Opticien Molsheim | Alain Afflelou Opticien

J'ai été bien accueillie et conseillée, je recommande !

Merci à Alexandre et Ellea. Accueil, conseils, explications, ecoute. Vraiment un professionnalisme au top! 😄

Super boutique et personnel. Après un accident de lunette je suis passé à leurs boutiques. Stéphane a pris le temps de regarder, et a su réparé mes binocles en moins de deux avec grande générosité et savoir faire . Un grand merci à vous.

Très bon accueil. Professionnels de très bon conseil, agréable et très à l'écoute. Rapport qualité prix très intéressant. Cliente depuis plusieurs années toujours satisfaite. Je recommande vivement.

Très sympa et surtout très professionnel merci à tous

Très satisfaite. Conseiller à l’écoute et très sympathique !

Équipe vraiment géniale ! J'ai été pris en charge par Nicolas pour une nouvelle paire, et il a été super du début à la fin (et très patient aussi). Il m'a donné de très bons conseils, proposé de belles montures et variations, mais aussi des explications détaillées sur les verres et les finitions disponibles. Rien à redire, c'était parfait!

J’ai cassé une branche de mes lunettes, ils m’ont changé la pièce et de plus service gratuit alors que je ne suis pas client chez eux, merci à vous.

Lors du rdv pour notre fille de 6 ans nous avons demandé à plusieurs reprises de prendre une assurance pour les lunettes. On nous a à plusieurs reprises argumenté du peu d'intérêt de la prendre et qu'elle ne sert quasiment jamais, que les lunettes sont solides......lors de ce premier contact le rdv s'est très bien passé et a personne Ui nous a recut a pris le temps de nous expliquer les choses. Deux semaines plus tard : une rayure sur des verres traités anti rayures......et ceci sans chute ou autre. Nous les avons donc contacté par téléphone : aucune solution proposée dans un premier temps puis nous avons été à nouveau contacté. Suite au second échanges bien plus constructifs, il nous a été apporté de nouveaux éléments et une solution a été trouvé.

De passage sur Molsheim. C'était en urgence pour réparer mes lunettes écrasées par un cycliste. Personne très aimable qui me les a redressées et mis les deux tampons gratuitement.

Un accueil en toutes circonstances toujours très agréable. Une prise en charge personnalisé du temps de l'écoute et un service très rapide.. Que demander de plus ! Merci à toute l'équipe nous sommes satisfaits depuis plusieurs années maintenant pour toute la famille.

Clientd depuis 15 ans, équipe très professionnelle et service clients au top. Je les recommande à 1000%. Ils sont toujours à l écoute, je les remercie vivement

Expérience et moment forts agréables que de prendre le temps pour le plaisir de choisir les lunettes 🤩 Équipe très conviviale, avenante avec des connaissances techniques exceptionnelles.

L équipe est à l écoute de la clientèle. Donne les bons conseils et un service impeccable. Une bonne organisation et la livraison respecté comme prévu. Le magasin est bien entretenu et un accueil chaleureux et une bonne ambiance se fait ressentir lors de nos passages. Merci pour tout .

Personnels accueillants , très aimables et professionnels. Je recommande

Cliente pour la première fois et totalement satisfaite Très bon conseil et explications très complète sur les verres , très professionnel et sympathique , je recommande à 100% , je reviendrais !

Équipe très accueillante et à l écoute de mes attentes. Le personnel est professionnel et de très bon conseil. Cliente depuis quelques années, j'y retourne sans hésitation. Merci encore pour votre disponibilité.

Une équipe accueillante et sympathique qui a su nous conseiller et répondre à nos attentes! Merci!

Très bon contact et très bonne accompagnement pour le choix des lunettes et ceux depuis plus de 10 ans !

Lors de mon passage chez Afflelou Molsheim, j'ai été bien accueilli avec le sourire et de bons conseils..très bonne équipe.👍🏻

Un accueil souriant et bienveillant. D'excellents conseils, beaucoup d'écoute et... de la patience le temps de trouver LA paire idéale !!! 🤭 Un suivi administratif parfait. Merci à Stéphane qui a su répondre à toutes mes questions. Bref, je recommande à 100% ! 😁😁

Accueil chaleureux, bonne écoute et très bons conseils de professionnel. Résultat à la hauteur de mes espérances. A recommander.

Très bon accueil , bien informé sur les verres . Bien conseillée sur les montures et lors de la réception de mes lunettes, très bon accueil également , les opticiens prennent soin de bien vous les régler avant de partir. Je recommande 😊

De très bons conseils, un très bon service client.

Accueil et service impeccable ! Prend le temps et est à l’écoute du besoin du client . A conseiller sans problème.

J'avais besoin d'un petit service pour replacer les branches de mes lunettes. Et c'est très gentiment que le conseiller en optique a libéré du temps pour moi. Très appréciée son écoute et service

Accueil et service au top ! Ils prennent vraiment le temps pour vous conseiller. Je recommande. Un grand merci à Stéphane qui c est occupé de moi de A jusqu'à Z

En plein centre ville cet opticien a un personnel très sympathique, une rapidité et un professionnalisme sans compter la qualité des produits. Je recommande vivement Merci et à bientôt

Merci à Alexandre. On a été très bien reçu et conseillé du début à la fin. On reviendra assurément

Super équipe, qui a su être à l’écoute de mes problèmes d’adaptation à mes lunettes. Bravo !

Très bon accueil de M Dufour Compétence professionnelle Rapidité de livraison de mes lunettes Service au top Ça mérite 5 étoiles

Deuxième fois que je viens et je suis ravie, il y a du choix et les opticiens sont aux petits soins. Mention spéciale pour Sylvie qui est très pro, très gentille et patiente. Encore merci !

Excellent service, très professionnel. Toujours un plaisir d aller a la boutique affelou. Je suis client depuis des années et je n'ai jamais été déçue. Le directeur et ses collaborateurs sont très professionnels et sauront répondre a vos attentes.

Très bon accueil. Nous avons été reçu par Stéphane de Molsheim qui a pris son temps pour tout nous expliquer et nous conseiller. Remerciement à lui pour sa patience et sa gentillesse.

Toujours à l’écoute et aux petits soins. Tant dans le service après-vente que dans la vente elle -même. Très bonne équipe. Jamais déçue.👍

Personnel très accueillant, boutique chaleureuse et ambiance agréable. En bref, rien à redire ! Un grand merci à Ellea pour son réglage précis et soigné ✨️

J'ai toujours été satisfaite au sein de cette enseigne, que ce soit pour les produits, les offres et les services d'entretien proposés. Mais également pour l'accueil et l'écoute du personnel. En particulier Stéphane, très professionnel, travaillant dans la boutique de Molsheim, qui a su m'accompagner avec sa bonne humeur dans mes choix de nouvelles lunettes, et cela 2 fois consécutives. Rdv dans deux ans!

Merci à Elléa pour son accueil et la réparation immédiate des lunettes de notre fille. Très bon magasin.

J'ai découvert un opticien Afflelou pour lequel le mot Service a encore tout son sens. A la présentation de ma monture solaire en piteux état, Alexandre s'est démené avec le fabricant comme peu de professionnels du secteur l'auraient fait, afin de trouver une option de réparation rapide et de qualité. Il me les as restituées comme neuves. De plus, lors de l'intervention j'ai amené une seconde monture plastique qui nécessitait d'être fortement réajustée afin d'être maintenue. C'était sans grande conviction, car j'avais par le passé sollicité plusieurs opticiens, lesquels m'avaient répondu que cela était techniquement impossible :( Eh bien pour Alexandre et malgré sa charge de travail, cela n'a posé aucun problème et à présent je peux à nouveau porter ces lunettes dans les meilleures conditions. Chapeau bas l'artiste et bravo à l'équipe Afflelou Molsheim pour sa gentillesse !

Après avoir fait plusieurs opticiens pendant des années, je retrouve la qualité signé Afflelou! Une vrai prise en charge, du personnel compétent et un choix de montures à tous les prix! Merci infiniment!

Une agréable découverte , un accueil chaleureux et professionnel . Une écoute , une attention particulière à la demande du client font que je suis agréablement surpris et ravi de cette expérience . La magic D AFFLELOU un produit à découvrir et utiliser sans hésiter

Professionnels, attentifs, à l'écoute, souriants et serviables ! Merci à toute l'équipe qui nous assiste en plus dans les démarches. Le café était excellent !

Très content du service client fourni par l'équipe et tout particulièrement Alexandre qui m'a accueilli et bien expliqué l'utilisation des nouvelles lunettes.

Des années que je vais chez Afflelou Molsheim pour moi-même et ma fille, pour lunettes et lentilles, et je ne changerais d’opticien pour rien au monde 😁! Professionalisme, amabilité, gentillesse et disponibilité. De l’écoute, du choix, et toujours des solutions ! Je recommande avec grand plaisir !

Cet opticien permet une prise en charge personnalisée en proposant de prendre rendez-vous si vous devez faire des lunettes. Très à l écoute de mes besoins et de mes moyens (usage de mes lunettes, prix, prise en charge de ma mutuelle) et avec une gamme élargie de montures pour tous les goûts et budgets, je suis repartie avec une monture et des verres adaptés. Cela fait plusieurs années que je suis cliente et je n ai jamais été déçu. Alors oui il faut prendre du temps pour trouver SA paire de lunettes mais ensuite je les porte avec plaisir. Je remercie particulièrement le patron du magasin pour toutes ses explications qui m ont grandement facilité mon passage aux verres progressifs! Merci pour votre accueil et vos conseils esthétiques pour choisir ma nouvelle monture. J étais venu aussi avec mon fils pour sa 1ere paire de lunettes. Cet ado n avait pas du tout envie d en porter; il est reparti avec le sourir !

11h50, on m'accueille pour me demander ce que je veux, Des lunettes cela paraît quand même assez logique quand on montre une ordonnance, la personne s'assoit et quand elle voit l heure elle me pousse dehors en me disant que ça ferme à midi donc on ne s occupera pas de moi. L'homme (peut-être le patron) tout aussi désagréable il faut au moins 1h pour faire des lunettes alors que je sortais d'un opticien avec lequel ca avait duré 15 minutes pour un travail sérieux soigné et courtois, et la femme de la boutique qui me dit repassez cet après-midi. Passez à une exclusivité de consultations sur rendez-vous pour éviter le manque de respect envers les clients. Je suis en tous les cas outré de cet accueil et de cette façon de se faire traiter. Un magasin ouvert se doit d accueillir et servir tout client tant qu'il est ouvert !!!

Très satisfaite, comme à chaque fois ! Prise de rdv simple et rapide. Tout le personnel est accueillant et professionnels, aussi bien avec les adultes que les enfants (3-5 ans). Un large choix de lunettes, un magasin propre et chaleureux. L'espace enfant plaît beaucoup à ma fille. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Je me suis rendu chez opticien pour changer mes lunettes. Après un bilan optique et de très bons conseils, j'ai récupéré mes nouvelles lunettes la semaine suivante. L'accueil y est chaleureux et convivial et le personnel est très sympa. Je suis un client de longue date parce que j'y trouve toujours mon bonheur. Je souhaite à toute l'équipe d'Afflelou Molsheim, un joyeux noël ainsi que de belles fêtes de fin d'années.

Super accueil et très sympa. Je suis venu en urgence pour ma monture qui perdait un verre et une solution a été trouvée. En fin de compte mes lunettes ont été réparées en 5 min et je ressort avec une monture complète 😄

Accueil chaleureux et convivial, les opticiens sont à l écoute et prennent vraiment le temps de conseiller. En plus le choix des montures est large, on y trouve forcément son bonheur ! Le délai de la commande des verres est très rapide. Bravo que du positif, je recommande vivement 👍