Opticien MONT DE MARSAN Générale d'Optique Opticien

Venue vendredi et reçue par Pascale. Sympathique, souriante et de très bons conseils. Ça fait plaisir d'être guidée par une personne alliant compétences et gentillesse. Merci ☺️ Prise en charge rapide, beaucoup de choix, personnel qualifié et à l'écoute 👌😊

Bonjour, reçu cet apres midi par Julien, afin de récupérer mes nouvelles lunettes.. accueil chaleureux et très pro, réponses très précises à mes différents questionnements, conseils très judicieux.. une jeune femme m avait accueilli lors de ma commande, j avais remarqué les mêmes qualités.. je recommande vivement cet établissement . Petit conseil, optez pour la garantie, y ayant eu recours par le passé, ça fonctionne très bien et sans fioritures.. Christophe de Banos

Très bon accueil et dépannage rapide. Équipe très souriante.

Très bon accueil et de très bon conseil, merci à Julien pour sa patience, sa gentillesse, rien à dire

Ce magasin ma vraiment déçu je demande un devis on ne me le sort pas on me dit juste ce qu il me reste a donné de ma poche pas un seul conseil pour les montures de votre poche il vous reste 476 euros b j ai récupéré mes papiers et je suis partie ailleurs honteux et bien sur j ai trouvé bien moins cher

UN ACCUEIL Extraordinaire !! Charmante personne et très professionnelle. Merci pour vos conseils précieux

Merci a toute l'équipe je suis ravie c'est parfait comme d'habitude c est vraiment mon enseigne de cœur sans aucun doute. Vous faites un travail avec un grand professionnalisme.

Plusieurs fois que nous prenons les lunettes de toute la famille dans cette boutique. La dernière fois néanmoins. La boutique affiche AVEC ou SANS rdv mais les vendeurs mettent une pression notoire pour que nous prenions RDV en répétant (non sans honte ou retenue) : « nous sommes en effectif réduit ». Aujourd’hui était la fois de trop. Il serait peut-être bon de vous gréer convenablement ou bien de retirer la mention « sans rdv » de vos supports de communication (?). Aller chez l’opticien n’est pas aller chez le medecin. Vous êtes situés dans des zones commerciales pour que les clients puissent venir à l’occasion d’une autre course à faire (surpenant…) En tout cas, c’est ma logique de fonctionnement. Il y a plusieurs concurrents dans le centre commercial, ils proposent plus de choix et vous réserveront un accueil plus agréable alors passez votre chemin.

Je recommande vivement ce magasin ! Un grand grand merci à Julien qui a fait le nécessaire pour mon fils qui avait cassé ses lunettes et ne pouvait donc pas travailler. Rapidité et efficacité sans faille ! Encore merci à vous.

Je tiens à dire que j'ai été client pendant de nombreuses années sans problème, malheureusement beaucoup du personnel à changé tout comme le service. J'ai renouvelé mes lunettes contre une paire identique, la vendeuse à reussi à me faire un reste à charge de 170 € en omettant bien de m'informer que j'avais la possibilité de ne changer que les verres. A quelque chose malheur est bon on m'a egalement vendu une garantie de réparation où changement en cas de casse. Garantie saverant utile car un accident à détruit ces lunettes. J'ai bien spécifié que j'avais des impératifs pro qui m'obligeraient à venir chercher mes nouvelles lunettes à une date précise. On m'a garanti qu'elles seraient là, dommage, elles ne sont pas arrivées....! Voilà Comment perdre la clientèle d'une famille.

Personnel aimable et très professionnel. Je suis toujours satisfait à chaque fois que j’ai besoin d’eux.

Je suis venue pour moi puis pour ma fille. Le système de prise de rdv est super, pas de temps perdu. Sami nous a très bien conseillées sur les montures et les verres adaptés à nos problèmes de vision. Merci pour tout, vous êtes au top !

Les meilleurs comme d’habitude, tous les membres de notre foyer renouvelle leurs montures à votre agence à chaque fois. Le personnel est très professionnel et de très bon conseil. merci pour l’avantage de pouvoir payer en plusieurs fois, car cela il m’aurait été impossible d’avoir de jolies montures.

Un service au top J’avais une petite vis de cassée . Pris en charge en 15 min par Magalie, le tout était réglé et ce, gratuitement Bravo et encore merci à elle !

2 opticiennes, 1 cliente : refus de s'occuper de mon renouvellement de lunettes sous prétexte qu'un RV était prévu 15 mn plus tard... Malgré ma disponibilité dans l'après-midi, et mon éloignement (60 km), la vendeuse (!) m'a proposé un RV la semaine suivante. J'ai changé d'enseigne et j'ai été très correctement reçue et conseillée, chez un concurrent. PS: plus de 20 ans de fidélité à Générale d'optique, c est dommage

Compétences, gentillesse..... De bons et beaux produits et surtout une écoute, des conseils à la hauteur de mes attentes. J’aurais dû être attentif bien avant... Ils savent de quoi ils parlent.

Rien à dire accueil parfait 😊 Très pro et de bon conseil. Je m'y suis rendu ce jour avec mon ordonnance sans avoir pris rdv😏 Mais on m'a trouvé une place de suite Parfait

Un rdv obtenu dans des délais très respectueux, de véritables conseils et le sourire agréable de Samy.. je conseille vivement cet établissement 👍🏻😃🤓

Personnels accueillants surtout Sami qui est très à l'écoute des clients. Bons conseils. Je recommande cette enseigne à St Pierre du Mont

Je suis très satisfaite de mon expérience au sein de votre magasin. Gabriel est un très bon conseiller sympathique et accueillant ! Je recommande 😁

Un conseiller (Gabriel) extrêmement sympathique et de bons conseils. C'est agréable d'être accompagné comme cela pour le choix des montures.

Le personnel est accueillant et compétent. Ils prennent le temps de comprendre les besoins. Le service après-vente est excellent. Le personnel est très rapide pour résoudre les problèmes et s'assurer de la satisfaction client. Je tiens également à souligner que le vendeur a pris le temps d'expliquer en détail le devis pour mes lunettes. Il a répondu à toutes mes questions et a clarifié tous les détails pour que je puisse comprendre exactement ce que j'achetais. C'est très appréciable de ne pas être laissé dans le flou et de pouvoir prendre une décision éclairée. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce magasin d'optique.

Très satisfaite : lorsque vous arrivez, le personnel présent est toujours accueillant même s'il est occupé avec un client. Une fois pris en charge, vous pouvez poser toutes les questions possibles, vous aurez vos réponses. Le magasin offre un large choix de lunettes et autres produits optiques à des prix très corrects et la qualité est au rendez-vous. Le moindre problème est géré par les opticiens, ce qui est bien pratique pour faire réviser ses lunettes !

J'ai été reçue par Gabriel rien à redire pour l'instant C'est la première fois que je me sers dans cette enseigne vu qu'ils sont partenaires santéclair .

Depuis plusieurs années, je suis client dans ce magasin. Celui-ci est propre,bien agencé et lumineux. SAMY est souriant, agréable et il est à l'écoute du client.

Je fait les lunettes depuis très longtemps dans cette enseigne a Dax je me suis rapproché de mont de Marsan. C est différent la boutique est belle l' accueil (une femme ) pas très commercial du moins à ma dernière visite il y a un moi .il y a 3 ans j ai fait refaire mes verres un monsieur très sympathique a l' écoute . Je dois y retourner j espère avoir un interlocuteur disponible. Maintenant j' esite.😞

Accueil très agréable par Samy qui donne de très bons conseils. Sait vous orienter en fonction de votre recherche, très professionnel conseil technique tout en étant à votre écoute ce qui est vraiment appréciable. Le dialogue est facile avec Samy, on se sent très bien et toute l’équipe est serviable. Après plusieurs expériences dans différentes régions, ce magasin est vraiment top !!! Toute la famille en est ravie. MAGASIN A CONSEILLÉ.

Très bon accompagnement dans le choix de la monture et des verres en fonction de nos besoins. Très bonne écoute et une patience remarquable ! Un grand merci à Samy et Florian qui ont su me conseiller avec sourire et bienveillance.

Rdv fin décembre 2021 Réception de nos lunettes janvier.pour mon mari et moi même. Reçu et Nos Dossiers suivis par Gabriel : IMPECCABLE sommes enchantés. Sa Gentillesse - bons conseils - son professionnalisme. Encore merci.

Très bon accueil de toute l'équipe sur place, excellent accompagnement et conseils. Je souhaitais changer les verres sur mes montures solaires. J'ai été parfaitement prise en charge, et je suis à ce jour ravie de mes lunettes de soleil. L'équipe a pris soin de me proposer des verres adaptés à mes besoins et mon utilisation. A ce jour, plus de maux de tête en cas de forte exposition !!

Très bon accueil et surtout de très bons conseils. L'équipe est a l'écoute et prend en compte les envies, et surtout les besoins de la personne! Je recommande vivement et il est sur que je reviendrai avec plaisirs ! Merci!

Accueil sympathique et chaleureux, toujours bien conseillée à chaque visite. L'équipe est agréable et très professionnelle. Je recommande vivement

Très bon accueil, équipe disponible et à l'écoute. Charlotte, l'opticienne qui s'est occupée de moi, à su être patiente et de bons conseils pour le choix de mes lunettes. Ça n'est pas la première fois que j'y allais et j'y reviendrais avec grand plaisir.

Je recommande vivement ce magasin et principalement Julien comme conseiller ! Une personne a l'écoute et de très bon conseil qui connaît très bien son métier et l'exerce avec passion. Une seule chose à dire les clients peuvent lui faire confiance les yeux fermés ! ROBIN Amelie

6 ans que je porte des lunettes, je vais toujours chez général d'optique et ici particulièrement depuis 5 ans. Une équipe à l'écoute, de bon conseil et toujours souriante ! Un plaisir d'y passer à chaque fois que je reviens dans le coin pour faire régler mes lunettes. Hésitez pas, vous serez très bien accueilli !

Très bon accueil, le personnel est toujours agréable et très efficace ! Petite recommandation particulière pour Julien qui me conseille toujours très bien et est très pro. Je ne changerai pour rien au monde !

Très satisfaite de l'opticien M. J. LASCOURREGES qui a été à mon écoute et a fait preuve d'un réel professionnalisme, qui a su bien me conseiller tant pour les montures que pour les verres. Je recommande cette enseigne et merci à toute l'équipe qui sait bien accueillir sa clientèle.

J'ai été reçu par Julien pour renouvellement de mes lunettes, j'ai profité d'un conseil et d'une écoute que j'ai appréciée. Me voilà équipé d'une nouvelle paire de lunettes avec des verres et traitements correspondant à toutes mes attentes. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement ce magasin

Très bon accueil : le personnel est dynamique et de très bons conseil, et exerce son métier avec passion. Prestations de qualité et service rapide. Je ne peux que conseiller!

Première fois de ma vie que je me préoccupe de mes yeux 😅, j'ai était recommandé par plusieurs personnes. Florian ma très très bien conseille autant sur ma mutuelle que sur les lunettes j'en suis juste ravi ! Merci a très bientôt en magasin 👍

Lieu très convivial très bon accueil. Le système de rendez-vous est très appréciable pour ne pas patienter. Très contente des conseils et de l'opticienne qui m'a reçue (charlotte). Mes lunettes répondent à mes attentes. Je conseille cet établissement

Merci ! Une équipe à l'écoute de mes besoins, et un examen visuel très complet. La prise de rendez vous est très agréable, et l'accueil en magasin d'autant plus efficace.

Magasin très bien situé. Les opticiens sont disponibles et à votre écoute. Il est conseillé de prendre un rendez-vous afin d’éviter d’attendre son tour. Ce service est très appréciable. Vous pouvez appeler les yeux fermés, vous aurez toujours un conseil juste et avisé !

Magasin agréable, équipe formidable, à l'écoute et de bons conseils ! On prend le temps de s'occuper de vous et de vous renseigner, tout cela avec le sourire !! Je recommande vivement cette enseigne !

Une équipe professionnelle et agréable toujours à l'écoute des clients. Merci beaucoup à charlotte pour son conseil et sa patience à mon égard. Je suis revenue pour l'entretien de mes lunettes et j'ai été accueilli comme la première fois avec le sourire et la gentillesse, merci à toute l'équipe

C'est la troisième fois que je vais chez vous, et toujours de très bons conseils et de très bonne humeur. De plus au moindre souci ( réglages , changement de pastilles ...) Tout est pris en charge rapidement et sans frais et c'est très appréciable.

Merci à Florian, directeur du magasin à l'écoute des clients, qui nous a super bien accueilli avec 3 rdv et paires de lunettes à faire. D'excellents conseils dans le choix des lunettes et bon commerciale. Je recommande ce magasin qui a un très bon choix de lunettes.

Agréablement surprise par la prise de rendez vous rapide. De plus l’équipe est au petit soin avec le client! Merci à Gabriel et Florian pour leurs conseils, leur patiente et leur disponibilité !

Je suis assez surprise des commentaires, j'y suis allé ce jour (avec rdv, ça aide pour ne pas avoir de soucis arrivé à l'improviste). Equipe très sympathique, explique très bien, hygiène et protocole COVID irréprochable. Je trouve que dans certains magasins les opticiens sont forceurs et pressant alors que là c'était top ! Merci Gabriel a été de très bon service. :D N'hésitez pas à y aller malgré les autres commentaires, mais prenez rendez vous pour ne pas vous retrouver sans pouvoir choisir vos lunettes !

J’y suis allée à 17h45 pour acheter une paire de lunettes il y a avait une dame au fond du magasin, une autre entrain de conseiller quelqu’un et un Monsieur (assez jeune) m’a demandé ce que je voulais je lui ai dis que je souhaitais acheter une paire de lunettes il m’a répondu qu’il ne pouvait pas car ses 2 collègues allaient partir qu’il allait ce retrouver tous seul qu’il fallait que je revienne demain je n’ai pas compris le rapport car s’il n’est pas là pour vendre de lunettes a quoi sert il ? J’ai alors était dans la galerie acheter une paire de lunettes à la concurrence dont le monsieur était tout seul lui aussi et à pu me vendre une paire. Je suis repassé devant générale d’optique 45minutes après le monsieur était toujours là mais sa collègue aussi et rigolais ensemble. IL N’AVAIT JUSTE PAS ENVIE DE ME VENDRE DE LUNETTES. Je n’y retournerais pas et ne conseille pas cet opticien.