Optical Center grâce à Oriane. Elle m'a vraiment bien écouté et a su me conseiller parfaitement pour mes verres et mes montures. Sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme sont des qualités qui font toute la différence. De plus, toute l'équipe est accueillante et prête à aider. Je recommande vivement de faire appel à Oriane et à son équipe pour vos besoins optiques !

Personnel sympa , viens depuis des année 😋

Je recommande vivement de venir dans ce magasin d’optique ! Un large choix de lunettes mais aussi de lentilles de couleurs. J’ai été accueilli dans les meilleures conditions et conseillé par Agathe, qui a su être a l’écoute de mes demandes. À bientôt

Excellent opticien à Marseille ! Le personnel est accueillant et professionnel, ils ont pris le temps de bien me conseiller. Les lunettes ont été livrées en temps voulu, avec un travail de précision et un confort optimal. Je recommande vivement pour leur expertise et leur service client irréprochable.

Hier je me suis rendue chez cet opticien J'hallucine et je ne comprend pas PQ ya autant de bon avis! Si je ne me trompe pas j'ai été reçu par un homme avec des lunettes et des yeux bleus calvitie cet imbécile refuse mon ordonnance sous prétexte qu'elle a plus d'un an!!! Alors que j'ai une mutuelle et était prête a payer le reste a mes frais il me rembarre sur ce motif précis et m'ordonne d'aller revoir mon ophtalmo je change d'opticien et me rend chez un concurrent mon ordonnance est prise la date ne pose aucun soucis et j'ai pu faire mes lunettes sans aucun soucis et ils n'ont pas compris PQ ce monsieur a refusé de me vendre ses lunettes DC je déconseille cet homme !!!!

Excellente accueil. Beaucoup d'attention à mes besoins et demandes. Traitement rapide. J'ai apprécié l'attitude et le travail professionnel avec mon dossier d'Hervé et de son collège, Monsieur imposant, j'ai pas demandé son nom. Je recommande vivement cet établissement.

L'équipe est lamentable la responsable manque sérieusement de professionnalisme hyper désagréable juge les gens a l'apparence, ne parlons meme pas de l'attente. Les commandes ne sont pas faites dans les temps A FUIR

Je suis cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite. Le choix des lunettes est large, les prix attractifs et l'accompagnement de qualité. Personnellement, j'ai été prise en charge par Hervé, qui a été parfait. Je recommande.

Personnel patient (Hervé),competent,je suis client chez ce magasin depuis une bonne dizaine d'années, je le conseille vivement.

Marietou est très professionnelle, nous sommes ravis de son accompagnement et ses conseils. Toujours souriante et patiente. Elle prend le temps concernant les rdv d’ophtalmologie c’est top !

Je recommande vivement cet opticien, accueil et service au top. Ils ont su résoudre les nombreux problèmes (monture lunettes et lentilles), bons conseils et services rapide. Un merci particulier à Agathe qui était sur mon dossier !

Je recommande vivement cet opticien, ils sont très professionnels et arrangeants. Très grand choix de lunettes. J'ai reçu mes lunettes très rapidement. Très bonne expérience dans ce magasin, merci a Hervé

Opticien de qualité, un accueil chaleureux et surtout du matériel d'excellente qualité, une petite mention supplémentaire pour mr Philippe qui prend le temps pour ses clients avec de bons conseils, bref une boutique comme on les aime, Merci et bravo a toute l’équipe.

Accueil très agréable, j ai fait faire des lunettes et me suis fait poser des appareils auditifs. Très bien conseillée avec des personnes à l écoute.

Comme régulièrement depuis des années et même des décennies que je suis client de ce magasin, on a tout fait pour me contenter. Quand je dis on, je veux parler du sympathique et discret Hervé, qui en moins d'un quart d'heure, quand je me suis présenté dépité avec ma monture cassée, a trouvé une autre monture vraiment bon marché, a retaillé mes verres gratuitement et m'a même offert un café (qui était bon, en plus). Il faudrait être particulièrement mal embouché pour ne pas se dire satisfait !

ESCROQUERIE Confrontation avec une équipe manifestement malhonnête et désagréable. Malgré mes efforts pour minimiser les retards de livraison et les prises en charge lente, l'expérience avec ce service a été désastreuse, marquée par un accueil lamentable, un manque manifeste de conseil et des actes d’ESCROQUERIE. Mon profond mécontentement transparaît dans cet avis sincère. Produit neuf sous emballage, pourtant aucun remboursement ou geste commercial adéquat. Me facturer 51€ la boîte au lieu de 26€ (prix actuel en ligne sans réduction) car c’est un cas d’urgence et me faire croire à une remise j’appelle ça du vol ! Lorsque en boutique on me facture 102€ au lieu de 52€, oui c’est bien du vol ! J’ai toujours payé 26€ et on passe ma carte sans m’informer du tarif. Le personnel n’a d’aucune manière essayer de trouver une solution. La réponse à mon commentaire me déçoit. On devait me recontacter concernant le désaccord (l’arnaque en faisant passer ma carte bleu sans m’énoncer le prix) mais j’attends toujours…

Accueil et service catastrophique, il ya un grand manque de professionnalisme c'est affreux. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette boutique. J'ai attendus trois mois pour recevoir mes lunettes, les prix affichés sont trompeur et très très cher. N'allez pas chez eux et j'espère que ce magasin fermera ces portes très vite. Dommage qu'on peux pas mettre zéro étoile.

Si vous cherchez des gens compétents, disponibles, à l'écoute, gentils et de très bon conseil, c'est la... Mention particulière à Hervé... Je suis très content de sa prestation et de son conseil sur le choix de ce qui me correspondait le mieux... Des lunettes super confortable et la deuxième monture en solaire au top. Quand au prix, ils sont bien placés... Bref pas déçu du tout.. J'y retournerai quand les yeux fermés quand ce sera nécessaire.. Nicolas

Très mauvaise expérience.....À déconseiller très vivement.... Commercial qui ne maîtrise pas les informations transmises sur les ordonnances Ça fait un mois que j'ai commandé 2 paires de lunettes une de prés et une de loin et ils se sont trompés sur les verres sur les deux j'avais de verres pour près lol Vous croyez que la jeune femme blonde c'est excusée ? Rien de tout ..aucune politesse rien de commercial dans sont comportement Il y a un millions de chromeurs emboucher des personnel compétant c'est le pire magasin optique que j'ai rencontré en toute ma vie. Ils m'ont pas appelées ni aucun SMS comme ils disent ...donc je repasse encore dans la semaine et encore sont trompés sur les verres C'est honteux ! ...Je ne sais pas qui c'est la responsable mais je m’arrêterai pas là je ferai une réclamations aussi à CPAM ...en plus j'attends toujours mes lunettes de loin ...

Je voudrais remercier Madame sharone pour son professionnalisme et sa patience Elle a pris vraiment le temps à m'expliquer et me conseiller, beaucoup de choix, je me sentais bien accompagné pour le choix de mes deux montures Ça fait 16 ans que je porte des lunettes, et sincèrement c'est la première où je me sens vraiment satisfait BRAVO OPTICAL CENTRE ROME 👍👍👍👍👍👍 Je recommande fortement, vous serez bien pris en charge

recommande fortement! personnel très formé et professionnel, accueil exceptionnel, prix abordables pour tous les goûts, et ils travaillent presque avec toutes les assirances.

Très mauvaise expérience À déconseiller très vivement. Commercial qui ne maîtrise pas les informations transmises qui vous induisent en erreur sur les prix indiqués et sur la prestation. Lunettes livrées très en retard non conformes et non montées. Aucun geste commercial. Le pire magasin optique que j'ai rencontré en toute une vie. Je dois aller ailleurs faire refaire une nouvelle paire de lunettes après avoir dépensé à ma charge plus de 500 euros.

Une fois de plus un accueil impeccable de la part de Hervé pour le choix et la commande de mes lunettes, et de jean Philippe si je ne me trompe pas qui a actuellement une béquille et qui m a reçu pour la remise de mes lunettes. Rien à dire sur l ensemble, très satisfait et c'est pour cela que moi et mes enfants sommes clients depuis de nombreuses années. Très bonne boutique.

Je me suis rendu dans ce magasin hier, à la recherche d'une nouvelle paire de vue et de soleil. J'ai été accueillie par Hervé qui m'a parfaitement conseillé. J'ai ainsi pu sélectionner les 2 paires de Rayban tout en partant sur une nouvelle forme vers laquelle je ne serais jamais allé sans lui. Service, conseil, rapidité! Je recommande.

Je remercie cette enseigne pour cette très belle expérience client. Un accueil chaleureux, des conseils professionnels, de la bienveillance, du choix et des tarifs compétitifs. Je recommande vivement. Bravo !

Chez eux depuis des années et on a été toujours bien accueilli. Plusieurs choix de gamme et on est toujours bien renseigné. Je remercie monsieur Daniel qui m'a pris en charge et a répondu à toutes mes questions avec le sourire . Locaux propres et personnel agréable. Merci

Je met une étoile même si celle-ci n'est pas mérité ! A fuir! Changer vos employés ils ne savent pas dire bonjour ou faire patienter le temps que quelqu'un viennent s'occuper de vous .Je suis passée 2 fois en 15 jours et les 2fois on m'a laissé planté à l'entrée tout en m'ignorant alors qu'il y avait 1seul le pire c'était le 5mai ou la jeune fille faisant semblant de travailler et qui à levé la tête au moment où je suis partie et qui m'a suivie du regard c'est abérant.ils devraient tous suivre une formation pour êtreaimable et souriant ce qui est la base où éventuellement changé de métier ! Je comprend mieux pourquoi dans votre boutique ya jamais personne alors qu'avant elle était toujours pleines de monde. C'est dommage ! Ce que vous employés ont tendances à oublier sans les clients n'ont pas de boulot donc un peu de considération pour vos clients ! Un bonjour ne coûte rien !

Très mauvaise expérience et des services souscris non assurés. A ne pas faire confiance. Sauf pour souscrire à des assurances qui s'empresseront de rendre bancales pour que ce soit à vos frais. Je n'y remettrai plus un pied, car débattre de vos assurances souscrites pour économiser un verre ou une monture , c'est une honte.

Je suis toujours bien reçu. Les conseils sont top. J’ai rien à rajouter . J’ai eu un coup de cœur pour marietou elle est de supert bon conseil et à l’écoute de ce que le client recherche.

Dans l’urgence d’un déménagement, ils ont su me rassurer et prendre les choses en main. Une équipe vraiment sympathique et pas pédante. Qui vous conseille sincèrement et fasse en sorte de satisfaire la clientèle ! Merci a vous qui avez su me rendre pleinement satisfait ! Merci ❤️

Excellent accueil avec un service super rapide et surtout un très grand professionnalisme que j'apprécie. C'est très important pour la clientèle. Le personnel est très dynamique et bon conseiller. A recommander vivement. Merci pour tout.

Très bon accueil et de très bons conseils. Hérvé s'est occupé de moi. Très à l'écoute dans un premier temps, il m'a proposé des solutions parfaites pour moi et mes exigences. De plus, O Center offre un large spectre de prix qui sera apprécié par tout le monde à hauteur des ses moyens. Par les temps qui courent c'est considérable.

Ça peut prendre un peu de temps pour être pris en charge mais cela s'explique par le fait que les vendeurs passent beaucoup de temps avec chaque client. Ils prennent le temps avec tout le monde et c'est appréciable. Petit bémol sur le choix un peu restreint en terme de marques et modèles.

Mauvais service client (Surtout la responsable). Je demande à ce que mes lunettes soient nettoyées et ajustée et mes lunettes me reviennent rayées. La responsable sous entend que c'est moi alors que l'employé a bien vue que mes lunettes n'étaient pas rayées. Rien a été fait pour me compenser. On m'accuse du fait. Je me retrouve avec des lunettes rayées. Déçue

La personne qui est à l'accueil est désagréable à peine poli. Les heures de rendez-vous ne sont pas respectées et pour tout arranger après plus de 20 min d'attente les verres ne sont pas encore adaptés sur la monture. Lors de la première on te montre UNIQUEMENT les montures qui se trouvent dans ka première salle et à essayage tu découvre une seconde salle derrière ou il y a des montures que l'on ne t'a pas proposés. Je ne recommande absolument pas cet opticien.

Nos lunettes nous ont été remises au bout de 3 semaines. Personnel sympathique mais trop de laisser aller, un profond manque de sérieux. J'attends toujours ma facture qu'ils devaient m'adresser sous 2 jours et ça fait 3 semaines supplémentaires que je suis en attente. Énorme déception