Opticien Montlouis-sur-Loire - Cc coteaux - Krys Opticien

Opticienne compétente, patiente, à l'écoute, parfait

Merci à Emilie, pour son acceuil et ses conseils, au plaisir de revenir vers vous pour les prochaines monture

Très mauvaise expérience avec une vendeuse. J’ai fait changer mes verres de lunettes et pris un rendez-vous pour cela. Je récupère mes lunettes 30 minutes plus tard, mais dès le lendemain, l’un des verres se détache et me reste dans la main. Je retourne donc au magasin, où je tombe cette fois sur la responsable. Elle s’excuse pour le comportement de son employée et me propose de recommander les verres. Je lui demande également si elle peut resserrer mes lunettes, car elles ne tiennent plus bien en place. Elle accepte tout de suite, alors que la première vendeuse m’avait assuré que ce n’était pas possible, en prétextant que « c’était le modèle qui était comme ça ». La responsable m’assure que les nouveaux verres seront taillés sur place. Je reçois un SMS m’informant de leur arrivée et me déplace à nouveau. Malheureusement, je tombe une fois de plus sur la même vendeuse, qui m'accueille de manière hautaine qui m'avait bien reconnu, en m’expliquant qu’il fallait prendre rendez-vous. Je lui fais alors remarquer que c’est déjà la troisième fois que je me déplace pour cette histoire. Heureusement, la responsable est encore intervenue et a pu prendre les choses en main. Ce qui me dérange le plus, c’est qu’il s’avère que la première vendeuse savait dès le départ que les verres n’étaient pas à la bonne taille, puisqu’elle avait mis des cales… sans même m’en informer. On aurait pu éviter tout cela et gagner beaucoup de temps. --- Souhaitez-vous que je vous aide à adapter ce texte pour un avis Google ou un courrier de réclamation ?

Super service par Adeline :)

Très bel accueil avec des beaux sourires. Équipe très compétente. Allez y les yeux fermés 😊

Accueil très agréable et conseils avisés pour choisir sa monture de lunettes. Je recommande vivement.

Excellent service Très bons conseils Bcp de choix Et surtout très sympa

La rapidité et le personnel agréable

Personnel très à l' écoute et serviable, ça aide à bien faire son choix,je recommande fortement ce magasin.

Une équipe très gentille et de très belles lunettes !

Très bon accueil, avec un vrai accompagnement pour choisir sa monture de lunette, de bons conseils. Merci et à bientoti

Très bon accompagnement dans le choix des lunettes parmi l'offre importante de montures. J'ai apprécié la vérification de l'ordonnance et le professionnalisme de l'opticien qui m'a proposé un bon rapport qualité prix pour mes lunettes de vue et solaire. Je recommande sans hésitation.

Emilie a été très professionnelle, de bon conseils et à l'écoute. Un très grand large de choix dans les montures. Merci pour votre travail et à bientôt

Équipe au top ! Merci pour mes nouvelles lunettes 🤩

accueil agréable jeune femme charmante et professionnelle, a su m'orienter pour ma première paire de lunettes de vue je recommande👍

L’accueil etait très agréable, j’ai été très bien conseillé, on a pris le temps de m’écouter pour affiner mon choix, je suis ravie ! Le petit plus mes lunettes sont arrivées en moins d’une semaine ! 😁 C’est la deuxième fois que je vais chez Krys à montlouis et je suis toujours autant satisfaite

Cela fait plusieurs années que je vais chez Krys et je n'ai jamais été déçue. Les opticiens sont toujours très agréables, disponibles et prennent le temps car choisir ses lunettes est toujours compliqué. Merci.

Très à l'écoute

Très bon accueil,

Très accueillant ,l'opticienne très professionnelle et les lunettes top design et de grande qualité

Très bien renseigné avec le sourire. Merci !

Super vendeuse

Très bonne accueil très compétent et agréable.

Magasin propre, personnels souriants, aimables et compétents. La personne chargée des ventes de lunettes est de bons conseils et sait se rendre disponible.

Très bon accueil et conseils l'examen de vue a fait ressortir une correction de l'ordonnance datant de 2 ans et je dois dire que ça me change la vie ( et la vue). On se laisse guider tres facilement et le choix se fait naturellement

Très bon accueil ! Opticienne à l'écoute et professionnelle. Très beau magasin. Je recommande Krys à Montlouis.

Très bon accueil et très bons conseils.

Très mauvais accueil si je ne puis dire aucun accueil !! Me présentant devant la porte pour une simple question/conseil , je trouve porte close, avec une panneau indiquant qu'il faut prendre rdv. Je précise que nous étions hors confinement. Prendre rdv juste pour poser une question à l'opticien, c'est un peu exagéré. D'autant plus que la vendeuse a l'intérieur m'a très bien vu et a fait semblant de ne pas me voir. Je rentre chez moi et prend donc rdv pour le lendemain. De nouveau devant la porte. J'attends 15min !! L'opticien a son ordinateur m'a parfaitement vu ! Mais il ne semble pas vouloir m'ouvrir ! On dirait que le covid a rendu nos commerçants aigris!! Ne vous plaignez pas de mettre la clé sous la porte avec des comportements pareil vis à vis de vos clients. Bref j'ai fait demi tour et me suis rendu à la concurrence Optic 2000 où ils ont été merveilleusement accueillant !